Всегда приветливые и компетентные сотрудники! Однозначно могу рекомендовать эту базу для летнего и межсезонного отдыха как для детей, так и для взрослых! Очень насыщенные программы выходного дня! И лагерь отличный! Благодарю за легкость и скорость в оформлении путевок! Обращусь еще не раз!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Б

مستوى 3 خبير محلي

Большое спасибо сотрудникам офиса, особенно Васильевой М.А.,всегда на связи,оперативно отвечают на все возникающие вопросы, и по телефону и по вотсапу (что очень удобно).с вами легко работать волнительным родителям 😊 Спасибо Вам большое,за вашу работу!

إظهار رد العمل التجاري

Лилия Стэйлен

مستوى 7 خبير محلي

Очень хотела, чтобы мой ребенок попал в данный лагерь и подала документы на 4 смену. Ждала ответа долго, но в итоге мне согласовали нужную смену. В переписке с сотрудником продаж я задала вопрос не будет ли проблем с питанием ребенка, он более целиакией. Мне ответили, что уточнят. Далее при звонке и общении с тем же сотрудником Марией я еще раз задала данный вопрос, но, ответа опять не получила, после я решила, что это не такая проблема, ведь в саду, проблем у нас нет с питанием, да и оплата в 66 тыс за 21 день, то есть 3 тыс в сутки, говорит о том, что сотрудники в состоянии заменить глютен другими продуктами. Я собрала все документы и за один день перед оплатой я на всякий случай уточнила, не будет ли проблем с заболеванием ребенка, на что, наконец-то, мне прислали телефон врача лагеря и сказали, звоните и уточняйте все сами. Врач отказал, начал писать мне, что во всех продуктах в лагере есть глютен. ВО ВСЕХ! На мой вопрос, в каких именно, я получила в ответ «в соусах». Все, больше ответа адекватного я не получила. ТО есть за месяц до заезда мне отказали и еще обвинили меня в том, что я сама виновата, что я не задала данный вопрос 300 раз, а всего лишь 2 раза! На данный момент отпуск для ребенка испорчен, естественно, уже все лагеря заняты, слишком поздно. Слезы ребенка, мои слезы и просьбы не помогли решить вопрос. На данный момент я запросила официальный ответ от организации, где будет указана причина в отказе моему ребенку, но Мария просто меня игнорирует, не отвечает на мои запросы, хотя сначала сказала, что уточняет. Видимо также как и уточняла насчет заболевания моего ребенка. На данный момент я обратилась в Роспотребнадзор, может так я получу ответ официальный и, естественно, теперь на своей работе я буду давать не очень лестные отзывы об отношении в данной организации.

إظهار رد العمل التجاري

Office Zvezdniy

أضف صورة أو فيديو

أخبار

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

12 مراجعات