Oil Service
209 مراجعات
أغسطس 14
Недавно открыли для себя это место. Чисто, красиво, очень стильная обстановка на втором этаже , есть даже пианино! Можно подождать , попить кофе и понаблюдать сверху за ремонтом.
Меняем тех. жидкости, и смену резины в сезон тоже делаем здесь. Кстати, предлагают хранение резины в сезон.
Мастера нам попадались хорошие, без претензий . Всё быстро , аккуратно и качественно.
2
2
أكتوبر 6
Опрятное место с хорошим обслуживанием. Все чисто, есть зона ожидания. Фары отрегулировали хорошо. Обращаться можно. Но предложение менеджера поставить светодиоды в рефлекторную (!) фару удивило, мягко говоря...
1
يونيو 28
Обратилась с вопросом скрипа при повороте руля, сделали диагностику. Сказали рулевой наконечник с левой стороны надо менять, поменяли но скрип не прекратился, сказали что притрется или пока не стал на свое место. Со временем скрип только увеличивался, обратилась в другой сервис посмотрели и оказалась, что причина скрипа в лопнувшей пружине была. Как это не заметил так называемый мастер в оил сервисе не понятно. Так же не смогли сделать сход развал на задних колесах, так как не смогли открутить болты. Опять же в другом сервисе не возникла таких проблем. Не советую обращаться в данное место
4
نوفمبر 14
Сервис, в котором я явно больше не буду обслуживать свой авто в плане масел точно. Приезжала на большое ТО с заменой масла, «посоветовали» мне масло вольф, так еще и 5в40, когда на мою машину допуски максимум 5в30, других альтернатив даже не предложили, маслом осталась недовольна, больше лить его к себе не буду.
Когда спрашиваешь о других маслах, тебе сразу же начинают говорить о том, как сложно найти оригинал и они не ручаются за него.
Из плюсов, вежливые сотрудники и быстрое исполнение.
يونيو 30
Сервис супер. Обслуживание отличное, клиентская зона на уровне. Делали развал-схождения. Сделали отлично. Мастеру огромная благодарность. Рекомендую!
4
أغسطس 2
Плюсов нет если рядом с ними не стоишь. Так то делают не плохо, но стоять надо рядом. То маслом капнут и не вытрут, то замажут при замене тормозной жидкости все колеса. Не смотрят на уровень жидкостей при их замене. После того как к ним приезжаешь чтобы они исправили свои косяки они обижаются и блокируют твой номер. Так что теперь на Флотскую не могу дозвониться).
نوفمبر 28
Постоянно обслуживаю тут автомобиль, всё чётко, цены приемлемые, качество услуг на высоком уровне. Есть бот телеграмм с историей то, возможностью записи на то.
2
أغسطس 10
Делал диагностику подвески на говорили больше проблем чем было на самом деле . работают не на честность а лишь найти причину заработать ! Плюс цены на работы выше чем у других сервисов в 2 ва раза . масло которое заливают в двигатели выгорает через 5 тысяч км приходиться доливать хотя мотор масло не ест. Короче говоря не советую этот сервис ни кому
2
فبراير 15
Мастера здесь разные: ответственные и, - наоборот ! Несколько раз обращался в этот автосервис. Есть ответственные и образованные мастера, которые могут сориентировать по целесообразности ремонта в целом, а также дать и наиболее продуктивное направление в ремонте с рекомендациями по максимально конструктивному подходу !!! Достойно уважения !!!
Администрация в лице менеджеров данного автосервиса односторонне реагирует на аргументы клиентов после некачественно выполненного ремонта, т.к. недостаточно компетентна, на мой взгляд !
Рекомендую руководству проводить периодически аттестацию менеджеров на темы знания основных узлов автомобиля; категории степень способы ремонта и т.п.
Пример:
В одном из автосервисов этой сети я обратил внимание менеджера НА ТО, что после замены задних тормозных дисков и колодок нужно будет долить в бачок недостающий объём тормозной жидкости после того, как мастер прокачает тормоза. В ответ - менеджер этого автосервиса мне заявил, что у них в сервисе нету такой услуги, как прокачка тормозов, а есть только полная замена всей тормозной жидкости в системе !!! Я был в шоке от этих слов ! Ни разу в жизни ни в одном автосервисе не слышал подобной ЧЕПУХИ !!! Я просто подошёл к мастеру напрямую и повторил свою просьбу ему лично.
Смех !!!😂😂😂
Вот поэтому я и упомянул выше об аттестации персонала !
