Осьминог
العنوان
جهات الاتصال
+7 (903) 634-90-20
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى 8:00 م
الاتجاهات
Костромская улица
640 m
41 مراجعة
يوليو 17
Почистили очень замечательно, все высушили, упаковали в пакеты, весь ворс после мойки поднялся, спасибо огромное! Цена приемлемая. Ребята очень приятные в общении, все объяснили, помогли погрузить в машину.
يوليو 27
Хотела бы оставить отрицательный отзыв о данной компании, хотя год назад мое мнение было совсем другим. В прошлом году мы стирали три ковра, и компания действительно хорошо справилась с этой задачей. В этом году я в течение двух дней не смогла дозвониться по номеру 30 30 20, никто не брал трубку и не перезванивал. Я решила сама отвезти ковры, так как у меня есть маленькие дети и ковры нуждались в чистке. По прибытии меня встретил молодой человек, вежливый, который сказал, что не может принять ковры без какого-то номера и попросил позвонить по тому же номеру, чтобы мне сообщили его. Я пыталась дважды дозвониться, но никто не ответил. Стоит отметить, что я ехала через мост через Волгу с 6-месячным ребенком. Позднее мне все-таки удалось дозвониться. Была поражена, когда оператор Анна Смирнова ответила мне саркастически: "О, вы хотели записаться к нам без очереди? Придется подождать". Я почувствовала, что человек хорошо владеет работой с возражениями. Желаю удачи данной компании, но им стоит пересмотреть свой сервис и улучшить коммуникацию с клиентами. В конечном итоге, ковер мне обошелся в 4000, и дело не в самом ковре, а в отношениях, так как только нормальное, компетентное обслуживание создает долгосрочные отношения.
1
2
سبتمبر 21
Стираю ковры в этой прачечной не первый раз. Претензий раньше не было. Всем знакомым советовала. Последний раз привезли постиранное ковры с ужасным запахом. Находиться в комнате было невозможно. Отправила ещё раз. Привезли через неделю. Запах меньше, но все равно отвратительный. Похоже, не переполаскивали. Решили, что запах сам выветрится. Не рекомендую стирку в этой организации.