بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi 143962

3.6

677 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Елена Сагателян

مستوى 6 خبير محلي

К сожалению, как всегда. Очередь на 40 мин минимум при работающем одном окне и праздно сидящих остальных сотрудниках. Сколько раз прихожу туда - столько раз одна и та же картина. Сегодня получали посылку с постоплатой. При оформлении заказа было указано, что оплатить можно после проверки товара. По факту проверка ТОЛЬКО внешнего вида, включить/выключить ни в коем случае нельзя. Это нигде не указано. Думаю, что такие вещи стоит отдельно и доходчиво оговаривать при оформлении отправления. Переплачивать за «оплату после получения и проверки» нет смысла, если проверка - это только «посмотреть». Отдельное дополнительно «спасибо» сотрудникам, которые при распаковке порвали всю коробку. После чего отказались дать скотч, который у них прямо на столе лежал. Этого дефицитного товара у них нет и в продаже, хотя можно приобрести стаканчики и тушенку зачем-то… Реальное спасибо лишь даме из очереди, она, зная куда пришла, взяла с собой этот скотч и в итоге поделилась со мной.

Алена Белая

مستوى 7 خبير محلي

Не была в восторге от этой почты. Пришла в почтовое отделение чтобы отправить посылку через Авито. Как оказалось, что теперь они не отправляют заказы Авито. Сказали искать другое отделение. Это единственное отделение которое работает до 22:00 чтоб успеть отправить посылку. По мимо того, что раньше они отправляли через Авито, так еще нужно было заплатить за сейф пакет, так как без него они заказы не отправляют. Почему я должна платить за этот пакет, когда в других отделениях упаковывают бесплатно? Очередей не было, что уже хорошо. Но почему именно в этой почте убрали отправку через Авито?

Елена Абрамова

مستوى 3 خبير محلي

Пришла в 17.45 10.06.2025 года, написано технический перерыв, не где не указано, что есть технические перерывы в данном отделении, и не указали, когда он начался. Девушка сотрудница сказала, что одна работает и имеет на это право, через 5 минут вышли две девушки видимо на перекур. Данное отделение раньше работало хорошо, бесперебойно, недавно ввели обед, а теперь и технические перерывы, укажите график технических перерывов

Влада К.

مستوى 4 خبير محلي

С какого-то перепуга перестали принимать Авито доставки. А это на секунду единственный крупный пункт почты в Реутово по эту стороны от жд. В ближайшем отделении (каморке этой на юбилейном) очереди по 30 минут по 10 человек и 1 сотрудник засыпающий на месте работы. А круто это вы придумали. Желаю вам чтобы валбересы, озоны, яндексы, боксбери и Авито поскорее обанкротили вашу контору

Владимир Яковенко

مستوى 9 خبير محلي

Большое спасибо. Грамотный и отзывчивый сотрудик был в то время когда нужно!) Подсказал как и что лучше. Такие ребята и ломают стереотипы. 💪😎💪

Роман

مستوى 5 خبير محلي

Внимание всем посетителям - персонал нагло обманывает клиентов, навязывая отправки непредзаполненных отправлений только первым классом, якобы у них какое-то особенное отделение и они могут оформлять только первый класс - это наглая ложь - звоните на многоканальный бесплатный номер почты России и оставляйте жалобы на этих дармоедов, наживающихся за чужой счет!

Олимпиец

مستوى 15 خبير محلي

Даже не мог себе представить, что почта может находиться на 4-ом этаже. Указателей никаких нет, поэтому пришлось 2 раза спросить, пока нашёл 😁 А так претензий нет, всё корректно, оформили посылку быстро. Очереди не было

Мария

مستوى 10 خبير محلي

Отделение, к сожалению, становится хуже и хуже. Несколько дней не могли попасть - был "технический перерыв". Спустя 5 дней и 3 попытки - очередь, один сотрудник (вежливый и быстрый), свет мерцает, очень грязно. Даже просто находиться внутри неприятно

Инкогнито 7172

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное отношение! Очень жалею, что купила лотерейный билеты в этом отделении. Денег в кассе вечно нет, сколько можно ходить!?! Почему тогда продаёте билеты со словами, что за выинрышем приходите к нам!!! Диденко Мария Игоревна это руководитель отделения, требую наладить работу вашего отделения!!!

