بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi 109652

4.4

979 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Buyer

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное отделение. Постоянно очереди. Сотрудники бабули и часто работает одно окно. Люди сами тоже виноваты, оформили бы всё на сайте в ЛК и пришли просто уже на отправку или получение, но нет, они приходят и начинают заполнять и выяснять всё у окна, даже молодые ребята. Посылку забрать невозможно. Если записаться на время, то всё ровно нужно ждать человека у окна, а это может быть до 30 минут. После на тебя все смотрят злыми взглядами, и ругаются, по тому, что они сидят в этой очереди уже несколько часов. Стараюсь не заказывать сюда ничего. Они ещё озон и авито открыли тут, это жесть. Ремонт не делался с открытия отделения, всё старое, обшарпанное. Ужасное ощущение после посещения почты. 😵‍💫

Марина Z.

مستوى 3 خبير محلي

Будьте осторожны!!! Сотрудники почты под предлогом оформить получение и отправление корреспонденции без паспорта открывают карты почта банка. 23.12.24 при отправке письма сотрудник мне именно это и предложил, а спустя три недели я узнаю, что у меня открыта карта и счёт. При этом сотрудник ввёл меня в заблуждение и выведал пин код от этой карты, которой физически у меня нет. Когда пришла смс и там было написано пин код не кому не сообщайте, сотрудник сказал что это не пин код , а доступ в систему чтобы оформить ID. Пишу теперь жалобы и получаю отписки, что сама согласилась поставив подпись в документах, прошу прислать сканы документов на согласие открытия счёта с моей подписью и тут ТИШИНА, видимо потому что я действительно ничего не подписывала. А в Почта Банке ответили что сотрудник почты не имел права запрашивать этот код, т к это пин код от карты и запрашивают его только ***, также сотрудник банка без стеснения сообщил, что так сотрудники почты выполняют свой серый план. При визите 20.01.2025 года в это отделение , чтобы выяснить ФИО сотрудника кто мне это оформил(работают без бейджиков) выяснилось , что этим сотрудником является заведующая этого отделения. Отделение находится по адресу: 109652 Москва, Новомарьинская дом 4.

Энжи Иу

مستوى 14 خبير محلي

Только что за 20 минут до закрытия я зашла забрать свой ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР на Озоне! Отделение 109652, Новомарьинская 4. На меня с порога нагавкала сотрудница чтобы я приходила завтра с какого-то перепуга! Потому что она меня сегодня обслуживать не собирается, ей некогда видите ли вы!! везите мне товар домой! Я бегать туда в удобное для сотрудников время не собираюсь! Тем более не собираюсь терпеть унижение в виде крика на меня как на провинившуюся школьницу при толпе посторонних людей! Зачем вы берете на себя столько обязанностей, еще и пункт выдачи, если эти несчастные с посылками не справляются?! И научите их наконец-то общаться с людьми! Каждый раз будто попадаю в машину времени - пока весь мир живет в 2024 году, это отделение будто остается в 1904. Долго, нерасторопно, хамовато - все в лучших традициях, классика.

Данил Б.

مستوى 9 خبير محلي

Каждый раз посещение отделения почты это лотерея, сколько времени ты тут оставишь. Был 15.06. в районе 11 утра, два сотрудника искали бандероль другого клиента около 20 минут, извещение о доставке которого пришло 11го числа, взяли у него номер телефона для связи и наконец решили обслужить других клиентов. Вместо банкомата поставили примерочную. Электронные часы показывают неправильно время :) Парочка ламп не горит. Отделению явно не хватает ремонта. От конфет, пряников и прочей продукции избавились, наконец-то, но от лотерейных билетов еще нет :(

Екатерина П.

مستوى 8 خبير محلي

Хочу выразить благодарность за терпение и вежливое общение сотруднику Дамиру. Всё рассказал, объяснил и оформил быстро.