В целом: подход по скорости доставки запчастей; наличию расходных материалов и удобству записи на посещение ОТЛИЧНО !!!
Квалификация и ответственность непосредственно слесарей и администраторов пока 50/50 !!!
4
1
فبراير 6
Первый раз заехал на замену моторного масла - все культурно, вовремя, без нареканий. Стоимость ненамного выше, чем в других местах.
Второй раз приехал на замену антифриза с промывкой (заранее обговорил этот момент с менеджером лично и повторно - в чате в процессе записи), первоначально объявили одну сумму, после заезда в сервис она внезапно увеличилась. Вместо положенного по заводской инструкции к автомобилю объема концентрата (порядка 2 л при разведении до 40%) в накладной указано 7 л, 2.5 л готового антифриза мне вернули, что с ним делать - не знаю. В чате техподдержки задал вопрос менеджеру, внятного ответа не получил. В итоге, вроде, и работа выполнена, но оплачен явно завышенный объем расходных материалов и осталось ощущение обмана.
3
يونيو 19
Приветливые и доброжелательные работники. Просторная и чистая зона ожидания. Механики умнички, приехал на замену масла и задних колодок. Масло поменяли , после осмотра колодок пригласили и дали рекомендации по замене дисков. В итоге спасли от лишней траты средств. Рекомендую место!!! Ребята профессионалы своего дела. Сделают работу качественно, помогут сэкономить Ваши средства.
4
يوليو 27
Ребята- молодцы! Всё зделают качественно и подберут расходники на любой кошелёк, без влияния на качество
2
أغسطس 21
Заехал по дороге поменять масло, за одно и жидкость гура поменяли, сложно сказать что с более «трудными» работами, но с этими задачами справились. Гур промыли и новое масло залили. Сверху из зоны отдыха видно, как все делают.
2
1
يوليو 17 ، 2023
Отличный автосервис! Все сделали быстро и четко! Сотрудники - компетентные и грамотные ребята, проконсультировали, все подробно объяснили и подсказали. Материалы подобрали лучшее соотношение цена-качество! Комната отдыха очень приятная с огромным окном в рем зону, кондиционером и ароматным кофе! Я довольна обслуживанием! Всем советую!
6
أكتوبر 18 ، 2023
Явно ощущается уровень развития (10 лет назад обслуживался на Почтовой). Удобное месторасположение, шикарный график работы, возможность записаться даже в телеграм! А также посмотреть там историю обслуживания! Есть комната ожидания с кофеавтоматом, санузлом и wi-fi. Также холодильник с напитками. Со 2го этажа можно наблюдать за телодвижениями с вашим авто. В наличии масла и прочие ГСМ.
Небольшое пожелание: добавить в ассортимент магазина снеки/закуски/шоколадки, чтобы была возможность перекусить в ожидании окончания ремонта.
8
يونيو 19
Заказ-наряд был выполнен в полном объёме а именно масляный сервис и замена ож. Всё прошло отлично, приветливый персонал, приемлемые цены, записался по телефону, оплата по ссылке на почту, обслуживаюсь не первый год в данной фирме, рекомендую!
4
أكتوبر 13
На вид все красиво, а по факту залил масло, что посоветовал менеджер, начало угорать. В месте где постоянно меняю масло, не было на месте заменщика, поэтому выбрал жту организацию, и моего масла там не продают
أغسطس 4
Записались на одно время. По итогу в сервисе все перепутали. Сказали ожидание 30 минут. Спустя 30 минут сказали ждать еще час. Делали проверку авто в дорогу, спешили. В итоге все планы пришлось поменять. Потому что было потрачено около 2.5-3 часов.
1
سبتمبر 24
Обслуживались , но сначала сломали механики одно и просят за свой счет купить деталь, хоть и признали свою ошибку, через 3 месяца другое, но уже не признают и требуют оплату за свои косяки. Менеджер грубит, больше не приедем. Не советую.
أكتوبر 26
Делала развал-схождение, опоздала на час из-за пробок, все равно мастера приняли автомобиль, что очень приятно. Люблю данный сервис, не первую машину обслуживаю здесь
3
يونيو 12 ، 2022
ЭТО КАКОЕ-ТО ЧУДО ЧУДЕСНОЕ!!!
Современный, удобный, чистый сервис (буквально блестит, приятно здесь находится).
Клиентская зона очень понравилась, удобно и можно наблюдать с второго этажа за работой мастеров.
Персонал как везде в ойл сервис как на подбор, грамотные вежливые, аккуратные и все доходчиво объясняют.
