Шикарный отель! Без преувеличения! Я - коренная самарчанка, живу всю жизнь здесь. Я знаю практически все отели и гостиницы своего города. Я заезжаю в отель для смены обстановки! Поэтому мой выбор отеля - осознанный и выверенный.
И то что новогоднюю ночь мы провели именно в данном отеле - говорит о многом! Причём взяла я самый обычный по классу номер. Но в нём было всё идеально!!! Начиная от входной двери и заканчивая матрасом!!!
Кстати, новогодняя ночь - это уже второй мой заезд сюда, была с ребёнком.
Вам рассказать как шумят трубы и соседи в дорогих отелях?
И какая слышимость картонных стен?
Так вот именно здесь ничего этого НЕ БЫЛО !!!
О главном не сказала: ЦЕНЫ !!!
Стоимость номеров в этом отеле НИЖЕ, чем стоимость в других отелях такого же уровня!
Могу сравнить ОстВест с ХолидейИнн: в ОстВест стоимость номера ниже, а класс комфорта, ремонт и наполненность номера такая же!!!
Чего не сказать о Реальянсе (бывший Ренессанс), с уставшим ремонтом и мебелью... И невменяемыми ценами...
Поэтому я выбираю OstWest Hotel
Юлия Журавлева
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Проводили мероприятие в октябре. Все прошло отлично:
Комфортный зал – трансформер.
Все необходимое оборудование.
Постоянно на связи с менеджером Семеном. Ему конечно отдельное спасибо: он слышит клиента, сопровождает на всем протяжении мероприятия, оперативно на все реагирует.
Так же, делали, обед в ресторане отеля Бисквит. Очень вкусно, качественно – за что отдельное спасибо поварам. Вкусно все – начиная с холодных закусок, салатов, горячим и заканчивая десертом. Ваш меренговый рулет – бесподобен. Хорошая сервировка столов. Есть отдельный зал – мы оба дня по 25 человек комфортно разместились. Обслуживание гостей быстрое, вежливое.
В целом – отличное впечатление. Рекомендую для проведения конференций и банкетов.
1
лариса тарасова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4
Если еду в командировку, останавливаясь в данном отеле. Приветливый персонал,чистые номера ,белоснежный полотенца, цена -качество соответствуе .Можно оформить завтрак -шведский стол. Блюда всегда свежие и вкусные на любой выбор и вкус . Отель расположен в старом городе , рядом много мест ,которые можно посмотреть в свободное время. В общем,рекомендую!
Николай
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Неплохой отель. Уютные номера. Вежливое обслуживание при заселении. Хорошее месторасположение в центре города. Само здание отеля выглядит роскошно. Маленький минус - нет отдельной подсветки в ванной комнате у зеркала, поэтому бриться темновато.
Юлия Владимировна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Прекрасный отель! Бываем тут часто! Чисто, уютно, вкусно! Персонал очень вежливый и отзывчивый! Даже если и возникают маленькие проблемы, они решаются сразу!! Этот отель один из любимых в городе Самара!!! Всем советую, особенно номера с панорамными окнами!
3
1
Anna Beymart
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Из всех гостиниц во многих городах, для меня самая лучшая на данный момент. Администраторы приветливые и услужливые. Мебель просто супер отличного качества, вся очень прочная, красивая, надёжная. В ванной комнате есть всё что нужно и ещё отличный напор воды. Уборка ежедневная. В номере чистота и порядок, без запахов пятен и т. Д поразила звукоизоляция полная тишина. Завтраки дорого, но выбор огромный и очень вкусно. Если ещё будем в Самаре, то только в эту гостиницу. Расположение отличное, везде ходили пешком, транспорт не нужен совсем.
2
Наталья Булах
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Небольшой тихий отель. В шаговой доступности старый центр Самары, театры, площадь Куйбышева, площадь Славы. Если ехать с туристическими целями - идеально подходит. Номера удобные, все есть, уборка каждый день.
