بحث

Отделение почтовой связи № 143421

3.4

739 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Viktoriya Samozhenova

مستوى 5 خبير محلي

Отсутствие бланков и ручек для заполнения. Приходится выпрашивать у персонала, отвечают в грубой форме «-Я занят, не видите? Простите, что не подготовился к Вашему приходу» ( Пронин Валентин Михайлович). Сегодня отправили искать деньги , так как в кассе не было сдачи. Утверждал, что это мои проблемы и он их решать не будет. Пояснил, что принесла неправильные деньги и он не Сбербанк, чтобы иметь сдачу. В итоге около 10 мин цеплял меня и направлял решать «Мои» проблемы. Безграмотный, невоспитанный мужчина, который считает, что к нему домой приходят. Имеет наглости хамить и оскорблять. (Пронин Валентин Михайлович). Прошу принять меры по отношению к данному сотруднику и не отставлять это безнаказанно. Он выбрал эту работу и должен выполнять её. А свой гонор и недовольства дома оставлять и не вымещать на людях.

Скелет Белаза

مستوى 9 خبير محلي

Удостоился посетить сие заведение. Работник всего один, простите да откровенность, какой-то невнятный ленивец из «зверополиса». Приехал я за 1,5 часа до закрытия. Очередь была человек 10. За пол часа до закрытия почты он объявил, что обслуживает последнего клиента и никому ни чем не обязан. Я понимаю, всех обслужить невозможно, но человек должен работать все своё рабочее время, как мы все. И человек (адекватный) мог бы предупредить очередь, что за пол часа до закрытия он перестанет принимать клиентов. Итог: самое ужасное посещение отделения почты России, очередной испорченный вечер, так как пришлось уйти без посылки.

Заточи

مستوى 8 خبير محلي

Очень приятное место персонал очень вежливый и приветливый помогли отправкой всё очень быстро, Спасибо им большое рекомендую

Светлана Булашева

مستوى 4 خبير محلي

Очень отзывчивые, приятные сотрудники. Время ожидания зависит от количества посетителей и услуг. Получение посылок быстро проходит. Желаю добра и процветания!

Валерий М.

مستوى 4 خبير محلي

Одно из самых плохих отделений почты России где я был. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Особенно работник Валентин, который возомнил себя «Царьком деревенской почты» придумал какие то свои правила, и считает, что может воспитывать посторонних ему людей. Цитата от работника Валентина : « Я в Рузе всех перевоспитал как нужно вести себя на почте и вас всех перевоспитаю» По возможности выбирайте другие отделения. 🥴

Николай Скорняков

مستوى 4 خبير محلي

Более кошмарного отделения я не видел… сотрудники хамят и не желают выполнять свою работу, отправляют сделать то, это, а результат один, мы не можем это не работает уже, а зачем отправляете тогда? Если есть возможность заказать в другой пункт или вообще не на почту, обходите стороной это «отделение» Единственный парень что там работает тебе отдельный привет, такой «клиентоориентированности» я еще не встречал.

Гу Чу

مستوى 4 خبير محلي

Две сотрудницы почты - хамки. Заходишь в отделение, попадаешь в другой мир, где не существует уважения и цифровых технологий. Неадекватные сотрудницы сидели без дела и хамили клиентам. QR код для них не причина для выдачи посылки, требуют еще документы . Для чего тогда регистрация через госуслуги в приложении почты. Полный бред. Искать посылку не хотели, сидели и игнорировали клиента. Ужасное отношение к людям!

Николенко Я.

مستوى 3 خبير محلي

Ужаснейшее отделение почты , никогда не знаешь примут у тебя посылку или нет , абсолютно не компетентные сотрудники с нежеланием работать. Я второй раз уже сталкиваюсь с проблемой в этом отделении , сегодня не приняли бады, которые не являются лекарством и не нуждаются в рецепте , просто потому что сотрудник почты не отличает лекарства от не лекарственных препаратов .

