Ob'edinennaya dispetcherskaya sluzhba

قيِّم هذا المكان

Anastasia Litvinenko

مستوى 6 خبير محلي

Никогда не дозвониться с тысячной попытки, особенно если отключили воду без предупреждения, это правило работы- не брать трубку 🤯 просто никаких объяснений, линия будет занята, авось недовольным плательщикам надоест звонить)) зато как выставлять квитанции на оплату- это как здрасте! Платите!! И только попробуйте перечислить позже, вас тут же порадуют суммой пени отдельной строкой. Наверное, в этой системе никогда не навести порядок, так как работать спустя рукава-норма.

Ana

مستوى 12 خبير محلي

Как круглосуточная аварийная (!!!) служба может быть постоянно недоступна? Вот только что пыталась дозвониться, сразу короткие гудки. Видимо, снимают трубку и кладут. И это не в первый раз далеко. Все последние месяцы или не берут, или занято.

Инкогнито 6229

مستوى 8 خبير محلي

Нет холодной воды, номер телефона 293-11-00 не доступен, короткие гудки. Куда звонить??

Динар Иткулов

مستوى 2 خبير محلي

Круглосуточная служба . Телефон отключен.

Анастасия Русская

مستوى 4 خبير محلي

По 11 минут 2 раза , трубки не берут. Вопрос? Рыба гниет с головы, какое руководство такие и подчинённые. Вы же диспетчерская, а трубки не берете это как понимать, автоматизация? Никогда порядка не будет.

Элина Хабибуллина

مستوى 5 خبير محلي

В этом году прям кошмар,неделю жалуемся,что дома холодно,батареи еле тёплые, мёрзнем всей семьёй.Диспетчера днем говорят отправили по вашей заявке,в итоге приходим с работы,садика,школа,как было холодно дома так и есть,вечером звоним в аварийную нашу,говорят,ни чем помочь не можем. Безобразие. Вот и про оплату отопления тоже пожалуй будем говорить,ни чем помочь не можем!!!Как нибудь сами там давайте!

Юрий Мурзин

مستوى 6 خبير محلي

Когда была авария трубопровода , они тупо отключили телефоны и не отвечали на звонки

Гузель Габдрахманова

مستوى 3 خبير محلي

Звонила все выходные, сегодня удосужились взять трубку! Оператор Галина грубая , разговаривает на повышенных тонах.Более того,что некомпетентна как сотрудник,дезинформировала меня по моему вопросу,так потом и трубку бросила и перестала ее брать.Специалисты просто на твердую 2.

Евгения Трегубова

مستوى 3 خبير محلي

Отключают воду, а потом не дозвониться, всегда недоступны

Kashfieva

مستوى 16 خبير محلي

Самые чуткие, отшывчивые операторы. Всегда в курсе событий

Лилия Ш.

مستوى 9 خبير محلي

Сегодня тоже позвонила. Так как отключили и холодную и горячую воду. Позвонила узнать что случилось. Мне ответили, что наш дом по ул. Рабкоров 2 не обслуживают, и ничего не знают. Звоните мол в ТСЖ. То есть в случае аварии не помогут. А водой нас снабжает видимо личный колодец дома. Зовут специалиста Миляуша... ну это так к сведению. :-))

Айгуль Туктамышева

مستوى 4 خبير محلي

Интересно, зачем им телефон, если он недоступен… да еще и аварийный

Владимир

مستوى 8 خبير محلي

Болото. Никто толком не работает и работать не хочет. Добиться вызова не возможно как впрочем и дозвониться. Главный инженер постоянно отсутствует на месте и не может решить самых простых вещей.

Альберт Рахматуллин

مستوى 4 خبير محلي

Быстро по заявке устранили неполадки домовой канализации

Ирина Сайранова

مستوى 6 خبير محلي

Вообще не берут трубкисбрасывают телефон и все...

