Onex
الاتجاهات
Yeritasardakan
360 m
Koryun - Citadel
68 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
76 مراجعات
فبراير 11
Это самая хитрая компания. Я от них заказал пороги пластиковые для автомобиля. Который по весу составляет 15 кг максимум. По размеру длина с упаковкой 227 см. Ширина 28 см. Высота 20 см. Который соответствует по нормам их каноном. Даже у них правилах это написано размеры. Официально у них написано что допустимый размер 300 см. 180 см. 160 см. Естественно по весу нет ограничения. Таким образом мой товар вместо 15 кг сделали 25 кг якобы мой размер превышает допустимый нормы. Я должен оплачивать 38250 драм. Потому что через море 1 кг официально стоит 1500 драм. Но по факту у меня весь товар 15 кг Я по-честному официально должен заплатить 22500 драм. Одним словом это компания которая все друг другом договаривались и ровном месте хотят деньги зарабатывать и думать что люди глупые. Доказательства моих словах я вам отправляю фотографии в котором можно увидеть официально их разрешение допустимый размеры и по факту мой размер который есть и которые не превышает допустим и норма. Будьте осторожны они всегда округляют весь чтобы получилось круглосуя сумма. Тем более если ваш заказ чуть-чуть тяжёлый будьте осторожны есть много достойнее компаний которые работают честно например pam компания цены очень низкие и доступные и нет этих мошеннических движений. Даже я в китайских магазинах переписывался написал что у нас вот такие движения они удивились в шоке как можно людей ровно месяц разводить на деньги.
يناير 22
Заказала доставку в ноябре из Америки. Заказ был разбит на две части. Вторую часть так и не получила. Указав полную стоимость заказа в приложении (заказывала первый раз, не знала как это делается). Получила ответ от Римы, что из-за моей ошибки придется платить таможенную пошлину два раза (первый раз я уже оплатила). Скинула все доказательства, что оплата была сделана и заказ был оформлен на 630$. Обвинили меня, что я не так указала стоимость и ничего сделать не могут. После чего предложили пересчитать пошлину (я уже не обязана была ее оплатить), ответа от компании жду уже полтора месяца. Сотрудники не берут трубку, а на почту отправляют сообщения, что никакой информации по моему заказу нет, перезванивать отказываются, чтобы обсудить этот вопрос по телефону.
Не советую связываться с этой компанией и делать через нее заказы. Отвратительное отношение к клиентам и никакой лояльности.
Стоит отметить, что сотрудники присылают подозрительные квитанции для оплаты в банк. Два дня пыталась сделать по их реквизитам перевод. Банк отказывал. По итогу оказалось, что эти данные предназначались не мне, на ответ почему мне тогда присылают эти данные, сотрудник Рима сказала, что ошиблась. При этом я уточняла, нужно ли мне делать этот перевод два раза .
يناير 31
Много лет пользуюсь. Девочки - сотрудницы Онекс очень компетентны и учтивы. Всегда готовы помочь. Есть, конечно, моменты, которые стоит доработать. Хотя бы наладить связь по мессенджерам в Россию. В остальном - спасибо девочки, за ваш труд!