Нина Николаевна

مستوى 3 خبير محلي

Персонал нормальноработающий Свою работу знают и все выполняют Попросишь вежливо - и ручку дадут и заполнить помогут (иногда и сами все заполняют) Мне отделение нравится Мне никто никогда не грубил Пооблем с бланками или конвертами не было Время ожидания зависит от колва посетителей

Владислав Череухин

مستوى 2 خبير محلي

Оставляю негативный отзыв. Приехали в 16:50 отправить посылку. И получили в свое направление достаточно много негатива. Сотслов что мы заканчиваем рабочий день то в 17:00 то в 18:00 то в 17:30. По итогу я попросил определиться во сколько вы закончите день, отправить посылку. Не отделение почты а театр. 😀

галина реали

مستوى 3 خبير محلي

Это почтовое отделение всегда обслуживало население сельского поселения Ильинское. И помещения было достаточно, и сотрудников хватало. Почта не была рассчитана на огромное количество жителей из построенных ЖК. По грандиозным планам застройщиков как в Ильинских Лугах, так и в других ЖК должны быть свои отделения почтовой связи. Их до сих пор нет. Так кто же виноват? А сотрудники этого почтового отделения работают отлично. Многократно пользуюсь услугами этой почты . Когда возникают какие-то сложности с оформлением, то помогают. Большое спасибо коллективу.

Алина Бычковская

مستوى 9 خبير محلي

Самое худшее почтовое отделение из возможных. Все время или они не работают или что-то сломалось и нет выдачи посылок. Все время теряются посылки и очереди. Все крайне медленно Ощущение, что отделение не в ближнем Подмосковье, а где-то в глуши…

Сергей Разумов

مستوى 5 خبير محلي

Самое худшее отделение в Московской области!! Очень грубые и хамоватые сотрудники! Особенно заведующая отделением!!! 16 апреля хотел отправить заказное письмо, но у меня не приняли. Всем навязывают отправление только ПЕРВЫМ КЛАССОМ, чтобы больше взять денег. Книгу жалоб отказались выдать!!!

Светлана

مستوى 8 خبير محلي

Маленькое и не приметное старое строение , заходила с опаской , но…!) . Атмосфера и отношение к посетителям сотрудников почты - очень доброжелательное 🔥. Несмотря на очередь , сотрудники обслуживали МГНОВЕННО - с улыбкой, с подачей нужной информации . Даже не заметила , ожидая в не большой очереди , каких то неудобств ))). Спасибо )!

Елена Л.

مستوى 5 خبير محلي

Переведите этого парня на другую работу, он не может работать с людьми. Человек не здоров. Он хамит, ведет себя неадекватно. Отказывается обслуживать. По пол дня отделение не выдает и не отправляет, всех грубо посылает. Издевательство над людьми.

Ольга Пайнова

مستوى 9 خبير محلي

Оформила и оплатила курьерской доставку. Никто не собирался мой заказ доставлять. Оплату за курьерской доставку никто не вернул. Звонила несколько раз. Дозвониться невозможно. В результате заказ забрал другой человек уже в последние дни хранения заказа.

Дмитрий Филин

مستوى 3 خبير محلي

Отправлял письмо уже 3 месяц назад! До сих пор не пришло! Это ещё в Москву! И это чё такое?! Почему письмо у вас там взвесить нельзя? А если перевес? Не вы там кого набрали? и что за горе-тёти там работают???

Элиза Азизова

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное отношение у сотрудников к людям! Работают одни хамки, которые не умеют вообще разговаривать с людьми! Грубые и недовольные жизнью, извергающие желочь бабки! Закройте уже это бесполезное отделение!!!!

Denis

مستوى 7 خبير محلي

Не ставлю плохие отзывы, но это прям ни в какие ворота . Манера общения очень гневная и ни капли доброжелательности. Приехал забрать письмо, не могут выдать так как у них отсутствует интернет, приехал через день, не могут выдать по штрих коду уже товар. Хотел отправить подарок другу, а у них нет коробок для отправления. Серьезно ? Это почта или пункт для разочарований ?

Александр Александр

مستوى 6 خبير محلي

Очень хорошее отделение. Уже, как родное. Особо хочу поблагодарить сотрудников. Они очень стараются и всегда доброжелательны. Зачастую очень большой поток, поэтому надо относиться к этому с пониманием. Зарегистрируйтесь на сайте почты, чтобы получать посылки по телефону и будет очень удобно. Еще раз хочется поблагодарить сотрудников и пожелать им терпения, а посетителям понимания.