Мария

مستوى 6 خبير محلي

Научите сотрудников работать. Отфутболили и не отправили письмо, так как нет паспорта. Госуслуги им не подошли. Пришла домой, почитала приказ, который регулирует идентификацию личности: либо паспорт, либо госуслуги. В чем проблема работать по закону...

Анастасия Мисюра

مستوى 5 خبير محلي

4 этаж, в описании нет, рядом с ДНС) не благодарите...весь тц обошла,пока пыталась найти. хорошие оператора,помогают всегда стараются

Евгения Турушева

مستوى 6 خبير محلي

С почтой сталкиваюсь регулярно, чаще всего по отправке авито. И то, на сколько хамски обслуживают здесь, не встречала нигде. Примерно год назад у них у единственных перестали упаковывать в почтовые пакеты. Сегодня "с 3 сентября упаковка должна быть не прозрачной" сказали мне на упакованную в 3 слоя пупырки и плёнки книгу. С недовольством молодой человек принял конечно. Но пользоваться отделением больше нет желания. 12 сентября в другом отделении в Реутово приняли точно также упакованную посылку с улыбкой и благодарностью за безопасную упаковку. P.s. В Перово рядом с метро никаких очередей (работает 2-4 сотрудника) и всегда рады всем.

Наталья Наталья

مستوى 17 خبير محلي

1. Это очереди, хотя 2 сотрудника, но очередь великая и очень медленно обслуживают. 2. Это те самые важные тетки из советского союза, которые чувствуют себя хозяевами, а ты так холоп пришел мешаться. 3. Ищут повод не отправить посылки, а именно был заказ с авито отправка через Почту России. Говорят, что упаковки нет. Пришла с упакованной посылкой, отстояла очередь и? оказалось под давлением (аэрозоль) нельзя отправлять через их отделение. Где почитать это правило? информацию не смогли предоставить, лишь кричали громко на повышенных тонах, будто я им бомбу принесла. Смешно и грустно. Даже если и нельзя отправлять можно было спокойно сказать и при первом посещении. Теперь вообще не хочу пользоваться услугами «Почты России».

Тимур М.

مستوى 4 خبير محلي

Положительно отозваться это в принципе не про почту России. Я очень частый посетитель и вот мой отзыв. Людей критически не хватает на обслуживание, хамство даже частым посетителям. Я вот прям совсем не конфликтный человек и терпеливый, но даже у меня не хватает терпения. При всем моем понимании как на персонале ездит почта России, ну это совсем не оправдывает поведение персонала. Сейчас краем стала ситуация, когда стояли больше 50 минут, а потом нам сказали, что нас не обслужат и еще так надменно и уничижительно. Сказать честно, было очень сложно не создать конфликт. У некоторых людей документы подготовлены на сегодняшнее число, время они отдали на эту очередь которого у них и так нет, а потом еще и на такой персонал наткнуться. Я не знаю на чем собирается существовать Почта России при таком видении дел. Но работать с этой компанией, вряд ли кто-то будет продолжительное время.

Алёна М.

مستوى 5 خبير محلي

Постоянные очереди. Ни разу не стояла здесь в очереди меньше 40 минут. Сотрудники всегда максимально не расторопные. Сегодня (23.07.24) вечером (когда обычно больше всего людей посещает почту после работы) работал один сотрудник! Всегда отправляю здесь заказы Авито (про то, что не предоставляют почему-то упаковку для заказов тут уже писали). Эта процедура занимает максимум две минуты, но стоять в очереди приходится по 40 минут в лучшем случае!

Ирина Г.

مستوى 6 خبير محلي

Нужно было отправить письмо, заказное. Меня не приняли, отправили за паспортом. Вернулась с паспортом, оказалось, что марок тут нет и отправить его невозможно, только обычное. Уровень компетентности и способности сразу озвучить все, а не по факту -100. Лишнее напоминание, почему так редко пользуюсь почтой.

Дарья М.

مستوى 5 خبير محلي

не знаю почему здесь такие негативные отзывы. но я пришла вчера и осталась максимально довольна. я перепутала дату прибытия посылки, а молодой человек с колечком в носу мне все подробно объяснил и рассказал, сколько еще ждать и когда приходить. спасибо ему огромное!!! очень хорошо проконсультировал!

