بحث

Отделение почтовой связи № 108801

4.2

2717 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Отто Ларингологг

مستوى 17 خبير محلي

По не очень понятной причине очередей, как в 108814 здесь нет. Но и тех толп, которые идут туда, здесь тоже нет. Так, что предпочитаю ходить сюда. В остальном - здесь чистый СОВОК в самом плохом смысле этого слова. При входе в отделение нужно взять талон цифровой очереди. Это ты узнаешь уже в окошке, так как нигде об этом нет никакой информации (если не считать очень неброское объявленьице на белом ящичке между входом и банкоматом Почта банка. Именно этот ящичек и выдает номер. Талона, кстати, не получите, просто номер очереди и номер окна. И сразу пойдете к окну, так как никого нет и нахрена эти электронные очереди - неясно. Подойдя к окну и начав излагать свою задачу узнаете, что вы пришли не в то окошко. В этом отделении номера окон расположены справа налево. Сотрудники, кроме одной девушки, она самая молодая, фамилию не запомнил - как на подбор - тоже наши любимые советские. И тоже в самом плохом смысле этого слова. Сотрудники такого толка сохранились, по моему, только именно в почтовых отделениях, ну и еще в кавказских службах быта на одного сотрудника. Из пожеланий - только той молодой сотруднице - спасибо за помощь, оставайтесь собой, не заразитесь от остальных.

Alex S

مستوى 6 خبير محلي

Нормальное отделение . Всё быстро ,если включить голову . Сотрудники всегда вежливые , если что подсказывают. Если есть приложение почта России , то вообще удобно , показал кура код на отправку , 3 мин и свободен. Так же можно предварительно записаться .

Александр Сержантов

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день, хочу поделится своим первым и скорее всего последним опытом взаимодействия с почтой России. 31 октября пришел я отправить наложенным платежом товар, постоял в очереди оплатил услугу и отправил, после этого мне никто из сотрудников не сказал что на получение денег уплаченных за товар я должен прийти на почту строго не позже какого то времени. После вручения посылки мне не пришло никакое оповещение что я должен прийти в отделение и получить свои деньги не позже такого то дня. Естественно я пришел когда мне удобно, после новогодних праздников 15.01.2025 и захотел получить свои 1400р. Сотрудница которая меня приняла не знала что со мной делать и как провести эту операцию (вопросы к ее компетенции), через несколько минут ей на помощь пришла коллега и начал меня обвинять что это я виноват, поздно пришел и ничего они мне выдать не могут деньги перечислены на какой то там счет откуда их уже не достать, в ходе дебатов с ней и моим явным намерением решить вопрос мне предложили написать заявление продиктованное мне сотрудницей (его фото прикладываю) мне пообещали что со мной свяжутся и вопрос решится. В итоге сейчас прошло 10 дней - мне никто так и не позвонил. Как говорят в народе на меня просто забили) ну чтож прийдется видимо сходить еще раз и написать в этом отделении претензию, видимо по другому там вопросы не решаются.

Роман Блинков

مستوى 24 خبير محلي

Если хотите максимально прочувствовать унижение от посещения отделения почты, то лучше всего получится это сделать в данном отделении. Минусы: очереди, постоянно меняются время посещения, правила у каждого сотрудника свои (потому всегда скандалы), сроки предварительной записи не соблюдаются, окна работают произвольным образом на прием и отправку (по настроению). Отправка за счет получателя не принимается. Плюсы: найдет кто то впишу. На сегодняшний день самый отвратительный сервис здесь

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Классное отделение , очень вежливые , позитивные сотрудники . Спасибо Любови Каргапольцевой - за предоставление услуги доставка писем за 1 день - не знала про это . Всем успехов и здоровья 👍

Sanan A..

مستوى 10 خبير محلي

Для почты России очень неплохо.удобно, чисто, очередей больших нет.сотрудники вежливые, учтивые.что отличает почту России, нет стратегии агрессивного обслуживания, и это уже не кажется минусом

Александр К.

مستوى 3 خبير محلي

Здесь работают очень внимательные и заботливые люди! Настоящие профессионалы своего дела! Спасибо большое за качественное обслуживание!

