بحث

Orient Express Bank

1.2

74 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Олег

مستوى 11 خبير محلي

Предложили понизить процентную ставку по кредиту, переспросил: вы уверены, что есть такое предложение? Ответили, что да. По факту сидит девочка и всех подряд прозванивает из базы, чтобы пришли. Ставка пробуют снизить рефинонсированием, в итоге предложение от банка только какая-то базовая карта. В пустую потраченное время, телефоны знакомы не давайте, давайте лбые другие - будут звонить и предлагать услуги.

Икс

مستوى 15 خبير محلي

Чистой воды обман. Приглашают клиента банка на понижение% ставки по кредиту, на мой вопрос: в честь чего такие условия?, ответ менеджера: как платежеспособный клиент... ключевое слово,, ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫЙ,, и так 27.06.19 приезжаю в банк Восточный, Москва, Красная Пресня,21. Понижают%ставку по кридиту, по программе ,, рефинансирование ,,и аннулируется старый договор вместе с картой, заполняют новый договор, а в конце на ,, десерт,, подают на подпись дополнительное соглашение на коллективную страховку,, Суперзащита,, в размере 24 000 т.р при этом очень красиво все расписывают, что страховку вернут по окончании выплаченного кредита, НО... эти условия не где не прописаны в допсоглашение и первые 4 месяца с вас удерживают именно эту страховку. На мое возмущение,т.к я в старом договоре уже оплатила такую же страховку в размере 21000 т.р, мне менеджер дал обращение на отказ программы ,, Суперзащита,, , а так как я первый раз сталкиваюсь с такими обращениями (заявлениями) и юридически не подкована. 29.06 19 обращаюсь в офис банка Восточный в г. Зеленоград, узнать как продвигается мое обращение об отказе страховой программы, ответ был таков: от вас ни каких обращений по поводу отмены страховки,, Суперзащита,, НЕТ. Итог такой менеджер просто выкинул мое обращение в мусорное ведро.. объясняю почему такой вывод: он его не зарегистрировал( не присвоил номер обращения) и не подписал и не дал мне копию моего обращения. Я расцениваю его действия как ,,махинация,,. Будьте внимательны. Думаю мой отзыв поможет.

مراجعة مجهولة

Не понятный банк. 2 раза приглашали на заполнение заявки на кредит. Каждый раз нужно написать 3 человек которые могут подтвердить вашу личность, потом им звонят и предлагают свои услуги, про заемщика не спрашивают. На официальном сайте предложение по кредитованию под залог недвижимости указан процент 9,9%, а по фотку в отделении озвучивают от 15% годовых и это не каждому. Говорят, что ответ ожидайте в течение 3х дней, по факту первый раз ждала неделю, позвонила сама, сказали что одобрен приезжайте, приехала, ещё раз заполнила заявку и снова прошла неделя и тишина. Не рекомендую... Кроме удобного расположения офисов, плюсов нет.

Карина Евдокимова

مستوى 9 خبير محلي

Самый ужасный банк который мне довелось узнать!!!! Прислали по почте карту кредитную которую я у них не просила с лимитом 5000р , по крайней необходимости я имела неосторожность ею воспользоваться, теперь мне звонит менеджер и говорит, что я должна 15000!!!! Как так ? Лимит всего 5000т.р , а должна в три раза больше??

Вязовцева Кристина Андреевна

مستوى 16 خبير محلي

Все очень долго . При погашении кредита или оплаты очередного платежа ,приходиться стоять в очереди в кассу, их там 3 ,но стабильно работает только 1. По вопросу рефинансирования ,заполнила кучу бумаг ,а по итогу мне выдали 2 кредитные карты . Всегда навязывают свои карты .

Фёдор Петрович

مستوى 22 خبير محلي

Ужасное обслуживание, ремонта нет, жёлтые подтёки на стенах и потолке. Не рекомендую данный филиал.

Василий Шафигулин

مستوى 9 خبير محلي

Отделение с виду милое, но сам банк ужасный. Мало того, что названивают с предложением супербольшого кредита, так с супернизкой ставкой, одобренное предложение. Вы в результате решаете взять кредит, тратите время, а на деле получаете отказ и ухудшение кредитной истории. Данный банк не советую.

Marina Malafeeva

مستوى 9 خبير محلي

Неудобный офис. Совершенно не понятно расположение операторов внутри, нет места для ожидания. Звонят и говорят, что вам одобрен, например, кредит, просят приехать, вы час заново заполняете новую заявку, но совершенно не факт (а скорее наоборот), что вам ничего не одобрено. При этом ничего не предлагают, соответственно вы просто в пустую тратите время.

Darya_Vidra

مستوى 12 خبير محلي

Ужасный банк! Назойливые звонки с предложениями продукта который не нужен, причём начинают звонить с 8 утра! Что бы погасить кредит, ещё надо 100500 раз все оплатить, но в итоге оказывается что ты все равно что то должен! Сказать в шоке , ничего не сказать ...

Jet M.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный банк! Навязывает свои услуги спамом, в случае отказа, шантажирует повторными звонками

Константин Русаков

مستوى 9 خبير محلي

Это мошенники. Схема следующая. Приезжает "агент" с бланком заявления о присоединении к договору комплексного обслуживания. Выдают карту, на которой уже долг висит. 450 руб. ))) не ведитесь. Деньги в кредит не выдают. Реально не с меня не убудет, но если им так не хватало 450 руб. могли бы просто попросить.