Алексей Кучерик
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Достаточно уютный отель с удачным расположением. Стандартный номер маленький, но уютный и продуманный, есть все, что нужно. Ванная комната чистая и функциональная, с удовольствием полежал в ванне после долгого пути. Наличие фитнес-зала отдельно порадовало, он небольшой, но для функциональной разминки есть всё, что нужно.
Немного удивил слабый напор воды непосредственно в ванне, хотя в раковине напор был отличный, из-за чего пришлось долго сливать холодную воду, как и набирать ванну.
1
Apex
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Очень хорошая гостиница за свои деньги. Вежливый персонал, чисто, уютно. Отличные завтраки. Исторический центр. С верхних этажей вид на Волгу. До бара "На дне" минут 10 пешком 😉
Сергей Ш.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Отличный отель. Присутствуют все атрибуты крупных сетевых отелей, но в уменьшенном масштабе. Есть спорт-зал (правда так и не успели сходить), два лифта в отличном состоянии, небольшой ресепшн. Номер в хорошем состоянии. Что порадовало - отличная шумоизоляция, что я редко встречаю в отелях.
Находится немного в стороне от тусовочных мест, но все близко. Всегда есть парковка на улице за углом у Вавилона.
Нана Панина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Прекраснейший сервис (работа ресепшн, условия проживания в гостинице, свежий запах в номере и чистота, приветливый гостеприимный персонал). Останавливалась здесь уже несколько раз. Все на высшем уровне при доступной оплате!
Полина Хомякова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Классный отель в центре города. Большие свежие номера с очень приятным ковровым покрытием. Халат и тапочки, гладильная доска и утюг есть. Завтрак большой и неплохой.
3
1
Лена Трубина
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Отличное расположение, неплохой ресторан на 1м этаже, с лояльным ценником и скидкой для проживающих.
Завтрак нормальный-есть из чего выбрать.
Гостиница сама немного уже «потрепана».
2 звезды ставлю из за 3х очень огорчивших момента.
1. Кровать стоит на острых металических ножках с уголком, об который я очень глубоко порезала большой палец на ноге. Пришлось брать пластиковые крышки от бутылок и мужу прикрывать ими эти острые углы
2. Мы были с маленьким ребенком и в ресторане нет детского кресла-сказали что было, но оно поломалось.
3. В отеле есть как они называют СПА на 8м этаже- небольшая джакузи и сауна. Так вот чтоб туда попасть, нужно заранее записаться и вам за 3 часа до оговореного времени ее включат. Мы записались, пришли… а там плавает в джакузи блевотина… извините)
Принимать такое джакузи мы не стали
2
Ирина Ш
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Пишу отзыв второй раз. Первый - большой и подробный- куда-то пропал🤷♀️
Отель хороший. Но есть ряд особенностей. Спа нужно заказывать заранее. Сами джакузи и сауна хорошие , понравились. Особенно окно, через которое можно смотреть на закат)
С массажистом договариваться непросто, не сошлись во времени. пришлось идти на массаж в салон неподалеку. Массаж там норм, идти не очень далеко , минут десять. Но если вы , как и я, хотели после массажа сразу занырнуть под одеяло, то с этим надо в другой отель обращаться.
На ресепшене девушки прекрасные, но горничные попадаются грубоватые. В номере все шкафы назодятся в прихожей, в спальне ни одного! Только стол и тумбочки. Зимой будет неудобно. Мало полок в шкафу. Нельзя отдельно повесить верхнюю одежду. Тумбочка в прихожей не поместилась, поэтому стояла в спальне. Своеобразно.
Холодильник отключается, когда вы выходите из номера... Нужно вставить любую карточку, чтобы номер не обесточивался.
Нет шапочки для душа, зубной щетки, швейного набора, подсветки зеркала в ванной и гигиенического душа. Телевизор маловат, но каналов полно, спасибо за это.
Из кондиционера в прихожей капала вода...
Снимаю звезду за все это.