Valeria

مستوى 6 خبير محلي

Нормальное отделение, и все старые сотрудники нормальные, но новенькая женщина оператор- это что-то с чем-то. Так все долго делает, упаковывает долго, ходит по отделению в поисках чего бы то ни было медленно… как её взяли? Она прошла испытательный срок? Если нет, не берите её!

Elena Petrova

مستوى 3 خبير محلي

Большое спасибо работникам почтового отделения 108801 на Липовом парке 8 за прекрасное обслуживание - есть очередь, нет очереди как сегодня, сотрудники всегда вежливы, обходительны, внимательны - профессионалы своего дела - и проверят, и подскажут, и научат, и настроение поднимут - лучшая почта Москвы!!!

Кира Королёва

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное отделение почты, с абсолютно не клиентоориентированными сотрудниками. У всех сотрудников лица будто они на поминках, никогда ни поздороваются, ни улыбнуться, ни подскажут ничего. Каждое слово приходится клещами вытягивать. А сегощня сотрудник на 3 окне помимо своего привычного хамства еще и врать начал. От посещения данной почты всегда плохое послевкусие

Олеся

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее отделение, чистое. Очень вежливые девочки, помогли решить мою проблему. За что огромное спасибо! Народу не много, но это скорее всего зависит от времени. Но само отделение оставило приятное впечатление.

Photojumpstudio.ru

مستوى 10 خبير محلي

Неприятное место. Бывал за посылками пару раз и вечно какие-то проблемы возникали. Не хочется больше там побывать. Персонал и обслуживание удовлетворительно. Не обругали и спасибо на этом.

Кирилл Первухин

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отношение,нету у женщины , с виду привлекательной, воспитания и какого то уважения. 2 окно, жует и одновременно что то говорит, дал время переживать , отошел, подхожу, ( при чём мой талон был у нее в окно вызван) снова жрет. Ужас, приложение тупит, куаркод не открывает...

Никита Роговский

مستوى 5 خبير محلي

Помещение изнутри выглядит просто ужасно, персонал неприветливый и общается неуважительно. Всё делается медленно, очереди огромные. Хочется чтобы в это место было приятно заходить и было удобно отправлять посылки Полно хлама, много лишнего, продается не пойми что

Майб

مستوى 18 خبير محلي

Получал заказ по QR-коду, на получение по которому предложила перейти сотрудница почты. В итоге дали чужое письмо, которое я ошибочно вскрыл (на нем было написано после вскрытия не возвращается). После этого вернулся, но снова выдали чужое письмо. Только с третьего раза удалось найти мою посылку.

Юлия

مستوى 4 خبير محلي

Записалась онлайн, никаких очередей не было, оператор Любовь очень доброжелательная, спокойно объяснила все что нужно и пошла сделать отправку

Геннадий Лебедовский

مستوى 12 خبير محلي

Почтовое отделение а удобном месте, но работают там сотрудники ,как в сказке ,воры времени , работают медленно , нехотя . Лениво ,а время наше летит в ожидании.

Евгений GenSoft

مستوى 8 خبير محلي

каменный век, все очень медленно и с раздражением, персонал свою работу не любит. При мне было, парень отправлял посылку, у него брать не хотели, потому что хрупкое, и пытались взять расписку что к упаковке почты России претензий нет, при этом никакой упаковки не делали. Мне пришлось как в прошлом веке заполнять бланк вручную, хотя у почты есть приложение, но оно не работает и т. д. На все замечания к своей работе, к тому что из 4х окон работали только 2 у персонала отделения один ответ - приходите к нам работать, им это кажется остроумно и смешно. Люди не пойдут к вам работать, у вас атмосфера плохая.

