بحث

Отдел соцзащиты Советского района

قيِّم هذا المكان

Лариса Большова

مستوى 6 خبير محلي

Добрый день, обратилась в это учреждение по поводу выплат ЖКХ, так как я инвалид, вроде все оформили, и поверить не могла, что с пустая пять лет , оказывается мне выплачивали частично, хорошо что есть в этих учреждениях честные, добросовестные сотрудники, долго звонила, дозвонилась до заведующей и началось, позвоните завтра, позвоните послезавтра, то компьютер завис, так и результата не дождалась, отвратительное учреждение, к сожалению так получилось и выяснилось когда меня нет в городе. По приезду обязательно обращусь в прокуратуру.

Регина Мусина

مستوى 4 خبير محلي

Была в 3 кабинете, женщина очень милая, вежливая. Все объяснила. Очень понравилось обслуживание. Была приятно удивлена)

Руфина Сафина

مستوى 4 خبير محلي

Ходила сегодня насчет транспортный карты , чтоб ее продлить . Паспорт женщина забыла мне его отдать и ушла на обед . Пыталась достучаться до 6 кабинета . Эту ситуацию увидел охранник и произошел не самый хороший диалог . Он начал орать , что они на обед ушли . Я говорю , что мне нужно спешить и мне нужен паспорт , так как обед долго длиться . Он начал грубить и орать и вести себя ужасно . Уехала я пол тора часа и чтоб ждать еще час , чтоб у них закончился обед . Ужасный охранник просто , мужчина лет 50 , полноватый , не высокого роста . Было это сегодня (19.11.2024 )

альбина габдуллина

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное ведомство Не дозвонишься , всегда занято Сотрудники хамят, злые, грубят Записи вечно нет никогда чуть ли на пол года всё занято Не понимаю как к вам попасть вообще Будто весь город к вам записан Как гражданам записаться на прием ? Объясните пожалуйста

Юлия

مستوى 8 خبير محلي

А я осталась приятно довольна, пошла по проблеме сразу к руководителю и очень оперативно и толково, вежливо все решили. Благодарю 👍🏻 хоть и мело, но стояла лопата и регулярно выходил дворник отчищать завал

Зинера Ф.

مستوى 5 خبير محلي

Уютное приятное учреждение, грамотные, вежливые сотрудники. Обратилась первый раз и осталась довольна. На входе - Сунгатуллина Альфия апа, очень добрая и отзывчивая, объяснила что и как попасть на прием. Специалист Саввина Гульфия Адгамовна, подробно всё разъяснила и оперативно решила мой вопрос. Благодарю их за уважительное отношение и милое общение. От души - всех благ вам земных и большое человеческое спасибо!!!

Натали

مستوى 3 خبير محلي

Пришла сегодня, 16.01.2024 г, в каб 9, за справкой. Перед входом не чищено от снега, подьем/пандус для колясок/инвалидных колясок не очищен. Пришлось коляску с ребенком поднимать по лестнице, а лестница там крутая и высокая. Никаких услових для посетителей.

burganetdinova

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное отделение, никаких движений, и ведь что интересно, это только на Кайбицкой 3 такое происходит. Подала на детское пособие через госуслуги, по ошибке сначало на Зорге. Там в течение 3 дней отреагировали, прислали уведомление донести справку. Принесла, объяснили что мне нужно обращаться по прописке, а не по месту жительства. Перенаправили заявление на Кайбицкую, отвела справку, все объяснила. Это было 14 декабря, жду... 21 приходит отказ по причине не предоставления документов, то есть справки. Звоню на горячую линию, посоветовали подать заново. 21 декабря подаю снова, жду уведомления, его нет и 26 везу сама. Все приняли, спросила почему нет уведомлений, сказали что значит ещё на рассмотрении, хотя документы надо довезти в течении 10 дней после подачи. И сегодня мне пришёл отказ 4 января, так как не предоставила документы. Это что за безобразие, работать совсем не хотите,жаловаться буду на такое безразличие.

Лёлька

مستوى 7 خبير محلي

Народ, вот вы все орёте про цифровые технологии, так что ж вы сами-то ими не пользуетесь? Знаете, вот есть такое прекрасное приложение как "Автодозвон", благодаря которому можно дозвониться куда угодно. На плеймаркете таких приложений куча. Выбирай любое. Это во-первых. Во-вторых, огромное спасибо за консультацию по телефону по поводу субсидии на ЖКХ. Объяснили всё ясно и понятно. Ответили на все интересующие вопросы. И, в-третьих, о какой выдаче талонов идёт речь? Когда я туда приходила, там стоял терминал для записи электронной очереди. Пришла, взяла в этом терминале талон, и через десять минут меня уже приняли. Было это в декабре 2020 года. Неужели сейчас всё стало настолько плохо?

