Optika Semya
56 مراجعات
يونيو 6
Мы давно обслуживаемся в оптике Семья. Всегда очень довольны. Девочки прямо профессионалы своего дела. Очень грамотные и вежливые, все всегда по сути. Всегда радует ооочень большой выбор детских оправ. А сейчас еще и цена на стелест приятно удивила. Вобщем всем рекомендую, мы покупаем очки здесь для всей семьи много лет! Семья, вы лучшие!!!
1
نوفمبر 1
Отличное обслуживание, мастер по ремонту всегда на месте. Оправы грамотно рекомендуют, не торопят, берем там очки мужу и дочке. Всё на высшем уровне
1
ديسمبر 7
Проконсультировали на понятном языке для дилетанта в этой области. Получил разные предложения по стоимости и внешнему виду. Изготовили буквально за пол часа. Обращался впервые в такое заведение , остался доволен.
مارس 16 ، 2023
Отличный магазин! Рядом с клиникой Белар мед где мы наблюдаемся у окулиста, что очень удобно. Большой выбор ни только взрослых а также детских очков (начиная с малышкового возраста), на разный бюджет. Очень приятный персонал, расскажут, посоветуют...я очень давольна👍удобно что свой мастер и всё можно сделать за примерно час и сразу забрать и пользоваться, и не ждать. Большое спасибо🌺
3
2
مايو 23
Брал очки сыну, сотрудники очень вежливые, помогли выбрать оправу и подсказали какие линзы лучше брать. Буду советовать близким и знакомым.
1
يناير 5
По мере необходимости заказываем здесь очки.Очень профессионально работают,подберут,помогут и оправу подобрать ,делают быстро,вежливые,внимательные, рекомендую.
1
نوفمبر 15 ، 2022
Отличная оптика! Поменяли линзы, новые поставили в старую оправу. Всё супер! Ценник адекватный. И главное рядом с домом! +Аптека в одном здании и клиника в которой тоже не один раз лечились и очень довольны лечением и сервисом! Советую жителям города и нашего округа! Здоровья всем!
5
يونيو 14
Отличная оптика, мастера всегда на месте, проверку зрения делают очень кропотливо, не пропуская
يونيو 12
Отличная оптика. Очень профессиональный и отзывчивый персонал!
1
أغسطس 10 ، 2022
Грамотный персонал, достойные цены, прекрасное качество. Довольно широкий ассортимент очков и линз. Справляются даже со сложным случаями. Есть своя линейка солнцезащитных очков. Рекомендую.
4
سبتمبر 16 ، 2022
Вежливые консультанты, знающие свою работу, постоянно заказываю для себя и для ребенка оправу и стекла именно в этой оптике. Качество услуг на высшем уровне!
Искренне благодарю за плодотворную, качественную работу, выполненную в короткий срок на высоком профессиональном уровне. Спасибо за проявленные старания, ответственность, добросовестность, трудолюбие.
5
1
أبريل 29 ، 2023
Заказывали очки,выбор оправ на детей маловат.при оформлении было оговорено,что выйдет мастер и поправит очки,чтоб ребенку было комфортно.Когда забирали заказ была другая смена,мастер не вышел,даже не предложили чтоб проверил.Очки брали впервые,далеки от всего этого.При завершении заказа продавец за малым не забрала чехол идущий в комплекте.не хорошо.думаю если придется повторно одевать очки то туда не обратимся.
2
أبريل 12
Пришла без записи, приняли через 15 мин. Проверили зрение. Заказала очки. Сделали за два дня. Звезду сняла потому что скудный выбор оправ. Линзы вставила в свою.
مايو 23 ، 2023
Посетили это заведение и осатлись просто возмущены.
Принесли на чистку целые очки в итоге после чистки получили от мастера скол на одном из стёкол. Мастер даже не признался в этом, якобы, что это мы такие принесли.
Просили поднять записи с камер видеонаблюления на стойке (кассы) или камеры с места работы мастера, в итоге получили отрицательный ответ.
Мастер просто напросто испугался ответственности и попытался еще выставить нас виноватыми.
Больше в данный салон ни ногой.
4
1
مايو 30 ، 2023
Конечно когда припечет, то потратишь любые деньги. Они дадут предложения, но ещё раз : цена высокая. Год назад собирали у них очки ребёнку, цена на обработку одной линзы была на 500 рублей меньше. В этот раз уехали без очков, нашли то же самое, но дешевле.
Тем кто ищет очки для ребёнка, это не то место
نوفمبر 22 ، 2022
Квалифицированный персонал. Хорошие цены на линзы от эконом вариантов до Японии. Оправы качественные, по хорошей цене. Одни очки от них носила более 4 лет. Работают с брендом Lazarro а также с другими
6
يونيو 11 ، 2022
Уже несколько раз покупали здесь очки для детей.
