Отделение почтовой связи № 108836
689 مراجعات
نوفمبر 7
Сегодня получала посылку с условием проверки 15 мин. Днём, не час пик, очередь 7-8 человек. Сотрудник работала одна и очень медленно. Плюс обслуживала-консультировала дэвушку без очереди, которой "только спросить". Наконец дождались, получили, на вопрос сотрудника "Будете проверять?" ответила: "Конечно, посылка дорогая, предварительно оплачена, на проверку по правилам 15минут".
И тут сотрудница устроила цирк, скандал, шоу. Объявила очередникам, что я мешаю работе, задерживаю людей, отнимаю время.
?!!! Около половины клиентов - пенсионеры, остальные сильно заняты, торопятся и т. д. Начался шум, ругань, угрозы.
Вместо ответа на законный вопрос о фамилии данного сотрудника, появился второй сотрудник-мужчина.
И раз 50 спрашивал "Вы будете забирать или нет?". Вместо обслуживания клиентов, открытия второго окна, успокоения толпы, и предоставления времени на спокойную проверку посылки. Стоимостью несколько тысяч.
После спокойно удалился в подсобку, далее пить чай. Представиться также отказался.
Если сотрудники не хотят, не умеют работать, не знают правил и т.д. - пусть не работают. Пьют чай и устраивают скандалы дома
10
سبتمبر 12
Всегда заказываю все именно сюда, потому что знаю, что меня всегда встретят с хорошим настроением, ответят на любой вопрос и обслужат на все 10 баллов.
Отделение всегда чистое, сотрудники приветливые и улыбчивые, рекомендую 👍
1
8
فبراير 18
Отличное отделение. Всё окошко работают. Всё чётко, без лишних слов. Позитивно, внимательно. Без навязывания услуг и товаров. Хороший выбор продукции , очень недорого, свежее, красивое, нужное, без подвоха. Рекомендую и сама приду ещё с удовольствием.
11
ديسمبر 12
Пользуюсь услугами этого отделения не часто, но когда бы я не пришла, ВСЕГДА народу МНОГО и работает ОДНО окно. Трачу не менее часа что бы получить услугу. Почему работает ВСЕГДА ОДИН сотрудник? Люди приходят в отделение почты, видят такое количество людей, уходят. Решите вопрос с обслуживанием людей, расширьте штат . Из за этого один негатив от работы отделения Почты России.
1
نوفمبر 21
Работают 2 человека на получение и отправку,нагрузка на отделение большая,сегодня скопилась большая очередь,особенно на отправку,2 часа потеряно в очереди,персонал понять можно они не виноваты,но просто так много времени терять на отправку банального письма это через чур,нужно как то решать этот вопрос, 2-3 раза там была и всегда очередь и как специально попадается человек с миллионом посылок
أغسطس 28
просто ужас какой-то, каждый раз стоим в километровых очередях, операторы кое-как работают. сегодня работали 2 окна, но один из операторов не закончила свою работу, принятие посылки на отправку, ушла заниматься какими-то делами, но почему-то было слышно бурное обсуждение домашних дел из подсобки. так еще и этот оператор, фио я не знаю, постоянно грубит всем и ставит себя выше всех других, будто все люди ей должны.
8
1
ديسمبر 25
Принуждают оплачивать коробки для Авито отправки либо «идите ищите коробки и приходите с ними», в пакетах отправлять не хотят. Женщина разговаривает очень грубо, повышает тон (не все, одна только отличилась) С каких пор коробки для отправления авито стали платными? Что за новости вообще ? Пришлось искать в соседних пунктах выдачи и магазинах лишние коробки , чтобы отправить несчастный крем
أغسطس 19
В час пик работало только одно окно. Очередь была человек 20. Люди на улице стояли. Все жаловались. Начали друг друга перекрикивать, из-за напряженной ситуации люди в очереди начали друг с другом ссориться, что-то выяснять. Все общались на повышенных тонах, включая девушку из окна. Время ожидания в очереди было больше 30 минут!
2
1
سبتمبر 13
Работают быстро, несмотря на то, что только одна операционист, остальные заболели. В отделении чисто, просторно, рекомендую для отправки своих посылок.
1
ديسمبر 9
В выходной день (суббота) народу более 10 человек, из трёх окошек работает только одно, из двух работников 1 разбирает приход товара ссылаясь на то что рабочий день до 18 и надо успеть разобрать, время ожидания примерно 1 час, я простояла 45 минут
أكتوبر 29
Грязное отделение. Часто очередь и работает одно окно. Очередь тянется медленно. Персонал, как правило, не довольный, работают медленно. Я часто делаю Авито отправления, так у них давно нет упаковки. Говорят: только маленькие пакетики. И отправляют в чем есть. А это не безопасно.