Сергей Исрафилов

مستوى 10 خبير محلي

Время ожидания не превысило 3 минут. Обслужили быстро. Персонал вежливый и дружелюбный. Все улыбаются. Быстрое распределение очереди. Аппарат с талонами электронной очереди не работал временно, но это никак не повлияло на распределение очереди

Сергей Сорокин

مستوى 11 خبير محلي

Отделение не изменяет традициям: замученные работники, очередь. Два письма получал- четыре раза приходил. То система тормозит, то не в том отделении отгрузили. Ещё был свидетелем показательного случая, который возбудил чувство гордости за наш народ: НЕкто из клиентов посмел повышенно возмутиться в сторону почтарика за какую-то заминку в его пересыльных делах, как тут же за уставшего и изнуренного работника в едином порыве заступились люди из очереди. Ого. Он наверное в этот вечер набухался. И вообще, РПЦ предлагаю если не приравнивать работников почты к лику святых, то по крайней мере присмотреться к ним повнимательнее, учитывая их зп, особенно в регионах. Короче Работникам почты терпения и здоровья. Спасибо. Кто-то пальчик вниз ткнул- не хочет желать здоровья!

Мария Н.

مستوى 6 خبير محلي

Почта как и все почты спальных районов, много людей, отделение маленькое, но ничего плохого сказать не могу. Стараюсь избегать вообще отправки или получение через почты т.к. не люблю очереди. Но вроде как сейчас можно регистрироваться на определенное время и приходить забирать. Лишь бы любители постоять в очереди не загрызли😁 Пару раз получала посылки, но ходила в будние пока все на работе и очереди были не большие. Посылки мои быстро нашли.

Дарья Коршунова

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее место, была 1 раз - забирал заказ Ozon По талончикам все) Единственное, нельзя примерить, помещение это не предусматривает

Евгения Б.

مستوى 4 خبير محلي

Вежливостью и не пахнет , с порога гаркнули , что интернета нет и ничего не работает, в чем проблема сказать адекватно и спокойно, не понятно

Андорей Урман

مستوى 14 خبير محلي

Может мне везёт, но это отделение лучшее из всех, что я посещал. Все здесь организовано хорошо. Так держать!

nikitarosik

مستوى 6 خبير محلي

Не компетентные хамы ниже плинтуса. Не умеют пользоваться штрих кодами авито. Обучите своих трех сотрудников! Даже не знают правил почты России, что люди по доверенности могут проверять посылку!

Дарья Д.

مستوى 6 خبير محلي

Отличное отделение! Да, очереди бывают, это неизбежно! Но какой чудесный и отзывчивый персонал! Никакого хамства, очень помогают во всем. С улыбкой. Спасибо большое им за это! Часто отправляю авито здесь, и абсолютно все операторы были вежливые и шустрые. Из последнего Любовь по-моему звали девушку, помогла упаковать хрупкий груз, очень бережно и аккуратно. Огромный плюс - электронная очередь, безумно удобно, не надо занимать за кем-то и нервничать

Маргарита Костенко

مستوى 3 خبير محلي

Часто забираю заказы с этого отделения и в очереди большой редко стою. Спасибо всем работникам (Сегодня была Головатая Ирина) отделения, отдают посылку быстро, без каких-либо проблем Можно взять талон и не спрашивать у всех кто последний) сотрудники приветливые, если что подскажут

Олег Шилов

مستوى 9 خبير محلي

Не отправлял письма через Почту России уже лет десять. И тут по просьбе супруги пришлось отправить заказное письмо в адрес её знакомой. Отсидев в электронной очереди порядка часа (талончик не печатается, надо запоминать номер), был направлен к оператору Владимиру Зимину, который отказал в отправке письма, так как отправителем указана моя супруга. На мою просьбу предоставить юридические основания отказа в предоставлении услуги (письмо и уведомление о вручении были полностью готовы, оставалось только запечатать, проштамповать и оплатить) оператор в грубой форме отказался это сделать, мотивируя, что он не юрист и указал звонить на горячую линию Почты России. В отделении почтовой связи отсутствует информация для граждан, устанавливающая порядок отправки почтовых отправлений и основания отказа в этих действиях.

Илья Иванов

مستوى 26 خبير محلي

Отделение расположено в многоквартирном доме, поэтому есть сложность с парковками. В отделении постоянно очереди, медленное обслуживание. Не всегда есть в наличии упаковочный материал для посылок. Лучше посещать по предварительной записи.

