В целом гостиница очень хорошая, в номерах чисто , в душе есть все.
Очень вкусная кухня !
Но !!!
СЕРВИС - его просто нет !!!!
Персонала , тоже нет !
1 официант , который и заказы принимает и убирает , 100 в 1
Такого я еще нигде не видела ,говорят одно по факту другое .
Заказали баню пришли, ничего не убрано , все грязно .
Бассейн как было указано что с подогревом - его тоже не оказалось !
И это уточнялось , но по факту всегда везде один обман .
Проводили новогоднюю ночь , меню с ценами нам выдали 31.12 после обеда !
Хотя бронировали в июне месяца и в ноябре обговаривали .
По заявленной программе в новогоднюю ночь , не Путина не включили , Дед Мороз пришел в 01:00 ночи
Просто отвратительный сервис .
Завтраки шведский стол - это одно название , каждое утро (сосиски,омлет,глазунья,овощи,булочки,яблоки и т.д. )
Если был , бы достойный персонал в нужном количестве ,возможно было все иначе.
СЕРВИС ОТСУТСТВУЕТ
Настя В.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Отель хороший, немного пыльно в номерах, но все остальное хорошо, бассейн оказался чисто спортивным внутри здания, с сеансами по 45 минут, хотя на сайте заявлено как спа
Евгения Панченко
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Плюсы: большие удобные кровати и матрасы, полотенце, чисто, есть кулер с холодной и большой чайник с горячей водой, холодильник, микроволновка, кондиционер!. Действительно очень красивый вид на горы, дружелюбные работники. Нам повезло и мы жили вдвоём три дня в десятиместном номере, причём одну ночь мы не ночевали, но оставили часть вещей в шкафчиках- с нас за это не взяли плату. Стоила ночь 750 рублей на человека.
Ещё я плавала в бассейне, хотя так и не поняла, можно мне как жителю хостела или нет 😂 просто выходила во двор и купалась.
Минусы:
не очень просто туда заселиться. Номер, указанный на сайте, не работает. Нужно узнавать через ресепшн отеля.
Комары!!! Нам пришлось купить фумигатор, с ним проблема решилась.
Из немного странного: хостел находится в боковой пристройке отеля, где массажи и тренажёрный зал. Есть какое-то странное ощущение от пространства))) нет какой-то милой общей комнаты как в современных хостелах. Нет тарелок и кружек (но может если спросить, то дадут, у нас просто были свои походные).
Подводя итог: мы жили вдвоём в большой комнате с видом на горы и плавали в бассейне за 750 рублей. Мне все понравилось )))
1
Оксана Пухаева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Мы были только в бассейне,детям очень понравилось!!! Цена нормальная,приятно были удивлены,тем что для детей младше 5-ти лет вход был бесплатный!!! Платишь о дин раз и хоть целый день плавай!!! Так же в стоимость входит ещё батут,качели и игры в пинг-понг!!!
Олег М
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Всё отлично, кроме завтраков.... очень маленький выбор и одно и тоже 5 дней есть 😩☹️🥱
В других отелях Планета Люкс, Владикавказ.. они чередуются
1
роман кирпий
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Отличное место! Вежливый персонал, хорошие завтраки и очень комфортные новые номера!
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Отлично! Большая кровать, всё чистое, новое! В обеденном уголке есть кулер, термос, микроволновка, холодильник.
Из окна красивый вид на бассейн и горы.
1
Любовь
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Соотношение цены и качества) все понравилось)
1
Nitro Dodge
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Мне понравилось, просторно, уютно. Спасибо персоналу за гостеприимство и вежливость!