Но в целом приятные впечатления. Чисто, тихо, удобная кровать. Готова вернуться. Хотя и не все ожидания оправдались)
3
Владимир Можаев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Очень хороший отель. На ресепшене девочки очень приветливые и отзывчивые. Были там 3 дня - всё понравилось: завтрак вкусный, номер чистый, есть всё для душа, в номере был чайник, попили чай, также в отеле был спортивный зал - утром побегали на дорожки. Вообще, очень понравилось.
4
1
даша
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 8
Камерное, тихое место в историческом центре города, с очень доброжелательным персоналом! Вкусно готовят, очень внимательны и заботливы по отношению к гостям!
Евгений Новиков
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Отель находится в историческом центре города, можно погулять и полюбоваться архитектурой. Сам отель уже далеко не новый, в целом на 4. Для меня одной небольшой подушки было мало, на рецепшен сказали, что помочь не могут( приехали вечером и парковочного места для нас уже не хватило, благо за углом находится торговый центр, у которого есть парковка. В другом конце здания есть чебуречная, в которой готовят самые вкусные чебуреки в Самаре)
1
Сергей Мещеряков
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Просторные и современные номера, превосходный дизайн интерьеров, функциональные бытовые приборы и сантехника!
Хорошее и качественное меню в ресторане!
Ирина Ирина
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Хороший отель, комфортно, чисто, вкусно ( это про завтраки). Расположение отличное 👍 Единственное пожелание, как то сделать понятным переключение воды на душ в ванной)) Может это для нас оказалось задачей, обычно легко переключается при помощи рычажка. А тут ооочень было непросто))
nap-urist
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Спасибо!))) Останавливалась неоднократно в конкретном отеле. После первого раза даже других вариантов не рассматривали. Чувство безопасности на 100%. Было комфортно, уютно, тепло. Условия и отдохнуть, и поработать в спокойной обстановке. Мои рабочие дни в командировке прошли плодотворно и в комфорте.
!!!Отдельное спасибо сотрудникам по уборке номеров и их начальнице: отзывчивые, внимательные, не отмахнулись от просьбы помощи, не проигнорировали, не послали...Ухх, приятно удивили и впечатлили яркими эмоциями, думала таких уже нет, как динозавры вымерли, а оказывается, здесь есть)))
3
1
Екатерина Ф.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
В принципе, неплохой отель. Невязчивый и отзывчивый персонал. Хороший матрас и подушки. Но есть ряд "но". Они не критичны, но оставляют осадочек и снижают звёздочку за отзыв.
Жили в двухкомнатном люксе. 402.
Освещения в ванной мало. Нужна хотя бы подсветка на зеркало.
Отсутствовал освежитель воздуха в туалете.
От некоторых полотенец пахло табаком.
Зашарпанный угол между комнатами, с оторванными обоями.
Подсветка изголовья кровати работала только на одной половине.
Зубная и щётка и паста предоставляются только по запросу. Хотя набор остальных средств впечатляет. И кондиционер для волос и лосьон для тела после душа были...
Штопор в номере отсутствует, но его быстро принесли.
Порадовала сауна и джакузи на 9ом этаже с видом на площадь Славы. Но огорчило отсутствие стаканчиков 0,5 для пива (не стекло, в сауне оно запрещено) в баре. Пришлось пить пенный напиток из кофейных стаканчиков 0,2.
Завтрак разнообразный и вкусный. Ну и наличие спортивного зала это очень хорошо!!!
В целом, рекомендую. Но если будут исправлены недочёты и за состоянием номеров будут следить более тщательно - 5 звёзд от меня гарантировано!
3
Т T
مستوى 14 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
На мой взгляд, это очень хороший отель, формат как для командировочных , так и для семьи! Месторасположение удобное, внутри уютно, чисто, номера просторные, санузлы ухоженные и не изношенные, уборка ежедневная. Завтрак очень вкусный и меню приличное. Персонал вежливый , что приятно! Лично мне очень нравится , останавливаюсь не впервые и на длительное время!
