بحث

Obuz City Clinical Hospital № 4, Polyclinic № 4

4.2

667 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Екатерина самышева

مستوى 4 خبير محلي

Хочу поблагодарить персонал 4 поликлиники, доктора отзывчивые внимательные особенно невропатолог Масленикова ,доктор знаток своего дела,всегда грамотное лечение ,забота о пациенте ,что очень приятно.Так же хочу сказать ,что поликлиника отличается своей чистотой и ремонтом по сравнению с другими поликлиниками где мне приходилось быть это небо и земля.Настолько все чистенько видно что ремонт везде чистота порядок ни пылинки ,цветочки стоят вообщем одно слово красота,сразу видно отношение сотрудников к своей работе что немало важно.Вообщем одни положительные эмоции при посещении учереждения.

Константин С.

مستوى 8 خبير محلي

Очень хорошо приняли, спасибо. Прекрасный персонал, всегда работают вежливо и исправно. Лучшая поликлиника в которой я вообще бывал в России. Отдельная благодарность врачу Кремневой Екатерине. Всё отлично. Образцовый персонал, образцовая поликлиника. Берите пример.

Екатерина А.

مستوى 5 خبير محلي

Доброе утро!! Не так часто, но иногда приходиться записываться через кол центр, всегда было всё хорошо!! Но, вот сегодня, отличились, взяла трубку какая то особа и молчит, потом начала хамить, что представилась и что мне нужно( имя её я не услышала, т. К. Сначала была тишина и в этой тишине она кому-то видимо что говорила, но не мне)))) по голосу взрослая женщина с каким то (говором) . Бросила трубку!! Что это такое?? Звонок был около 9:00. Прошу разобраться!!

Кэт V

مستوى 5 خبير محلي

Грамотные, вежливые врачи.Особенно хочется отметить терапевт Колпакова выслушает , подскажет( хотя не по моему участку). Отличный хирург внимательный грамотный молодой специалист Захарчук.

Елена

مستوى 5 خبير محلي

В колл-центр невозможно дозвониться. После получасового дозвона ответила женщина, не представилась, пробубнила номер детского колл-центра , я не расслышала, переспросила номер, она бросила трубку. Поменяйте администраторов колл-центра хотя бы, если уж не можете номеров добавить

валерий чесноков

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю благодарность работникам регистратуры взрослой поликлиники 4 и особую благодарность работающим кул. центра, за чуткость и доброжелательность.Здоровья вам ! от Гореловой Н.М.

Екатерина Смирнова

مستوى 5 خبير محلي

По сравнению с другими поликлиниками, это супер. Все новое, чистое. Ну очереди они везде. Врачей не хватает так как и в других. Терапевты молодые девушки, хорошие, внимательные.

Ольга Силкина

مستوى 11 خبير محلي

Поликлиника хорошая, чистая, светлая. Медики работают честно, НО: попасть на приëм к узкому специалисту сложно, долго, и, порой, уже неактуально.В стомат. кабинете сломано оборудование,приëм пациентов сокращëн вдвое. Давно уже. Далее.Пыталась вызвать врача на дом- через Госуслуги невозможно, через Колцентр ждала очереди 40мин. Врачи, приходящие на дом по вызову, НЕ МОЮТ РУКИ. НИКОГДА! А мы спрашиваем, кто же разносит инфекцию!!!

Катерина

مستوى 16 خبير محلي

Крайне редко обращаюсь ко врачам. А зря… но! Записаться почему то к некоторым врачам невозможно. Кол центр: ожидайте вы в очереди номер 23 (как пример) и все желание записываться отпадает. Как везде, грубо говоря. Но при этом я приехала с болью и мне помогли и даже в процедурном сделали укол! Кстати в процедурном работают волшебницы - уколы не больно делают. В самой поликлинике чисто. Но уж очень не удобное расположение ((( добраться туда либо на авто либо на такси. Пешком далеко, а общественный транспорт ходит только один и его трудно дождаться.

art soghomonyan

مستوى 10 خبير محلي

Единичку оставляю, потому что там. 2 врача смотрели моего друга . мне сказали, что мышечный спазм. Ничего нету плохого и отправили домой оказывается, у него был инсульт.

Анастасия Бабанова

مستوى 3 خبير محلي

Больница может и не плохая,но кол центр оторви и выбрось. Не когда не запишется Туда куда надо,я отношусь к 6 поликнике,мне надо записаться,звоню уже 3 день. Была 2 в очереди,потом раз и сброс! В прошлый раз,я висела на телефоне час! Когда дозвонилась записи уже не было,хотя начинала звонить с 7:00. Сейчас звонила и просто тупо сбрасывают. Если кому центр так плохо работает, зачем он нужен?

Татьяна И.

