Oliver
116 مراجعات
ديسمبر 8 ، 2024
Отличный салон, ходим туда с щенячества. Девушки очень милые и приветливые, любят животных, сюсюкают с ними☺️
Мастера всегда учитывают пожелания хозяина при стрижке, если что-то не получится, говорят сразу, дают рекомендации по процедурам.
Пёсик никогда не нервничал, а это значит, что обращаются с ним очень хорошо и профессионально👍🏻
Я очень довольна, мой сыночек тоже☺️
Отдельную благодарность хочется выразить мастеру Дарье, второй раз у нее стрижемся и никаких нареканий у меня нет, все в лучшем виде! После процедур, когда забирала пёсика, Дарья сказала, что на шее есть раздражение, о чем я знала, но за внимательность и заботу респект❤️ Одним словом, умничка! Спасибо за Вашу работу❤️
أبريل 4
Прекрасный Груминг салон в Серпухове. Отличные и дружелюбные специалисты, которые всегда слышат запросы клиента (нет такого, что ты приходишь и собака подстрижена так, как увидел специалист) 🙈да, и такие кейсы были в других салонах.
Стрижемся уже 5 лет и только положительная обратная связь. Собака не бриться стрижки и идет к мастеру всегда радостная ☺️❣️, а это главны показатель хорошего отношения к нашим хвостикам 🩷
1
فبراير 27
Никогда не водите сюда своих питомцев .
Вежливость -на этом всё из плюсов
Не понимаю откуда вообще взялись эти положительные отзывы .
У нашего Йорка было много колтунов , мы решили нижнюю шерсть состричь (оставить 1 см ) , я верхнюю часть не трогать .
Объяснили свои пожелания мастеру Ольге, мастер сказала все поняла .
Когда мы пришли забирать собаку , конечно при стрессе не поняли , что из нашей красивой собаки сделали урода .
Зачем вы берете на стрижку , если не умеете и не понимание как это сделать ?
Да, шерсть отрастет , но подстричь бы вас так !
Все криво и косо .
Фото после и фото до .
Еще и поранили шею
4
1
مارس 4
Добрый день!
Я вообще не отношусь к числу людей, которые после оказанной услуги что-то куда-то пишут, жалуются, НО в данном случае молчать у меня не получилось, так как речь идет о живом существе.
В который раз приходим и уходим с какими-то раздражениями жуткими, это ладно, переживем, главное, что хорошо подстригли. Но после вчерашней стрижки не только раздражения, но и кровоподтеки. Собака не находит себе место, весь чешется, лижется, бегает по дому. Уши постоянно дергаются. Я не знаю, как так можно было подстричь и что там вообще стригли? Сами уши?
верните деньги за оказанную услугу, так как считаю, что она не оказана вовсе!
Больше сюда ни ногой. Никому не советую.
4
سبتمبر 6 ، 2024
Добрый день !!
Салон выполняет свои функции на 120%….
Все мастера профессионалы своего ремесла.
Из наших братьев меньших делают ухоженных и красивых питомцев.
Приносил своего попугая для того, чтобы ему обработали и подстригли когти…
Нам всё понравилось!!!
Место ТОП, обслуживание высокое и приятное…
Кофе тоже у Вас вкусное 😋
.
.
Иногда правда пух летит по всему салону, это не критично, рабочий процесс!
Я настоятельно рекомендую Вас и Ваш салон !
👌🙏🙌
أغسطس 27 ، 2024
Недавно посетили салон Оливер, остались очень довольны! Учли все пожелания по стрижке, сделали все идеально 😍 спасибо большое! Мастера профессионалы своего дела! Обязательно придем ещё 🤗
فبراير 2
Очень нравится заведение не только мне , но и собаке )Заблаговременная запись, прием всегда во время , прекрасное обслуживание четвероногих. Внимательный персонал . Рекомендую
فبراير 14
Внимательные мастера, хороший сервис. Всегда сообщают если появилось окошко и можно приехать пораньше. Наша коржиха-флаффи с удовольствием туда ходит) а после красотка пахнет персиком!)))
أبريل 16
Добрый день!Остались не довольны услугами.Привели собаку подстричь по породе .Была озвучена сумма 3100.По факту привели собаку причесанную,постригли лапы и уши .По породе не подстригли .И на кассе озвучили сумму 3100 плюс просили доплатить 500 рублей .Не поняли вообще за ,что.Всегда посещали салон были очень довольны. в этот раз неприятно удивили.
