OldBoy
أخبار
Новый комплекс в нашем барбешопе - Стрижка + Химзавивка топ зоны! -
ديسمبر 15, 15:23
Режим работы в Новогоднии праздиники!
ديسمبر 15, 15:20
كل الأخبار (4)
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Pyatnitskoye Shosse
4 km
Бизнес-парк Гринвуд
273 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
165 مراجعات
يوليو 13
Доброго всем вечера!
Хотел бы поделиться своим впечатлением о барбершопе OldBoy Путилково, на Новотушинской 2.
Дата посещения: 13.07.2024
Услуга: мужская стрижка
Для оценки использовал такие критерии как:
1. Коммуникация
2. Комфортность
3. Сервис
4. Работа мастера
Коммуникация.
Зайдя на сайт увидел интуитивно понятное веб-приложение и довольно быстро удалось выбрать нужную услугу, мастера и время. Причем порядок выбора составной, это тоже плюс.
После записи пришло уведомление со всей нужной информацией и даже геолокацией.
Из коммуникации с клиентом мне не хватило уведомления-напоминания за час до посещения. В выходной день это вполне не обязательно, но в будний день, когда человек занят, это было бы хорошим сервисом для клиента.
В целом хорошо, по критерию ставлю 5.
Комфортность.
Прийдя на стрижу и уже находясь в помещении было довольно комфортно. Есть кондиционеры и они действительно работают. Помимо кондиционера был приятный запах в помещении - видно что и за этим следят.
Есть спринт на стене, что создавало атмосферу и что это барбершоп.
Современное, оборудованное помещение - видно что в него вложились, это здорово.
За комфортность - жирную пятерку!
Сервис.
Разобью сервис на 2 элемента:
сервис компании и сервис персонала.
Сервис, которая предоставляет компания довольно широк - в каких то местах для меня даже избыточен. Но для тех кто хочет и подстричься и побриться - тут все есть.
Помимо стандартных услуг барбершоп предоставляет и дополнительные.
В услугу также входят различные напитки.
Сервис персонала - тут все хорошо, сотрудники приветливые, предложат все что нужно и расскажут об ассортименте, сделают прибывание комфортным, за это им спасибо!
С сервисом все впорядке - 5!
Работа мастера.
Мастером у меня был Нор.
Я озвучил свои требования и обьяснил как вижу свою прическу. Вопросов было минимум и все точечные, чтобы видение сложилось и у мастера.
По процессу стрижки вопросов нет, все четко, процесс типовой и он выстроен как и во всех барбершопах этого сегмента.
Бывают разные вариации мастеров как подойти к стрижке на этапе начала и конца.
У меня это было:
1 этап - увлажнение волос через пульверизатор
2 этап - мойка головы
На протяжении стрижки мастер демонстрировал результат - тут все четко.
Есть и нужные зеркала и так далее.
По завершению стрижки прилагается укладка (по желанию).
Работой мастера доволен, сделал все так как я хотел, видно что мастер профессионал. Неточностей, косяков не обнаружено, выглядит супер, ставлю жирную пятерку за работу мастера.
Подытожу.
Компания и персонал полностью удовлетворила потребность клиента.
Команда и сервис соответствует премиум-сегменту.
1
أكتوبر 11
Был у мастера Баха. Дружелюбный, приветливый, может поддержать разговор. Всегда есть страх и опасения при смене мастера, но в который раз убеждаюсь, что Олдбой держит стандарты в своем деле. Администратор тоже огонь, создает приятную атмосферу на входе. Всем рекомендую
سبتمبر 29
Рекордную. Место супер, расположение удобное, атмосферно, персонал приветливый, чисто и уютно. Хожу к мастеру - Нор.