2
ديسمبر 14
Неделю не могу получить посылку( как ни зайду,народу до 12ч! Места мало,с ребенком и коляской не зайдешь! Работает одно окно на такой огромный район ( куда смотрит администрация? Рядом торговый центр, там бы места хватило всем.
سبتمبر 1
Почта, она и в новой Москве почта)) вечерами сплошные очереди, помещение тесное и душное, но в принципе свою функцию выполняет. График удобен для неработающих, или тех, кто к 19ти уже дома
1
نوفمبر 18
Очереди бывают, но сотрудники как правило очень быстро всех обслуживают. Никогда долго не ждал. Сотрудники приветливы и доброжелательны
سبتمبر 20
Отвратительнейшее место.
Всегда километровые очереди, машину припарковать целый квест.
Все медленно и убого.
Персонал такой же, приходят отбыть, как по приговору суда, но это и понятно с такой зарплатой.
2
ديسمبر 26
Плохое отделение, пришла моя очередь подошла к окну. Сотрудница куда то ушла. Сейчас жду ее минут 15. Мне надо просто отправить посылку бумажную) работает одно окно сейчас и народ приближается. А у меня дела как никак.
سبتمبر 5 ، 2023
Замечательные, внимательные и отзывчивые сотрудники. Обслуживают быстро и вежливо не смотря на нагрузку и очереди, а ведь зарплата у них совсем небольшая. Все чистенько и уютно. Приходите в дневное время и очередей не будет и вас обслужат на высшем уровне!
3
ديسمبر 13
Пришла днём работало 2 окошка ( соответственно 2 сотрудника). Вернулась через 30-40 минут, огромная очередь и заявляют на просьбу "Открыть 2 окошко", что второго сотрудника, якобы нет.
ديسمبر 12
Всегда есть немного народу , но в общем отзывчивые девушки всегда помогут, подскажут
نوفمبر 25
Спасибо большое, Дарье отдельная благодарность, быстро нашла посылочку и быстро отпустила. 🌹
يونيو 13
Почта России как всегда впереди планеты все по бюрократии. Есть приложение - молодцы, в нем есть вся информация по отправлению - классно. Приходишь показываешь штрих код и.... ПРЕДЪЯВИТЕ ПАСПОРТ.
Штрихкода не достаточно. Это бесит, потому что я , как и многие другие, не ношу с собой паспорт всегда
2
2
سبتمبر 18 ، 2023
Услугами почты пользуюсь регулярно, несколько раз в месяц. Стараюсь выбирать время, когда людей поменьше. Например в обед всегда практически пусто. Главное под закрытие не приходить, тогда можно попасть в очередь.
Персонал в основном очень приятный, работает быстро. Бывают, конечно, критические моменты, когда техника сбоит, очередь набивается, сотрудников в этот день мало работает и все на нервах пытаются получить свою услугу до закрытия отделения. Но такое бывает редко, буквально один раз видела, и то вышла начальница и села на второе окно, чтобы побыстрее всех обслужить. Я этим отделением довольна, хожу с удовольствием, персонал приветливый.
1
3
فبراير 27
Для такого огромного микрорайона почта работает по сокращение графику только с 10.00 до 19.00. раньше работало с 8.00 до 20.00. Даже в старых Ватутинках почта работает до 20.00. Видимо отделение скоро совсем закроют! Это похоже на издевательство над жителями. Соответственно в будни теперь нельзя получить посылку (в этот время мы работаем), приходится ждать выходных. А на выходных огромная очередь. Почтовое отделение позиционирует себя как пункт выдачи заказов, но как с таким режимом работы получать посылки не понятно! Режим работы почтового отделения должен быть как минимум с 8.00 до 21.00. Поэтому больше в это отделение ничего не заказываю и других отговариваю.
7
1
مارس 18
Забираю не первый раз посылку из OZON! Постоянно стою в очереди потом меня посылают в другое окно. Надоело. Сегодня сотрудник вообще мне начал объяснять внутреннюю кухню на мое недовольство... Да какое мне дело? Я пришла забрать свой оплаченный заказ. Пункт выдачи самый ближайший. Оборудование какое то сказали им поставить надо... Да кого это волнует? Сказал сотрудник " Нам не платят за выдачу заказов OZON ". Вы че там, совсем что ли?! Какое это отношение имеет ко мне! Откажитесь от OZON! У руководства значит договоренности, а это ваши обязанности!!
4
2
يونيو 1
Наше доброе отделение. Очень внимательные работники.
Доброжелательное отношение.
Практически нет очереди, а если и есть, то оперативно отпускают у каждого окна.
3
1
نوفمبر 2
Отделение как отделение. Частенько бывают очереди. И не удивительно:на такой большой район отделений почтовой связи можно бы и побольше.