يوليو 25 ، 2024
Мы были постоянными клиентами этого салона до последней стрижки моего любимого питомца.. Собаке задели машинкой кожу, остался порез. Забирала собаку не я, но когда увидела мне стало очень неприятно! Мастер даже не сказал об этом после стрижки, рану не обработали, про объяснения ситуации и извинения я вообще молчу! После того, как я написала им и спросила почему мне не сказали об этом, мне ответили, что « мы не заметили » « извините » « ничего страшного, скоро заживет » В смысле ничего страшного?? В смысле не заметили? У меня очень маленькая собака и я не верю, что она не начала скулить и вырываться после этого! Еще и наврали! На последнее сообщение я даже не получила ответ от них, полное игнорирование.. Все мы люди, собака могла дернутся, человеческий фактор никто не отменял, но поставьте в известность, объясните ситуацию, залейте чем-то рану! Я просто в шоке от такого пренебрежительного отношения и халатности со стороны мастера и салона Оливер. Это был мой любимый салон, но больше, конечно же, мы не вернемся.
3
1
فبراير 11
Отличное место, очень хорошие профессионалы своего дела работают. Ходим туда стричь когти, дёшево и сердито
يونيو 27 ، 2024
Отличный салон для четвероногих друзей👍🏻 Персонал отзывчивый и грамотный. Впервые пришли со своим шотландцем, а они как известно с характером, но мастер прекрасно поладил с ним и выполнил свою работу.
В дальнейшем будем пользоваться услугами только этого салона🤝
2
فبراير 23
Всегда ждут вашу собачку, учитывают все пожелания и желания собакена. Ходим больше года, и будем ходить. Девочкам - респект и уважуха)))
أغسطس 22 ، 2024
Это просто ужас, других слов просто нет. Нашла этот салон, почитала отзывы и решилась отвести кота шотландца на вычесывание, предварительно зашла уточнила цену, взяла телефон, записалась, мне назначили время дату. Принесла кота, встретили, забрали питомца, спросили с мытьем, ответила что да, все как положено. Проходит время, звонок из салона, " Мы хотели уточнить, вам вычесывание или стрижка? Я-вычесывание. " Тут пауза и мне говорят, что мы перепутали запись и побрили вашего кота. У меня сердце в пятки ушло от услышанного. Со слезами пошла забирать кота, от увиденного мне стало ещё хуже. Т. е. из красивого (темно-шоколадного окраса) кота я увидела
серую мышь. Принесла его домой, кот весь вечер и ночь не мог найти себе место, (стресс такой перенести) а на следующий день он дался мне в руки, и я обнаружила ещё на задних лапах порезы, видимо от машинки😫😫😫😫😫ужассссссс.
3
1
أبريل 19 ، 2024
Много букв.
Удивительный сервис. 😄
Самый первый груминг наших собак был в этом салоне, ничего плохого сказать не могла.
Какое-то время мы водили собак сюда, потом сменили локацию, никаких негативных впечатлений салон после себя не оставил.
Прошло время,из-за сложившихся обстоятельств пришлось выбирать, куда отвести собак ( 3 скотча) на стрижку. Сомнений не было, конечно в Оливер.
Привели первую, мастера мы не знаем, как будет стричь тоже.
Девушка встретила нас на входе, к собаке не присела "понюхаться" 😄.
Луна (собака) была на стреме ..
Потом последовал вопрос, как стричь?
Сказала фальш юбка, покороче к лету.
Девушка задает вопрос, "сколько сантиметров шерсти убрать?"
Покажите фото, как стричь. 🫣
Мы очень спешили, фотки если бы я знала, подготовила бы заранее.
Я у неё спросила, стригла ли она скотчей, ответила да .. ну какие тут тогда вопросы?
Пришли за собакой, подстригли хорошо, но по бокам осталась юбка, которая начинаться должна ниже , а так собака сразу в бочёнка превратилась.
Муж назвал имя мастера, который стриг собак до обращения в Оливер, типа подбравит в другой раз. 😄
Сказал вообще без задней мысли.
Дальше из диалога, могу предположить, что у салоны был конфликт с бывшим сотрудником, а досталось нам..
Ещё в салоне я прошу, отменить запись на 2х скотчей , да из-за юбки.
По дороге домой, нахожу фотографии " пожелания" , думаю, как некрасиво я поступаю, что вечером отменяю запись на 2х собак..
Была уверена, что покажу фото и проблем не будет.
Звоню, прошу оставить запись в силе, мне дают добро.
Вроде бы, всё ок, недопонимания нет.
Утро.. приходит сообщение: фото в скринах..
Я даже не знаю, как это комментировать..
Детски сад..
Дальше выкладываю фото стрижки.