3
1
Светлана Березовская
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Самое лучшее место в Самаре. Безупречное обслуживание, вкуснейшая кухня, чистые, уютные номера, фитнес !!! Завтраки супер!! Рекомендую . Ставлю 10 звезд!!! Всегда приезжаю и останавливаюсь именно в этой гостинице!!! Персонал вежливый , внимательный
1
Vitaly
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Хороший отель. Завтрак приемлемый. Приветливый персонал. На этаже есть гладильная доска и утюг. Сан узел - кабина совмещенная с основной зоной, что может быть неудобно. Окна 707 выходят на достаточно шумную улицу. На окнах нет антимоскитных сеток. До центра пешком минут 15-20. В целом за свои деньги очень хорошо. Рекомендую.
катерина т.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Снимали президентский номер для свадебного утра, сразу скажу, для ПРЕЗИДЕНТСКОГО НОМЕРА НЕДОПУСТИМО ЖДАТЬ ГОРЯЧУЮ ВОДУ ПО ПОЛ ЧАСА, так как номер на 9 этаже
За день до заселения просили заселить еще 2-х людей, на что девушка сказала без проблем, решим на месте, в день заезда начали говорить, что нет мест для еще 2-х людей, т.е. президентский номер рассчитан только на 2-х людей, сразу начали предлагать доп номер, что нам не понравилось, мы сами предложили дополнительную раскладушку, нам поставили, но естественно за доп плату… хотя повторюсь, девушка за день об этом не говорила и сказала без проблем и без доп платы заселят 4-х людей
4 звезды только из за красоты самого номера, красоты за окнами и балкона
Катерина Юдина
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Долго сомневалась по поводу оценки. Всё решил отказ администратора направить почтой забытые оригиналы счета и чека... мы этим не занимаемся, сказала, а зря. Такого отношения нет даже в пафосных отелях.
Главный минус - цена выше чем могло бы быть качество обслуживания. Бедный ассортимент еды на завтрак. Каши в мультиварках на раздаче - это отдельный прикол. Воду горячую дождалась после пяти минут слива холодной.
Из плюсов - вежливые девушки на reception и очень удобное расположение до основных популярных мест Самары.
Но не вернусь сюда, в первую очередь из-за этого отказа с отправлением оригиналов документов. Теперь придётся организовать курьерскую доставку. Клиентоориентированности Ost West отелю!
1
Анна Котова
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Отлель прямо в центре города Чисто, аккуратно, в номере есть всё необходимое, включая чайник, утюг, халат и т.д. Просторные номера, разнообразные вкусные завтраки. Обязательно вернусь
Dev@
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Гостиница с хорошим расположением, рядом набережная, в шаговой доступности есть где вкусно покушать и куда прогуляться, автозагруженность в районе небольшая. Парковка на улице перед входом, небольшая, но удача была на нашей стороне и 4 раза попадали на последнее свободное место. Номера чистые, хотя люкс был немного прокурен, а на плитке были отпечатки рук загадочной женщины. В окна откровенно дуло, явно требуется ревизия оконных элеметов. Ванная(сантехника, плитка) и мебель в комнатах норм, банные халаты и полотенца хотят смены на новые, косметика дешевая. Телефоны в номере не работали, лампочки горели не все, обои требуют косметики.
Сервис посредственный, бронировали люкс, нас заселили в обычный номер, не уточнив ничего при заселении, после звонка на ресеп, переселили куда надо, но даже не извинились, сославшись на хвлатность коллег, манеж для ребенка организовали с 4го раза(оговаривали при брони, затем при заселении не в тот номер, затем при заселении в тот и лишь после вечернего звонка, что кроватка уже нужна, ее принесли). Персонал в целом ох...ший, уборщицы не здоровались, мальчик на ресепе разговаривал не особо поварачивая язык, девочки на броне, при рассчете за номер сослась на пересменку, при этом пока я выносил вещи, в течении 20 мин мило общались.
В целом для пары ночевок норм с учётом расположения, завтракать в гостинице не рискнули..
