بحث

Отделение почтовой связи № 305035

4.2

269 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Валерия

مستوى 3 خبير محلي

При отправлении уже упакованной посылки (без описи) с личными вещами, начальник, Каминская Анастасия вскрыла ее, чтобы «досмотреть» (при этом содержимое не посмотрела, только зря порвали обертку). В соответствии с приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" и ст. 15, Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 06.07.2016) "О почтовой связи" посылки не вскрываются. Оставила жалобу на сайте Почты России о том, что оператор вскрыла посылку, а мне пришел ответ о порядке упаковки отправлений. Посылка была упакована согласно требованиям и нарушений не было. При отправке в коробке лежали тканевые салфетки, календарь и ароматическая свеча, обернутая в воздушно-пузырчатую пленку. Заполнено пенопластовой крошкой. При вскрытии в почтовом отделении упаковку нарушили, так что это потом все отправлялось как раз, не соответствуя требованиям. С какой целью и на каком основании вскрыли посылку с личными вещами, если даже при «досмотре» оператор не убедилась в том, что лежит в посылке, ей было достаточно того, что упаковку разорвали (фото 3, не в кружочке) В этом почтовом отделении некомпетентая начальница, которая часто работает в качестве оператора. Она не умеет обращаться с клиентами, грубит и не может ответить на вопрос по оказанию услуги не ответила. Молчит и смотрит на клиента в ожидании того, чтобы тот сам догадался о том, что ей необходимо при работе . А еще ей очень важно, чтобы обязательно было QR код и приложение, иначе клиент автоматически попадает под немилость Анастасии, ведь по ее словам «у нас скоро все по QR кодам будет, мы уже уходим от работы с паспортом или номером телефона». Получается то, что удобно для клиента, усложняет ей работу, тем самым она показывает свое недовольство и грубо обращается при оказании услуги.

андрей необязан

مستوى 3 خبير محلي

Плюсов нет от слова совсем. Дорога максимально неудобная. Приехал на почту отправить посылку, должна быть открыта по приложению и по расписанию на здании, а на самом деле она закрыта.

Анна С.

مستوى 3 خبير محلي

Почтовое отделение 305035- лучшее в городе ! Проживаю по адресу улица Советская , но приезжаю именно в это отделение . Сотрудники всегда отзывчивые, вежливые и внимательные . Работа быстрая и четкая. Опытный персонал! Особенно хочется отметить профессиональную компетентность Беликовой Оксаны. Спасибо 🇷🇺

Анастасия О.

مستوى 3 خبير محلي

Очень довольна работой отделения. Всегда чисто, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Спасибо за Ваш труд!

Светлана

مستوى 6 خبير محلي

Пришла посылка алиэкспресс.пролежала месяц даже не уведомили о поступлении.Вкниге записали, что вернули обратно ,а на самом деле посылка затерялась на полке почты.Нашли случайно и отдали мне.Что это за учет такой?

Асмик Х.

مستوى 4 خبير محلي

Это наше отделение почты. Здесь всегда чисто, нет своеобразного запаха, который я улавливаю в других отделениях. И персонал работает отзывчивый.

Еля Косинова

مستوى 3 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание на почтовом отделении 305035 по ул. Энгельса, 12. Все сотрудники очень внимательны к посетителям, большое спасибо за Ваш труд.

юлия рылова

مستوى 4 خبير محلي

Очень добрые и отзывчивые сотрудницы. Вежливое общение с клиентами

Инкогнито 0282

مستوى 4 خبير محلي

Персонал знает свое дело, обслуживают быстро, очереди в отделении не видела, прихожу примерно раз месяц и все мои вопросы сложные, подсказывают как правильно оформить.

Сергей

مستوى 3 خبير محلي

Хочу оставить свой отзыв постоянного клиента этого отделения! С заменой сотрудников на молодой персонал работа отделения изменилась сразу, чувствуется энергетика и профессионализм молодых девчонок... исчезли очереди, только вежливость и хорошее настроение!!! Только слова благодарности с моей стороны за такие позитивные моменты!

ирина бессонова

مستوى 9 خبير محلي

Почту не разносят совсем. В отделении всегда долгая ждущая очередь. Само отделение больше напоминает сельский магазин. Ходить туда нет желания, только по великой нужде.

Елена И.

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо работникам! Вежливые,приветливые,отличное отношение к людям! Все быстро,без очередей.

Crislake1991

مستوى 7 خبير محلي

Отличное отделение, лучшее в городе. Самые вежливые и скоростные сотрудницы.

Татьяна Глебова

مستوى 3 خبير محلي

Очень хорошее обсуждение, работники знают очень хорошо свою работу. Спасибо за такое отношение

Boris Apollosov

مستوى 19 خبير محلي

Удобно расположено, внутри чисто, сотрудники вежливые, все аккуратно.