1
1
يناير 12
Отличный салон и мастера. Посещаем уже второй год. Собака с удовольствием бежит на процедуры) и это лучший показатель)))
نوفمبر 3 ، 2024
Самый лучший салон! И расположение очень удобное! Ходим стричь когти - все устраивает
سبتمبر 5 ، 2024
Очень довольны посещением данного салона. Девочки подстригли нашу собачку так, как мы и хотели. Наш питомец тоже был доволен, не было никакой депрессии. Все прекрасно. Молодцы девчонки)))))))
فبراير 22 ، 2024
Пользуемся услугами этого салона уже четвертый год. Привозим кота на экспресс линьку.Всё было хорошо, но в прошлом году, что то пошло не так. Уже через 30минут, нам позвонили и сказали, что можно забирать. С кота сыпалась шерсть, нас убедили, что через пару дней все пройдет. Уже дома, мы увидели, что уши не почистили, когти не подрезали, или подрезали, но недостаточно, потому что кот сразу начал драть мебель. А вонь от кота стояла ещё недели две( не понятный запах дешёвого моющего средства), что он сам не знал куда от нее деться. И вот в этом году когда подошло время наводить красоту, мы были в замешательстве, какой салон выбрать. Решили дать ещё шанс " Оливер". Мастер Дарья все сделала безупречно. Мы и наш питомец довольны. Спасибо, пока остаёмся вашими постоянными клиентами.
1
ديسمبر 11 ، 2024
Отличный салон,посещаем уже очень давно,сначала с одной собачкой ,теперь хотим привести нового друга) цены отличные,обслуживание замечательное.
И всегда можно записаться на удобное время👍👍👍
مارس 31 ، 2024
Зашли в салон по пути от ветеринара, чтобы узнать больше об экспресс-линьке для кошечки. Администратор на ресепшене рассказала, как проходит процедура, какие есть нюансы, ответила на все вопросы. Успокоила, что мастера работают в том числе с котиками, недоброжелательно настроенными к банным процедурам)) Записались.
В салоне мило, приятный запах. Есть, где подождать питомца со стрижки) Уверена, что все пройдет замечательно.
2
ديسمبر 17 ، 2023
Очень хороший салон и очень приятные мастера.
Удивилась, что Эрделю очень быстро подстригли когти - мастера знают, как обращаться с животным. Хотя дома вообще не дается (это и было решающей причиной посетить груминг салон).
Сегодня посетили салон с йорком - всегда хорошо стригут, хоть и ходим к разным мастерам. В качестве подарка дали небольшой пакетик с вкусняшками, было очень приятно и мне и собакам
Спасибо большое за ваши услуги!
1
أبريل 15 ، 2024
Отличный салон. Первый раз помыли котика, все прошло прекрасно, рекомендую, мы очень довольны. Единственное место, где адыкватный цены в Серпухове.
1
يناير 9
Хороший салон. Ходим в него с 6 месяцев (шпиц). Стрижем его коротко. Так как он любитель побегать по лужам.
أغسطس 22 ، 2023
Уже второй год водим нашего питомца (шпиц) в салон Oliver. Мы очень довольны результатом, отношение прекрасное, собака чувствует себя после процедур отлично! В последний раз делали еще ультразвуковую чистку зубов, теперь зубы идеально белые! Ездим в салон из Москвы и менять на другой точно не будем! Отдельное спасибо Елене.
2
2
أغسطس 25 ، 2023
Были с лайкой на экспресс линьке и йорком на полном комплексе. Лайка пролиняла отлично, избавили дом от шерсти)) Шесть собачки стала очень шелковистой и блестящей.
Йорка подстригли изумительно, нам очень понравилось)
Обязательно приведём банду снова))
3
1
أبريل 19 ، 2024
Очень доволен посещением данного салона. Специалисты взялись подстричь от сложных колтунов нашего не спокойного кота. Было сложно, но девушки замечательно справились.
1
أبريل 18
Всегда хорошо моют, вычесывают и стригут нашу пушистую булочку 😍
مايو 8 ، 2023
Отличный салон! Очень внимательные и профессиональные специалисты работают. Мы пришли с двумя собачками чихуахуа на стрижку когтей, и одному песику делали экспресс линьку. Наш Лаки был очень доволен спа процедурами, вышел красивый, ароматный и больше не линяющий))) реально с собаки перестала сыпаться шерсть. Большое спасибо девочкам за качественную работу и отличное отношение к нашим питомцам!
