Otbasy bank
96 مراجعات
مارس 6
Сотрудники банка очень четко и ясно дают консультацию, внутри тепло , много времени можно провести с комфортом, внутри есть кафе , можно покушать, попить кофе, охрана молодцы, ребята не пожалеете если посетите этот банк
ديسمبر 25 ، 2024
В декабре 2024 года оформила ипотеку впервые. Хочу поблагодарить менеджеров банка (пр.Р. Кошкарбаева, 26) - Нариман Мұратұлы, Дамир Хайруллиевич, Ажар Болатовна- за проявленную чуткость и внимание! Настоящие профессионалы своего дела! Желаю им здоровья и карьерного роста! Хочется отметить консультанта банка Сарину Нургуль за огромную проделанную работу! Здоровья им всем!
1
مايو 20
Здравствуйте
Хотела поблагодарить специалиста Сарсенову Айгерим очень грамотно и терпеливо все объясняет.
Огромное спасибо Банку за вашу работу и таких сотрудников .
مايو 21 ، 2024
Қарағанды облыстық филиалы «Отбасы банк» тұрғын үй құрылыс жинақ банкi» акционерлiк қоғамының сенімділік, сенім, ашықтық және клиенттері әрі серіктестерімен өзара қарым-қатынасының жоғары сапасы қағидаттарын сақтай отырып, тұрғын құрылыс жинақ жүйесіне қатысу үшін экономикалық тұрғыдан белсенді ел халқының кеңінен қамтылуына ұмтылады. Соның дәлелі ретінде отбасы банктің қызметкерлері: Бизнесті Дамыту Бөлімінің І санатты мамандары Ошанова Тоғыжан Нурлановна, Ердебаева Эльвира Куанышевна, банктің Көшбасшы кеңесшісі Фазылова Раушан Асхаровна, І санатты маман Аденов Еркебұлан Толеуович біздің қаржылық сауаттылық білімдерімізді нығаята отырып, салымшының қандай құқықтары бар екенін және баспаналы болуға болатын бағдарламаларды айтып, жоғары деңгейде қызмет көрсетті. "Отбасы банк" АҚ банкке кіргеннен банк қызметкерлері алдына келген клентті жылы шұраймен қарсы алып ,нақты түсіндіріп мемелекеттік тілде жауап беріп болашақ жоспарға бағыт- бағдар береді.
Банк қызметкерлері Ошанова Тоғыжан Нурлановна, Ердебаева Эльвира Куанышевна, Фазылова Раушан Асхаровна , Аденов Еркебұлан Толеуович сіздерге зор денсаулық, еңбектеріңіз жемісті , табыстарыңыз мол болсын.
Қарағанды облыстық филиалы «Отбасы банк» тұрғын үй құрылыс жинақ банкi» акционерлiк қоғамының салымшылары көп болып , мәртебесі биіктей берсін.
Салымашы : Садуова Ж.Қ.
3
مايو 3
Сотрудница Линара была очень вежливой и быстро обслужила. Побольше таких работников которые могут качественно выполнять свою работу
مايو 2
Нас сопровождала в оформлении документов специалист Линара Альберт , очень воспитанная , доброжелательная , профессионал своего дела.
أغسطس 16 ، 2024
Хорошее расположение, хороший сервис, чистые помещения, не хватает мест для ожидания, нужно добавить и желательно увеличить прорускную способность персонала, очень долго обслуживают.
3
فبراير 3 ، 2024
В Надежде получить свою долгожданную квартиру. Хожу в этот банк. Сотрудники и оборудование хорошее. Но проблема с порковкой для людей с ограниченными возможностями ⚠️ проблематично заехать. Шлагбаум не открывают. Пока сам не доползу и не скажу после возвращаюсь и сажусь с свою машину и только потом ☝️ только заезжаю к банку что бы припарковаться 🅿️ у знака для инвалидов !