Алексей М.

مستوى 12 خبير محلي

Был один раз, очень много народа из средней азии,девушка менеджер одна,прождал час ушел. Полно разных кабмнов с очень занятыми людьми,которым до очереди нет дела. Удобное конечно расположение.

مراجعة مجهولة

Снимают дополнительно деньги за покупки на АлиЭкспресс, у других банков такого нет. Буду менять банк!!!

Ольга К.

مستوى 5 خبير محلي

Лгут. Грубят. Тратят время Клиента ещё и с гонором, как будто одолжение Делают. Хамят, по телефону ничего не решить, только натягивать улыбку хотя внутри уже ненависть и отвращение к этой конторке.. но топать в живую и решать все вопросы, которые созданы сотрудниками а не клиентом! Лишь бы отвязаться. Больше туза ни ногой. Остерегайтесь этих мошенников! Скрытых под табличкой «банк»

Людмила С.

مستوى 3 خبير محلي

Плохая подготовка персонала, некорректное поведение сотрудников

مراجعة مجهولة

Восточный экспресс банда мошейником!!! По правилам страхования кредита указанно что страхование не предоставляется определенным лицам, в банке на это не обратили внимание, за деньги застрохавали!!! Так же при указании выгодных процентов ставка банка 71.9 процента!!!

Надежда К.

مستوى 6 خبير محلي

Быстрое обслуживание, удобное расположение,рядом с метро.

Джонни

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный банк который даже законы не знают! Отказались выполнять свою работу! Приехал получить перевод , но мне отказались .

Stanislav

مستوى 3 خبير محلي

Получал денежный перевод MoneyGram. Записывался заранее, так как без записи в прошлый раз послали. Нет туалета для клиентов.

Irina Rybakova

مستوى 13 خبير محلي

Если есть возможность не связываться с ними, не связывайтесь. Работают хамы. Имела с ними пренеприятный опыт, когда в отделении отказались принять доллары, которые выдали в центральном отделении на Трубной

Роман

مستوى 4 خبير محلي

1. Не выплачивают проценты на остаток. Меняют по ходу МСС-коды и передвигают платежи на другой расчетный период. Доказать ничего невозможно: ни в колл-центре, ни в отделениях никто ни в чем не уполномочен. Общаются только в заявлениях, ответа надо ждать 2 недели. 2. Блокируют счет, карту и приложение ЗА ПРИХОД ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ!!!!! Вы где-нибудь такое видели???? Надо бегать и доказывать, брать справки из кадров и бухгалтерии. 3. Блокируют всё разом, а писать заявления на разблокировку надо отдельно. И если что-то не учел - идите в отделение и пишите заявление! 4. Не могут закрыть счет (!) если ты снял деньги. ОНИ, С***, ДОЛЖНЫ ОТОБРАЗИТЬСЯ!!!!!! НИКОГДА, НИКОГДА!!!! не ходите в этот говнобанк!!!!

Олег Г.

مستوى 3 خبير محلي

В офисе разговаривают вежливо. но по задолженности в 5 дней по небольшому кредиту позвонили и разговаривали так, как будто уже хотят голову открутить. Только не оскорбляли- спасибо!

Turdaliev Jahongir

مستوى 17 خبير محلي

Приветливый персонал

Ilya Guralnik

مستوى 16 خبير محلي

Нормальное отделение

no-romash

مستوى 6 خبير محلي

Шарага каких ещё поискать. Жаль ниже 1 нельзя поставить) что сам банк, что подход персонала - застряли в нулевых.

Роман Анцин

مستوى 12 خبير محلي

Навязчивые сотрудники.

Юрий

مستوى 2 خبير محلي

Я клиент банка Восточный. 10.08.2019 мне позвонила оператор и предложила оформить заявку на кредит. (К выше написанному, я хотел кредитоваться). Заполнили заявку все отправили, мне приходит уведомление, о том что мне одобренна сумма .... . Девушка говорит что отправляет мою заявку в службу доставки. Я обговариваю время. Сегодня в 9 утра он приезжает ко мне по адресу. Начинаем заполнять анкету он меня фотографирует, ну вообщем как обычно. И тут мне приходит смс о том что мне отказано по не известным причинам. Курьер выхватывает у меня бланк, высаживает меня из машины ничего не сказав и уезжает. Чито вопрос к банку. Вы там это делаете ради галочки??? Максимально уе..щная ситуация! Это был мой последний раз. Когда я буду иметь дело с этим банком.

مراجعة مجهولة

Жалею, что ходила туда, видимо, сотрудники сами не знают, зачем они там рабртают

андрей м.

مستوى 2 خبير محلي

условия не плохие ну вот обслуживание персонала 0!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Александр Борисов

مستوى 13 خبير محلي

Да вообще к этому банку много претензий

Станислав М

مستوى 17 خبير محلي

Работают, стараются, регламент блюдут

Logman Maharramov

مستوى 9 خبير محلي

Просто отвратительная "банк"

vladimir e.

مستوى 18 خبير محلي

рога и капыта терпеть не могу этот банк

Kyma

مستوى 15 خبير محلي

Есть парковка со двора, но не для всех (

Orient Express Bank

34 مراجعات