1
1
أغسطس 13 ، 2023
Год назад отрыли для себя этот салон и не могли нарадоваться, все очень нравилось. И вот вторая подряд стрижка здесь ужасная, ходили уже к разным мастерам… Морду стригут косо (одно ухо длиннее другого, усы так же), когти стригут через один и с повреждением сосудов, последний раз вообще под хвостом выстригли так коротко, поранили, что собака неделю разлизывала это все до крови. Больше ни ногой сюда…
5
2
مارس 17 ، 2024
Отличное заведение! Уже больше года водим собаку (добермана) на подстрижку когтей. Раньше собака этого боялась до смерти. Щас уже привыкла. Рад что в городе есть такие профессионалы .
3
ديسمبر 17 ، 2024
Всегда здесь подстригаемся, очень нравится.
1
مايو 18 ، 2024
Частенько посещаем салон красоты для животных «Оливер»! Нам всем всё нравится! Спасибо!
2
فبراير 10 ، 2023
Уже второй год привожу кота, мейнкун, собираюсь приводить бигля. Всегда доброе и ласковое отношение к животному. Всегда животное спокойное на процедуре и после. К владельцам тоже добродушное отношение, всегда улыбнутся, всё подскажут, решат любой вопрос. Рекомендую. Вожу животных из Чехова в Серпухов, так как в Оливере лучше чеп глк либо
2
يونيو 23 ، 2024
Привозим питомца второй раз! Довольны качеством и сервисом! Из лохматой Дуни за 1,5 часа получается элегантный пекинес!
2
ديسمبر 9 ، 2023
Хороший салон. Прекрасно привели в порядок цвергшнауцера. Елене, огромное спасибо за терпение к моему очень чувствительному пёсику)
1
سبتمبر 26 ، 2024
Профессиональные сотрудники. Будем теперь всегда сюда ходить с нашей собачкой
1
أغسطس 19 ، 2024
Все 👍🏻очень быстро и качественно 🤗 кошка осталась довольна 😊
1
ديسمبر 30 ، 2022
Раньше стригли/вычесывали котов, все было более-менее нормально. Сегодня отвез котов на вычесывание, через 30 минут звонок, что из-за колтуна у одного кота образовалась рана на ноге. Якобы они потянули за колтун, а под ним рана. Я приехал, оплатил услуги, забрал котов и поехал к ветеринару. Ветеринар однозначно сообщил, что кота порезали ножницами, когда состригали колтун и нам пришлось зашивать рану. Рядом с раной не оказалось никаких опрелостей или раздражений, какие могли быть, если бы это была рана из-за запущенного состояния. Я понимаю, что бывает всякое и даже людей могут порезать во время стрижки. Но если случилась такая ситуация, что кота поранили, то можно сказать как есть и извиниться, а не выдумывать фантастические истории? Ну и брать деньги (с меня за этого кота взяли половину стоимости), тоже считаю совершенно неправильным.
9
أغسطس 27 ، 2024
Зоосалон отличный, мастера знающие своё дело. Всем рекомендую!
يناير 17
Отличные, приветливые мастера
أبريل 27 ، 2024
Решили подстричь свою собачку в этом салоне, остались довольны👍🏻 Все наши пожелания были учтены, придем еще раз
До и после
2
أبريل 29 ، 2024
Отличный салон! Девочки молодцы! Мы всегда довольны! Рекомендую 🔥
1
يناير 2
Очень понравилось. Собака довольна!
أغسطس 12 ، 2023
Приводили собаку сибу ину, сложная шесть,после линьки. Тщательно и быстро промыли, вычесали. Сразу при входи в салон мастер вошла в доверие к собаке, та без проблем с ней пошла. Хотя в других салонах такого не было. Персонал вежливый, приятный. Чисто и уютно. Рекомендую.
1
1
مارس 16 ، 2023
Добрый день. Отличное место для приведения домашнего любимца в порядок. Ходим только в оливер. Собака всегда спокойная. Мастера профессионалы.
3
1
يناير 3 ، 2024
Отличный салон, очень внимательные грумеры, с радостью мой маленький пушистик идет на процедуры в этот салон 🤍
1
يوليو 15 ، 2024
Отличные мастера. Кокера подстригли бысто и очень хорошо
1
يوليو 30 ، 2023
Хороший салон,мы довольны,привозим нашего питомца сюда из Москвы,так как сколько там не водили ,все равно не то,а здесь приезжаем на дачу и обязательно везем на стрижку.Всем рекомендую
1
1
سبتمبر 18 ، 2023
Мы с Лапой очень довольны. У Лапы всего 3 лапы и больные суставы. Во время стрижки моя девочка ни разу не пискнула. Нам сделали прическу и подарили заколку. Девочки, мы ваши!
1
1