Добрый день,дорогой,любимый наш бренд Остин! Делаем покупки всей семьёй,и в приложении, и на маркетплейсах,и в магазинах. Но каждый наш поход именно в этот магазин в ТЦ Мариэль нас огорчает очень грубое обращение сотрудников. Вчера 10 июля 2024 нас обслуживала сотрудница Ольга П.Я так понимаю,у Вас не хватает сотрудников на кассе,может поэтому она была в этот день не "в ресурсе ",а может ей пора на пенсию,но она частенько хамит покупателям,это уже не первый раз. Надеюсь,руководство компании обратит внимание на своих сотрудников, может проведёт какие-то тренинги,а то Вы так всех клиентов распугаете.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Фок
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14
В магазине дисконт много выбора по размерному ряду и по цене на каждый кошелёк и главное отличное качество.В этот раз купила себе юбку твид с рисунком гусиная лапка , а цена всего 600руб.😍
إظهار رد العمل التجاري
Мария К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7
Была в Oʻstin 06.10.2024г. при входе в примерочную меня встретил продавец со словами"да что за день такой сегодня"у меня в корзине было 10 вещей,мне сотрудник озвучила,что можно только 6,я без возмущения оставляю вещи где мне сказали,перед тем как оставить я уточнила их не заберут в зал,продавец ответил с таким не приятным выражением лица"да кому они нужны ваши вещи"на все это я не обратила внимание,продавец был уставшим видимо,но что меня удивило,это когда продавцы в присутствии других покупателей в зале или в примерочной обсуждают, не добрыми словами другого покупателя,передо мной зашла девушка,которая взяла намного больше вещей,чем у меня,что не понравилось продавцу,когда девушка возвращала,продавец с возмущение спросил вам что совсем ничего не подошло,девушка попыталась объяснить продавцу,что под её фигуру вещи не подошли,это выбор каждого покупателя брать или не брать вещи,продавцы должны быть сдержаны и не проявлять свое настроение на других,когда их ни кто не провоцирует. Прошу обратить внимание администратора магазина и провести работу своих сотрудников.Даная ситуация возникает постоянно
1
إظهار رد العمل التجاري
Vesna
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25
Большой хороший магазин, можно выбрать что-то нормальное из прошлых коллекций по приемлемой цене. Также есть актуальные новые поступления одежды
إظهار رد العمل التجاري
Ковальшева Мария
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 25
пришла чтобы найти джинсы или брюки с высокой посадкой. спросила у консультанта, на что она без особого интереса ответила что все брюки и джинсы рассортированы по размерам, а с высокой посадкой или нет - видно будет. пошла посмотрела, не нашла никаких отличающихся моделей и просто ушла. если вы четко знаете что вам нужно и знаете как это выглядит - смело идите. в противном случае вы ничего там не найдете.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия О.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14
Сегодня 14.07.24 возле примерочных два парня "сотрудники" выдавали номерки по количеству вещей. Когда я выходила, то заметила что один из них курил вейп. Сказала на кассе. На что мне ответили что это курил не сотрудник, а его друг! И вообще он уже уходит. И вообще " это сотрудники сторонней организации" Что это было? Какой такой сторонней организации сотрудники выдают номерки у примерочных, а потом оказывается что один из них вообще "друг" и курят вейпы. Это магазин или что? Я в шоке и от поведения "сотрудников" и от того как эту ситуацию прокомментировали.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мила Я
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 2
Удачно зашла, купила пару футболок. Размерная сетка с джинсами не очень понятна. Муж не смог подобрать ни джинсы ни шорты. Либо не его лекала, либо маломерки. Потому как в других марках всегда один и тот же размер беру.
إظهار رد العمل التجاري
лора чубко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12
Пришла 31го декабря, выбрала, принесла на кассу, а мне говорят нет, не тот размер, поменяйте на меньше, а майку одну оставила(как раз она и подошла) Поменяла. Примерил муж дома- всё узко, на размер бы больше, как раз тот который я выбирала. После Нового года ,2го января,принесли поменять- УГОВОРИЛА мужа туда прийти, примерять и купить. Сказала кассиру, что сейчас мы пойдём посмотрим другой размер, примерим и скажем, что собственно, берём, а что на возврат. На что она начала, что мол или всё на возврат или всё оставляем , или на обмен. Странно как-то. Я ей, что подождите 5 минут, мы сейчас всё решим, а она не унимается. В итоге, довела мужа до психов, он не захотел не то, что менять или что, а даже находится там. Всё сдали и ушли без покупки. Вот скажите пожалуйста,мне или вам это надо??? Я думаю- нет. Набирайте компетентных продавцов- а не кого попало.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Гож
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15
Можно найти много хороших вещей по скидке. Часто покупаю мужскую одежду.
إظهار رد العمل التجاري
Милана Когучева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Раньше заходила туда и все нормально было ,были нормальные консультанты ,но в последний раз это был просто ужас .Видимо Остин набирает 45+ уже .Зашла в примерочную ,консультант не контролировала людей ,т.к одна женщина начала подглядывать и орать что я якобы сижу в телефоне ,хотя я проверяла артикул у рубашки(которая была на мне кстати !)и на ней разошелся шов,который я не увидела заходя в примерочную.Наберите нормальных консультантов,либо охрану для таких персон ,как бывает в нормальных магазинах ,которая такие моменты контролирует .В скольких магазинах бывала ,в разных городах ,всегда приветливые консультанты ,но это просто неприветливые «пенсионеры»
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Д.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 23
Отличный магазин, захожу ,здесь можно купить что особенное для себя. Выбор всегда есть .