Марина Плехова

مستوى 12 خبير محلي

Прочитав отзывы, была настроена, что знакомство с этим отделение пройдёт не очень. Но приехав все оказалось не так плохо, как пишут. Да помещение маленькое и когда пик посещаемости вероятно всего там будет не комфортно находится. Мне повезло и все прошло чудесно,посетителей не было, подсказали как сделать и дали пакет для отправки. Странно, что нет транспортировочных пакетов. Если будете отправлять посылку, берите упаковку свою, там транспортировочных пакетов нет🤷большой вопрос конечно к руководству. А сотрудница которая мне помогала чудесная, спасибо ей🙂

Вольская Дана

مستوى 14 خبير محلي

Всегда быстро получаю посылки, даже если много людей. Вежливые сотрудники. Из минусов- нет парковки

Alex Smith

مستوى 9 خبير محلي

Пытался получить отправление. - покажите qr код Показал - не читается обновите. Перезапустил приложение, показал - не читается, обновите приложение Открыл Апп стор, показал приложение, показал, что обновлено и версия актуальная. Открыл приложение, показал, что там все включено вот пожалуйста. - Всеравно не определяется. Говорю: ну так это не мои проблемы, вот вам просто штрих-код отправления. - нужен паспорт. Говорю: вот пожалуйста скан паспорта, его нет необходимости заверять нотариально по закону, смотрите. - я не могу выдать без паспорта. Говорю: ну так это же не моя проблема, что у вас мой код не читается, у меня все работает. - нет, это ваша проблема. Желаю этой бабке долгих лет жизни Обращение на горячую линию оператору оставил, эффект конечно малозначителен, как и отзыв здесь, почта России если пытается быть в 2025, то данное отделение где-то в 1993м. Причем квартал назад был случай, хотел отправить авито доставкой, пришел - «а у нас программа не работает! Мы ниче принимать не будем» Поехал в другое отделение в Петрово-Дальнее. Рассказал историю, на что мне ответили - да, да, они просто брать не хотят, вы не первый, кто так приезжает. Впринципе все встало на свои места. Хуже отделения почты России я еще не встречал. Хотя у меня был опыт, когда отделение находилось в моем доме и почта не удосуживалась приносить судебные извещения даже. За что им низкий поклон, такие же тварческие люди.

Мария

مستوى 5 خبير محلي

Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв о работе сотрудников почтальонов, которые разносят письмо на улицу АРХАНГЕЛЬСКАЯ, 9. 1) Посылка не доставлена, утеряна: 2) В ящик положили 15 платежек/коммуналок. Человек поленился разложить и засунул все в один ящик в начале декабря.

мария

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительное отделение! Посылки валяется под ногами, сотрудники вечно недовольные, вечно хамят- спросить ничего нельзя. Посылки теряют, утверждают, что уже выдали!

Алина П.

مستوى 4 خبير محلي

Объясните мне, пожалуйста, это вообще что за кошмар? Отправила брату в армию посылку и начался ад! Сначала ему посылку не отдали по какой-то непонятной причине, сказали пусть приходит командир роты. Когда пришел командир роты - посылка уже куда-то делась, ее просто НЕ ОКАЗАЛОСЬ! В приложении посылка выдана задним числом, когда ее никто не мог оттуда забрать. Вы там в своем уме, господа? Кто будет отвечать за это безолаберное отношение к работе? На горячей линии все, что предложили - написать заявление об утери посылки и ждать 30 дней. Попросила номер отделения, чтобы позвонить и решить проблему, т.к. посылка была там 4 дня назад, сказали номера нет. Превосходно.

Филипп М.

مستوى 8 خبير محلي

Одно из худших отделений. "Мы ничего не знаем, мы заняты, мы таскаем коробки, уходите, не мешайте". Всё вопросы - только на сайт. "Вот вы сами сказали 3 дня - я такого не говорила". Приняли заявление - и никаких следов, считайте, что украли 400₽ просто.

