Безответственный диллер . Записывался по гарантийному обращению . Прождал почти месяц , за день до приезда позвонили и сообщили , что закрылись как 10 дней . Думаю выводы можно сделать самим .
Карина
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Абсолютно безответственно относятся к записи клиента! Записались на сход/развал на время 16.00, приехали, отдали ключи, а по истечению 50 минут как оказалось авто так никто и не начинал заниматься. То есть 50 минут просто просидели прождали в зале перед телевизором, к этому времени ещё плюс час-полтора ждать! Очень неприятно!
Вообще-то услуга небесплатная не погарантии!!! Чтобы сидеть и выжидать в порядке живой очереди! Когда подошли спросили, почему не делают работу, а мастера даже не в курсе, что с ней делать и кому!!! С таким подходом и отношением, неуважением к клиенту, остаётся негативное впечатление о сервисном центре!!! Руководству следовало бы повнимательнее быть к процессу работы!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Спасибо большое Алексею, помог разобраться со всем и курировал весь процесс. Всегда отвечает на вопросы и на вотсапп, и по телефону. Подсказал как правильно поставить машину на учет, в общем все прекрасно, покупкой довольны!
Дополняю отзыв:
Даже спустя несколько месяцев, после покупки машины Алексей нам продолжает помогать! Записывает на ТО, подбирает удобное для нас время. Всегда оперативно отвечает, помогает, если возникают вопросы. Выражаем огромную благодарность столь опытному сотруднику!