Лариса Сагадеева

مستوى 4 خبير محلي

Трижды звонила сама, дважды соседи. Ответ "пришлём мастера" и все. 2 недели ожидания и звонков. А сегодня позвонила и уже гаркнула, в ответ "вот как вы обращаетесь - так к вам мастера и едут". Видимо надо жалобу где-то оставить чтобы сделали как надо. Подскажите куда направить жалобу чтобы все делалось с первой заявки, а не с постоянными "завтра"ками и впоследствии руганью

Елена Данилова

مستوى 4 خبير محلي

По указанному телефону дозвониться не возможно. Либо сбрасывают, либо неисправен

Ann A.

مستوى 2 خبير محلي

Рано утром звоним, аварийная ситуация. Просто скидывается номер! Отвратительная работа!

Ирина Ира

مستوى 10 خبير محلي

Позвонила спросить по поводу отключения воды. Нет говорят у нас такой улицы. Как нет, если район один, одна диспетчерская?! Спрашиваю, номер не подскажете куда обратиться? В ответ нет у нас такой улицы... Я ей объясняю, что спрашиваю не про улицу, а про номер телефона. А эта..... с позволения, девушка мне в ответ : " Ты че орешь? " Если там все такие интелегентные, то это просто кошмар

Андрей Павлов

مستوى 10 خبير محلي

Работа видимо зависит от смен, делаешь заявку, а на завтра её найти не могут или не в курсе, что по ней сделали. Но больше всего поражает ответ, звоните сами в организации котрые этим загимаются!? На какой хрен нам тогда управляющая компания и эта служба. Администрации города нужно контролировать работу своих служб.

Сергей Никитин

مستوى 16 خبير محلي

Отвратительно как все наше ЖКХ. Помощи людям ждать от них бесполезно. Низкая социальная ответственность.

Айгуль Якупова

مستوى 7 خبير محلي

Искрил счетчик. Дозвонилась сразу. Приехали быстро, все починили. Молодцы!

Борис

مستوى 2 خبير محلي

Фуфло полнейшее. Два дня подряд вызывали сантехника, никто так и не пришёл. Зато каждый день звонила девушка из ЖЭУ и интересовалась, приходил ли сантехник. Такая трогательная забота...

Анастасия Котельник

مستوى 3 خبير محلي

Не берут трубку. Так и не дозвонилась

Ильвира Х.

مستوى 3 خبير محلي

Звонила с 22.53 до 23.50 только слышала, что звонок важен и музыка, трубку не берут. Интересно, за работой круглосуточной диспетчерской кто нибудь следит проверяют их работу?

м.м.

مستوى 23 خبير محلي

Ну как и все ЖКХ, все печально, но мы держимся. Они конечно первые на растерзание... Справедливости ради скажу, что заявки они передают, но для пущей верности спрашивайте номер заявки и ФИО диспетчера.

Дмитрий П.

مستوى 3 خبير محلي

Нидозвонешся. Третью неделю бежит канализация из под люка, никто, никак неустраняет, на Менделеева 102.

Борис Б.

مستوى 2 خبير محلي

Ежедневный круглосуточный телефон просто не отвечает.

Фани.

مستوى 7 خبير محلي

раньше отзванивались вечером, мол нет ли нареканий, а теперь не звонят

Radik Engels

مستوى 21 خبير محلي

отзывчивые сотрудники

Раиль В.

مستوى 2 خبير محلي

Не дозвониться

Клиника РеалЛайн У.

مستوى 3 خبير محلي

очень долго слушала веселую музыку, вместо ответа . Автоответчик сказал, что звонок очень важен)), но так никто и не ответил, а батарея течет очень сильно и вот неделю уже никто не приходит устранить неполадку. К кому уже только не обращались.

Ахметшина Карина

مستوى 7 خبير محلي

Не берут трубку ,зачем они нужны?

Лариса

مستوى 15 خبير محلي

Не дозвонишься,постоянно трубку не берут.

FDI - rus

مستوى 6 خبير محلي

Хорошие доброжелательные девушки

Ob'edinennaya dispetcherskaya sluzhba

35 مراجعات