Добрый день! Сегодня спустя год после неудачного обслуживания по подбору очков после несоответствия заключения врача, были приобретены очки, в которых я не видела, пришлось подать на переделывание, мне пришлось ездить в офис порядка 5 раз, постоянно что-то нужно было сотрудникам, т.к я была со сломанным плечом после очередного звонка с оптик центра, я потребовала вернуть деньги. Деньги вернули. Сегодня зашли забрать очки мужа. Сотрудник предложил приобрести для меня очки как раз скидки, после не долгого раздумия я решила, что да конечно и мне они действительно нужны, несмотря на предыдущий опыт. Пригласили врача, который мне проверил зрение. После осмотра врач сел за компьютер и начал изучать мои посещения оптик центра, начала задавать вопросы для чего мне очки и зачем мне они, потом сказала что типа "я не хочу носить очки " (Это что?), я сказала что плохо вижу, необходимо для работы. Затем последовали вопросы как я ходила год. Дальше мне сказала почему, когда я до этого обращалась почему не переделала, я не стала отвечать и просто ушла. Вы меня извините, но что происходит, что это за неуважение, в чем дело, мой супруг много лет обслуживается у Вас. Почему данный сотрудник "врач" может позволять себе унижение в сторону клиентов. Никогда больше не обращусь к Вам. Я бы очень хотела призвать к ответственности врача, который позволяет себе так общаться, не знаю как зовут светленькая худенькая в очках работала сегодня 04.06.2024. К коммуникабельности и проффесиональному подходу консультанта претензий не имею. Просто шок...

إظهار رد العمل التجاري

Полина Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Целый час меряли зрение, в итоге сделали очки, перепутав линзы. Всегда правый глаз видел лучше левого, чему есть подтверждение и от врача поликлиники и в базе Оптик-центра (заказывали у них очки много лет). А они сделали очки, у которых правая линза с большим количеством диоптрий. И уверяли, что так бывает, что тот глаз, который всегда видел хуже другого, может начать видеть лучше. Написала претензию, они ее перепечатали и дали подписать. А в тексте вместо моего объяснения написано, что "очки заказывались для приготовления пищи, а сейчас клиент уверяет, что ему нужно было для чтения". Это что вообще за бредовая классификация: "для приготовления пищи"! Перепутали количество диоптрий в линзах и перекладывают ответственность на клиента. Сходила в поликлинику, проверила зрение еще раз - правый глаз по-прежнему видит лучше левого. Обман клиентов сотрудниками данного Оптик-центра!

إظهار رد العمل التجاري

Марат Абдулвалеев

مستوى 11 خبير محلي

Специалисты хорошие и оправы недорогие. Но специалистов всего два – офтальмолог и администратор. Принимают и обслуживают сразу всех клиентов, из-за этого подбор очков затянулся на два часа. Записывайтесь на прием заранее.

إظهار رد العمل التجاري

Optic-center

أضف صورة أو فيديو

أخبار

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

5 مراجعات