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Репетило
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 12
Часто захожу, т.к. покупаю внукам одежду. Недорого, выбор большой. Модели молодежные.
إظهار رد العمل التجاري
Милада
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18
Хороший магазин . Много всего. Устанешь выбирать..
إظهار رد العمل التجاري
Лонский
مستوى 30 خبير محلي
يناير 13
Довольно хороший магазин одежды, хотелось бы побольше одежды с более большими размерами, а то одежда маломерит , ну или я большимерю)
إظهار رد العمل التجاري
Поля
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Разнообразный ассортимент, цены достаточно хорошие, бывают хорошие акции, которые могут зацепить твоё внимание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Неля Ванюшкина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Большой выбор. Хорошо развешено и разложено,наглядно.Спокойно можно подойти и рассмотреть, померить.Приятные продавцы
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Болдов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Ассортимент широкий , но цена такая же как и в простом O'stin и то дороже, хоть коллекция старая, бывает и вправду цена дешевая , но на товар который тебе никак не нужен либо неимеется нужного размера
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергея Сергей
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8
Хороший бутик, советую и цена хорошая.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Одно название дисконт, скидки на мелкие размеры и выбор маленький, проще съездить в обычный магазин и не заморачиваться с поездкой в дисконт! Не рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Большой выбор одежды, всегда есть размеры, очень вежливые девочки!!! Шаговая доступность.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Голуб
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 8
Неплохо. Персонал занимаются только своими делами, ноль эмоций на покупателей, не к кому обратиться
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Дисконт как дисконт, есть вещи за высокую цену, есть за копейки. Надо рыться на вешалках. Искала сыну штаны - от практически трёх тысяч до 600 рублей всё вперемешку, надо искать.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Симонова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24
Вещи не качественные есть
إظهار رد العمل التجاري
Галина Смирнова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1
Пустой, совсем
Смотреть не на что
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Неплохой выбор для подростков. Можно купить недорогие вещи. Но есть и новая коллекция по высоким ценам.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Никифорова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Хороший магазин, удобно расположен, иногда бывают скидки, ещё больше, несмотря что он и так дисконт.
1
إظهار رد العمل التجاري
Milena Raevskaya
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Можно очень удачно закупиться,но,по моим наблюдениям,размеры небольшие там
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Марышев
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Ну что сказать дисконт зашёл нашёл зашло купил победил ))))
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Купил джинсы супруге за 100 рублей, счастья нет предела
إظهار رد العمل التجاري
гуля г.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Если честно магазин не понравился не советую никому на самом деле все плохо на весь магазин работает 2 сотрудника 1 в примерочной и 1 на кассе одежда вся раскинута я больше туда не пойду там все как в обычном магазине в том числе и цены и кстати у кассира маска не натянуть короче Ад
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ж.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Это точно не дисконт, скидок мало. А то, что есть в основном маленьких размеров. Ходовые размеры джинсов вообще не найти. Висит какое-то старье да ещё и без скидки (реально несколько вещей которые я видела там пол года назад досихпор висят)
إظهار رد العمل التجاري
Squirrel
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Плохое обслуживание и говорят смотрите все сами!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита З.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Хороший магазин. Большой выбор. Часто там бываю!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Макеева
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Хороший магазин. Доступные цены.
Алексей К
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
С одной стороны это дисконт, с другой стороны - размеры рассчитанные на подростков. Одежду размера L(52) XL (54) и выше не найти или с большим трудом.
1
Roman
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Мне понравилось. Большая площадь магазина — есть из чего выбрать.
Из особенностей: в примерочную не дают больше 6 вещей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина т.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Смените персонал
3
1
إظهار رد العمل التجاري
B E K
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Качество отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 27 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Много товара со скидками хорошего качества.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Зевс
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 5
Достойный и по бюджету)
إظهار رد العمل التجاري
Ден
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2020
Неадекватные кассиры 13.09.2020 стоит табличка что касса закрыта подойдя к другой кассе камсир ольга.П заявила что не видешь что надо идти в другую кассу на которой табличка закрыта 🤷♂️Видимо проводить время в интернете ей мешают покупатели
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Хрусталева
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Нормальная одежда, все ок
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ким
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Отличный магазин, приходите и увидите! Вам понравится.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Пенышев
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Мало размеров выше 52
إظهار رد العمل التجاري
lysenkov.
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
вообще прикол такой произошёл
подошла я значит к консультанту , а она резко развернулась и сделала вид , будто меня и нет так смешно и непонятно
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2020
Зашёл без маски, выбрал, помеоил и только на кассе напомнили о маске. У меня нет, а они не дали. Потратил время из за них впустую. Если соблюдаете режим, то не пускайте туда людей без маски вообще.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Lana
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Дисконт Остин.
Большой выбор из распродажи оставшихся коллекций. Бывает очень сложно найти "ходовые" размеры и цвета понравившегося товара.
И консультанты в этом не сильно помогают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Mr. Koт
مستوى 21 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Пару лет назад был реальный дисконт со скидками до 9О%. Сегодня средняя цена на джинсы 2тыс, рубашка/ свитер акрил 1тыс, футболка 8ОО₽, куртки 3-5тыс. Инфляция, конечно, даёт о себе знать. Но всё-таки Ostin не тот бренд и не то качество
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Заказывал оттуда себе однжду через курьера,все ок.