Пришлось обратиться с проблемной товара не надлежашего качества, за гарантиным заключением. Данная мастерская, является гарантийной и призвана помогать в таких случаях. В итоге наталкнулись на безразличие и откровенное хамство. Сотрудница ведет себя неадекватно, грубо, бросается на людей с оскорблениями. Присутствующие сотрудники мужского пола, посылают клиента матом. Уважаемы земляки, советую, несколько раз подумать, поежде чем обращаться туда. Если другой алторгативы нет, то набиритесь выдержки и терпения.
Сергей Хрестин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28
Сервисный центр просто Ад, сотрудники не знают что такое клиентоориентированность и постоянно пытаются нахамить, никому не рекомендую туда обращаться! Покупали товар которым пользовались 3-4 раза за год, после чего он начал неправильно работать, «мастер-приемщик» сказал, а зачем вы его купили если так мало пользуетесь!
Оксана С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Отвратная контора, к сожалению именно в этот "сервисный центр" ситилинк сдал мой ноутбук по гарантии на диагностику и ремонт. С ноутбуком был целый перечень проблем, в общей слодности сдавала его 3 раза, "диагностику" проводили долго, каждый раз вплоть до крайнего срока (а это не день, не два, а 45 дней, что критично если вам нужен компьютер для работы а замены нет) и каждый раз вердикт был "заявленный дефект не обнаружен", естественно при этом никакого ремонта никто не делал. Крайний раз терпение уже лопнуло и накатала досудебную претензию, и только тогда мне уже за этот ноутбук вернули деньги, потому что, как выяснилось уже после претензии, с данным дефектом ноутбук восстановлению не подлежит. Вот как "качественно" делали диагностику специалисты этого сервиса в предыдущие разы, делайте выводы, больше нечего добавить, по-моему и так всё ясно о работе "специалистов" данного сервисного центра
1
Артем Лавров
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Отличный сервис! Быстро помогли с проблемой, с пониманием отнеслись к ситуации и сделали все что было необходимо. Судя по количеству коробок внутри, у ребят большое количество обращений и они разбираются в самой разной технике.
1
1
Иван 1 грозный
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Сдали ноутбук по гарантии , при получении выдали человеку без проверки на включение. Через месяц потребовался этот ноутбук. Включаем и опа не работает. Мы в сервис так и так после вашего ремонта прошла менее месяца и не работает. Нам все гарантия кончилась и типа чего сразу не пользовались сами виноваты. и да не ждите от них обратной связи, не для этого их мама родила.
1
Антон К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Хороший сервис. Хороший коллектив. Все сделали быстро и качественно, очень доволен что нашёл этот сервис
1
Misha Seregin
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Давно пользуюсь их услугами, нареканий нет! Есть сложности с коммуникациями вам никогда не перезвонят, поэтому вопросу надо проявлять инициативу!
1
Алексей Веселов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Всë сделали вовремя и качественно, гарантия после ремонта есть, да, сейчас из-за санкций, проблемы с поставками есть, но обязательно обговорят с вами, хотите ли брать комплектующие, например, или нет
1
Анастасия Муравьёва
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Отвратительное обслуживание! Кроме потраченного времени, денег и нервов больше ничего не получила. Спустя неделю, как эта контора забрала ноутбук, они сообщили, что не собираются сотрудничать с моей организацией. Попросив объяснение, Женщина юрист или бухгалтер (она видимо выполняет 2 функции), начала нервно повышать голос по телефону. Адекватного ответа я так и не получила. Даже, если компания по определенным причинам не готова была со мной работать, они обязаны были нормально преподнести информацию.
2
Сергей Иванов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Сдавал на ремонт по гарантии. Посмотрели при мне. Проблема была в плашке памяти. Мне все понравилось, большое он спасибо сотрудникам.
Леонид Ф.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Просто контора, отдал телефон, не перезвонили после установленного срока, сам пришёл, опять ничего не сказали, сам понимал, что телефон новый нужно покупать, до сих пор телефон якобы в ремонте, прошёл год.
1
Алексей
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Отвозил сюда по гарантии роутер, выдали акт о том, что ремонт невозможен, сдал акт продавцу товара и сдал сюда же сам роутер. Отправил акт продавцу по почте вместе с чеками, указал реквизиты карты и мне вернули деньги - по-моему самый крутой гарантийный сервисный центр за всё время - обычно сталкивался с тем, что "ну вы же понимаете, что мы откажем в гарантии и ничего вы не получите".
Виктор
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Нормальный сервисный центр. Сдавал монитор, всё быстро отремонтировали, на выдаче проверили.
А те, кто пишет, что-то про плохое обслуживание, так там люди работают.. бывает.
1
BELLA-8
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Клиентоориентированность ноль. Ужасный сервис. Не рекомендую
1
Игорь
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Отличные специалисты, ноутбук диагностировали с пол пинка, все работает четко!
Ekaterina Romanenko
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2020
Ужасный сервис: коматозная девушка- администратор, все через пень колоду, ничего не объясняет, разговаривает хамовато. Не волнует их ничьи проблемы и время, которое они тратят.
Короче, тем, кто приходит по гарантии- мои соболезнования.
Все без масок (хотя на входе весит предупреждение).
2
1
إظهار رد العمل التجاري
евгений к.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2020
Приехали с телевизором по гарантии, мастер отказался даже выходить к нам. Потом вышел ляпнул что то не внятно, сказал это все по вашей вине,и ушёл больше ничего не говоря.Клиентоаринтированость полностью отсутствует.Хамское отношение.
إظهار رد العمل التجاري
владимир
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Сдал телевизор по гарантии, 2 недели разбирались в чем проблема. Нашли, телевизор не ремонтопригоден. Выписали акт, с ни пришел в магазин. Вернули деньги.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Носов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Хамский админ. Колхозная конторка. Владельцам техники ищущим авторизированные сервисные центры, посоветовал бы не обращаться.
4
إظهار رد العمل التجاري
серго петров
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
Дорогое удовольствие ремонт , не вежливый персонал