Приобрел устройство Glo в данной торговой точке почти год назад. Товар на гарантии. Вчера обратился с гарантийным ремонтом. Плавающий дефект, устройство периодически входит в аварийный режим. Оставил устройство под честное слово на проверку. Сотрудники крайне халатно отнеслись к проблеме, через сутки сказали, что дефект не проявился, ремонт не делаем, а для обмена нет причины. При том, что при мне проявился данный недостаток и младший специалист подтвердил это администратору. Но, администратор торговой точки сказала, что т.к. они материально ответственные, а при последующей проверке сотрудниками компании этот дефект может не повториться, то есть опасения, что они понесут материальную ответственность. Ремонт не делаем, а менять не будем! По поводу законных требований ответила, что обращайтесь куда хотите, мне все равно! Низкий уровень работы персонала данной торговой точки, ни какой клиентоориентированности, способны только выдавать стики и устройства самостоятельно пришедшим покупателям за конкретными покупками.
4
إظهار رد العمل التجاري
Гульнара С.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Очень вежливые ребята.Предлагают новинки,так же рассказывают о скидках .Молодцы,профессионалы в своей работе.Удачи!
2
إظهار رد العمل التجاري
олег кайдашев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
После переименования в с:spais ребята как будто не несут ответственности за это китайское glo, а два месяца назад не было проблем меняли и все. Теперь вы не правильно курите, неправильно чистит и вообще идёте отсюда.
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Шапошникова
مستوى 17 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Отличные продавцы, всегда вежливы, приветливые, посоветуют, помогут с выбором
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Мартыненко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Если честно, то эта система нагревания табака мне не зашла, но люди работают, стараются!
2
إظهار رد العمل التجاري
Лара К.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Отличный персонал,молодцы ребятки,все расскажут, покажут, помогут в решении любой проблемы.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
MrEnotius
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
Приятный магазин. при покупке систем нагревания табака качественные консультации.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Возможно электронные сигареты кому то помогут бросить курить.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла Дудник
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Ужасная компания и обслужевание.😡
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Чауш
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2020
Сервис на высоте. Но продукция это самообман. Курим на здоровье))