بحث

Отделение почтовой связи № 129164

4.3

801 تقييم

قيِّم هذا المكان

Sun Di

مستوى 3 خبير محلي

Хорошее отделение, операторы адекватные, в помещении работает кондиционер, чисто и аккуратно, в такую жару холодильник всегда полон напитков и воды, очень удобно, особенно когда прихожишь в час пик и появляется очередь. Многие в комментариях пишут что долго, не справляются, в очереях долго стоят🤦‍♀️ вы пришли в отделение где 2 оператора, а людей может собраться человек 15, и каждый со своими запросами.. Вы серьёзно? Однажды передо мной парень подошёл с огромной стопкой писем и оказывается это всё оформить нельзя за 2 минуты.. Поэтому очередь это не страшно, просто нужно быть чуточку терпеливей и войти в положение, люди работают и не виноваты в нехватке персонала.

M F

مستوى 3 خبير محلي

Возможно, люди-то и неплохие там работают, но простота хуже воровства, как говорится. Отправляла посылку за границу, спросила, где шаблон по заполнению декларации. В итоге оператор Диана вызвалась заполнить сама. Нашу таможню все устроило, а другая страна не приняла. Нужно было четко прописать вес и стоимость всего содержимого по пунктам. Оператор этого не сделала и даже не предупредила, а я на тот момент не знала. Потом та самая «вежлиаая» заведующая орала на все отделение, что такого быть не может, чтобы их операторы что-то сами заполняли. И вообще почта ни за что не отвечает, сами ищите шаблоны деклараций на сайте таможни и решайте свои проблемы тоже сами. В итоге за отправление взяли более 5 т.р. Посылку вернули (шла обратно больше месяца), но и за возврат почти 3 т.р. нужно заплатить. В итоге потраченные деньги, испорченное настроение и посылка возвращена. Буду обходить это отделение и вообще эту контору стороной. А раньше ведь пользовалась и было все более менее. Про работу сотрудников горячей линии вообще молчу. Профессионалов там нет. В общем, ребят, всё на вашей совести

Мира Давтян

مستوى 11 خبير محلي

Грустное отделение. Всегда очередь, работает максимум два окна. И работают оооочень медлеееннооо. Кто смотрел "Зверополис" помнит ленивца - это классический сотрудник почты 🥲 Меньше чем час, здесь никогда не проводила, как чтобы отправить, так и чтобы получить. Стараюсь перейти на другие службы доставки, но не всегда это возможно, к сожалению. Единственный плюс - удобное расположение (близко к дому и метро ВДНХ) и открыто в воскресенье, в отличие от всех остальных отделений в округе.

виктория палатова

مستوى 9 خبير محلي

Придумывают новые правила на ходу. Именно сотрудницы. Придумали штрих код, без него якобы не принимают письма. А то что инвалиды приходят с кнопочным телефоном это ничего. Сижу и передо мной 2 человека. Один пробивает норм все, другой подходит и оператор говорит<так у нас новые строгие правила. Письма принимаются только с распечатанными штрихкодами(я так понимаю трек-номера>. Пришла я 😃мне новые выдуманные правила сообщили. Мне сообщили что оплата только строго по qr коду иначе им статья, а то что я сижу и вижу все происходящее -это ничего.

Алексей Ф.

مستوى 4 خبير محلي

Второй раз слышу в свой адрес: «Вы зачем сюда ходите?? Отправляйте посылки по своему юр.адресу» Сотрудники не хотят работать от слова совсем раз разбрасываются такими фразами. От куда хочу от туда и отправляю посылки, вас это никак не должно волновать, работайте! Время потраченное на отправку 3 коробок в три адреса 1 час 20 минут , учтите… 11 марта 2025.

Арина Габова

مستوى 4 خبير محلي

Очень медленные, не знающие своего дела сотрудницы, которые при всем этом позволяют себе ещё и хамить посетителям. Ждать пока они что-то сообразят и сделают приходиться от 20 минут и более. Самое медленное и туповатое отделение Почты РФ.

Мария К.