Аля

مستوى 12 خبير محلي

Людей жаль. Особенно тех, кто до 18 часов работает. Как они будут успевать по указанному времени ездить?

Елена Л.

مستوى 3 خبير محلي

Персонал вежливый. Очередь не стоит, всегда проходила по записи в своё время. Охрана на входе доброжелательная, всегда подсказывают и помогают.

Сергей Зиманин

مستوى 3 خبير محلي

Это просто ужас,приехали без записи, так как первый раз, люди говорят что талоны выдают утром на целый день,и потом тишина! Люди жалуются, бабушка с давлением сидит и талончик у неё на 14.00 а время было 10.00!!! На охране необразованная хамка, которую хочется отправить очень далеко)))грубит, люди с детьми стоят в живой очереди, никаких привилегий, стыдно ☹️

Людмила М.

مستوى 7 خبير محلي

Была на приеме в двух кабинетах. Все понравилось. Девочки все доброжелательные,компетентные. Молодцы!

Yana238888

مستوى 5 خبير محلي

Невозможно дозвонится 3 номера не берут совсем трубки. Девушка принившая документы на детское пособие молчала не помогала заполнить правильно. Плохое обслуживание очень.

Гафурова Гулия

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание. Тел не берут, соединить невозможно !!!! Мама 3 деток, почему такое отношение. Сами же женщины знают как с младенцем тяжело ходить

Евгений К.

مستوى 3 خبير محلي

Раньше талоны на посещение начинали выдава́ть в 8.00, теперь запускают в 8.. и сказали будут талоны выдавать в 8.45. Почему народ держать ещё здесь. Мне надо взять талон дочери, а если только на 9.00 будут талоны??Весной открывали в 8.00 и сразу выдавать.

Гэлира Н.

مستوى 3 خبير محلي

Трубку не берут Талонов нет. На входе сидит женщина, не правильно информирует. Почему не оформляют через Госуслуги? Издеваются над пнсионерами

Марат Шакиров

مستوى 12 خبير محلي

Просто ужасное отношение к людям, за два часа люди приходят за талоном, за два часа, в другом отделении, на Зорге, почему-то нет такого. И видимо ни кому до этого нет дел.

Ramziya Kadirova

مستوى 4 خبير محلي

До них вообще реально дозвониться?!? 3 дня уже звоню с утра до вечера не берут тркбку или скидывают

Альмира Антонова

مستوى 11 خبير محلي

На протяжении 2-х дней пытаюсь дозвониться, но безрезультатно! Такого нечеловеческого обращения ещё не знала! Трубку просто никто не поднимает! Проблемы жителей эту отвратительную организацию не волнуют! Хотя призваны и созданы для обслуживания населения! Видимо надо пригласить российский телеканал для освещения этого отношения по стране!!!!

Misha B.

مستوى 10 خبير محلي

Не возможно просто дозвонится до них, записался к ним это на месяц в перед только что за бред вообще.. Отсталая отросоль в развитии города и человечвства. Надо менять там персонал и как говорится рыба греет с головы.

Гульнара Махмутова

مستوى 5 خبير محلي

Выдача талончиков на текущий день начинают выдавать в 8:45.Двери откроют в 8 утра. Можно а этому времени подойти, раньше нет смысла

Елена

مستوى 4 خبير محلي

Через Госуслуги записаться невожможно! Надо идти занимать очередь, чтобы взять талон чуть ли не в 6.00 утра, и стоять на улице до открытия. И это в век информационных тенологий. Просто безобразие, а не отделение!

Рамиля Нагуманова

مستوى 2 خبير محلي

Дозвониться нельзя, решить вопрос по телефону невозможно, ужасное отделение

Ирина Луценко

مستوى 4 خبير محلي

Дозвонилась буквально с пятого раза, девушка очень любезно всё объяснила, завтра пойду с утра на приём без записи, посмотрим как дела обстоят "вживую"

Аа29

مستوى 3 خبير محلي

Для чего вам вообще телефон нужен, если вы никогда трубки не берёте? Безобразие!

л..

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день.Сегодня звоню с утра. Трубку не берут. Выходной что ли ?84 раза набирала.

Марина

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться вообще нереально, трубку никогда не берут, или занято или не берут.