7
Serj Best
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Расположение удобное, в центре города. Хорошие, чистые, свежие номера. Стильные санузлы. Персонал вежливый, предупредительный. Шведский стол не "вау", но вполне достаточен по ассортименту. Из недостатков на мой взгляд: одной розетки у прикроватной тумбочки маловато. Не хватает освещения в санузле, не комфортно бриться. Тапочки желательно размещать в шкафу в коридоре, а не в кармане халата в ванной комнате. Ну, это мелочи. В целом, рекомендую!
2
2
Юлия Титова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Достойный отель - удобное расположение среди тихих красивых улочек, номера просторные, реально чисто, интерьер и сантехника в отличном состоянии, пастель комфортная от матраса до качества белья. Есть закрытая парковка. Персонал приветливый. Мы заезжали транзитом, прекрасно выспались - решили, что в следующий раз, другой отель даже искать не будем.
От души рекомендуем отель и желаем процветания!
1
Маша М.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Прекрасный отель и ресторан.Останавливаюсь не первый раз и каждый раз всё хорошо.
Вкусная еда,вежливый персонал и отличное обслуживание.Отель имеет хорошее местоположение,рядом транспортная развязка и достопримечательности города Самары.
Всем рекомендую!
1
Татьяна М.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Неожиданно приятный уютный отель. Вежливый персонал. Чистые номера. Завтраки - это отдельное спасибо! Достаточно разнообразное меню и вкусно приготовленно. Можно советовать этот отель для отдыха.
2
1
Владимир Антипов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Отличный отель! Замечательное расположение, приветливый персонал, отличный завтрак, очень современный номер! Рекомендую!
Соня
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Отдыхали 4 ночи в августе. В этом отеле я была ещё в прошлом году - тогда он мне очень понравился буквально всем, и я решила вернуться. Но из-за того, что все стандартные номера были заняты, пришлось шикануть и пожить в номере «двухкомнатный люкс». Я думала, что качество будет соответствовать его не самой демократичной цене, но не тут-то было. Стандартный номер, в котором я жила в прошлом году, понравился мне гораздо больше. В этом уйма свободного пространства, куча выключателей на стенах, которые ничего не включают и не выключают, спальная зона («комната», в которой стоят кровать и тумбочки) освещается только подсветкой на изголовье кровати и настольными лампами на тумбочках, если вы захотите занять ими розетку около кровати, потому что она там всего одна с каждой стороны. Но вообще розеток много, правда они торчат посреди стены (на фото), так что не совсем понятно, что туда можно включить – мои провода зарядок не дотягивались до подоконника. Но это в целом-то ерунда. На кровати одно одеяло, но для меня это не очень удобно, поэтому я попросила второе на ресепшене. Мне сказали: «да-да, конечно, мы передадим», но второго одеяла я так и не увидела (второй раз решила не говорить, потому что мало ночей оставалось, подумала перебьюсь). Потом: после любого принятия душа ванная комната сразу запотевала, хотя вытяжка работала практически круглосуточно, и отпотевала нескоро, но самое неприятное - после каждого приема душа был ужасный запах, который проходил дай бог только за ночь. С этим я тоже подходила на ресепшен, они что-то посмотрели и сказали мне, что ничего сделать не могут, кроме того, чтобы переселить нас в другой номер. Но я опять же отказалась, потому что ночевать оставалось всего ничего. А еще, когда мы вечером приходили в номер, горячую воду приходилось сливать по 10 минут. Я понимаю, что сама решилась терпеть некоторые недостатки, поэтому за это я сняла только одну звезду - при желании их все можно было бы исправить. Зато! Убирались просто замечательно, вот отдельно за уборку я бы поставила 5 звезд. Завтраки тоже не очень порадовали, хотя по выходным весьма неплохо, но завтрак, который был в понедельник 😵 там просто нечего было поесть… всегда одно и то же за редким исключением: яичница глазунья, сосиски, омлет, потом еще что-то добавляется, (если это не будний день?), вроде бы есть каша каждый день, если повезет - салат, и овощная нарезка тоже есть. десертики в виде булочек мне понравились, пицца вообще классная. Только в понедельник они, вероятно, положили ту пиццу, которую люди не доели в воскресенье (это лишь моё предположение, основанное на кажущейся свежести пиццы). В прошлом году завтраки были гораздо лучше (там хотя бы что-то менялось изо дня в день), поэтому я сняла ещё одну звезду. Сам отель очень современный, ремонт - не придерешься, если бы розетки в стенах не торчали просто так, конечно. Хотя стандартные номера куда лучше, и я вам всем их настоятельно рекомендую. Насчёт двухкомнатного люкса - я не увидела того, за что заплатила 10к за ночь. Не тот номер, в котором цена соответствует качеству. Наверное, если бы я приехала ещё раз, то точно в самый стандартный номер, но я скорее всего не приеду :) не судите строго
2
Алина Пархоменко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Хороший отель, приятный и внимательный персонал, все понравилось. Завтраки великолепные, номера чистые. Отель недалеко от центра, все основные достопримечательности достаточно близко.