مستوى 3 خبير محلي

Приписана к поликлинике с 2010г., но пользоваться услугами практически стала с 2015г. в связи с выходом на пенсию. В настоящее время в поликлинике сделан ремонт, выглядит чистой и современной. Записаться к узким специалистам невозможно как через госуслуги, так и по контакт-телефону. Запись к терапевту - через госуслуги без проблем (но это зависит к какому участковому врачу вы хотите записаться). Поскольку наш участок за 14 лет большей частью без своего участкового врача, приходиться записываться к кому есть запись. И вот здесь рулетка. Максимально стараюсь обойтись без посещения, но состояние здоровья обязывает. Работники Регистратуры - в основном без вежливости, но отвечают на обращения и решают возникшие вопросы. А вот терапевт Кесарева - полное бездушие и безразличие к пациентам. Работает в поликлинике не так давно. Впервые попала к ней на прием в 2022 году, решила пройти диспансеризацию (призывают отовсюду следить за своим здоровьем), учитывая перенесенный инфаркт и операцию. Данный врач? - даже не измерил давление, просто выписала направления на анализы и ЭКГ. Записала в карту с моих слов. По результатам исследований, когда я посетила вновь ее, не было сказано ничего ( ни итогов ЭКГ, и т.д.). В 2023 году я снова попала с этому специалисту - есть проблемы с желудком, попросила дать направление на ФГДЭС желудка по ДМС (есть у меня такой полис), направление было выдано - с результатами также вернулась к врачу ( по результатам обследования и биопсии были установлены серьезные проблемы), она сказала, ой что-то вам не то написали. И все!!!! Пришлось обращаться к другому специалисту. В 2023 году самое ближайшая запись была только у нее, пришлось записаться. Вопрос простой был, не надо ставить диагноз, прописывать лечение и т.д., а просто выписать рецепт на назначенные кардиологом препараты (к сожалению они это не делают????). так данный терапевт начала звонить и консультироваться с кем-то (неизвестно с кем), потом заявила, что мое время истекло и надо прийти в другой день. Т.е. мое законное время было потрачено на устранение пробелов в познании специалиста, а мы должны ходить по нескольку раз в поликлинику (это что увеличение посещаемости поликлиники?, возможность пожилому человеку с серьезными проблемами здоровья заразиться ковидом или др. болезнями??). Карточка при приеме врачом даже на открывалась, не посмотрела имеющиеся выписки из кардиополикники. Когда я возмутилась, карточку пациента открыла, увидела выписку от 2022 года со второй операции на сердце, не читая ее, сказала,- "А посвежее ничего нет?" . Это что - нового инфаркта что-ли???? Полное безразличие и нарушение норм приема больного. Никакого врага не надо, наши так называемые врачи сами убьют нашт народ. Не отношу ко всем врачам, есть еще, слава богу, настоящие профессионалы. Спасибо им огромное. Но вот от таких специалистов надо избавляться нашему здравовоохранению, несмотря на нехватку кадров.

Татьяна Мокеева

مستوى 8 خبير محلي

Поликлиника в целом неплохая,специалистов как и везде не хватает. Очень проблематично попасть на приём к пульманологу,гастроэнтерологу вообще не реально записаться,хотя врач очень хороший и грамотный по своей специальности. А вот регистратора оставляет желать лучшего, грубят и на хамить могут.

валя ковшова трубецкая

مستوى 5 خبير محلي

Поликлинику посещала врач в 4кабинате вежливая отзывчивая набойченко Анастасия Владимировна врач эндокринолог тоже выслушала меня дала направление в больницу очень хорошие и внимательные врачи

Владимир Г.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу от всей души поблагдарить врача терапевта Кесареву Полину Сергеевну она работает вполиклинике с 2023г находясь на больничном приходилось наблюдатся и лечится у Кесаревой Полины Сергеевны это добрый отзывчевый великолепно знающий свое дело доктор я получал медицинскую помошь от доктора Кесаревой П С профессионально и в полном обьеме побольше бы таких специалистов и нашей медицине все было бы хорошо

Алена

مستوى 7 خبير محلي

Очень внимательные , грамотные специалисты,отзывчивые,невролог Масленникова И.В.,терапевт Колпакова Т.Ю., зубной врач Крайнова. Спасибо за их труд.