مستوى 6 خبير محلي

Года два-полтора назад все было отлично, быстро обслуживали, очереди собирались только в будни вечером (что естественно). Но что случилось в последний год я не понимаю - всегда стараюсь ходить на почту в рабочее время в будни, но даже в это время очередь и ожидание по часу минимум!!! просто страшно представить что происходит по вечерам!!! И самое главное это не из-за количества людей, а из-за супер медленного обслуживания!! Сотрудницы постоянно уходят-приходят во время обслуживания, отвлекаются, делают все еле-еле. Уж простите, но обслуживать одного человека по 20-30 минут это жесть. Вечно не работает табло с очередью, все выстраиваются в живую и бодаются за место в очереди. Просто дурдом. Вроде сотрудницы за два года не особо то и менялись, непонятно с чем такой откат в худшую сторону. Фактически всегда работает только одно окно из трех, максимум два. Еще и вб туда впихнули, с просто комичной опознавательной табличкой, куда засунули вырезанный кусок пакета вб с логотипом - это уровень! Девушка от вб сидит прямо рядом с сотрудницей почты и чтобы передать заказ, то ей надо можно сказать над головой сотрудницы это делать, так как отдельного окна у вб нет - просто как на базаре все. Не хватает в оставшихся двух окнах и озона с яндексом, для полной картины.

Елена

مستوى 10 خبير محلي

Всегда медленное обслуживание. Видя наличие очереди, могут позволить себе заняться другими делами. При ужасно медленном обслуживании смогли себе позволить открыть окно для маркетплейса. Расположение удобное. Помещение неопрятное. Стоянка для автомобилей отсутствует

Юлия Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Наймите дополнительный персонал!ну почему же клиенты должны стоять в очереди по 40-50 минут 21 век, а мы тратим время в очередях на отправку писем!еще и валберис открыли, вы с отправкой писем не справляетесь, а тут еще и пункт вб.

Михаил К.

مستوى 4 خبير محلي

Было сравнение со Зверополисом - вот просто идеально, если хотите простоять несколько часов в очереди - вам сюда, работает одно окно, никакой электронной очереди, работники не торопятся

Наталия Казановская

مستوى 2 خبير محلي

Отправила бандероль с двумя тоненькими книжками,двумя платочками и брелоком 5 марта по адресу Москва, ул. Бауманская 39, к. 50 и все пропало. Взяли около 400 р. номер ев. 12916405505307. И в газету, и в суд написать?

Ekaterina Linkovskaya

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудницы хамят, как в Советском Союзе. Задаешь простые вопросы, а они сквозь зубы бормочут или попросту дерзят и хамят. Почта России, вы устарели лет на 30! И пока у вас работают такие злобные тетки, вам не выбраться из кучи, в которой вы сейчас

Katarina C.

مستوى 10 خبير محلي

Любимейшее отделение, прекрасные сотрудники - приветливые, оперативные, вежливые. Всегда все услуги выполняются быстро, готовы объяснить что-то клиентам. Тут можно купить какую-то мелочь дополнительно, если нужно. Есть банкомат, через который можно пополнять тинькофф. Хочется попросить начальство выписывать премии таким сотрудникам. В районе есть и другие отделения, и там вообще не такая атмосфера. Спасибо что вы есть!

Максим Малахов

مستوى 5 خبير محلي

Если у Вас есть лишние 40 минут времени, то вперед, Вам в «Почту России». Ну а если серьезно, то это просто ужас.. в отличии от других пвз, здесь приходится ждать, и дело не в огромной очереди, а в скорее в работе сотрудников и оборудования.. Хоть очередь может и не быть большой, но тебе все равно придется пробыть там от 20 минут.

Валентина

مستوى 12 خبير محلي

Работает несколько окон, много сотрудников. Самое главное все оперативно. Удобный график. Для отделения Почты России прям сервис на высшем уровне)

Vernon V.

مستوى 2 خبير محلي

24.02.2025 я простояла в очереди 40 минут!!! Передо мной было всего три человека и одна сотрудница! Возмутительно просто!!!!