1
Ашот Арушанян
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Прекрасный отель! Аккуратные и чистенькие номера. Удивило наличие «балкончиков» во всех номерах. Неплохой завтрак. Вежливый персонал. Есть ресторанчик. Доя командировок -рекомендую. Есть одно но. Лобби бар ночью не работает, но если добудитесь бармена ночью, то все нормально. Второе, и то, на что бы хотел обратить внимание руководству: Поменяли 12 часовой рабочий день сотрудников на 24 часа. Ночью заходил в отель, а там выключен свет в холле отеля. Можноьспокойно навернуться на ступенях. А все от того, что сотрудник ресепшена стелит себе постель прямо в холле и там спит, выключив свет. Исправтесь пожалуйста. Не надо так ни с сотрудниками поступать (организуйте им хотя бы место отдыха) и с постояльцами!
7
1
Андрей Сарров
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Прекрасное месторасположение. Хороший персонал. Уютно. Соответствует цене. Рекомендую. В Самаре теперь только в этот отель.
Diana.ru2023
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Заранее забронировали номер пока ехали в Самару из другого города .По итогу когда приехали на место ,не заладилось общение с менеджером на ресепшене .Ужасное отношение повлияло на то ,что нам пришлось отменять бронирование и ехать в другой отель где нас отлично встретили и заселили !
OST West Clab - Жалко потраченное время и нервы ,больше ни ногой в ваш «отель »
И ещё у них малюсенькая парковка которая была занята ,поэтому в случае чего будьте готовы к тому что вам придется наворачивать круги в ближайших жилых дворах или оставлять машину где попало и идти пешком ! Не удивлюсь если мой коммент почистят ,но мне не составит труда написать его вновь )
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел А.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Отличные комфортные современные номера, очень чисто. Завтраки очень богатые в плане выбора блюд. Хорошее местоположение. Персонал очень вежливый и идёт навстречу. Из минусов - парковка для гостей маленькая, но места, как правило, есть.
3
Евгения М.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 3
Отель сам расположен хорошо.
Все достопримечательности в пешей доступности 10-15 минут пешком .
Есть ресторан ,кухня достойная .
Татьяна Тришина
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Прекрасный отель, двухместный номер с раздельными кроватями был идеален, есть все, даже халаты, утюг и гладильная доска в номере. Персонал отзывчивый, благодарим, обязательно приедем еще !)
Виктория Kо
مستوى 30 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Гостиница добротная, уютная, чистая,современная, в целом рекомендую!!
Из плюсов:
- находится в историческом центре, но в то же время было тихо
- большие номера, современные, уютные
- есть все необходимое для жизни, фен,чашки, вода, чай, косметические наборы
-удобная большая кровать
- не смотря на -35 было очень тепло!!
- очень приятные сотрудники
Из минусов:
- в ванной минут 5 нужно спускать воду,чтобы пошла горячая, не знаю, с чем это было связано
- окна не открываются, как обычно, в номере было душно, приходилось ставить стул,чтобы открыть окно сверху, ручка открывания на проветривание у потолка
- не самые удобные подушки
- странно,что в стоимость номера (как это происходит обычно) в 4х звездочных отелях не включена возможность посетить баню, спа зону,нудно доплатить 1500р...ну и в мой приезд из всей спа зоны работала только баня..
