Ужасно просто.
Заказала за час такси заранее ,в итоге такси не приехала и оператор тупо не брала трубки
Из за такси ореон я опоздала на собеседование и осталась без работы.а так моим следующим этапом будет проверка водителей.
Зульфия Ф.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14
Ужасно. Водитель грубит, сдачи с наличных предоставить не может. Перевод по сбп не принимает. Предлагает перевести деньги на карту, за который берётся комиссия. Я такого ещё не видела. Пусть лучше Яндекс такси чуть дороже, но комфорт и спокойствие. Кол из 5. Со мной ехала мама - 83 года. У неё были только наличные. Хорошо, что я поехала с ней. А так бы водитель - женщина неопределённого возраста заставила бы её идти разменивать деньги. Одним словом, еле удалось узнать номер телефона, к которому привязана карта, чтобы расплатиться. Люди, не заказывайте в этой компании.
1
Slavina V.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Я такого хамского и не профессионального обслуживания не встречала. Диспетчер, которая работает на линии(11.09.23) грубая, не клиентоориентированная и не профессиональная. Таких надо увольнять, а лучше вообще не брать на работу.,чтобы учились разговаривать. сегодня вызвала такси. Диспетчеру указала адрес по телефону. Выхожу, никого нет. В итоге звонит диспетчер и говорит мне, что таксист меня ждёт,а меня нет. Я говорю о том, что я стою на месте. В ответ она начинает разговаривать со мной на повышенных тонах и обвинять в том, что я неправильно указала адрес. На вопрос, почему вы разговариваете на повышенных тонах, она мне говорит, потому что водитель тратит свое время впустую и я должна заплатить за неправильно указанный адрес , вот поэтому.
Уважаемое руководство, просьба тщательно выбирать себе персонал, из-за таких "работников" вы теряете клиентов.
P. S. Таксист был в минуте от меня, при этом она сама не уточнила все нужные для неё детали. Можно было совсем по другому решить ситуацию, это и называется профессионализм.
А все положительные комментарии, накручены.