Алексей Потанин

مستوى 15 خبير محلي

Как всегда Почта России. Очередь 6 человек, в очереди простоял 43 минут, кассир один. Терминал с талонами не работает.

Леонид З.

مستوى 8 خبير محلي

Пришел сейчас утро в отд 129164 , работает 1 чел, передо мной 2 чел, и мы стоим полчаса уже потому что какой то посредник получает 100 писем, и каждое письмо оператор пиликает, она его прекрасно знает, неужели нельзя упростить таким клиентам передачу документации, почта работает как в прошлом веке зато всякой ненужной мишуры в зале завались, когда уберете бантики сделаете нормальный сервис

Александра С.

مستوى 5 خبير محلي

Всегда очереди, чтобы просто забрать посылку ждет по 30-40 минут. Видят что очередь, никого не зовут, работают не торопясь.

Александр Виноградов

مستوى 9 خبير محلي

Работает только одно окно по состоянию на 18.02.2025 Это единственное окно оказалось парализовано человек с 100+ письмами..

Виктория К.

مستوى 4 خبير محلي

Самая удачная почта. В час пик оставляют 1 работника, очередь просто ужасная! Так еще и жара такая что в обморок можно упасть

Алла В

مستوى 5 خبير محلي

Действительно лучшее отделение в нашей округе! Доброжелательные, приветливые сотрудники, всегда быстро обслужат, не сравнить с отделением 129626, вот там ад. Жаль только, что в субботу теперь почта не работает.

Lilia

مستوى 7 خبير محلي

Ну, зачем открыли валдберис , этот магазин и так в каждом доме?Сейчас приходится стоять по часу в очереди.Потихоньку перехожу на другие варианты доставки.Почта уходит в прошлый век.

Вера Вера

مستوى 8 خبير محلي

Очень долгое ожидание обслуживания. 10 человек в очереди. Не рекомендую заказывать товары сюда.

Смарт О.

مستوى 2 خبير محلي

Вот вайлдбериса тут и не хватало! На кой чёрт он тут нужен, когда пунктов выдачи огромное количество на районе. Очереди из-за этого стали огромные, можно час простоять и не только вечером но и днём теперь уже.

Дарья Д.

مستوى 5 خبير محلي

Самая бесполезная организация с медленным «сервисом» и абсолютным отсутствием клиентоориентированности

Инкогнито 4048

مستوى 5 خبير محلي

6 мая 17.33. Работает один человек, а окон три. Особенно "радует", что валдбирис можно получить без очереди. Цирк какой-то. И магазин, и валдбирис, и почта. И работает один человек. Здорово 👍 Очень жаль за оператора Зинаиду

Злата С.

مستوى 12 خبير محلي

Отличный пункт приема посылок, очень добрые и вежливые сотрудники, быстро обслуживают и отправляют посылки. Время ожидания в очереди намного меньше нежели в других отделениях на нашем районе. На постоянной основе хожу сюда отправлять посылки и всем довольна, очень удобно 👍🏻

Татьяна Чухрова

مستوى 4 خبير محلي

Интересно, кто пишет все эти хвалебные отзывы? Ни слова правды! Отделение уверенно тянет на худшее по Москве. Живём неподалёку от этого отделения и всегда обходим стороной. Очередь на час и более - это норма для для них. Постоянные скандалы из-за путаницы номеров электронной очереди. Работают только 2 окошка, 2 пожилые дамы со своими обязанностями не справляются. Обходите стороной эту сомнительную почту! Хорошие отделения с качественной работой - по Мира 97 и отделение возле м. Проспект мира.

Helena V.

مستوى 5 خبير محلي

Отличное отделение, все сотрудники готовы помочь быстро и оперативно и в заполнении сложных бланков, и в розыске затерявшихся посылок. Особую благодарность хочется выразить заведующей отделением Нине Михайловне за отзывчивость и компетентность.

Екатерина С

مستوى 16 خبير محلي

Хорошая почта , всегда записываюсь онлаин и прихожу к своему времени без очереди.

Евгений Карпов

مستوى 9 خبير محلي

14:22 работает одно окно, очередь 10 человек, в прошлый раз ожидание составило 50 минут, а в этот?