Sofi A

مستوى 3 خبير محلي

Никогда не пишу негативные отзывы,но здесь накипело уже!!! Отвратительное отделение Сотрудники очень агрессивные, всегда хамят Авито посылки отправляют только после того, как говоришь,что при них будешь звонить на горячую линию и будешь разбираться, почему именно в этом отделении пакеты обязательно нужно покупать, а в других без проблем принимают и отправляют. Также оформляют карту почта банк без спроса для выполнения своего плана!!! Измените состав и руководство данного подразделения!!!!

Дарья Подшивалова

مستوى 8 خبير محلي

Очень понравилось! Девушка, что выдавала посылку очень вежливая и позитивная) быстро работает, молодец!

Кошечка

مستوى 8 خبير محلي

Связываться с почтой России себе дороже, зажали посылку ибо видите ли в системе имя одно а на Авито указано другое , сам Авито пишет что для получения нужен код и штрихкод , и не важно что написано на самой посылке , но эти упорно требуют паспорт и ни отказ оформить ни выдать они не могут из за того что на посылке написан ник а не ФИО, хотя в Москве с выдачей таких проблем не возникало. Видимо внешне я им не приглянулась. Легче отменить заказ и заказать тем же Яндексом или сдеком, будет меньше мороки.

Артур 13

مستوى 15 خبير محلي

Очень медленно. Проучить посылку минут 40! Хотя впереди 4-5 человек Мигают лампы. Просто бесит Ну и найти отделение просто нереально

Николай

مستوى 5 خبير محلي

Не самый лучший пункт, в который вы могли пойти. Основная проблема - огромные очереди, постоянно собирающиеся там в вечернее время (Среднее время ожидания: 30+ минут) Экрана и талончиков там нет, так что все это время придется стоять на одном месте. Вдобавок к этому находятся прекрасные люди, готовые пройти мимо очереди в случайно свободную кассу, на что работники внимания не обращают. Удивляет, что даже в час пик из возможных 4-х окон открыто только 2, в которых, зачастую, сидят уставшие сотрудники, пытающиеся хоть как то разгрести недовольную очередь. Мой вердикт - данную почту на постоянной основе посещать не стоит, а если все таки надо, то готовьтесь морально перед походом

Кузен Юбер

مستوى 4 خبير محلي

Довольно часто пользуюсь услугами "Почта России", понятное дело с постоянными очередями во всех отделениях.... Но конкретно это отделение , занимает 1 место , из всех которых я побывал, по времени приёма на одного человека ( 20-30 минут ), вы издеваетесь!!!)

Алексей М

مستوى 18 خبير محلي

Отделение почты где пропадают посылки с алиэкспресс. Руководство в курсе этого, но считает это премией сотрудникам. Посылку открывают, смотрят, если нравится то оставляют себе, в журнале такие посылки не регистрируют. Моя посылка поступила в это отделение 3 января, я пришёл её забирать 9-го, т.е. через неделю как она попала в отделение. Но сотрудник почты положил глаз на неё и не выдал мне. Начали сначала явно врать, что они принимают почту только в рабочие дни, но когда я показал на их же график который был размещён на стенде и где указывалось, что они работают с 2 по 6 января, они поняли, что это уже не прокатит и начали врать про другое, мол машина только сейчас приехала.

ольга м.

مستوى 6 خبير محلي

обслуживание хорошее персонал идеальный время ожидания короткое

Maxim S.

مستوى 9 خبير محلي

Один сотрудник, еле шевелится, написано, что отправка посылок без очереди, но отправлять там просто некому

Вика

مستوى 5 خبير محلي

на сайте, в приложении везде написано что это отделение работает каждый день без перерывов. сегодня днём зашла, а отделение закрыто. спасибо охраннику который пошёл с этим разбираться, жаль и это не помогло. простояла час и в итоге ушла

Maxima Belova

مستوى 13 خبير محلي

Сотрудник Дарья милейшая девушка, все подробно рассказала и объяснила, помогла мне отправить мою посылку. Приятно видеть в отделениях почты России молодые заинтересованные в работе кадры. Успехов Вам Дарья и процветания! Спасибо большое!!!

