Хороший пвз. Оперативно все выдали, от входа до выхода не более пяти минут с учетом посещения в час-пик. Расположен "в подвале" рядом с ещё пятком пвз
إظهار رد العمل التجاري
Денис Беспалов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17
При выборе товара и перемещении его в корзину меняется размер и далее, если не обратить внимание, на доставку отправляется товар с другим размером. При отказе сотрудник пункта выдачи требует заполнить заявление на возврат с реквизитами банковского счета, при условии отсуствия связи с мобильным интернетом в помещении пункта, приходится выходить на улицу и возвращается, плюс по общению сотрудника это воспринимается как издевательство.
إظهار رد العمل التجاري
П Тт
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Благодарность сотруднику отдела. Пунктуальность(перерыв строго в пределах указанной информациии на специальной табличке),доброжелательность, отзывчивость - те качества, которые теперь ассоциируются с данным пунктом выдачи и, соответственно, онлайн-магазином в целом.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Г.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Отличный магазин! Доставка быстрейшая! Все соответствует тому, что заказали. Очень приятный сотрудник- вежливый, компетентный. Спасибо. И самое главное- оплата наличными при получении БОЛЬШОЙ ПЛЮС.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся
مستوى 20 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Находится на -1 этаже торгового центра рядом с лифтом. Приветливый сотрудник, старается помочь, упаковать товар, чтоб было легче донести. Чисто. Проблема с парковкой около тц, но это не относится к пункту выдачи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Григорий
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Много раз забирал тут заказы, в целом всё очень нравится. Сотрудники доброжелательные (отдельное спасибо Александру), очередей не бывает (максимум 1 человек).
Единственный момент - в последний раз сотрудник дал распаковать и посмотреть телевизор только после полной оплаты, хотя до этого много раз распаковывали и давали смотреть кучу всего перед оплатой. С одной стороны, магазин понять можно (вдруг я откажусь от покупки, а заводская упаковка уже вскрыта), с другой - ранее это не было проблемой, получается какое-то непостоянство. Плюс, мне кажется, клиенту с максимальным статусом программы лояльности и 100%-й выкупаемостью можно пойти навстречу в таких вопросах.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Владимирович
مستوى 22 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Сынки хорошо работаете !👌 Молодцы👌
Отличный онлайн трейд, пункт выдачи расположен просто шикарно у метро Ⓜ️ Беляево.
Все супер пупер оварупер...
Трудитесь ребята на благо людей и не в чем себе не отказуйте.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий К.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Оценка персоналу - 5 баллов, всегда вежливы, тактичны, не безразличны к покупателю.
Оценка магазину - 1 балл, и уже не первый раз, причем. Вот сколько раз можно жидко ходить под себя, и показывать свою отвратительную клиентоориентированность?
Заказ №23196035 от 22.05.2022, стоимостью 4 213 ₽, был принят на три номенклатуры по 2шт.. Чтобы списать бонусы, заказ на сумму более 3500 руб. Мне перезвонили через день, сказали, что отсутствует одна номенклатура в сумме 1820 рублей и что у меня бонусы не спишутся. Сказал, что ошибка магазина, а не моя, решите вопрос так, чтобы бонусы остались и я смог получить товар. Ничего не сделали, потому что вместо заявленных в письме "Итоговая стоимость заказа*: 2 393 ₽", мне выставляют счет на полную сумму. Я отказался от товара, потому что покупка становится невыгодной. Мне пришлось заказывать недостающие детали для ремонта в другом магазине. Мало того, что продинамили по срокам, так еще и не могут решить элементарный вопрос с сохранением бонусов, при своей же вине с доступностью к заказу отсутствующих позиций.
Поэтому у меня вопрос к руководству, вы когда стали такими негодяями? Это мягко выражаясь, цензурно! В такой дикой конкуренции взять и упустить клиента. Понимаю, я не один, особенно в Москве, но и вы не одни.
1
maxim-um
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16
Всё хорошо, без пробок)
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Удобно расположен у метро, находится на -1 этаже, пере до мной был 1 человек, единственный минус что работают с 10.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
С уважением, В.В.С
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Небольшой пункт выдачи , где неоднократно забирал свои заказы. Быстро и четко все проходило, людей было минимально
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Федоренко
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Сдавал товар, который не подошел. Быстро приняли. Вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Golf 2.0
مستوى 20 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Отвратительное обслуживание. Сотрудник не мог найти заказ на протяжении 20 минут, параллельно созваниваясь с ,якобы, руководителем "точки", который обещал подъехать и решить проблему, либо подождать два дня.
Не первая неприятная ситуация с этим ретейлером, которую руководство никак не берут решать. В этот пункт выдачи, так же не пойдем, как и в три остальных, на жалобу которых, руководство не посчитало нужным ответить
1
Макс Н.
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Хороший пункт. При посещении нет ощущения, что мысли работников вертятся вокруг фразы: "Какого лешего ты припёрся?"
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Фрост
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Мне понравился персонал, вежливый и услужливый.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Шевкунов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Щербуха
مستوى 23 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Удобно что находится возле метро
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ларионов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2020
Дважды тут забирал заказы. Отличный пункт выдачи, всегда приветливые сотрудники. Успехов!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Беляево
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Удобно расположен рядом с метро Беляево.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ермаков
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Товар не довозят до пункта выдачи, а по номеру найти не могут
1
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2020
Часто пользуюсь. Всегда вежливы и аккуратны! Подскажут, расскажут. Спасибо за работу!