Елена -

مستوى 19 خبير محلي

В отделении вполне приятно, но чековой ленты в терминале с талончиками не было( видимо давно, так как отверстие было заклеено объявлением о том, что талончики не выдаются) Пришлось запоминать свой номер, благо вызвали быстро. Девушка в окне была приветлива, подсказывала что нужно сделать, так как я не частый гость на почте, но вот понадобилось отправить заказное письмо в другой город. Но удивила ее коллега, которая стала ворчать на нее и меня, что принимающая у меня письмо девушка подсказывала мне, как сделать лучше, хотя видимых причин торопиться не было. Посетителей кроме меня не было.

Александра

مستوى 17 خبير محلي

Заказала сюда товар с Али. Почтальонов за последние 5 лет по Бачуринской и в помине не было, поэтому, разумеется, собиралась забрать посылку в этом, _ближайшем_ отделении. Которое и указала при заказе. Так эти гении сообщили смс-кой, что посылку можно забирать (!) и тут же перекинули ее якобы на верный адрес (тупо посмотрев на улицу и решительно не глядя на ИНДЕКС), после чего радостно потеряли на пересортировке. Вот спасибо. Почта как всегда на высоте.

Надежда

مستوى 9 خبير محلي

Очень милые девушки и ребята работают в нашем отделении. почему-то хвост очереди длинней в будние дни) бывает так, что зависает ящичек, который назначает тебе номер для обслуживания, и тогда бывает нервно внутри и снаружи, а очередь саморегулируется как в старые добрые времена очередей за бананами и апельсинами)) но в целом ребята молодцы и работают очень хорошо! Народу много, потому что домов уже кучу понастроили вокруг, а новые отделения не спешат открывать. Так что остаётся пожелать терпения) и нам, и сотрудникам почты.

Влад Коротеев

مستوى 2 خبير محلي

Никогда нету всех сотрудников либо работает 1 окно либо 2 но все никогда, очереди нету а жду 30 минут

Алина Топильская

مستوى 5 خبير محلي

Удобная и просторная почта,по сравнению с почтой на Коммунарке 14. Очередь проходит быстрее,чем на Коммунарке 14.В среднем приходилось ждать не больше 5 минут Можно взять талончик и пригласят в нужное окно.

Иван Ермоленко

مستوى 8 خبير محلي

Часто конечно есть очередь, но обычно не больше 5-10 мин. Заказ работники отдают быстро, обычно все хорошо проходит здесь.

Анастасия

مستوى 5 خبير محلي

С последнего моего появления в почтовом отделении многое изменилось: за каждым окном сидит сотрудник, подойди забрать или отправить посылку теперь только по талончику (что очень хорошо, не надо ждать свою очередь из пяти разных очередей). Сотрудники вежливые и приветливые, что не может не радовать. В отделении чисто.

Публичное имя

مستوى 9 خبير محلي

Посылка с Китая до страны дошла за 5 дней, после этого почта устраивает экскурсию для нее по окрестностям - 10 дней катает по всевозможным сортировочным центрам. В итоге пришла в отделение 108801, пришел за ней, а мне ответили, что ее отправили в другое отделение, плюс ещё 2-3 доставить до соседнего отделения. Просто феноменальная логистика!

Фаина Подольская

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения почты, за проявленное терпение и профессионализм в работе! Постоянно пользуюсь услугами и ни разу не была разочарована обслуживанием и временем , потраченным на получение информации. В проблемной ситуации я получила исчерпывающую информацию и квалифицированную помощь в решении проблемной ситуации! Поэтому, благодарю сотрудников! И выражаю надежду, что руководство непременно финансово отметит данное отделение )))

Мелисента Пирадор

مستوى 8 خبير محلي

В этом почтовом отделении порядок, потому что есть электронная очередь. И очередей никогда нет, ведь практически вся Коммунарка приписана к другому отделению почты, которое на ул. Александры Монаховой. Если хотите что-то отправить оперативно, пользуйтесь именно этим почтовым отделением.

Darya P.

مستوى 6 خبير محلي

Совершенно не компетентные сотрудники и заведующая почтой в том числе! Не хотят решать, всегда виноваты у них кто угодно но не они. Уровень обслуживания связанный с посылками и отправками низкий: перед Новым годом нет коробок для посылок, зато пообщаться на личные темы это святое! На столько увлеченно и громко, что не слышно, стоя в соседнем окне, что тебя спрашивают. И даже после замечания потише плюют и делают вид что так и должно быть - совершенный игнор. Управляющая молча сидит и смотрит на это всё.

