Расскажу маленькую историю!)) Пришёл,выбрал товар,примерял, из персонала в поле зрения никто не появлялся!! Пришел на кассу ждал кассира минут 10 с 10 месячным ребенком на руках, на кассе никого и не кто не подошел, пока сами не позвали, когда устали ждать!! Ребенок еще не ходит, была в сандаликах, они абсолютно новые, ребенка приставили держа на руках та этот стол, но еще раз повторю, уже просто устали ждать, с ребенком на руках, пока кто-то соизволит подойти. И после ожидания какая то работница с 3-4 метров кричит: не ставте ребенка на прилавок,туда вещи кладут)) Ну вообщем отношение б***ское!)) Не хотелось бы еще раз посетить это место, с таким персоналом! Мало того что ты должен разыскивать персонал, что б расчитаться, так после ожидания еще выслушивать комментарии и замечания в свой адрес!
2
إظهار رد العمل التجاري
Мирное Небо
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Больше посещать этот магазин не будем!
История такова-1-е продавщица (да да да именно так только и можно её называть)с именем Инга или Инна в неподобающем виде, с ачумевшим запахом алкоголя и вчерашних гулянок очень грубила, не в состоянии понять элементарных вопросов чуть ли не матом посылала в другой магазин. 2-е это всё грязный и не убранный магазин. Спасибо вам и вашему руководству, которое берёт таких сотрудников на работу, за полностью испорченный день и настроение .
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Осталась очень недовольна обслуживанием в данном магазине. Хотя сам магазин и ассортимент понравились, если бы не сотрудники, возможно вернулась бы еще раз за покупками. После выбора товара, подошла на кассу, где в течение 10 минут!!! никого не было. Молодой человек молча раскладывал вещи возле кассы и демонстративно обсуждал с женщиной (по всей видимости уборщицей) вопрос об отсутствии обеденного перерыва у кассира. Уважаемое руководство, разве это моя вина за то, что на дверях вашего магазина нет указанного времени перерыва вашего магазина??? Девушка кассир подошла с недовольным лицом, не поздоровавшись и в конце концов не извинившись перед покупателями за свое отсутствие на рабочем месте. С таким персоналом я не думаю, что у столь неплохого магазина, будет успех. Большая просьба руководсту над этим задуматься, и хотя бы указать обеденный перерыв сотрудников в графике работы, дабы не вводить покупателей в заблуждение, когда они планируют свое время!!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ануля Алейникова
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Всегда нравится ассортимент, но при оплате всегда просят зайти в приложение данного магазина(для скидки). А скидочные карты видимо уже никого не устраивают. Лично мне неудобно хранить приложение магазинов всегда в телефоне.
Ещё очень не понравилось, что кассиры, при оплате картой, просят оплатить через QR.
Честно, настолько привыкла оплачивать картой, что даже не умела пользоваться оплатой по QR.
Я понимаю что это выгодно для магазинов, но мне не удобно. Поэтому ставлю 3
1
إظهار رد العمل التجاري
Maria
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6
Тормознутая женщина на кассе, работать не хочет, полчаса ждала пока она обслужит 2 покупателей, пришлось все оставить. Спасибо работникам за испорченные впечатления от посещения магазина. Пойду в другой
Дмитрий Колядин
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Хороший большой магазин... Есть ощущение, что везде закончился товар, а в этом магазине остаётся надежда что ещё есть акционный товар в наличии...
1
إظهار رد العمل التجاري
Добрамира Комина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Была в обнавлённом остине,это шикарно,наконец то сделали детский отдел😍
Но была и ложка дёгтя!в примерочных грязь и комки непонятной грязи похожие на серую шерсть или клуб пыли падали прям на голову!🤢😡
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Подоматько
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Сег одня пытались сделать покупку в магазине и оплатить бонусами. Не получилось. Стояли на кассе с вещами и ждали когда придёт код подтверждения, который так и не пришёл. До оператора на горячей линии удалось дозвониться только через пол часа, когда уже были далеко от магазина. Если есть проблемы со списание бонусов можно предупреждать об этом до выбора вещей? Как то больше нет желания посещать эту сеть.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Бадава
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
хороший магазин , вежливые продавцы, хорошо знающии весь ассортимент товара .
2
إظهار رد العمل التجاري
Карина С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Вчера совершила покупку в вашем магазине. На кассе, попросила вашего продавца провести мою покупку тремя чеками, по три вещи в каждом чеке и разложить вещи в три пакета и в каждый пакет положить чеки на товар. Молодой человек, продавец, счёл возможным со мной препираться, он посчитал что лучше меня знает как мне следует провести покупку. Я настойчиво попросила провести покупку так, как я прошу. Продавец повысил на меня голос и разговаривал со мной в унизительной манере. Я осекла его и не позволила себе хамить. Ему на помощь подоспела ещё одна ваша сотрудница, которая не сняла напряжения, а усугубила его.
Вопрос к хозяину магазина, такая манера обслуживания норма для вашего заведения? Если в вашем магазине ведётся видео-запись, рекомендую вам, её посмотреть.
Я крайне низко оцениваю качество обслуживания в вашем магазине. Я совершила покупки, а мне нахамили и испортили настроение.
Выйдя из вашего магазина, я совершила покупку в Спортмастере на сумму в 5 раз превышающую покупку в Остине. Качество обслуживания безупречно, качество товара в разы лучше и функциональнее. Думаю и впредь буду отавариваться там, где покупателю относятся с должным вниманием и уважением.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Солощенко
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Все гуд
إظهار رد العمل التجاري
rammashka88
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Отличный магазин, большой и в будние дни полупус той. Одежда хорошего качества, в основном без синтетики и трендовая. Из минусов это то, что размеры маломерят, но если влезаете в линейку, советую)
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Хороший магазин. Персонал грамотный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Сенина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Магазин хоро ший, но ассортимент одежды мал
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 30 ، 2021
администратор одевается вульгарно нет ни у одного сотрудника бейджека с именем и очень громко прям на весь зал обсуждают свою личную жизнь а вещи нормальные но больше не пойду в этот магазин
5
5
إظهار رد العمل التجاري
михаил жванецкий
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Выбор небольшой, персонал хороший и внимательный ценны умеренные.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Неплохо, скидки, большой выбор одежды! Обслуживание супер.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Бражкин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Хороший маг азин, особенно когда скидки😁
3
إظهار رد العمل التجاري
Лана С.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Отличный магазин. Ассортимент нравится больше, чем в Вершине Плаза. Отличные скидки в январе-феврале. Действует бонусная система скидок.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Лучше брать по скидкам
3
1
إظهار رد العمل التجاري
София Аронова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 23 ، 2019
Очень люблю Остин особенно в тц "СМ-Гипер" большой выбор. Наличие всех моделей в наличии. Один из лучших магазинов города
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Карен Петросян
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Качествен ные вещи,цены приемлемые, ассортимент продукции не плохой.