13.09.2021. Заказал дверь. Взяли аванс 10тыс. Год прошёл ни двери ни денег. Звони сколько хочешь бесполезно, они научены голову морочят. ***!
2
Дмитрий Миронов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Если вдруг Вам нужна Дверь, то знайте, Вам точно не сюда! Лохотрон! Проходите мимо. Угораздило связаться, приехал замерщик Эдуард Ломакин, по совместительству директор фирмы. Принял заказ, взял предоплату 10К и больше мы его не видели. Прошло больше года с момента оформления заказа, в те редкие моменты когда можно дозвонится по указанным телефонам только обещают перезвонить! На Гагарина, 8 (ТД Спартак) их давно уже нет, офис у них ТД Крым на ул. Миры, 133А (но там тоже их не застать). Будем писать заявление в полицию, мошенники, не иначе.
3
Максим Е.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2019
Обновление отзыва от 29.05.19: в этот понедельник вечером с нами связались и спросили, когда будет удобно принять мастера. На следующий день мастер пришёл в оговорённое время и всё исправил, принёс извинения от лица фирмы. Тем же вечером позвонил их директор. Закончилось всё благополучно. Надеемся что больше проблем с этой дверью не будет, а ответственные за проволочки понесут наказание)
Свою оценку заведению поменяли, теперь можем их рекомендовать. Добавлено фото, где видно исправление. Прежний текст отзыва пусть будет просто для истории.
Старый текст от 24.05.19: Сделали заказ на две двери. Привезено и установлено в срок. Но потом начались проблемы. У одной двери всего через пару недель начал появляться заметный зазор между полотном и косяком. Позвонили, нам кое-как нашли мастера и через неделю исправили (при этом мастер сказал, что устанавливавший сильно пожалел пены). Ещё через несколько месяцев эта же дверь стала задевать косяк и скрипеть. Уже три недели нас "кормят завтраками" и обещают всё исправить. Выходит, что годовая гарантия на двери - это обман. Ни в коем случае не рекомендую с ними связываться.
1
1
Б
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2019
28.03.2019 позвонив в ООО «УЮТ» договорились что приедет замерщик, для заказа металлической двери по нашим размерам (у нас узкий проем). Выслушав все наши пожелания, замерщик предложил добавить слой вибропласта (+2500руб.) для более качественной звукоизоляции, мы сразу согласились, попросили заменить обычную минеральную вату, на базальтовую плиту, утеплить короб, броненакладки врезные на оба замка ( 3000руб) сувальный замок 4 класса( его у них не оказалось как выяснилось позже, поставили 3 класса с магнитными шторками с обеих сторон, по этому цена по договору -1000руб), цилиндровый 3 класса. Нас предупредил что займет возможно изготовлении от 2 недель ( в договоре №4 от 28.03.2019 п.9.2. срок изготовления и доставки максимально занимает 55 дней) Ждали долго, не разу магазин с нами не связывался. Решили сами позвонить на 48 день. В ответ было ощущение что они вообще забыли про нас, говорили перезвоним, но этого не было. Прождав еще два дня перезвонили сами, в ответ услышали что мы разберемся и перезвоним, опять тишина. Перезваниваю через час, опять слышу тоже самое , что мы перезвоним и опять тишина. Звоним еще через пару часов, на что получили ответ , что вашу дверь привезут в середине следующей недели, а было уже 17.05.2019. В итоге в среду , после 55 дневного ожидания изготовления и доставки двери, нам наконец то позвонили 22.05.2019 в 5 часов вечера и предложили ее установить в этот же день. Приехали быстро, начали установку. Все было неплохо , пока мы не обнаружили что звукопроницаемость у нее ужасная, на что нам ответили установщики, что пена еще не затвердела, и по этому так проходит звук. Как то странно закреплены броненакладка врезная на сувальном замке, что ходит ходуном, а такого недолжно быть, смысл тогда от них? МДФ панель внутренняя просто ужасная, она продавливалась внутрь двери как бумага, хотели заказать толще, но замерщик сказал что невозможно, а установщики говорили наоборот, что можно любую толщину ( у нас 8мм, а хотели 16мм) толще просто будет дороже, цена для нас была неважна, а тепло и звукоизоляция самое главное(появились сомнения что в дверь пустая ,без вибропласта и базальтовой плиты, но это же не проверишь) Установили, все по уровню, вроде хорошо, но звук пустой двери, сама она не закрывалась, приходилось подталкивать . Заполнили акт выполненных работ и оплатили вторую часть в размере 13540руб. Как только уехали установщики ,мы обнаружили что дверной глазок просто отсутствует.. Сразу же позвонила им, но они уехали далеко уже, и предложили установить дверной глазок в пятницу 24.05.2019, после обеда, добавив что как раз и посмотрим что внутри двери. В пятницу установщики приехали как договаривались. Как только они просверлили отверстие под дверной замок, взглянув внутрь двери с фонариком, мы с женой пришли в ужас, она была просто пустая внутри.. Установщики предложили снять сувальный замок и посмотреть что внутри двери( так больше увидишь что там). Как только сняли, мы были в шоке, вибропласт тонкий около 2 мм, наклеен маленькими кусками у сувального замка, а далее просто кусками болтался в пустом проеме двери, где должна быть базальтовая плита и наклеен вибропласт по всему периметру металла двери. Позже еще заметили что броненакладка на цилиндровом замке накладная, а не врезная за которую мы доплачивали 1500руб.
https://www.youtube.com/watch?v=krmGUb9Q3bE
https://www.youtube.com/watch?v=khcO07biZMo
https://www.youtube.com/watch?v=dxUIaiJJvbY
2
1
иван с.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2019
Заказали у ООО "УЮТ" две двери, привезено и установлено в срок. Но спустя три недели у одной из дверей появилась большая щель между косяком и дверью. Позвонили, кое-как нам нашли мастера (другого), который исправил дефект, добавив, что предыдущий пожалел пены при установке двери. Через 7 месяцев эта же дверь начала задевать косяк и скрипеть. Уже 5 раз за две недели звоним в техотдел, каждый раз обещают найти и прислать мастера, а воз и ныне там. Получается, годовая гарантия на установку двери - липовая. Не советую сюда обращаться.
1
1
Сергей С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2020
Ждали установки полтора месяца, своих установщиков нет, приглашают часников, цены не соответствуют заявленным. Большую часть предоплаты берут сразу и пропадают. Не рекомендую!
2
Тимур Соколов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2020
Заказали ещё зимой, ждём уже четвёртый месяц, на телефон не отвечают, наобещали с три короба и исчезли. Будем решать вопрос посредством обращения в суд.
4
Мария Олейник
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2017
Компания порадовала. Менеджер в салоне выслушал наши желания, предоставил различные варианты, помог определиться. Каталог дверей очень обширный, выбирали долго. Спасибо персоналу за терпение.
Замерщик приехал в тот же день, и буквально через несколько дней двери установили. Работа была выполнены быстро и качественно. Входную дверь с выносом старой установили менее чем за час.
Компания оставила положительные впечатление. Двери качественные. Никаких нареканий.
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Трушечкина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Двери Уют и Окна Уют отличный магазин.
3
Виталий
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2019
цены заявленные на сайте не соответствуют действительности, по указанным номерам телефонов не ответили.