Микки

مستوى 15 خبير محلي

Очень слабое, не организованное отделение. Грубый состав сотрудников, постоянно очередь, потому как электронная очередь слетает, люди заново записываются, бардак. Продают товары, консультируют, вроде это не прямые обязанности почтового отделения. Искренне не рекомендую!

Виктория

مستوى 11 خبير محلي

Аппарат с талончиками за 2 недели так и не починили. Работает 2 человека. Утро буднего дня! Я 10! В очереди. Отвратительно по отношению к людям! Ничего не меняется с прошлого года к сожалению.

Артем Терехов

مستوى 4 خبير محلي

Как же муторно. Почему почта России так медленно работает..... Так ещё и ВБ вкарячили......

Рина

مستوى 16 خبير محلي

Почта России все лучше и лучше становится с каждым годом ! Работники доброжелательные и позитивные ! Работают быстро , мастерство отточено до автоматизма ! Много сопутствующих товаров можно приобрести , тоже большой бонус !

Елена В.

مستوى 3 خبير محلي

Работают 7 дней в неделю, внимательный персонал, чисто, тихо, уютно. :)

Юлия С.

مستوى 10 خبير محلي

Очень медленное обслуживание ! Работает три сотрудника, но принимает лишь 2 окна

Александр Ларин

مستوى 9 خبير محلي

Я не знаю кому пришло в голову совместить самую медленную структуру в РФ и самый кривоработающий маркетплейс, но оценку выставляю по количеству работающих окон.

Андрей К.

مستوى 4 خبير محلي

Персонал очень добродушный, всегда подскажут и помогут. Особая благодарность зав.отделением Нине Михайловне - отзывчивый и добрый человек!

Ольга Зимина

مستوى 6 خبير محلي

Приветливые сотрудники. Наблюдала, как они помогают клиентам. Сама хожу туда по работе регулярно

Жора

مستوى 5 خبير محلي

Работает одно окно. Не работает терминал, табло. Помойка, а не почта.

Ирина Легкова

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасные работники почты. Даже если собирается очередь, обслуживание проходит быстро доброжелательно. Приятная атмосфера.

Alisa

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное отношение сотрудников этой почты к клиентам! Разговаривают через зубы, резко и агрессивно! От всего они устали и все их раздражает! Не понятно кто оставляет хорошие отзывы! Все кто были на почте - возмущены! Бабушка, в очереди, сказала что тут всегда так!

kosterok5213

مستوى 12 خبير محلي

При очередном получении посылки предложили оформить "быстрое получение". Согласился. Что-то долго оформляли, фотографировали, подписывали. В итоге всучили карту "почта банк". Некрасиво так пользоваться доверием.

Елена Матвеева

مستوى 8 خبير محلي

Когда бываю в Москве, часто и с удовольствием пользуюсь услугами этой почты. Обслуживают вежливо и быстро, а еще с удовольствием покупаю там крафтовые поздравительные открытки, там они красивые и большой выбор!

денис бондарь

مستوى 5 خبير محلي

Моё родное) отделение. Работают четко, быстро. Минимум два окошка, а при нагрузке и все три

Музыкант

مستوى 8 خبير محلي

Вероятнее всего, все восторженные отзывы написаны ботами, друзьями сотрудников или ими самими. Постоянные очереди, слабая компетентность сотрудников, невнимательность при оформлении посылок, предбанник между дверьми всегда без освещения, постоянно неработающий экран вызова посетителей, посетители вызываются не в порядке очереди а в каком-то одним почтовым работникам известном порядке, духота. На сайте указано что в отделении 5 окон тогда как в наличии всего 3 из которых дай бог работает два.

Фадеев Д.

مستوى 2 خبير محلي

Уровень обслуживания мог бы быть лучше. Не всегда получаю необходимую помощь. Хотелось бы, чтобы отношение заведующей отделением было более внимательным и профессиональным.

Дмитрий К

مستوى 5 خبير محلي

Филиал ада.Всегда очередь, которая медленно движется.

Отделение почтовой связи № 129164

352 مراجعات