Oliva
العنوان
جهات الاتصال
+7 (8412) 41-40-00
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Lyadova Street
210 m
167 مراجعات
يناير 11
Данное кафе посещали с сыном регулярно. Нравилось удобное расположение площадки и столиков в кафе. Можно покушать, попить чай, кофе наблюдая за ребенком. С обсуждением в кафе всегда были некоторые проблемы, официанты не видят или не хотят видеть посетителей, сидящих у игровой зоны. Несколько раз приходилось ходить, напоминать что бы принесли меню. В общем то данный минус нам никогда особо не портил отдых в данном заведении. Но сегодняшнее поведение администратора заставило нас задуматься о смене места отдыха с ребенком. Сделали заказ по основному меню, заказали витаминный чай с яблоком киви и мятой. Через 5 минут официант принесла нам горячую воду в чайнике где плавала четвертинка яблока, пару кусочков киви и пару листов непонятной травы на дне чайника. Мы были в некотором недоумении, решили подождать минут 10, может заварится. Но чуда не произошло! Вода так и осталась водой. Подошла к администратору, сказала что это вода и я платить за это не буду. Администратор вместо того что бы извиниться и попытаться как то исправить ситуацию, сказала что это просто наши ожидания не совпали с реальностью, это вовсе не чай, а НАСТОЙ и так и должно быть! К слову официант нас не предупреждала ни о каких «настоях». На вопрос почему тогда в меню написано Витаминный чай и что в других заведениях заказывая подобные напитки приносят чайник с чаем, большим количеством фруктов и пр. администратор ответила что у них в заведении витаминный чай выгладит вот так! И добавила, что если ей что то не нравится в других заведениях, она обратно это не возвращает, а просто не ест или не пьет. Данное поведение администратора говорит о полном отсутствии клиентоориентированности и уважения к гостям. Вот вам вода дорогие гости, исправлять мы ничего не будем, вы сами виноваты. Нормально это? Не думаю. Очень хочется что бы руководство обратило внимание на работу своего персонала.
7
يناير 24
Добрый день!
Посещали данное заведение неоднократно, всё очень понравилось. Есть 3-и зала, всегда можно выбрать удобное расположение и место. Еда вкусная, готовят по заказу, а не из заранее приготовленных заготовок, все свежее и горячее. Сервировка стола красивое. Оформление и подача блюд привлекательно и выглядит аппетитно. Девушки официанты тактичные, коммуникабельные, вежливые и доброжелательные. Рекомендую!!!!!!
مارس 24
Посетила кафе и осталась очень довольна. Очень уютный дизайн, что не маловажно.Так как время совпало с ифтаром,заказала овощи в каляре и картофель фри.Всё понравилось,вкус но и быстро. Очень вежливый персонал.Советую,оценка по пятибальной шкале 5.Спасибо.