Прекрасная библиотека. Очень вежливые работники. Всегда посоветуют, всегда расскажут. Всегда с удовольствием посещаем эту библиотеку.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Садыхова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
В этой библиотеке не любят людей.
В последний визит довели ребенка до слез: принесли сдавать книги, библиотекарь начала кричать, что книги были новые и мы их испортили. На мой вопрос, как может быть новой книга 2020, у которой есть маркировка, кому выдавали ранее, позвали заведующую.
Она в эмоциональной форме переходя на личности дала оценку не книгам, а мне) Они вдвоем с библиотекарем кричали на меня при ребенке и отказались принять все 13 книг, хотя вопрос был по 2-м.
Написала жалобу на сайте kulturazao, позвонила на горячую линию- спасибо адекватным людям оттуда, решили вопрос в мою пользу.
Вывод: бесполезно доказывать что-то работникам этой библиотеки, нужно оставлять жалобу руководству.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Н
مستوى 14 خبير محلي
مارس 28
Очень внимательный персонал.
Выбор не большой , но есть что почитать.