Очень хорошая оптика, компетентные сотрудники, изготовление на месте.
Приятно, что не пытаются продать лишь бы продать. Если что-то не подходит, то честно говорят об этом, даже если сейчас у них нет альтернативы. Отпускают без покупки. Эта очень подкупает и есть желание вернуться снова)
4
مارس 12
Отличный магазин. Большой выбор. Отличный персонал
3
مارس 3
Отличный вежливый персонал. Помогли и рассказали все
يونيو 27 ، 2023
Очень довольна обслуживанием! Уже много раз обращалась, довольна, очень понравилась работа мастера-Сергея! Просто золотые руки! 👍👍👍🔥
1
1
نوفمبر 4 ، 2022
Шикарный выбор оправ и линз! Отличный сервис! Думали ехать в Москву,но все,что нужно,нашли здесь! Мастер при нас вставил линзы в оправу,огромное спасибо!
5
أبريل 4 ، 2023
Быстро, качественно и цены приемлемы, грамотные специалисты, вежливо обслуживание.
2
يناير 14 ، 2023
Отличный салон,хорошие цены,а главное есть ремонт очков.Сын потерял болтик,мастер все сделал за 10 мин.Спксибо большое
4
مايو 1 ، 2023
Плохая оптика. Очки не соответствуют распоряжению врача. Металл на дорогой оправе ,окисляется.подобрано не правильно. Цены огромные, качество ноль.не советую
2
1
يوليو 7 ، 2021
Муж менял линзы в своей оправе. все подобрали быстро и оперативно. есть опыт приобретения в других оптиках. на данный момент приобрели японские линзы. будем пробовать. Отдельное спасибо мастеру Сергею за рекомендации и помощь в устранении недостатков в самой оправе.
4
أبريل 18 ، 2023
Отличная оптика, доброжелательный персонал, адекватные цены
2
1
ديسمبر 3 ، 2022
Так вышло что пришлось купить очки, обратилась, мне помогли, проверили зрение, подобрали оправу, дали рекомендации, изготовление в кратчайшие сроки
4
ديسمبر 20 ، 2023
Круглосуточная это хорошо...высокие цены это плохо...
يونيو 7 ، 2021
Всей семьей являемся клиентами данной оптики ! Благодарим мастера Сергея за оперативность и всегда безупречное качество работы , как с солнцезащитными оправами, так и с линзами !!!!!! Обращайтесь всегда к нему ! С благодарностью !
4
أغسطس 29 ، 2022
Хороший салон, цены на линзы приемлемые, Персонал чёткий и обходительный!
4
فبراير 2
Богато , заходила чинить очки.
أبريل 9 ، 2023
Вежливый консультант и приемлемые цены
3
أكتوبر 24 ، 2022
Спасибо огромное, за внимание и качественно сделанные очки!!!!!
5
يناير 28 ، 2021
Приобретал в настоящем салоне очки FREIGEIST (17 600 руб.) в январе 2021 года. При посещении салона меня и супругу встречала, стоя за кассой, неприветливая женщина с унылым лицом, которая вышла из своего убежища только после моей просьбы о помощи в подборе очков. Вопрос о наличии оправ шириной 145 мм ввёл женщину в недоумение. На помощь растерявшейся коллеге из глубины салона появилась ещё одна женщина с таким же унылым выражением лица. Пререспросив меня несколько раз о том, что может быть мне нужны очки с длинной заушника 145 мм и получив отрицательный ответ мы приступили к примерке. Примерка прошла гладко, за исключением того факта, что очки после примерки возвращались обратно на стенд без обработки дезинфицирующим средством. В период ограничений, связанных с распространением новой короновирусной инфекции, считаю недопустимым подобное отношение к клиентам салона! По окончании выбора оправы и линз мне предложили оплатить выбранный товар, предусмотрительно забыв предупредить меня о действующих акциях и скидках. В данном случае речь идёт о 5-ти процентной скидки при подписке на Instagram салона. Учитывая наличие аккаунта в указанной соцсети и смартфона подписка заняла бы несколько секунд. Скидка могла бы составить 880 рублей. Очки изготовили в оговоренные сроки о чем мне сообщили звонком по телефону. Прибыв в салон для получения товара 27.01.2021г. меня встретили те же женщины с унылым видом. Приступив к передаче-приемке товара женщина достала очки и стала протирать их серой тряпкой (возможно это была салфетка из микрофибры). На мой вопрос-просьбу о наличии одноразовых специальных салфеток для оптики женщина отреагировала следующим образом: без разрешения владельца очков она достала из футляра очков запакованную салфетку из микрофибры и приступила к протирке очков. Закончив протирку она передала очки мне на проверку. При осмотре очков на заушнике был обнаружен клей от стикера, который был удалён чуть раньше. После устранения недостатка мы перешли к ознакомлению с правилами эксплуатации и гарантии.