Optima by Zov
21 مراجعة
ديسمبر 7 ، 2023
Если вам дороги нервы и кухня нужна раньше, чем через полгода, то не заказывайте ее на фабрике "ЗОВ".
Обратилась к ним в июне 2023 - на данный момент кухня еще до конца не готова.
Хотя обещали за 1,5-2 месяца максимум, тк кухня маленькая. Пока не подпишешь бумаги и не внесешь предоплату, менеджер очень мило себя ведет и оперативно отвечает, а потом начинает игнорировать по 1-2 дня. После истечения обещанного срока дату доставки переносили и постоянно кормили завтраками. Самое обидное, что по документам им ничего нельзя было предъявить: в договоре прописан срок изготовления 90 рабочих дней (это около 4 месяцев + возможность задержки еще на 14 дней без объяснения причин по инициативе производителя) - но при подписании договора сказали, что это просто формальность и всегда быстро делают.
В итоге:
1. В ЗОВ сделала заказ в июне, кухню привезли в конце ноября. Сейчас декабрь и она еще полностью не готова.
2. Все это время пришлось жить в квартире без потолков и мебели, тк потолки по проекту устанавливаись к кухонному гарнитуру, а мебель было некуда поставить, тк все было заставлено кухонной техникой (которую я купила сразу же в июне и тупо ждала гарнитур).
3. Когда кухню собрали, то оказалось, что там не хватает несколько существенных деталей. Пришлось снова ждать 3 недели, когда их закажут. И жду до сих пор.
4. При сборке внутренние детали кухни повредили и не сказали мне об этом. К счастью, когда я обнаружила дефект, его потом устранили.
5. Доставку недостающих деталей кухни, конечно же, задержали и никто не предупредил. Теперь снова режим "ждем-с".
Какие выводы? Не верьте на слово, читайте договор и обходите стороной фабрику "ЗОВ".
1
أغسطس 23 ، 2023
В конце мая заказала в DKP кухню фабрики ЗОВ. В инстаграмм увидела рекламу акционных предложений,вопрос мебелировки кухни стоял остро,решила не мешкать и воспользовалась ситуацией.
Лет 10 назад друзья заказывали на ЗОВ кухонный гарнитур,остались довольны,ЗОВ для меня оставался в приоритете.
Получила обещанную скидку,кухня была изготовлена в оптимальные сроки.
На всем протяжении сотрудничества с DKP поддерживалась обратная связь.
На официальном сайте ЗОВ можно отслеживать этапы производственного процесса по срокам.
Хочется отметить профессионализм дизайнера Ирины,замерщика Евгения.
Гениальный мастер по сборке Владимир сложил качественные паззлы ЗОВ в нашей весьма не стандартной небольшой кухне.
Всем домашним результат очень понравился. Наш "центр Вселенной" вернулся к жизни)
Благодарю! Буду рекомендовать родственникам и друзьям!
نوفمبر 28 ، 2023
Вежливые и грамотные специалисты. Чётко выполняют все запросы, дают дельные советы и помогают воплотить мечту в реальность. Теперь у меня ни кухня, а сказка!!!
أبريل 14 ، 2022
Очень довольна результатом. Спасибо большое сотрудникам, особенно Дарье. Приятны и легки в общении все сотрудники, знающие своё дело. Кухню запроектировали шикарную. Советую. Всегда поддерживали связь, в любое время можно было уточнить вопрос.
Каждый элемент кухни привезли в индивидуальной упаковке, без единого брака.
Посоветовали сборщика кухни самого лучшего, с "золотыми" руками; на самом деле собрал кухню качественно, собирал как "для себя".
1
فبراير 17 ، 2023
Заказывали кухню осенью. Дизайнер Дарья грамотно прорисовала проект и подстроилась под бюджет. Сделали всё быстро и качественно. Мы остались невероятно довольными!
1
فبراير 8 ، 2023
Заказывали кухню летом 2022, очень классные дизайнеры, помогли доработать наши идеи и сделать стильный проект. Ждали чуть дольше, чем планировали, но результат оправдал все ожидания! Отдельно спасибо Дарье, помогла с крутым цветовым решением. В общем, кухня получилась супер, и качество шикарное.
يونيو 16 ، 2022
Уютный салон в районе новостроек. Так как заказывать кухню долгосрочный процесс, предложили кофе, так же в салоне есть детский столик с раскрасками, если пришли с ребенком. Клиентов в салоне больше не было, поэтому с дизайн-проектом никуда не спешили, сделали очень качественно, учтя все нюансы. Если брать кухни ЗОВ, то везде ± одна цена, тут к клиенту относятся с уважением. За работу монтажников не подскажу, кухню устанавливал сам с помощью консультаций дизайнера - получилось, но времени заняло неделю.
