Не клиентоориентированная компания, пришел с проблемой - заказал на Яндекс маркете - НТВ плюс модуль условного доступа 1.4, пришла версия 1.3 - понятно что косяк поставщика, не лично этого магазина(поставщик пообещал что можно подъехать и обменять версию 1.3 на 1.4 у своих коллег он предупредит их и без проблем обменяют, будут проблемы звоните. Приехал, по итогу никто никого не предупредил, по оставленному телефону так и не смог дозвониться - звонок в режиме ожидание оператора, далее через 1,5 минуты сбрасывается звонок. Но после посещения этого бутика на Профсоюзной 56 - понял что с таким испортившимся сервисом лучше не связываться, а возвращать товар и по окончанию оплаченного периода не продлевать подписку. Вместо помощи продавец просто покрутил, повертел модуль - сказал дозваниваетесь, решил не стоять над душой у продавца(вне бутика попробовать дозвониться) спросив до скольки работает - ответ - до 19:00, но ему не очень хотелось бы с этим возиться/разбираться - браво!!! Других слов не нашел
1
1
Василий Моргунов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5
Мне 74. К сожалению не прочитал отзывы о работе этой фирмы на яндексе и заключил договор на присоединение.Оказывается у них если 25 числа не смотришь трансляции-отключают даже при полном бюджете. В договоре это не прописано. Вот 2 раза в капкане. и мучаюсь с подключением. Тех поддержка делает все возможное чтобы абонент не смог увидеть контент. Вот так и получается-мошенничество на стариках.
3
Константин Трапаидзе
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 8
Это лучшая точка продаж НТВ и лучший продавец-консультант Александр👌 Терпеливый , техническии грамотный, вежливый . Рассказывает о всех плюсах и минусах. Респект. Было бы 6 звёзд поставил бы. Внимательно прочел отзывы все отрицательные касаются только компании, но не точки продаж и консультанта. Ввсем рекомендую