Светлана Исаева

مستوى 8 خبير محلي

Персонал самый лучший! Всегда помогут! Особенно Владимир и Любовь! Все быстро и оперативно! Очередей нет практически! Молодцы! Сплоченная команда отделения!

Иван Г.

مستوى 4 خبير محلي

Несомненно, большие очереди не редкость, и иногда приходится ждать на улице, но персонал делает всё, чтобы обслужить клиентов побыстрее, порой даже в ущерб собственному комфорту и здоровью. Обидно, что некоторые посетители спускают всех собак на рядовых служащих: «не присылают извещения», «долго обслуживают», «неприветливо себя ведут» и так далее. По собственным наблюдениям могу сказать, что, если клиент подготовит все документы и коды получения заранее, то обслуживание занимает пару минут. А задержки очередей происходят из-за людей, например, приходящих за посылкой (по документам предназначенной другому человеку) и удивляющихся, что им эту посылку не отдают, ведь они час в очереди отстояли, а потому виноват персонал. Удачным нововведением считаю электронную очередь, поскольку теперь нет необходимости караулить своё место и смотреть, чтобы никто не влез вперед тебя, но это, к сожалению, не упрощает и без того тяжелую работу сотрудников отделения, поэтому в следующий раз, когда будете посещать подобные места, постарайтесь быть терпимее к людям и пожелайте им хорошего дня – им будет приятно, а вам не сложно!

Оксана Черенкова

مستوى 6 خبير محلي

Самые вежливые сотрудники, атмосфера всегда дружественная, сплошное спокойствие! В других отделениях всегда испытывала стресс)

Евгений Сандырев

مستوى 8 خبير محلي

Электронная очередь, нормально. Конечно, как и во всякой сфере услуг, бывают накладки и возможно ошибки, но.... Какие терпеливые, очень деликатные работники, а вот посетители встречаются разные... Грубят, требуют, то книгу жалоб, то начальство, а работники почты терпеливо работают с ними- мне их жаль..., культура поведения должна быть у всех, нужно уважать друг друга быть может тогда мир чуть теплее и добрее будет. Всем удачи и будьте внимательны, берегите друг друга.

регина хорошая

مستوى 6 خبير محلي

Сейчас почта работает намного лучше, точнее быстрее идёт очередь. Сотрудники приятные и готовы ответить на вопросы. НО запах пота, который бывает периодически внутри, это просто невыносимо, пожалуйста обратите на это внимание

Елена К.

مستوى 3 خبير محلي

Самая лучшая в Коммунарке ,вежливые сотрудники и быстрое обслуживание клиентов по электронной очереди без нервов !Благодарю персонал от всей души за качественную работу и поздравляю Вас с наступающим Новым годом!!!Спасибо ребятки!!!

Игорь Чикачёв

مستوى 6 خبير محلي

Всегда много народа. Плохо организовано пространство. Не рекомендую.

Николай

مستوى 15 خبير محلي

Тут постоянно большая живая очередь... UPD: отправил открытки на этот индекс, уже жду второй год... К слову, отправил когда был этот индекс у моего дома, а за два года он уже дважды менялся... При этом почта с Воскресенска исправно мне открытки доставляла (уже после смены с 108801 на 108803)

Лев

مستوى 6 خبير محلي

Пинают посылки, не умеют работать с системой. Отправка по QR Кобылко Марине Александровне незнакома, по номеру телефона - тоже. пришлось объяснять что такая функция вообще существует.

GaBrIeLLe

مستوى 13 خبير محلي

Всегда очень большие очереди, работает только два окна, места мало, народу набивается как селедки в бочке... Еще как-то рискнула купить печенье марки «Почта России» , это ужас, уже при открытии почувствовала резкий запах пластика и химии, рискнула еще и укусить - это кошмар, вкус такой же ужасный, они наверное хранят с клеем и пластиком и печенье впитало все запахи в себя... Не рискуйте брать их продукцию.

Отделение почтовой связи № 108801

1272 مراجعات