1
مارس 28 ، 2022
Заказывала кухню в этом салоне, ехала целенаправленно, т.к. салон находится относительно рядом. По цене вышло на что и рассчитывала! Все менеджеры приветливы, профессионалы своего дела и просто хорошие люди. Дизайнер отнеслась по-человечески к финансовой стороне вопроса, показала где можно сэкономить, не теряя в качестве. А то, что гарантия на фасады 5 лет- меня подкупило! Ни в одной организации такого не видела. По срокам вышло как и обещали: 1.5 месяца с заключения договора, до полностью установленной и готовой к эксплуатации кухни. Всем довольна, большое спасибо всей команде)
1
فبراير 15 ، 2023
Заказывал кухню 3 октября 2022, а к Новому году ее уже установили. Уютный салон и приятные работники. Предложили кофе, относились с уважением. Отдельное спасибо Елене Борисевич, которая сделала стильный дизайн-проект и помогла определиться с деталями. Очень доволен результатом, советую данную компанию!
يونيو 15 ، 2022
Очень порадовали название улиц и домов вокруг, что решил посетить именно данный салон. Рядом есть еще салон "Модуль-онлайн", но там только модульные кухни, что не подходит, если помещение имеет нестандартную планировку и какие-то нестандартные решения. В этом же салоне дизайнер Дарья учла все нюансы и создала классный проект. Во время установки кухни присутствовал не только монтажник, но и сам дизайнер, что говорит о высокой ответственности сотрудников данной компаний. Очень подкупило такое отношение!
يوليو 5 ، 2022
Еще в прошлом году увидел баннер, что открылся салон. по моей практике, как только место открывается, то там всё достаточно хорошо, потом уже приходит окисление и т.д.) в апреле решил зайти и познакомился с отличными ребятами, дали объёмную консультацию о плюсах и минусах различных вариаций кухни, угостили с чаем. неделю взял на размышление, прикинул что к чему и уже через некоторое время пришёл подписывать договор. кухня установили такую же, как заказывал, без косяков и недоработок. монтаж тоже порадовал. монтажник Александр весёлый парень. можно кутить)
يونيو 4 ، 2022
Отличный салон с профессионалами своего дела. Дизайнер Юрий создал отличный дизайн проект, а сборщик Валера потом здорово все установил, учтя особенности помещения. Кухню с фабрики приехала спустя месяц, но, как я понял, это нормальный срок для изготовления кухни.
يونيو 30 ، 2022
Поспрашивал у знакомых, почитал в интернете, как выбирать кухню и решил, что заниматься замерами, разметкой самому - очень напряжно, хотелось найти компанию, которая просто возьмёт все это дело под ключ и сделает грамотно и красиво, пускай это будет подороже, зато гарантированный результат и на всё на про всё не уйдёт вагон времени. Тут ребята и электрику грамотно разметили и кухню установили без косяков, всё понравилось! Кто готов подождать месяц-два, результат того стоит.
يونيو 6 ، 2022
Достаточно просторный салон с хорошей экспозицией. можно посмотреть, как что будет выглядеть, а не только увидеть 3д проект. Дизайнер Дарья рассказала про плюсы и минусы различных материалов, что значительно облегчило выбор. Заказывал кухню в скандинавском стиле, всё сделали як мае быць.
يوليو 26 ، 2022
Советую связываться с ними, только если у вас куча времени и нервов. Не знаю, кем написаны хвалебные оды этому филиалу Ада на земле.
Негативный отзыв не был бы столь негативным, если бы люди этой фирмы перестали врать и кормить завтраками.
Заказали кухню и подписали договор 18 апреля. Сегодня 26 июля. Нет кухни, есть только обещания. Деньги заплачены в полном размере, а эти «работники» даже попу от кресла оторвать не готовы, не могут объяснить несколько месяцев реальную причину задержки.
Спасибо отдельное дизайнеру Юрию :) Редко можно встретить настолько безответственного человека в своем деле.
Никому не советую. Будут тянуть до последнего, если вообще сделают (во что мы, на данный момент, уже совсем не верим).
3
يونيو 5 ، 2022
Очень классные спецы! Консультация огонь. Помогли подобрать кухню как и хотел. Цена, как и везде, варьируется от начинки, но за хороший дизайн и достойную комплектацию заплатить не жалко. Ребята, спасибо!
سبتمبر 15 ، 2022
Заказала кухню 26 мая 2022г. Сегодня 15 сентября 2022г. Все жду и жду ее. Переносили доставку неоднократное число раз, при этом не объясняя причину. Дизайнер Юрий при заказе кухни утверждал, что привезут через месяц-полтора, не позже. И если вначале я общалась только с ним, то в дальнейшем меня перенаправляли к разным якобы "ответственным" работникам. Вплоть до директора Екатерины Сергеевны. И вот вчера ни один сотрудник из 4 уже не общался со мной. Явно игнорируют! Будет ли когда-либо у меня кухня - неизвестно. Не советую обращаться ни в этот салон, ни в другие, имеющие отношение к данной фабрике. Пожалейте свои нервы !
4
مارس 30 ، 2022
Просто мастера своего дела, цена - качество и дизайнеры умницы, всё подсказали, вообще всё, от электрики и до техники, заказал полностью готовую кухню с техникой, 0 сожажелний, одна улыбка при виде уже моей кухни! 🔥
1
نوفمبر 28 ، 2023
Огромное спасибо дизайнеру Дарье,за решение бюджета по кухонному гарнитуру.
يونيو 2 ، 2023
Все время закрыто..как ни приду..странный график работы....
مايو 11 ، 2022
Отличное расположение, красивый салон
