Ormatek
العنوان
Kemerovo, Sovetskiy prospekt, 25АМебельеро
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Кузбассэнерго
330 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
15 مراجعات
يناير 24
Хочу просто поделиться своим отзывом, чтобы вы тоже, дорогие клиента данного магазина, были готовы ко всему! Купили матрас и кровать и оформили их доставку. Так как покупка совершалась в начале декабря, сказали, что доставка будет 30.12.2023. Мы в ожидании кровати, приезжает доставка, все уже занесли в квартиру и тут оказывается, что не хватает комплектующих для сбора. Оформляем акт, чтобы кровать забрали ибо зачем она будет стоять в разобранном виде, потом все вместе и привезут.
После этого связались с магазином и нам сообщили новую дату доставки - 24.01.2024. Все бы хорошо, но 24.01 приезжают специалисты только с теми самыми недостающими в прошлый раз комплектующими, но без кровати и матраса.
Так получилось из-за какой-то технической ошибки (одни не сказали, что мы не стали принимать кровать без недостающих комплектующих, другие не привязали кровать к новому заказу ну и т.д). Еще раз связались с магазином, а нам сказали а мы в ближайшее время кровать не доставим, потому что кто-то уже от нее продал какие-то детали! Поэтому доставить можем ТОЛЬКО В ФЕВРАЛЕ!!! КЛАСС!!! С нами работала Анна Владимировна, от которой не дождешься помощи, да и клиент ей не интересен, как и его проблемы. Больше в услугах магазина, мы тоже не заинтересованы!
أبريل 24 ، 2023
Долго были в поисках матраца, заехали в магазин «Мебельеро», прошлись по рядам, но как-то без энтузиазма продавцы предлагали товар своего магазина, зашли в Орматек, во- первых нас встретила улыбчивая, вежливая Ольга, все рассказала, показала, выслушала наши пожелания и предложила варианты, во-вторых, сделала скидки, предложила дополнительные товары, так же рассказала про услугу «тест-драйв», что если нам не походит матрац который мы приобретаем, можно поменять на другой, все оплатили, договорились о сроках доставки, все доставили в субботу (22.04.2023), по доставке тоже все отлично, пока тестим матрац-все нравится. Ольге большое спасибо, не зря ее фото находится на стенде лучший сотрудник!
سبتمبر 14 ، 2023
Неплохое качество продукции, но организация доставки только для людей со свободным графиком. Система за сутки выставляет время доставки, и перенести его нельзя, можно перенести только на другой день и снова ждать удачи что время доставки окажется подходящим и так до бесконечности. Такого сервиса ещё не встречала. При этом доставку отменила, а матрас уже погрузили, в итоге каждый раз загружают, разгружают, что приводит деформации.