أغسطس 27 ، 2024
Народу конечно много, но специалисты, по крайней мере с которыми я общалась, очень грамотные, вежливые и заботливые! Спасибо за работу!!!✨
1
أبريل 23 ، 2024
Обслуживание понравилось. Грамотный менеджер терпеливо все пояснила. Думаю персонал компетентный. До этого хотела закрыть и не знала какие есть варианты. Но помогла менеджер с решением вопроса. Рекомендую.
3
أكتوبر 20 ، 2023
Отбасы банк обслуживание клиентов не как раньше, у них в начале была очень хорошая сервис колл-центр, работы по ипотечному кредитованию по различными программи , щас не так наплыв людей нет как раньше . Государству и правительство РК отработать механизм программ доступными жилья,не только для молодых но , ВОВ и 1,2 группу, мать одиночество и т.д.увеличить заявок от строительных компаний,привлекать не только городах и районах сельских поселений все хотят купить квартиру Астана, Алматы и других городах.ЕНПФ нужно возобновить,так как ранее была получены много квартиры и все свои сбережения привлекали.Гарант тоже развивать....
1
أبريل 9 ، 2024
Вежливые менеджеры, оперативно обслуживают, просторное помещение, есть детская игровая зона, в здании для удобства клиентам есть три нотариуса.
أبريل 11 ، 2024
Прошло 1.5 -2 года, как я получила кредит в Отбасы Банке и осталось очень хорошее впечатление от профессионализма, чёткого и квалифицированного обслуживания менеджера Айсулу Базарбаевны (фамилию не помню). Хочу поблагодарить Айсулу Базарбаевну, а так же руководство даного банка, за качественную подборку кадров!!!
3
سبتمبر 30 ، 2024
Удобное месторасположение. Хорошое обслуживание и объясняют всё понятно и доступно
مايو 25
Девушка которая выдаёт талоны два раза не могла дать талон к нужному менеджеру. И ещё дкрзит. Все на нервах. СБ не могут организовать правильное распределение очереди при открытии банка. Вообщем не рекомендую. Банк наглый и кредитует мои же деньги мне... Не рекомендую. Люди будьте финансово грамотными.
فبراير 21 ، 2024
Была там с мамой, по её пенсионным отчислениям, подали заявку быстро все получилось, очереди нет, работают до 18.00, один минус парковки нет, оставили авто за 3 дома, но ничего было тепло прошлись, попался сотрудник по имени Кусаин, очень грамотный сотрудник, быстро помог и проконсультировал, ушли довольные)
أغسطس 19 ، 2024
Менеджерлер жақсы, білікті. Қазақша сөйлеп, сайрап тұр көбі. Кассасы супер тез жұмыс жасайды
أبريل 7 ، 2024
Ипотека жайында сұрастыру үшін барғанбвз ол банкке. Жақсы түсіндіретін қыз бар екен ол банкте, бірінші қабат, оңға қарай, оң жағынан екінші отырған қыз
يوليو 11 ، 2024
Оперативно и приветливо!!! Почему то только на кошкарбаева всегда все вопросы можно решить. 👍🏻
مارس 19 ، 2024
Хорошее отделение банка, приветливый персонал, внутри есть нотариусы, что облегчает оформление, близко остановки автобуса.
3
أكتوبر 3 ، 2024
Хотела получить консультацию. Как на базаре. Не выдают талончики,не контролируют очередь. Всего два консультанта
1
أغسطس 12 ، 2024
Очередь очень большая но специалисты на ресепшене хорошо помогли не пришлось тратить целый день🌺
سبتمبر 14 ، 2023
Хороший банк, советую всем, проценты низкие, сотрудники очень вежливые, отвечают на все ваши вопросы, а также есть детская игровая площадка
فبراير 10 ، 2024
Надо что-то делать с обслуживанием клиентов! 30-50 минут обслуживают 1 человека, утром поехала очередь к менеджеру подошла к 14.00, а если после обеда то вообще не попадёшь!
3
ديسمبر 17 ، 2024
Время ожидания долгое. Персонал нормальный
سبتمبر 18 ، 2023
Отвратительное отделение банка, хотя считается центральным по городу Астана.