-завтрак был континентальный, не самый вкусный ...думаю,это было связано с маленькой загрузкой отеля
4
1
Наталья К.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Расположен отель на тихой улице в шаговой доступности от достопримечательностей города. У нас был двухкомнатный люкс. Соответствует фото. Кровать большая, удобная. Чисто. Телевизор в обоих комнатах. Заполненный мини бар. В ванной комнате фен, гель для тела, шампунь, кондиционер, халаты и тапочки. Не хватало наборов зубных щеток с пастой и бритвенного. Сейфы во всех номерах были не рабочими на момент нашего прибывания в отеле. Завтраки достойные, нарезки и горячие блюда, омлет, яйца пашот, каши, творог, запеканка, овощи, фрукты, выпечка. Всё было очень вкусно. Персонал отеля приветливый и внимательный. Есть спа-центр, выбор массажа. Отель понравился. Выбрали его для следующего посещения Самары. Рекомендую.
1
Anna Abramova
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Хороший отель , отличное расположение, чистые и большие номера. Вкусная кухня в ресторане , есть рум сервис. Приятный персонал. Если ещё будем в Самаре , обязательно здесь остановимся)
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Очень уютный отель, всегда чисто, в номерах есть все необходимое : чайник, вода питьевая, халат, тапочки, зубные щетки, шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, лосьон для тела!! Находится в старом городе, рядом набережная, удобно для прогулок. В ресторане в любое время можно вкусно покушать, очень приятные и отзывчивые бармены. Есть спа-салон. Останавливались в этом отеле не раз и всегда только приятные воспоминания!!!
Пчёлка
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Хороший отель, немного уставшие номера, можно было бы косметику навести. Номера большие, кровати удобные, всё работает Очень хороший персонал, все от регистраторов до горничных любезны, отзывчивы, стараются помочь в любой ситуации! Очень достойные завтраки, вообще ресторан очень хорош, порции большие, готовят вкусно, всё свежее. Официанты очень внимательны и профессиональны.
2
Дмитрий Малков
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Очень вкусные завтраки, удобное расположение недалеко от набережной, в пешей доступности. Чистые приятные номера, есть круглосуточный бар, где можно выпить)
Минусы: слишком дорого, 12 тысяч за 2 дня, это чересчур)
Горячая вода в душе начинает течь минут через 10.
Если бы цена была не 12 тысяч, а 8 например, поставил бы 5. В позопрошлом году снимал здесь же номер за 4 тысячи на сутки)
3
3
Иван Бутырский
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Самый хороший отель в Самаре цена качество на 2024 год. Остальные либо не удобно расположены, либо ценник очень высокий.
3
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Останавливались в данной гостинице в июне на 2 ночи. Нам все понравилось. номер на 4 этаже стандарт, просторный, чистый. Парковка перед отелем небольшая, но нам повезло, мы сразу нашли место . В ванной душевые наборы, тапочки, халаты, не было только щеток и пасты. Расположение отличное, центр, все достопримечательности в шаговой доступности, улица тихая, спокойная. Соседей никого не слышно было. Персонал очень отзывчивый. Брали без завтраков, поэтому ничего про их качество не могу сказать, но заказывали в номер из ресторана, очень адекватные цены и очень быстро все принесли. Матрас очень удобный, спали отлично. Из минусов лично для меня было только одно- шторы не блекаут, как написано, в номере было очень светло. А так все отлично, если поедем еще в Самару, то 100% забронирую здесь.
1
Валерия
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Очень вежливый персонал, все на высшем уровне. Удобные номера. Только есть небольшие пожелания по поводу парковки, не местным немного сложнее ориентироваться в городе , где можно ставить, где нет. Будем в вашем городе - обязательно вернемся только к вам.