Александр Барабашов

مستوى 13 خبير محلي

Если бы не заваленные тушёнкой залы по завышенным ценам, без акций, то цены бы не было. Хороший персонал, очереди иногда бывают, но терпимо, минут 10-15, больше не стоял ни разу, есть банкомат почта.банка. Оформил подписку и забираю посылки без документов - очень удобно. Так же несколько раз отправлял посылки - никаких проблем. Вообще, если честно, то лично у меня чаще проблемы возникали с другими службами доставки, возможно, мне просто пока что везет. В общем отличное отделение именно с точки зрения обслуживания, почтальоны тоже прекрасные, местные жители их все уже знают и любят. А руководству почты посоветую перестать заниматься непонятно чем, убрать прилавки с неприличными ценами и вернуть почте ее главное предназначение без лишнего непонятного функционала

Николай Коперник

مستوى 6 خبير محلي

Пришёл получить бандероль без оплаты, по штрих-коду. Пятница, 19.00., в зале 18 человек. Из 4-х окон работает только одно. В рабочей зоне 2-а сотрудника, один выдаёт посылки, второй привёз телегу бандеролей и сканирует. По факту , с клиентами, работает всего 1 человек . Просидел в очереди 45 минут. Просто трэш‼️‼️‼️ Больше никогда не укажу адрес этой почты для получения посылки или бандероли😡😡😡

Виктор Зимин

مستوى 25 خبير محلي

Периодически отправляем Почтой России заказы. Из 4- пунктов, этот самый лучший. Вежливый персонал, работает быстро, четко и грамотно) Рекомендую!

Ника Кубах

مستوى 8 خبير محلي

Не знал откуда у людей столько негатива, но это действительно кайфовое отделение с быстрым обслуживанием и милейшими дамами в окошках. Бывают у них сбои системы, да, но нареканий совсем нет.

Ирина Д.

مستوى 4 خبير محلي

Что происходит в этом отделении? Почему такие сотрудники здесь работают? Не могут найти ни посылку, ни письма , на одного клиента уходит около 30 минут, постоянно очереди, полный игнор на просьбу ускорить процесс

Анна Мартюшева

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее, чистое отделение почтовой связи. Очень приятный и компетентный в своих вопросах персонал. Услуги предоставляют быстро, людей не задерживают. Комфортно.

Джеин Б.

مستوى 8 خبير محلي

Вызвали по номеру в очереди и ушли на 25 минут к женщине без очереди чтобы взять ее личный телефон в руки и пытаться оформить возврат на Вайлдберриз.

Ирина Королева

مستوى 14 خبير محلي

Пять баллов за слаженную и быструю работу сотрудников. Нагрузка у них огромная, всегда есть хоть и небольшая, но очередь. Очень жаль, что условия в которых приходится трудиться прям печальные, без ремонта со времен СССР.

Андрей Нет

مستوى 8 خبير محلي

Мне нравится ходить в это почтовое отделение, когда очень хочется вспомнить добрый родной и любимый до боли СССР, приходишь берешь талон, и ждёшь, ждёшь, ждёшь...как будто время тут остановилось... Все работники конечно приветливые улыбаются, помогают запаковать, хорошее место где можно подумать о том, что сделал, о том чего не сделал, и о том чего можно сделать, без разницы на Авито кому-нибудь чего отправляешь, или с Озона чего забираешь, всё как в песне... Надейся и жди..!

Николай Александрович

مستوى 4 خبير محلي

Худшее отделение почты, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Сотрудницы ведут себя откровенно хамски: на любые вопросы отвечают с раздражением, закатывают глаза, перебивают и откровенно грубят. Такое ощущение, что ты не пришёл получить посылку, а мешаешь им сидеть и ничем не заниматься. Про обслуживание можно вообще не говорить — постоянные очереди, потому что открыто одно окно из четырёх, при этом остальные сотрудницы просто гуляют по залу или обсуждают личное. Помещение грязное, полы не мылись, видимо, с прошлого года. Пыль, мусор под стульями, неприятный запах. Окна грязные, таблички потертые, всё выглядит как в фильме про развал Советского Союза. Хочется спросить: вы вообще людей за людей считаете? Такое отношение к посетителям недопустимо в любом учреждении. Если есть возможность — обходите это место стороной. Стыд и позор!

Кукса

مستوى 3 خبير محلي

Приходила два раза, чтобы получить бандероль. Большая очередь, один оператор, никуда не торопящийся... Видимо, Бог любит троицу....

Сергей s.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отделение с максимально не компетентными сотрудниками! При электронной очереди организовывают свою живую полный бардак!

Инкогнито 3887

مستوى 4 خبير محلي

Почта России, вы в это отделение сотрудников из коррекционных школ подбираете? Понятно, что кадровый голод, но не на столько же?

