Отделение неплохое, несмотря на длину очереди, сотрудники работают быстро. Исключение составило только окно номер четыре 7 декабря, потому что девушка вызвала по электронной очереди мой номер, а когда я подошла, назвала другой, а на мой сказала "подождите, когда вас вызовут", тем временем мой номер уже пропал с экрана) На все вопросы хлопала глазами и отвечала, что не знает, куда пропал номер, хотя очевидно, что он был у неё в окне, исчез через секунду, и в это же время уже появился другой.
Мне пришлось брать новый талон и стоять в очереди дальше, хотя на момент происходящего я простояла в очереди уже час. Очень жаль, что столкнулась с таким неуважением к своему времени.
2
Александра Сергеевна Курова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27
22.01.2025г в 9:35 утра отправляла клиенту через отделение почты 188687 по адресу, г.Мурино, ул. Шувалова, д.22к2 посылку. 23.01.2025 клиенту посылка дошла, но там оказался не топ, а дорогостоящая посылка, которая принадлежит не мне и моему покупателю, а совсем другому человеку, который так же отправлял Авито доставкой тем же отделением почты. 23.01.2025г я была на данном отделении Почты России, сотрудник сказала, что моя посылка ( то что я отправляла) в тот момент (±19:00-19:30) находится у них в отделении, написала о розыске моей посылки. 24.01.2025 была на данном отделении, начальник отделения, сказала, что все посылки отправлены и моей посылки у них нет. 26.01.2025 была в отделение почты, при вскрытии упаковки была не моя посылка, а совсем другого человека, который так же как и я в тот день отправлял её. С хозяином той посылки связалась, сегодня он повторно отправил посылку своему покупателю. Со слов сотрудницы почты, которая принимала посылку, сказала, что на сортировке перепутали адресатов и она не знает где посылка. Так же данная сотрудница отделения почты проговорилась, что топ ей не налезает. Сотрудница (в бежевой толстовке) и ее начальница (2 фото)были в нетрезвом состоянии на рабочем месте. Соответственно в данном случае была кража посылки данной сотрудницей и покрывает ее начальник отделения .
4
наталья М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Неуважаемая почта России!
У меня претензия по посылке, номер трека могу сообщить, если со мной соизволят связаться .
Пожилой человек, моя мама, отправила посылку мне и внукам. Ей не сказали сроки доставки, посылка шла как сюрприз.
Почему меня как получателя никак не проинформировали и я постфактум узнаю о том, что посылка уже прибывала и меня никак об этом не известили?
Почему не пришло бумажное уведомление?
Почему не было звонка или смс на телефон?
В приложении отключены по умолчанию пуш-уведомления, я не ждала никаких посылок и поэтому даже не думала из включать!!!
Не было НИЧЕГО!
Информацию я с трудом нашла в самом вашем приложении.
Я им не пользуюсь! Как я должна была догадаться, что мне мама решила сделать сюрприз?
Посылка со стоимостью отправки 1700 рублей едет назад к адресату. Это вообще нормально, как вы считаете?