Инкогнито 5872

مستوى 3 خبير محلي

При не хватке порсонала, качественно и грамотно провели прием(невролог Масленникова)

Borra

مستوى 20 خبير محلي

Перевелась из 5-ой поликлиники в эту, хоть и не по месту регистрации. Обращалась несколько раз, сама поликлиника чистая, со свежим ремонтом, была раз 4 не скажу что долго сидела в очереди, но никто не кричал , все адекватно. Один раз только разочаровало вызвала врача на дом, приехали 2 каких-то студентов, вообще ничего не сказали не послушали, не посмотрели ничегошеньки. Дали рецепт и ушли. Но нужно отметить, что бабушка относится к 12 й поликлинике там точно такая же ситуация была, тоже приехал студент не послушал не посмотрел ушел а мы потом ее на скорой в 1ю с бронхитом везли. Видимо, это во всех щас так , по вызовам ходят студенты

маруся62

مستوى 12 خبير محلي

Записаться на узи надо только лично приехав в поликлинику. Каб. 4 работает с 9 до 15. А остальное время? Приехала, в очереди 4 человека. И началось! Одна бабушка без очереди, вторая туда же. Мне только ксерокопию снять. Напишите объявление, что ксерокопии без очереди. Возмутилась, почему такая практика? Молодая девица за столом: Я не слежу за очередью! До этого 30 минут у нее сидела девушка, из-за дверей слышен разговор, смех. А работать они будут? Если бы еще ремонт в головах сотрудников провести, все буде от прекрасно!

Наталья Анатольевна

مستوى 5 خبير محلي

Специалисты вежливые, особенно в детской, мне очень нравятся. Всегда чисто, все подскажут. Вообщем-то я в восторге.

Екатерина Сатушева

مستوى 5 خبير محلي

Больница просторная.Всегда чисто и уютно!В регистратуре работают отзывчивые регистраторы!Медицинский персонал квалифицированный и вежливый,но недостаточно укомплектован врачами,соответственно и доступность к врачам порой проблематична!

Мишаня Мишаня....

مستوى 5 خبير محلي

Сам там не лежал,лежала жена,специалисты и персонал общительные и квалифицированные,отношение хорошее,за время посещения всегда наблюдался порядок....

Максим Кирилюк

مستوى 6 خبير محلي

Не всегда вежливый персонал, НЕАДЕКВАТНЫЕ медсестры в регистратуре, не хватает врачей, всем , на все. отправляют в другую поликлинику в другой конец города хамят. Кроме ремонта, выше оценку не поставлю.

Екатерина Мясникова

مستوى 10 خبير محلي

Думаю о медицинских услугах в данных учреждениях и писать то не стоит. Все наверное сталкивались сами. Вот и эта поликлиника ничем особо не отличается. Правда такой негатив в основном только о регистратуре, где сидят сами «боги медицины» данных поликлиник. Что касается врачей, пока все отлично. Обращаюсь не часто, но по мере необходимости квалифицированная помощь всегда оказывается полностью и своевременно.

Гость

مستوى 7 خبير محلي

До сих пор не решен вопрос записи через Госуслуги, их просто нет в списках! Это первое. Второе, всех швыряют на платные услуги, особенно узи, фгдс, уздг сосудов нижних конечностей. Пациенты, знайте свои права, это все делается в рмаках ОМС согласно Федеральному закону от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 24.07.2023) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2023) Статья 19. Право на медицинскую помощь п. 2. Пользуйтесь своими правами, если с вас тянут деньги, пишите об этом в департамент, если там не реагируют, выше, сразу найдут выход из ситуации

Александр Луценко

مستوى 9 خبير محلي

Довольно современная поликлиника, всё понравилось

Наталья В.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обращение в контакт центре !Накакой лояльности к пациентам !Хамство и грубость !Мало того ,что позиция в очереди всегда долгая,так еще и обращение бесчеловечное!

Альбина

مستوى 8 خبير محلي

Хорошие специалисты , удобно записываться . Персонал очень дружелюбен , всегда подскажут

ирина калинина

مستوى 14 خبير محلي

Все нормально, чистенько, врачей не хватает

Ольга Юркевич

مستوى 7 خبير محلي

Чисто, регистратура работает нормально, лучше, чем девятая поликлиника). К ревматологу записаться нереально . Сказали звонить в девять утра:"Дозванивайтесь, будет звонить весь город. "В итоге семьдеся вторая в очереди. Пришлось идти к платному. Делала узи внутренних органов. Врач понравился. Доброжелательная, всё доходчиво объяснила. Спасибо.

Евгений Денисов

مستوى 6 خبير محلي

Шикарное заведение. Останови любого врача или персонал- ответят, что и куда. Отдельная благодарность стоматологам. Все процедуры делают нежно и аккуратно, как ребёнку. После процедур консультируют , что и как делать в любых случаях. Огромное им спасибо

Дмитрий Беликов

مستوى 5 خبير محلي

Запись была на 10:15 к эндокринологу, попасть в кабинет удалось толькот спустя яас непонятного ожидания, для чего создана запись не понятно, заходит в кабинет любой желающий вне очереди и записи! Врач сидит в кабинете молча не соизволит даже вызвать если освободились.

Роман Дирко

مستوى 13 خبير محلي

Не хочу писать плохой отзыв про врачей но в 27 кабинете принимают сразу три специалиста, это перебор. Надеюсь это временно.