Лилия

مستوى 9 خبير محلي

Ужасное отделение , просто ужасное !!!!! Вечные очереди , сотрудники очень медленно работают , нормально работает парень , он один не справляется с потоком ! В объявлении пишут зп 36000 , это ужасно ! Как платят им так и работают … я бы вообще за такую зп на работе кофе пила и ни чего не делала!!! Просто самое последнее отделение куда можно обратится , ужасная работа , как не придешь очереди , невыносимо , на жалобы вообще не реагирует руководство! Открыли бы уже еще один пункт !!!! Отправляю в самых крайних случаях, если вам некуда девать час выходного дня , то приходите в почту по данному адрес

Rina Lebedeva

مستوى 5 خبير محلي

Сколько сюда хожу не было никаких проблем. Почта вам не кофейня где все делают за 5мин. Поймите 1 ошибка и все пойдет не так как вы хотели, никто бы не хотел свои посылки отправлять чужому адресату. Проявите терпение и уважение. Те кто пишут что сотрудники общаться не умеют. Может вы сами приходите с негативом и ищите изъяны в каждом слове в вашу сторону. Живите проще. Что за народ озлобленный пошел. Сотрудники работают хорошо. Парень работающий там знает все от и до👍🏻

Субботина Ж.

مستوى 2 خبير محلي

В почтовом отделении №143962 были замечены некоторые недочеты в обслуживании клиентов. Наблюдались задержки с обработкой почтовых отправлений, поскольку работало только одно окно из возможных, что приводило к длинным очередям. Клиенты испытывали неудобства в связи с отказами в обслуживании по неясным причинам, отличающимися от условий приема в других отделениях. Было бы полезно для улучшения ситуации обновить подготовку сотрудников и возможно рассмотреть варианты оптимизации рабочего процесса для повышения эффективности работы отделения.

Людмила Гордеева

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо огромное работникам отделения! В последний день сдачи отчётов привезла огромную стопку писем. Никогда не видела такой скорости оформления писем. Отдельное персональное спасибо молодому человеку с серьгами, вы просто молодец! Спасибо

felagund01

مستوى 7 خبير محلي

Написано, что без перерыва и выходных. Как по-вашему, нормально? Что работникам, что начальству, всем плевать на людей. Свой собственный график работы в голове. Хотим - работаем, хотим - не работаем

Gjfshkknjj

مستوى 18 خبير محلي

Рядом с кинотеатром, современное отделение

Иван Сологуб

مستوى 6 خبير محلي

3 человека - 40 минут, соседнее окно, идёт приемка писем, «не беспокойте меня, занято» - это не просто медленная контора, это какие улитки. Смело заложите час-полтора, даже если Вы второй в очереди. Почте России глубоко плевать на мир вокруг, государство ж платит - «а сервис? - нет не слышали» Конкретно в этом отделении сотрудники даже не скрывают пренебрежения к клиенту.

Natali Spektor

مستوى 13 خبير محلي

Персонал хороший, но поменявшиеся условия приёма посылок сложный.

Александра К.

مستوى 6 خبير محلي

Самое ужасное отделение в близлежащих районах. Озлобленные сотрудники с комплексом охранника, через раз найдут причину не принимать отправку или не выдавать, хотя в другом отделение все тоже самое делают без единых вопросов. Работает одно окно из всех, медленно, очереди скапливаются. На просьбу открыть еще окно, ведь там сидит сотрудник, говорят, что не могут… не могут!!! Если бы не доступная удаленность к дому, никогда бы сюда не ходила! В целом, лучше потратить дополнительных 20 минут, но дойти до другого отделения, чем тратить свое время здесь. Руководство, займитесь данным отделением! Обновите персонал, обновите их знания об их же работе! Приходится показывать на сайте Почты России регламент отправок посылок, чтобы они выполнили свою работу корректно.

Наталья Семина

مستوى 12 خبير محلي

Огромные очереди всегда, если в очереди 3 человека то оператор работает один, и вы всё равно простоите 20 минут. Если 15 человек то оператора два и вы будите стоять 40 минут и более. Ча то что-нибудь не работает. Электронного терминала по выдаче номера в очереди нет. Ну и классика хамоватого общения с информацией что "кроме нас работать некому".