يناير 23
Замечательное отделение почты России! Очень удобно, что работают в воскресенье. На момент моего посещения очередей не было. Отдельная благодарность оператору почтовой связи 108836 Васьковой Анне за ее вежливое и культурное обращение, отзывчивость и высокий уровень профессионализма!
1
3
أكتوبر 24
Мне кажется, что нужно делать ремонт посовременнее. Такое ощущение, что в совке оказалась, удручающая обстановка. Зато сотрудники классные.
يوليو 12
Отличное отделение почты!
Вежливые девочки, все понятно, кратко и по делу рассказывают)
1
أغسطس 31
Билетиков с номером очереди нет. В будний день в два часа дня была очередь человек 10. В шесть вечера очереди не было. Работали два окна.
مايو 10
Часто приходиться ходить туда за посылкой и постоянно много людей, очереди большие бывают, но персонал вежливый, чисто аккуратно. 👍
2
أكتوبر 5
Отвратительное отделение почты России! 2 кассира не могут заполнить одну отправку у девушки, потому что одна хуже другой! Сижу уже как минимум 40 мин.
1
أكتوبر 13
Отвратительное отделение. Как не придешь всегда толпа, из трех окон вечно раюотает только одно. Сотрудники хамят, на просьбу открыть второе окно, начинают орать и грубить.
3
أبريل 11
Хочу отметить компетентность сотрудников отделения 108836, все вежливо объяснили, подсказали, только приятные впечатления. Спасибо!
1
3
يوليو 13
Странный график работы ужасно не удобный ((( такой большой район и такая маленькая почта , всегда очередь((( долгое ожидание (((
3
يونيو 6
05.06.2024 работник окна №2 не имея бейджика, представилась - Липкань Анна Анатольевна. При обращении к ней с целью оказания услуги в получении безадресного денежного перевода "Форсаж" в 18:30, продержала в ожидании до 18:55 и отказала в обслуживании без причины. Прошу принять дисциплинарные меры к данному сотруднику.
4
1
ديسمبر 10 ، 2023
Хочется поблагодарить девушку сотрудницу отделения. Ситуация была неоднозначная. Заказала на озон доставку переноски для щенка. Уезжать завтра. А доставка немного задержалась по времени. Сотрудник сказала что доставка будет только перед самым закрытием отделения. Взяла мой номер телефона и сказала что выдаст даже если о деление закроется. Работали в тот день до 18 часов. В сухом остатке заказ получила. На следующий день спокойно уехала. Спасибо огромное
2
أبريل 21
Очень загруженный поинт точка, всегда очередь на отправку и получение,ступени подъезда требуют ремонта плитка поломалась. Персонал полностью излучает что работает ровно на столько сколько зарабатывает ,старается быть вежливыми .
1
1
أغسطس 8
В этом отделении почты работают самые приятные сотрудники! Терпения им и неиссякаемого позитива 🙌
1
أكتوبر 7
Очень медленное обслуживание. Ответы на заявления ждать приходится месяцами и без уверенности что ответ будет.
ديسمبر 16 ، 2023
Приходилось несколько раз обращаться, девочки работают очень быстро и внимательно. Приветливые и улыбчивы. Молодцы девочки так держать! Спасибо вам!
1
2
أبريل 3
Регулярно прихожу в это отделение. Что могу сказать? Операторы-просто замечательные! И не только со мной)
Спасибо вам, сотрудницы,за ваш нелёгкий труд и очень доброжелательное отношение.
1
نوفمبر 1
Всегда очереди по 20 + мин. Мало зп платит наверное офисным, людей не хватает, долго ждать, час пик по 30 мин бывает
1
أكتوبر 31
Была не один раз, всегда очередь из 5 -10 человек! Причина, ну очень медленная 🐌 🐌 🐌 работа персонала!!!
فبراير 11
Всегда!за исключением раннего утра-много посетителей,очень отзывчивые и терпеливые Сотрудники,работают-самозабвенно и невзирая-на откровенное хамство,порой,некоторых неадекватных посетителей..Терпения!!Девушкам и здоровья+
2
نوفمبر 21
Работает один сотрудник и оооочень долго. Почта России когда вы наконец наведете порядок с обслуживанием.
يناير 26
Была там. Хоть и огромная очередь но очень понравился сервис там даже есть разные блокнотики и всякие фломастеры там всякое такое и там можно получить посылку
2
3
أبريل 23
Отделение маленькое, персонала мало, но женщины приветливые, дружелюбные, в помещении чисто, аккуратно
2
1
يناير 26
Почта маленькая, иногда не всем хватает место в помещении и приходится выходить в тамбур,особенно если время предпразничное,имеется 3 окна,но работает либо 2 ,либо 1 окошко,сотрудники доброжелательные,всегда подскажут и помогут.
5
1
نوفمبر 18
Постоянно при посещении очереди. Сейчас 17.00 очередь 7 человек, работает один специалист, очень медленно.