Ольга Тычинина

مستوى 4 خبير محلي

Приехала отправить подарок, коробок нет, послали в леруа за ними. Также сотрудница отказалась работать, потому что она одна и занята своими делами. В итоге, посылку не отправила, ушла с плохим настроением

Екатерина

مستوى 5 خبير محلي

Самое ужасное отделение которое я посещала! Хамство, грубое общение, отношение к клиентом просто неадекватное!!!! уже несколько раз сталкивались и я, и муж с проблемами именно в этом пункте Ильинское Усово. Не советую сюда обращаться, будут посылать подальше, и говорить я ничего не знаю, не мое дело и тд! Несколько дней ездила не могла отправить посылку, не хотели отправлять, поехали в другой отдел и всё хорошо.

Сергей М.

مستوى 6 خبير محلي

Нормальное отделение! Люди работают за малые деньги…но работу выполняют качественно!!!!

Lili

مستوى 6 خبير محلي

Вежливые сотрудники, отправила много посылок, сотрудники добрые, спокойные. Приятно, теперь моя любимая почта. 💪👍😍 спасибо за доброту и тепло. С наступающим вас Новым годом.

Виталий Арусланов

مستوى 7 خبير محلي

Если вы еще ни разу не были в этом прекрасном отделении - обязательно посетите его! Вы прочувствуете весь колорит хейта в свой адрес, с выраженной стойкостью хамства - отправлял авито-доставку - в отделении ни коробок, ни транспортировчных пакетов - НИЧЕГО! вы должны сами упаковывать дома, как мне сказали, и это при том, что я полностью оплачиваю доставку покупателю! Почта России, обратите внимание на свое отделение в Ильинском!!!

Оксана Прохоренко

مستوى 5 خبير محلي

Я всегда улыбаюсь и приветлива) И знаете? Мне ни разу не нахамили и грубого слова не сказали. Работники приветливы и улыбаются в ответ, за 3 года ни разу не возникло проблем

Кристина Крохалева

مستوى 6 خبير محلي

Очень быстро работают сотрудники. Иногда бывают заторы, но все достаточно быстро решается. Спасибо, что почта России становится лучше 🙏🏽 Тетечкам респект ✊

Полина К.

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание обычно быстрое, но так как отделение маленькое, там быстро собирается очередь, и если возникают какие-то задержки, то ожидание своей очереди сильно затягивается. В целом сотрудники вежливые и отвечают на все вопросы.

елена ф.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное отделение, была пару раз по субботам, на все вопросы ответ один - приходите в будни, когда начальница на месте будет! Только вот в будни это с 9 до 17! и люди в это время на работе. А, еще нюанс, во время обслуживания сотрудница говорила по видеосвязи с подругой по громкой связи, естественно)) и каждый раз орала подруге «щас подожди!», отвечала, что приходите к начальнице и опять возвращалась к разговору с подругой! А вопрос у меня такой: где почтальон? Почему мне не приходят отправления в почтовый ящик? Почему за почти 6 месяцев мне не пришло НИЧЕГО, в то время как обычно приходило до 15-20 открыток в месяц … !

Александра Зуева

مستوى 13 خبير محلي

Отвратительное отделение! 1 кейс: я заказывала доставку через личный кабинет, стоимость доставки была 150 рублей, выбрала оплату наличными, когда мне звонили подтвердить доставку, то озвучили 250 рублей или мы не понесем. Я отказалась и составила жалобу. 2 кейс: я заказала доставку за 150 рублей, на этот раз со мной не стали торговаться, но сдачу с 200 не дали. Ладно. 3 кейс: заказала доставку в личном кабинете за 200 рублей, оплатила сразу, доставка была назначена на 10.01. Сегодня 13.01 нет ни звонка, ни курьера. Я буду ставить колы и оставлять жалобы до тех пор, пока это отделение не будет нормально работать. Надеюсь, это послужит стимулом.

Светлана У.

مستوى 11 خبير محلي

Этот пункт Почты России — это настоящий кошмар! Посылки теряются, а сроки доставки не соблюдаются вообще. Обслуживание оставляет желать лучшего, и кажется, что никто не заинтересован в решении проблем клиентов.

Зуленька Ч.

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание отвратительное, персонал просто ужас, ничего не знают и орут на каждый вопрос.