Уже более 5 лет меняю масло только в ойл сервис,
но на Флотской был впервые и это реально ВПЕЧАТЛИЛО.
Масло привез свое, поменяли бесплатно (какая-то акция до 31.08.2022г), купил только фильтр.
Как всегда бесплатно проверили состояние жидкостей и колодок, дали рекомендации.
Руководству как всегда РЕСПЕКТ, вы настоящие профессионалы.
23
1
أبريل 17
Обслуживаю в данном сервисе 3 машины. Каждое посещение совершенно разное впечатление ) Многое зависит от того на какой персонал наткнетесь в момент обслуживания.
При любой спорной ситуации сервис "встает в позу" например: гарантии на зп этой компании нет или мы вам обслужили тормоза но суппорта не обслуживали так как это другая услуга.
1
ديسمبر 2 ، 2023
Здравствуйте. Приехал в Брянск из далека. Делали на сервисе замену масла. Привёз всё своё, но фильтр воздушный оказался не тот. В этом сервисе сразу нашли, произвели замену. Попросил восстановить шипы на зимней резине и сделать балансировку. Мастер выполнил балансировку, а шипы сказал все на месте. Этому мастеру Большой➕ плюс. Можно было сказать, что поменял или восстановил. Работают без обмана. Рекомендую всем автолюбителям, так как были машины разных марок. Работают быстро и качество от этого не страдает. Есть зона отдыха и наблюдения, для водителей. Сервис замечательный. Доехал до дома без проблем. 3,5т.км. по снегу и льду. Спасибо
7
فبراير 26
Очень все медленно. Обычное ТО в виде замены масла и фильтра заняло около 3-х часов. Это очень грустно, товарищи! Смутило и неопытность сотрудников в знании автомобиля, обучите своих сотрудников «базе») (подсказка- автомобили с пневмоподвеской😉)
Еще из недостатков - отсутствие, скажем так, удобств для посетителей:стоит непонятно какой аппарат с кофе, чая, кстати, не предусмотрено. Так что если вы «за чай»-то только со своим)
Но есть и плюсы- всегда свободно. Плохо это или хорошo….тут вопрос🫢
Ну несомненно для меня плюс- нахождение недалеко от дома.
4
1
يوليو 22
Не смотря на то, что все работники были заняты, вошли в наше положение (стёрлись колодки за день до отъезда на юг), нашли место и сделали за пол дня.
3
أبريل 6
Приветливые и внимательные сотрудники, отличное взаимодействие между ними очень удобная форма оплаты по ссылке на электронную почту. Очень приятное впечатление от обслуживания. Так держать!!!
4
يونيو 22
Прекрасный персонал, рекомендую всем. В Ойл сервисе прохожу ТО на свои машинки более 10 лет, в данном сервисе на Флотской 1 год, всегда приветливые мастера
4
أكتوبر 26
Работают хорошие мастета. Нашли проблему, которую не могли найти сотрудники у дилера Хавал, и вышло дешевле. Буду обращаться ещё.
3
فبراير 24 ، 2023
Меняли масло, фильтры. Почистили систему кондиционера. Поменяли салонные фильтры. Всё с покупкой на сервисе масла и фильтров относительно недорого, посидели культурно, с телевизором. Можно было наблюдать за ходом работы через обзорное окно. Ремонтники очень вежливые ребята, сделали бесплатно диагностику. Посоветовали заменить ремень ГУР. Рекомендую.
16
أغسطس 20 ، 2023
Вне зависимости от места размещения филиала компании "Ойл-сервис" всегда на уровне качество обслуживания и клиентоориентированность. Можно просто приехать на любую станцию техобслуживания "Ойл-сервис" и получить весь спектр услуг!
5
مارس 17
Все понравилось, быстро, качественно, комфортная зона ожидания, опытные и вежливые сотрудники, рекомендую это место к посещению 👍
5
ديسمبر 9
Был один раз, мне все понравилось, хорошая консультация, делал диагностику подвески, все объяснили, показали.
1
سبتمبر 5
Всё отлично. Приняли по времени как была договорённость . Обслужение без нареканий.
1
يونيو 8 ، 2023
Взяли машину на сервис точно по записи, не ждал нисколько. Очень вежливо всё объяснили, предложили при необходимости долить жидкости. Зона ожидания очень комфортная и удобная с кофейным автоматом и телевизором, сидишь пьешь кофе и всю ремонтную зону наблюдаешь, если хочешь.
Очень аккуратно обслуживают, специальный фартук на переднюю часть капота накладывают при обслуживании в подкапотном пространстве.