Ирина Служеникина

مستوى 3 خبير محلي

Через контактный центр невозможно утром дозвониться. Сегодня была 79 на очереди, когда подошла очередь СБРОСИЛИ звонок. Когда, с трудом дозвонилась записи к пульмонологу уже не было. За февраль и ранее такие ситуации уже неоднократно были. ИЗДАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ!!!

Марфа

مستوى 13 خبير محلي

Была первый раз на приёме, впечатление осталось хорошее!

Ольга И.

مستوى 6 خبير محلي

Больница с новым ремонтом, места много, чисто, врачи достойные, всё устраивает.

Вера Завацкая

مستوى 7 خبير محلي

Была по предварительной записи у ревматолога. Все прошло быстро и во время. Сама поликлиника после ремонта, чистая и светлая.

Жанна Карасёва

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший участковый врач Колпакова Татьяна Юрьевна!! Внимательная и неравнодушная, профессиональная!!! Всё, что ты ждёшь от терапевта!! Спасибо

Анна Извекова

مستوى 7 خبير محلي

Отличная поликлиника, все чисто, врачи добрые. Колбашева- терапевт- лучше всех

Алёна Н.

مستوى 7 خبير محلي

Была в данном мед.учреждении один раз по направлению врача из ЖК. Ходила на приём к эндокринологу. Хочется отметить, что поликлиника чистенькая, с хорошим ремонтом и вежливым персоналом. Один минус, что пришлось долго сидеть в очереди и потом ещё заполнять анкеты, которые даже и не смотрели. По итогу в поликлинике я провела около 2.5 часов,из которых приём длился минут 10-15.

Астрэль

مستوى 11 خبير محلي

Впервые столкнулась с подобной ситуацией в данной поликлинике: два регистратора. Одна разговаривала по телефону около 20 минут (может, и дольше, так как разговор начался ещё до моего прихода). Вторая, не обращая внимания на очередь, около 15 минут общалась с бабушкой, которая просила записать её к специалисту (регистратор ответила, что запись производится только через колл-центр, но вместо того, чтобы принять следующего больного, слушала уговоры бабули). Обычно я спокойно отношусь к ожиданию, но в данном случае был явный перебор да и состояние из-за болезни не позволяло наслаждаться «приятным ожиданием». Извиняться за задержку, естественно, никто из администраторов не стал, считая подобное поведение нормой. Даже наоборот, обвинили меня в том, что я не права, когда через двадцать минут ожидания возмутилась.

Елена Пчелкина

مستوى 10 خبير محلي

Чисто. Удобно. Много специалистов. Хорошее отношение

Ирина Смирнова

مستوى 3 خبير محلي

С лета не могу записаться к ревматологу в поликлинику. При попытке записи по телефону ждёшь 4 мин. а потом когда подходит очередь ,,вызов,,завершается. Это что??? У людей деньги бешеные что ли. Все звонки в колцентры платные. Буду звонить в департамент и в обл. правительство.

Ирина Рябикова

مستوى 4 خبير محلي

Нет отоларингологов, да и вообще получить квалифицированную помощь это не про эту поликлинику. А пройти обследование, например узи почек и надпочечников вообще не реально.

Роман А

مستوى 10 خبير محلي

Хорошая поликлиника, удобное расположение, свежий ремонт, вежливый персонал, удобная парковка и подъезные пути

Пётр Самойлов

مستوى 6 خبير محلي

Всё понравилось. Очень быстро и, практика,без очередей.👍 Персонал квалификацированный, вежливы. Отношения к пациентам уважительное. Очень чисто.

مستوى 5 خبير محلي

Поликлиника похожа на частную - красивый современный ремонт, вежливый администратор, хороший терапевт и, к моему большому удивлению, отсутствие очередей.

Игорь З.

مستوى 3 خبير محلي

хороший отзывчивый персонал

Ольга Липина

مستوى 12 خبير محلي

Хочется отметить, что в последнее время улучшилось качество обслуживание больных. Записаться к врачам- терапевтам стало намного проще, очередей в поликлиннике нет. Но есть сложности с записью к узким специалистам и врачам функциональной диагностики.Во многих кабинетах давно не обновлялось оборудование. Отношение к пациентам так же оставляет желать лучшего. Работники регистратуры не всегда уделяют им должного внимания.

Елена А.

مستوى 12 خبير محلي

Я много лет хожу в эту поликлинику и считаю, что это вполне достойное районное лечебное учреждение. В здании сделан хороший ремонт, чисто, с записью на приём и вызовом врача на дом проблем нет! Квалификация и личная культура специалистов разная! Но с другой стороны - это как везде!

Obuz City Clinical Hospital № 4, Polyclinic № 4

189 مراجعات