Виктор Викторович

مستوى 8 خبير محلي

Самое ужасное отделение. Письма и посылки сюда не доходят, сотрудники ссылаются на то что раз посылка не отслеживается то она может по дороге "потеряться", то же самое и с письмом, "не заказное значит можете его не ждать"

софия Фокс

مستوى 6 خبير محلي

Постоянно на в этом отделении почты проблемы. То нет посылки то хамское поведение сотрудников. Обслуживание полный ноль. Работают как хотят Почта постоянно закрыта.

Валерий Иващенко

مستوى 12 خبير محلي

Обычное небоььшое деревенское отделение связи. Что тут еще можно сказать....

Владлена Говердовская

مستوى 4 خبير محلي

Само отделение прекрасное, но вот с курьерской доставкой сложно. Я заказала курьерскую доставку, должны были привезти посылку, курьер звонит утром, уточняет адрес (хотя он был указан в личном кабинете, да и при оформлении доставки я его писала). Я ему диктую адрес, после чего он мне заявляет: «А вы вообще в курсе, что по вашему адресу курьеров нет? Но если вы отмените доставку в приложении, и отдадите деньги на руки, то я вам товар привезу». К слову, там маленькая посылка, 15 грамм. Вопрос: почему меня должен волновать вопрос отсутствия курьеров, почему я должна быть в курсе? Я оформила доставку, а отсутствие курьеров - вообще не моя проблема. Если нет курьеров, зачем предлагается его доставка? Да и курьер есть, просто он зовет, чтобы деньги пошли ему в карман. Теперь ради принципа, а не ради денег буду ждать курьера, если курьер со своей стороны отменит доставку - хорошо, закажу ее снова)

Ирина Максимова

مستوى 8 خبير محلي

Плюсы - персонал, который быстро работает и вполне приятный. Минусы - присесть некуда, маленькие дети и пожилые люди от этого страдают. Нет парковки.

ElizavetaVladimirovna

مستوى 29 خبير محلي

Прочитав отзывы было страшно подходить близко. Но все оказалось очень хорошо. Была в пятницу в 11:30. В очереди на получение был всего 1 человек. Ждала минут 5. Свои 5 посылок по трек номеру и коду из смс получила за 5-7 минут. Всё быстро и без проблем. На следующий день в субботу приехала к 10:00. Людей не было вообще. Меня приняли сразу же. Получила две посылки. От входа до выхода прошло минуты 2-3 максимум. Так что на получение просто готовьте трек номер (в смс) и называйте код, который приходит по смс сразу же на месте. Никто мне не хамил.

эльмира х.

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание на высоте, сотрудники вежливые и приветливые, всегда помогут и обьяснят!

Журабек Махмадиёров

مستوى 7 خبير محلي

На место чётко идеально хороший. Я пил там.

Polina

مستوى 9 خبير محلي

Персонал работать не хочет, за пять минут до закрытия сказали, что посылку не выдадут. Открыто было только одно окно на отправку, в очереди всего два человека. Если бы второй сотрудник работал на выдаче посылок, то всё бы успели. Наверное сложно любить свою работу за такую зарплату, но раз уж вы её выбрали, то выполняйте добросовестно. Печально, что уровень сервиса в таких местах вряд ли когда-нибудь станет выше и человечнее.

Екатерина Серебрякова

مستوى 6 خبير محلي

Пришла сдавать посылку в Китай, возврат товара. Ни разу не отправляла посылку зарубеж, в чем сразу призналась. Сказали нужно заполнить декларацию на сайте Почты России.Уточнила можно ли заполнить в мобильном приложении почты. Сказали что можно, начала спокойно заполнять и пропускать свою очередь-зачем людей задерживать. После заполнения на меня стали кричать, что у них принтер сломался и отправить мою посылку не смогут. Дали получитабелтные бумажки с декларацией сказали заполнить 3х экземплярах. А там совсем другие поля и как заполнять не совсем ясно. Почему было не дать их сразу!? Как итог промучалась с заполнениями минут 40( психанула и ничего не отправила-т.к. близилось время обеда. В итоге отправила посылку в отделении красногорска за 10 минут.

Mr B.

مستوى 13 خبير محلي

Выглядит как избушка в лесу)) с дороги сразу и не увидишь. А в остальном как и во всех отделениях нашей родины, одним словом так себе сервис))

Отделение почтовой связи № 143421

338 مراجعات