Ирина М

مستوى 4 خبير محلي

Милая и доброжелательная девушка очень быстро обслужила, возник некий нюнс, который так же быстро решили. Увидив, что у меня два больших пакета , а сумка одна, любезно предложила большую хозяйственную сумку. В обшем, привыкшая к такому ненавязчивому сервису в подобных учрежлениях, в этом отделении я была приятно удивлена .

Кристина М

مستوى 6 خبير محلي

Будте внимательны, обманывают со стоимостью посылки. Оформили экспресс доставку, хотя я об этом не просила. А на вопрос «почему вы оформили экспресс доставку» ответили: я уже закрыла программу)) В итоге маленькая посылка с конфетами вышла на 1700₽))

Валерия Г.

مستوى 6 خبير محلي

Ужасно, ужасно, ужасно, работают хамло! Общаются так, как будто посетители им чем-то обязаны! Обслуживают нехотя, отговаривают от отправки посетителей, что за бред вообще

фархад tfk

مستوى 7 خبير محلي

Вечная очередь вроде 2 человека а простоял 30 м. что бы получить посылку пятый раз с этой почты забираю посылки и уже 5 раз так долго жду когда же это изменится руководство куда смотрит работники шевелятся как улитки аж бесит

Анна-Мария

مستوى 3 خبير محلي

Что излучаешь,то и получаешь.Несмотря на то,что с первого раза посылка была оформлена не совсем корректно,нашла в себе силы решить вопрос мирным путем.И вы знаете,работает.!!!Начальник отделения лично все перепроверила и оперативно исправила,за что ей особая благодарность..Люди,которые там работают,прежде всего люди,а уже потом работники почты.

Анна П.

مستوى 6 خبير محلي

Очень плохое почтовое отделение, сотрудники хамят, свою упаковку не принимают и заставляют покупатт их пакеты и коробки втридорога!

Ольга

مستوى 12 خبير محلي

Сегодня ,18.08.24 отделение оказалось закрытым без каких- либо объявлений.Позвонила на горячую линию,уточнили,что все должно работать! Полное неуважение .

Ольга

مستوى 8 خبير محلي

отличное отделение. вежливый персонал. быстро забрала посылку. находится на том же этаже,что кинотеатр. от лифта налево.

Маша Б.

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудница Света - просто без комментариев.. хамство сплошное, ни здрасти, ни до свидания. Вызвала человека из очереди просто потому что, хотя стоит несколько человек перед ним. И нет, это не повторная явка и не отправка. Когда подошла моя очередь, она просто без объяснений скрылась в тумане. Пока второй сотрудник, парень, ее не позвал, она не вернулась.. со словами «они мне ниче сделать не дадут» прям мне в лицо, клиенту.

Яна Васильева

مستوى 19 خبير محلي

Не люблю жаловаться, но у вас работают не доброжелательные сотрудники. Пришла в 21.40 отправить письмо, меня принимала сотрудник с не довольным видом будто я пришла в 21.59… что-то бормотала недовольно под нос себе. Хочется пожелать ей счастья в этой жизни и найти работу по душе.

Арина Постикова

مستوى 7 خبير محلي

Пришла забирать посылку в данное отделение…Меня обслуживал некий Юрий…(Заказывала через авито относительно дорогостоящую майку)…Взвесив мою посылку Ю озвучил следующее:вскрывать будете?Там тряпка?ТРЯПКА!!!!!Ну если он носит тряпку на себе,и считает что их носят все,то мне его просто жаль…Я ему ответила,что там не тряпка,а Майка,на что последовал ответ:разницы нет….Оо…такое жуткое хамское отношение вижу впервые,ушла вся на нервах,больше бы не хотела за версту подходить к данному пассажиру….Вы набираете всех просто с улицы без этической морали,у вас нет никаких критериев на собеседовании??Это просто трэш…Проведите беседу с данным сотрудником т.к я считаю,что такое поведение и отношение к людям просто непозволительно!

Дания Б.

مستوى 6 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотруднику Андрей62 за оперативную помощь с отправкой посылки.

Otdeleniye pochtovoy svyazi 143962

353 مراجعات