Делал заказ, все хорошо, менеджеры внимательны, также пришлось сдавать один товар по гарантии, все заменили в лучшем виде и в кратчайшие сроки!
إظهار رد العمل التجاري
Николай С.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9
Получал заказ 35548112. Получил быстро, очереди не было, нашли сразу. Посылка не была упакована в коробку или пупырку, но и без этого никаких повреждений. 👍
إظهار رد العمل التجاري
_
مستوى 11 خبير محلي
مارس 14
Девушка очень отзывчивая, доброжелательная и быстро выполняет свою работу!🌸спасибо за это ей большое!
Про молодого человека такого не скажешь. Свои обязанности выполняет, но желания приходить в его смену-нет совсем
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кулагина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
30.09 доставили швейную машинку Janome 523. Была уверена, что есть 14 дней для возврата. 10.10 попробовала пошить, после чего аккуратно поставила в пенопласт и в коробку. Не понравилось, как шьёт (стягивает ткань, неровные стежки, наматывается нитка на иглу). Написали в поддержку Яндекс Маркет (заказывали через них), привезли на точку Онлайн Трейд. Соломатин Вадим сразу перевернул машинку кверху дном, нашёл царапины, потёртости, начал звонить в сервис, по гарантии ему отказали. Тогда он предложил самим отвезти в сервис, при этом адрес он не знает (туда, не знаю куда). Сказал, что плохо что придётся заполнять гарантийное письмо (лучше бы без него). В акте указал, что диагностика в течение 20 дней (а мы должны были определиться с машинкой всего за 7 дней). Через 17 дней позвонил Соломатин и сказал, что машинка исправна, можете забирать, «вы же хотели машинку, пользуйтесь, вернуть деньги не можем, так как б/у». Почитали отзывы на сайте, что Онлайн Трейд продают б/у технику под видом новой. Всё это время вели переговоры и переписку с Яндекс Маркет и Онлайн Трейд. Нас кормили обещаниями «сегодня-завтра», а гарантия на машинку всего 45 дней. Будьте осторожны и проверяйте заказы сразу, при получении!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья М
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Быстро,четко,отлично,только на здании нет вывески .
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Был там один раз, забирал посылку. Все хорошо, доставили вовремя, обслужили быстро. Чистота и порядок.
2
إظهار رد العمل التجاري
Литвинов Руслан
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
23.04.2021 Покупал корпус для пк, в пункте выдачи коробку не вскрывал.Дома при осмотре,были обнаружены вмятины сзади.Ответ меня поразил.Прикрепляю ответ.Товар Вам был продан новый, не бывший в эксплуатации или ремонте. Претензии покупателя по комплектности и внешнему состоянию товара принимаются продавцом на момент передачи.
В момент передачи товара, Вам была предоставлена возможность проверить комплектацию и внешний вид. Никаких претензий к состоянию у Вас не возникло.
Вышеизложенное дает нам основание считать, что дефект возник после передачи товара, следовательно, оснований для удовлетворения требования о замене товара не имеется.
С уважением
Менеджер клиентского сервиса,
Елена
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ
Вот и всё отношение к клиенту,помяли сами.Я в шоке.
1
3
Владислав Перловский
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Составил заказ оплатил по предоплате,в итоге пришлось отменить,теперь жду возврат средств 4 дня.В ситилинке вернулись через несколько минут.
3
Анна Шкурлетова
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Отличный пункт выдачи, всё быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
горожанин
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Отстоял очередь за товаром, потом подходит какой-то дядя, которому надо было 5000 рублей разменять на деньги крупнее. Меня попросили подождать, хотя, как бы я клиент, а дядя нет.
Товар оказался с царапиной, сначала предложили скидку 10%, потом кому-то долго дозванивались, оказалось, только 5%. От товара отказался.
Вообще, уровень обслуживания скатился. Раньше было лучше.
2
Лика С
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Скажу не о пункте выдачи,а скорее об
интернет-магазине ОнЛайн Трейд.Это дропшиппинг, то есть магазин посредник, который "сводит" покупателя и продавца на своем пространстве интернет-магазина. Продает все, как говорится от хлеба до валенок. Цены выше среднестатистических на 20-70%. Если хочется более низких цен за один и тот же товар,стоит потратить время и поискать .
2
2
Николай Фомин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Пользовался услугами при покупке видеокарты, всё отлично.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Манцуровский
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Норм. Пункт выдачи
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Матросов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
А что тут можно сказать?... Магазин как магазин
2
إظهار رد العمل التجاري
Yana Vereshchagina
مستوى 12 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Быстро удобно, без нареканий.
1
إظهار رد العمل التجاري
ВВП ВВП
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Удобный пункт выдачи для живущих поблизости и не только. На парковке всегда есть место
1
إظهار رد العمل التجاري
Лера
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Пункт выдачи удачно расположен ,нет очередей,быстрое и вежливое обслуживание.
3
إظهار رد العمل التجاري
Alexxey451
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Нарушают сроки доставки. Товар приходит весь мятый
1
Роман М.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
Добролюбова, удобный заезд с кольца, до остановки далековато.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
отличные ребята, всё делают быстро, если что не так - разбираются сами не перекладывая проблемы на покупателя