Ремонтная чистая, аккуратная, продуманная.
Работы выполняются достаточно быстро, без спешки, но без перерывов.
В общем понравилось, рекомендую.
12
أغسطس 14 ، 2023
В техцентре Ойл Сервис на ул. Флотской на моем автомобиле меняли рычаг подвески и рулевой наконечник. Запчасти я предоставил.
Перед приемкой автомобиля мне сообщили предварительную стоимость работ. Замена рулевого наконечника — до 900 руб., замена рычага — до 5 000 руб., регулировка углов установки колес — до 2 500 руб. Стоимость замены рычага была обоснована тем, что для его замены могла понадобиться трудоемкая разборка ряда смежных элементов подвески автомобиля. Точный объем работ был неясен, т.к., со слов приемщика, на таких машинах эту операцию еще в сервисе не выполняли. Также приемщик мне сказал, что если трудоемкость замены по факту выполнения окажется меньшей, цена будет снижена соразмерно. Я согласился, сдал автомобиль в ремонт и остался в ремзоне наблюдать за ремонтом моего автомобиля.
В итоге для замены рычага никаких дополнительных операций не потребовалось. Вся работа по замене рычага заняла ориентировочно 20 минут. Затем в течение приблизительно 15 минут был заменен рулевой наконечник.
Итоговая стоимость работ по замене наконечника осталась без изменений, при этом стоимость работ по замене рычага снизилась только до 3 000 руб. На мое замечание о том, что снижение цены не соразмерно фактическому снижению трудоемкости, приемщик сказал, что ничего больше не может сделать. Почему цены аналогичных операций по ремонту подвески с той же трудоемкостью отличаются втрое, он мне объяснить не смог.
За объяснениями я обратился в поддержку Ойл Сервиса. Там мне сообщили, что 3 000 руб. за замену рычага это базовая цена. Почему базовая цена такой же работы по замене наконечника втрое ниже мне в поддержке не подсказали.
3
1
أغسطس 10
Качественный ремонт, мастера следят за здоровьем автомобиля, хорошие скидки
2
1
سبتمبر 19 ، 2023
Отличный сервис, хорошее обслуживание, квалифицированные мастера, качественное масло всегда в наличии и запчасти которые можно заказать по приемлемым ценам.
4
يناير 18
Отличное обслуживание, приемлемые цены, хорошие мастера быстрая доставка расходников , большой выбор масел.
4
يوليو 14
Все отлично! Обслуживать автомобиль одно удовольствие
4
سبتمبر 7 ، 2023
Отличное место, отличные мастера, все быстро, цены доступные, я всем доволен, рекомендую. Сход развал сделали быстро, машина едет здорово, никуда не ведёт. Спасибо за ремонт!
5
مارس 19
Очень хороший сервис , работают профессионалы, чисто светло есть зона ожидания , рекомендую!
5
أغسطس 11
Сервис неплохой. Только неисправность неправильно определили. В другом сервисе нашли и исправили
يوليو 9 ، 2023
Чистое хорошее место, специалисты вежливые и компетентные, менял масло, осмотрели весь автомобиль вынесли рекомендации того что необходимо сделать, проверили всё жидкости. Правда в автомате кофе не очень... Но это моё мнение
8
يناير 23
Быстро, качественно. Доброжелательные ребята, мастера своего дела. Спасибо огромное Сергею. Буду приезжать ещё.
5
أغسطس 14
Хороший отзывчивый персонал. Езжу к ним часто, так как за рулём постоянно
2
1
مايو 3
Я впервые на сервисе этом. Даволен подходом к делу и к качеству услуг. Чисто в ремзоне, есть место для ожидания. Сделал себе карту лояльности где можно записаться на сервис через смартфон и где будут видны все работы по автомобилю. Мне лично понравилось всё.
3
أبريل 23
По поводу замены масла вопросов нет все устраивает. Но остальное просто жесть. Попросил заменить лампочку ходовых огней КиоРио - оторвали провод. При этом сообщили что якобы сгнил провод.
2
2
فبراير 18
Сервис,качество услуг на уровне 5+-отличный,вежливый и компетентный персонал.Советую всем.
5
مايو 12
Лет 10 уже обслуживаюсь, отлично всегда. Но всегда бесит, что при расчете картой не делают максимальную скидку.
مايو 23 ، 2023
Хороший автосервис! Ребята всегда помогут, подскажут! Делают всё быстро и хорошо! Расчет как наличными, так и через терминал! При последнем чуть меньше скидка зато. Есть где посидеть, подождать, пока делают ТО
11