Sergei

مستوى 7 خبير محلي

Регулярно приходим что-нибудь отправить - хорошее место, мало очередей, вежливые сотрудники. Особенно отмечу оператора Ольгу М. - всегда поможет, если что-то не так упакуем, с улыбкой и пониманием.

Руслан Родин

مستوى 18 خبير محلي

Я, как посетитель отделения Почты России, хочу поделиться своим негативным опытом. Мне пришлось потратить целых два дня, чтобы получить письмо из соседнего города. Когда я пришел на почту, мне сказали, что письмо якобы забрал почтальон. Но на самом деле почтальон только разносил извещения, а письмо все это время лежало на почте. Я был очень разочарован и удивлен таким отношением к клиентам. Кроме того, я заметил, что в отделении почты были огромные очереди. Все люди в них выглядели очень уставшими и сонными. Раньше это отделение было очень хорошим, но сейчас оно стало просто ужасным. Я не рекомендую посещать это отделение почты. Лучше обойти его стороной и найти другое место, где вам смогут помочь быстрее и качественнее.

113598 Волков

مستوى 4 خبير محلي

Отличное место, удобное время работы, к сожалению само название Почта России подразумевает закрепившееся в нашем сознании состояние большой очереди, именно в этом месте такое тоже бывает, на моём опыте только к вечеру

777 777

مستوى 17 خبير محلي

Очень хорошее отделение. Обслуживают быстро и качественно. Бываю там постоянно и слава Богу никаких проблем не было. Очередей практически нет. Очень внимательный и вежливый персонал. Находится в 5 минутах от станции метро Марьино.

705850 Хасановп

مستوى 6 خبير محلي

Для посещения данного отделения почты нужно набраться терпения. Практически всегда очередь, которая двигается очень медленно. Сотрудники суровы и малообоятельны. Хотелось побольше позитива и скорости при обслуживание клиентов.

Андрей Божин

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее отделение. Удобно расположено. Три окошка для приёма посетителей. Очередь небольшая. Но всё оавно быстро и удобно. Вежливые сотрудники.

Андрей Тихонов

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное место. Сотрудники не хотя не чего делать, грубые и ведут себя беспардонно. Фу а не отделение.

Маргарита С.

مستوى 4 خبير محلي

Пришла на почту за 15 минут до закрытия, отказались принимать, обосновав что не хотят перерабатывать. Была 24.04.24г. в 20:45, отказалась принимать женщина из 2 окна. Просьба разобраться на каком основании сотрудник самовольно отказывает в предоствлении своиз услуг! По итогу проверки просьба предоставить обратную связь и сделать выговор данному сотруднику!

Jen n.

مستوى 2 خبير محلي

Второй день не могу забрать свою посылку срок которой истекает (ОЗОН), что за прикол ? Одно рабочее окно , и полный зал людей . Ужасно ужасно !

Оксана О

مستوى 9 خبير محلي

В других не была, поэтому сравнивать не с чем. К работе персонала претензий нет, девочки всегда вежливые и стараются. Очереди бывают, особенно в предпраздничные дни и в период получения пенсий, но дольше 30 минут никогда не стояла.

Татьяна Ржеуцкая

مستوى 5 خبير محلي

Очень благодарна сотрудникам почта. Вежливые, внимательные молодцы, чётко всё делают и быстро

Татьяна Барабашова

مستوى 2 خبير محلي

Данным отделение пользуюсь очень давно. Девочки работают добросовестные, отзывчивые. Внимательные. По моему адресу работает почтальон уже много лет . Это о многом говорит. Все извещения на мелкие пакеты доставляются вовремя. Огромное спасибо ей за нелегкую работу. Одним словом отделение супер!

paolonio85

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники отделения не знают , что розыск посылки может быть осуществлен любой из сторон (отправитель или получатель). В связи с чем неправомерно отказывают в предоставлении услуги. Скажите спасибо Начальнику отделения , если бы не его адекватность в решение вопроса , написал бы жалобы во все инстанции со всеми вытекающими.

Тамара И.

