В декабре через Я. Маркет покупала у продавца Набор GENWOOD HUNTER.
Подарила набор на НГ - крем закончился спустя 3(!) недели не ежедневного использования.
Все меня поймут, особенно женщины, что 50 мл для крема - это достаточно много и использовать за три недели нереально.
Предваряя комментарии, что мазать можно по-разному, скажу - я видела использование этого крема. С горошину-две - как и полагается.
Вообще сломалась помпа (видела это в отзывах на продукт), но вскрыть упаковку никак не удалось. А по весу баночки пришли к заключению, что и крем там кончился.
Продавец OLTUU (на фото) - недобросовестный.
Товар со сроком годности всего 10 месяцев. К сожалению, тк дело было перед НГ не было времени на возврат и обмен.
Обратилась по поводу ситуации с кремом - мне ответили, что это мы его "вымазали". А на комментарии о том, что срок годности был всего 10 месяцев, ответили, что "это достаточный срок, продукцию можно использовать".
Может, кто-то пользоваться не сразу после покупки начинает?
Обращу также внимание, что никаких защитных пленок ни на баночке с кремом, ни на самой подарочной коробке не было.
С учетом этих комментариев продавца и того, что крем так быстро кончился, терзают не очень-то и смутные сомнения в недобросовестности продавца.
Претензии к производителю есть, безусловно, но продавец в данном случае тоже должен нести какую-то ответственность.
Ситуация никак не разрешилась - никакой клиентоориентированности. Ни замену, ни скидку на покупку продавец не предложил.
Естественно, не советую покупку товара у продавца OLTUU.
А по поводу товара - проверяйте перед покупкой крем на вес!
Mikhail Fedorov
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
нормальный магазинчик. в подвале во дворе. заезжал посмотреть и получить заказ, сделанный на сайте.
но по состоянию на апрель 2024 сайт уже не работает... так что зака з в другом магазине сделал
Елена
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Приятно удивили своей работой! магазин выбран был случайно, по наличию товара и самой низкой предложенной ценой на Маркете. Перезвонили сразу, вежливый понимающий оператор проконсультировал, моментально оформил заказ, расстроилась услышав что магазин в Санкт-Петербурге..но курьерская доставка в Московскую обл была предложена на следующий день👍🏻, получила в первой половине дня, доставка по отличной цене 250р (+190 за удаленность) , кассовый чек+ чек в электронном виде, гарантийный талон оформлен как положено, все супер! Купленный инструмент Moser, спустя 2 года исправно работает. Отличный магазин. Буду рекомендовать!