Мира Динова

مستوى 2 خبير محلي

Второй день пытаюсь дозвониться, бесполезно, никто не берёт трубки((И это не в первый раз... Просто ужасно! Должен же быть сотрудник, который отвечает на тел. звонки... Возмущена...

Лев Шпилёв

مستوى 6 خبير محلي

без своей базы данных даже возможные причины не отправленных документов не могу сказать, а ещё специалистами себя зовут

Ильдар Ахметшин

مستوى 5 خبير محلي

Вначале обратился по интернету, через 2 дня сами позвонили и объяснили возникшие вопросы. Далее все же лично пришлось посетить отдел, на что ушло часа 3 и 500 руб. на такси. Я уверен, что в современной цифровой действительности, нет необходимости личного посещения, IT-технологии это позволяют. К тому же многие посетители с ограниченными возможностями, ещё плюс - сокращение донельзя раздутого персонала.

مراجعة مجهولة

Звоню уже какой день, а у них все время занято,такое чувство, что просто положили трубку в сторону,а в нп рабочее время губки идут

Малика Х.

مستوى 2 خبير محلي

Летом при личном обращении попала без предварительной записи, были талоны, ждали недолго. Проконсультировали грамотно. На следующий прием записались. Зашли во время по талону. В один день оформили все льготы по многодетности. Сегодня обратилась по телефону для консультации. Трубку взяли сразу. Ответили на все вопросы. Спасибо!

Гульназ Ахметзянова

مستوى 7 خبير محلي

Месяц звоню,никто не берет трубку,начинаешь что то спрашивать про выплаты,начинают возмущаться,как будто из их кармана прошу

Элина Ахмерова ЦМС

مستوى 5 خبير محلي

Не могу дозвониться до них уже 4 дня. Бред полный. И это чтобы внесли адрес в социальный навигатор

grinkevicsergej21

مستوى 4 خبير محلي

Не могу получить деньги на транспортную карту уже четвертый месяц, теперь обещали в феврале до,25 , вопрос на контроле (похоже вечном)

Неля С.

مستوى 2 خبير محلي

Не понравилось плохо работают очень долго ждать пришла Во время по времени талон 15.30 все равно не пропустят уже время 16.20

Ксюша Галушкина

مستوى 8 خبير محلي

Иду на работу в шесть полседьмого, уже стоят бедолаги, ждут. Только людей мучают своей системой обслуживания. А попадешь туда(дай это бог, через месяц-полтора после записи), ничего толком не скажут, на вопросы не ответят, пошлют туда- не знама куда, потребуют то- не знама что... Ужас.

Юрий Савельев

مستوى 10 خبير محلي

Хорошие сотрудницы...Сверх терпеливые.Очень доходчиво всё объясняют.Раньше я был далёк от всего этого,жена всем занималась.Теперь приходится мне....и могу сказать,что в таких организациях работать ой как не просто.Какой бы негатив про МФЦ...СОЦЗАЩИТУ...итд не говорили,сотридники молодцы!

Лейсан Набиуллина

مستوى 2 خبير محلي

Мне все понравилось, отлично девочки работают. А цифра один это значит лучшее первое место они занимают. А у вас другая система, если нужна оценка то 5+

Татар Монголов

مستوى 4 خبير محلي

Дозвониться невозможно - просто тупо не берут трубку! :(

Газизова Миляуша

مستوى 5 خبير محلي

Невозможно дозвониться. Постоянно телефон занят. Когда можно вообще связаться со специалистом?

ляйсан хайруллина

مستوى 8 خبير محلي

Не могу дозвониться 5 день, звоню в разное время, в 9.02 уже занято

Лилия Сай

مستوى 12 خبير محلي

Сотрудники увлекаются "отфутболиванием" клиентов, не вникают в суть проблем, цепляются за первое слово и пепенаправляют от себя, заставляя ходить по кругу.

светлана м.

مستوى 2 خبير محلي

Не могу дозвониться третий день. Трубку не берут, либо занято.

Дмитрий М

مستوى 19 خبير محلي

Хорошие и вежливые сотрудники, есть электронная очередь, очень удобно не надо часами сидеть.

Дина Шаронова

مستوى 5 خبير محلي

Не кто трубку не берут

Рузиля Ботаева

مستوى 3 خبير محلي

До соц защиты не дозвонится, гудки идут и не отвеч!ают!

Регина л.

مستوى 4 خبير محلي

Интересно, кто нибудь дозванивался по указанному телефону?

Анна И.

مستوى 5 خبير محلي

Все доходчиво объяснили, помогли все оформить, спасибо

Отдел соцзащиты Советского района

60 مراجعات