Время ожидания более 2 часов по простому вопросу закрытия депозита.
Персонал оставляет желать лучшего, мягко говоря.
Расположение в целом не плохое
Колл за ожидание и персонал
2
2
يوليو 1 ، 2024
Все быстро, оперативно, единственное-парковка тот еще квест🤭
1
سبتمبر 25 ، 2024
Люблю вас Жссб! Это отделение самое лучшее и на Пекин палас! Процветания! Спасибо, что делаете нашу жизнь счастливее!!!
مايو 18 ، 2023
Хорошее оьслуживание. Персонал оьычный. Но в целом, толковый и компетентный. Время ожидания зависит от вопроса - но в целос, ощцтимо. Отношение к улиеетам оьыкнлвенное.
1
فبراير 25 ، 2024
Всегда большая очередь! Было бы хорошо если возмут дополнительных менеджеров для обслуживания
3
أبريل 14 ، 2024
Сложно кредит оформлять. Помню как я его получила. Нет систематизации все менеджера разные информации дают.
3
أكتوبر 16 ، 2024
Незнаю, просто мама там снимала денги и обслуживарие норм
ديسمبر 25 ، 2021
Молодцы, менеджеры и нотариусы работают четко, быстро, вежливо. Понравилось обслуживание, объясняют доходчиво и спокойно! Очень благодарна персоналу и консультантам!
1
يناير 17 ، 2023
Удобное расположение, большая парковка вокруг. Быстрое обслуживание. Возможность электронного бронирования очереди
3
نوفمبر 6 ، 2022
Очереди практически нет. Время ожидания 3 минуты. Обслуживают быстро, грамотно и вежливо. Не отвлекаются на телефонные разговоры, как это обычно бывает. Очень довольна.
2
1
أغسطس 11 ، 2024
Обслуживание на высоком уровне, так держать!
1
أغسطس 12 ، 2021
Напротив около мечети большая парковка, машину оставил и прошёл менее 100 метров! Обслуживание быстрое, специалисты хорошие, зал просторный, есть игральная для детей, кофейня, уобщем всё удобно и классно. Когда вал можно как то ускорить, а так все отлично!
3
أغسطس 15 ، 2023
Отличное отделение
Но очень долгая очередь
Менеджера не всегда вежливые
Поэтому троечка
3
1
أكتوبر 12 ، 2024
Банк. Как всегда там много народа
1
يوليو 9 ، 2023
Плохо что нет нормальной парковки рядом с банком. Она просто необходима при таком количестве посетителей
أبريل 14 ، 2024
Тез, сапалы қызмет.Бірақ, айлығы төмендер не істер екен?
2
ديسمبر 30 ، 2021
Никак не могу забронировать очередь. Пытаюсь уже почти месяц, все время выдает что свободного времени нет. Если это из-за Нового Года, то хоть бы указали, что запись начнется после праздников. Звоню в колл-центр там робот, который направляет на канал в Телеграмм. В телеграм набираю цифру для связи с оператором, но все бесполезно.
Как и когда можно записаться на консультацию к менеджеру, посткредит???
1
نوفمبر 19 ، 2024
Лучше не связываться.
سبتمبر 2 ، 2023
Да банк 0тличный
Накопили хорошо
Будем дальше копить
Сколько не скажу
Советую всем
3
سبتمبر 2 ، 2024
Консультанты не хотят работать
1
سبتمبر 19 ، 2024
В банке нет обмена валюты!!!
3
نوفمبر 18 ، 2023
Вежливый персонал. Отличное обсуживание
2
يونيو 18 ، 2024
Непонятное все и все не для народа
يناير 19 ، 2022
Душно, людей очень много. Все злые, и у всех много вопросов. Талоны бесконечные. Перерегистрация, регистрация. Чтобы спросить стоишь по под часа в ресепшн. Некомпетентные сотрудников очень много. Негативные эмоции от этого места
2
مارس 9 ، 2024
Высокий уровень специалистов