مستوى 18 خبير محلي

Если вы хотите попасть в Советский Союз, в 70-80е годы - а сейчас многие мечтают - вам сюда. Ремонта там не было с тех лет, вид у помещения унылый. Очереди огромные. Где комментирующие взяли "прекрасное обслуживание и отсутствие очередей" - загадка. Неужели уже и почта пишет заказные отзывы?.. Лучше бы потратили деньги на ремонт и на достойную оплату труда.

Maxim

مستوى 9 خبير محلي

Самое поганое отделение почты России в России в котором я побывал!!!!! Посылку заказ через авито я так и не получил простояв там час в ужасной очереди. Горите Вы в Аду ГАДЫ , с таким отношением к гражданам! Старые Трансформаторы...

Виктория Стрельникова

مستوى 5 خبير محلي

Ужасно. Два компьютера на все операции. Озон сюда лучше не назначать.

Андрей Громов

مستوى 11 خبير محلي

Ужасное отделение с одним сотрудником. Озон и почту обслуживает один сотрудник

Макотра Дмитрий

مستوى 10 خبير محلي

Работает кондиционер. Очередь по талончикам. Есть где посидеть в ожидании очереди. Всё хорошо.

София С.

مستوى 4 خبير محلي

Ощущение, будто работники сами выбирают с какими талонами работать. Взяла талон П65, уже П71, а я все стою. Подошла забрать посылку, затребовали паспорт, хотя имелся штрихкод для получения. Формат паспорта в Госуслугах им не подошел. Ушла ни с чем. Ремонт тоже оставляет желать лучшего. Все ободранное, грязное, возле терминала для получения талонов огромная лужа

Анна

مستوى 6 خبير محلي

Нормальное отделение . Немного пошарпоное для Москвы . Если попадаешь в момент отправки какого-нибудь «бизнесмена с садовода», то можно долго простоять . А так в целом норм .

Юля

مستوى 5 خبير محلي

Не дали проверить телефон с Авито. Дали 5 минут, хотя должно быть 15. В итоге телефон не соответствует описанию. Я потеряла 2000 руб (за доставку, и комиссию и продавец согласился забрать по цене минус комиссия Авито). Спасибо! Супер сервис!

Анастасия А.

مستوى 15 خبير محلي

Прекрасный отдел почты и сотрудники! Помогли разобраться в сложной ситуации с посылкой))

Сергей

مستوى 3 خبير محلي

Чтобы получить письмо из соседнего города потратил 2!!! Дня!!! Придя га почту обнаружилось что письмо якобы забрал почтальон. На деле же почтальон только разносил извещения. А письмо все это время лежало на почте!!! Бешеные очереди! Все как сонные мухи. Раньше было замечательное отделение, а сейчас... В общем не рекомендую! Обходите это заведение стороной.

ДЕНИС Д.

مستوى 8 خبير محلي

Приветливый и добрый персонал. Быстро всё объяснили и подсказали

Николай Подгорнов

مستوى 16 خبير محلي

Хорошее впечатление, при получении заказов ждать долго не приходится. Часто забираю отправления из озона и алиэкспресс

Наталья К

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники замечательные. Работают быстро. Письма и посылки успешно отправляю и получаю. Но компания жадничает, очень нужен ремонт этому отделению.

Елена го

مستوى 4 خبير محلي

Требуется ремонт, какое-то всё очень старое

infors333 z

مستوى 5 خبير محلي

Огромный респект сотрудникам , которые к большому сожалению здесь больше не работают! Есть правда пару девушек , которые заслуживают большого уважения и не смотря на сложившиеся с таймингом обстоятельства, остаются людьми , принимая не малое количество отправок за 20 минут до закрытия! И за это им Огромное человеческое спасибо!!! Ну и конечно же не без сотрудников с отвратительным отношением к клиентам …

MaxVlad

مستوى 4 خبير محلي

Хорошая почта. Пропускная способность значительно увеличилась за последние годы. Очередей почти не бывает. Персонал вежливый.

Васильева Татьяна Викторовна

مستوى 4 خبير محلي

Хорошие вежливые сотрудники.

Aleksey S.

مستوى 7 خبير محلي

Неудачная попытка вручения хорошего отзыва.

Ирина Игоревна

مستوى 11 خبير محلي

Постоянные очереди. В будни, днем работает один сотрудник. Очередь по 7 человек и более

Otdeleniye pochtovoy svyazi 109652

360 مراجعات