Вместо правил мне передали лист бумаги формата А4, сложенный пополам и скреплённый металическими скобами в виде конверта. На «конверте» с одной стороны была информация о заказе, с другой памятка клиенту. Изучив указанную памятку я вынужден был задать вопрос по п.3, который гласит: «В случае ошибки клиента при заказе очков без рецепта (со слов), деньги за выполненный заказ не возвращаются. Переделка заказа осуществляется за счёт дополнительной оплаты по прейскуранту.» Уточнив у женщины информацию об изготовлении моего заказа по рецепту и получив от неё отрицательный ответ (линзы без диоптрий, с защитой от вредного излучения), п.3 Памятки был небрежно зачеркнут рукой женщины. Далее, внизу «конверта» я обнаружил надпись: ГОСТ Р 51193-2009. Задав вопрос женщине что это за ГОСТ и получив ответ, что конверт и надписи на нем выполнены по этому ГОСТу. Так как женщина не смогла ответить мне о чем этот документ, пришлось ознакомиться с ним не отходя от кассы. В ходе изучения документа было установлено, что он распространяется только на корригирующие очки, которые изготавливаются по рецепту. Учитывая, что я заказывал компьютерные очки без рецепта данный гост на них не распространяется. Однако, при изучении ГОСТа было установлено, что на «конверте» отсутствует полная информация, требуемая п.9.2 и 9.3 в части правил эксплуатации. Больше вопросов не было, мы поблагодарили и попрощались друг с другом без улыбок. Информация для владельцев салона: 1. Улыбающиеся сотрудники приносят выручки на 20% больше. 2. Во избежание распространения короновирусной инфекции прошу обратить внимание на обработку очков дезинфицирующим составом после их примерки. 3. Желаю Вам совершенствования методики продаж и как следствие роста прибыли. С Уважением Авдеев В.А. 27.01.2021г.
11
10
مايو 21 ، 2023
Подобрали глаза - жить стало приятнее
يوليو 6 ، 2022
Очень грамотная врач-окулист. Досконально проверяет зрение и подбирает линзы.
3
أغسطس 14 ، 2020
Купили с мужем очки за 18500₽, но прошло 10 месяцев и оправа сломалась( носили аккуратно) не обратили внимания на очень тонкие соединения. Пришли в салон и попросили помочь. Хотели переставить стекла( 13000₽) в точно такую же оправу, ответили, что такой оправы нет! Поискать в других салонах или заказать даже не постарались! Посоветовали сходить в другие салаты, зато когда очки покупали было совсем другое отношение( НЕ советую посещать этот салон!!!
5
1
نوفمبر 2 ، 2022
Хороший выбор очков и приемлемые цены.
5
ديسمبر 18 ، 2023
Отличный сервис
يناير 18 ، 2022
Отличная оптика,девочки такие приветливые. Хороший выбор.
3
مارس 7 ، 2020
Оправы и стекла на любой карман. Выбор тоже хороший. Есть социальные программы. Все половину дешевле чем то же самое в Москве. Очки готовы за 2 часа! Персонал грамотный. У меня остались только позитивные впечатления!
3
2
ديسمبر 30 ، 2022
Очень хорошая оптика, супер
4
نوفمبر 8 ، 2021
Продавцы вежливые и быстро помогли подобрать мне нужные очки.
3
أبريل 22 ، 2023
Стало хуже. Долго и дорого
1
يوليو 25 ، 2017
Добрый день. Заказывали очки для ребенка , очень хороший и большой выбор оправ для детей и взрослых , большой ассортимент очковых линз как бюджетный вариант так и премиум класса. Быстрое изготовление заказа. Еще у них хорошие скидки на солнцезащитные очки. Девочки спасибо за профессионализм и теплый прием, теперь мы ваши постоянные клиенты
2
3
يوليو 7 ، 2023
Очки за час.
1
نوفمبر 17 ، 2021
Большой выбор, все понравилось.
3
فبراير 19 ، 2020
Хороший ассортимент как детских, так и взрослых оправ и солнцезащитных очков. Очень грамотные и дружелюбные сотрудники.
1
2
نوفمبر 21 ، 2022
Оптика так себе, второй раз заказывать очки там бы не стал!!!
1
3
يوليو 1 ، 2021
Хорошая оптика, большой ассортимент!
2