Роман Феоктистов

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее отделение связи, быстрое получение посылок. Если есть приложение на телефоне, так вообще молниеносно. В основном учтивый, вежливый персонал. Было пару шероховатых моментов, связанных с насовсем профессиональной работой новых сотрудников. Но все ситуации были благополучно разрешены в пользу клиента. Почта Росси заметен растёт. Похвально. Рекомендую

Галина

مستوى 6 خبير محلي

Очень вежливые служащие. Обслуживают клиентов быстро, профессионально. Очередей нет. Спасибо за труд!

Родион М

مستوى 22 خبير محلي

Всп как обычно простое почтовое отделение е где пахнет бумагой и Сургуте, персонал приветлив , обслуживание как обычно не совсем быстрое но культурно.

ирина к.

مستوى 3 خبير محلي

Вежливые и приветливые работники почтового отделения, быстро и качественное обслуживание!

Карина Тарасова

مستوى 2 خبير محلي

Очень вежливый персонал, всегда помогут и подскажут. Лучшее отделение где была

А И

مستوى 10 خبير محلي

Мое любимое отделение , достаточно оперативно выдают все и отправляют

оксана беликова

مستوى 3 خبير محلي

Хорошее, уютное отделение . Спасибо персоналу.

Максим Беликов

مستوى 3 خبير محلي

все отлично. операторы стараются , очень вежливая и внимательная девушка недавно пришла работать.

Татьяна К.

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо за хорошее обслуживание Влада! Здоровья вам, добра, всегда такого же хорошего настроения и позитива!

Артем

مستوى 8 خبير محلي

Добрый день! Хочу выразить благодарность девушке которая сегодня, 28.09.2022, молниеносно оформила посылку Авито доставку. Не поверил что был на почте. Видимо действительно работа налаживается к лучшему! Спасибо, молодцы!

Константин Ермак

مستوى 2 خبير محلي

Хорошие отделение, молодые компетентные сотрудники. Быстро работают, общаются вежливо.

Диана Ламанова

مستوى 2 خبير محلي

Очень хорошее отделение, пришла отправить письма, мне их девушка быстро пробила и отправила, рабочий персонал вежливый и честный, очередей больших нет, рассказали как правильно и где правильно все указывать, очень довольна этим отделением

Евгения Теремецкая

مستوى 2 خبير محلي

Отличное почтовое отделение, девочки знают как правильно работать

Кристина

مستوى 3 خبير محلي

Очень хорошее отделение. Быстро отправляют письма. Сотрудники вежливые и добросовестные. Все нравится.

454876 Татьяна

مستوى 14 خبير محلي

Помещение не очень большое, можно сказать ничем не примечателеное,но тем не менее очередей нет( по крайней мере мне повезло),парковка имеется

Инна Дмитриева

مستوى 2 خبير محلي

Я уже писала отзыв об этом отделении,он к сожалению не изменился 👎

Светлана.

مستوى 4 خبير محلي

Куда делись вежливые работники,сейчас работают одни хамки,получили заказной письмо еще 7 июня2021г.тут же отметили что адресатат получил,и письмо осталось лежать на почте ,извещение не прислали,без трек кода посмотреть не захотели/в коробке с письмами их всего 15 штук лежит,пришлось звонить в другой город калужской области искать трек код.Только 14 июня отдали при предоставлении трек кода ,а нужно было просто задницу поднять со стула.

ТАЙМ ТРЭВЕЛ Курск

مستوى 6 خبير محلي

Самое лучшее отделение ПР в нашем городе)

Александр Смирнов

مستوى 12 خبير محلي

Самое быстрое обслуживание👍👍👍

Валерий Н.

مستوى 13 خبير محلي

Хамоватая начальница, склонная искать недостатки у посетителей, а не в своей работе.

Олег Ф.

مستوى 2 خبير محلي

В это отделение персонал выбирали среди победителей конкурса на самого плохого сотрудника. . Умение создать очередь и как можно медленнее обслужить клиента достигло на высшего мастерства. Компьютеры в этом отделении работают только полдня в лучшем случае. Чтобы получить посылку приходится ходить по нескольку раз. На вопросы, почему у них всевремя перебои в работе кроме хамства ничего не дождёшься.

Марина Смирнова

مستوى 2 خبير محلي

Замечательное отделение!

Светлана Позднякова

مستوى 7 خبير محلي

Персонал хороший, обслуживают быстро

Дмитрий Тарасов

مستوى 2 خبير محلي

Очень хорошая отделение!

Ольга П.

مستوى 4 خبير محلي

Само почтовое отделение было хорошее до ремонта. А после ремонта народ стал более хамовитый и наглый. Пока не поскандалишь – не примут меры. Может мне не везёт, но как не придёшь, так стоишь долго в очереди, даже если там всего 2 человека перед тобой. Постоянно что-нибудь в компе зависает. Налоги невозможно заплатить нормально. Посылку тоже сложно получить. Не приносят извещения или приносят намного позже, чем приходит сама посылка или письмо. Если ты не отслеживаешь посылку ждать тебе её не пере ждать. Могут даже извещение бросить в совершенно чужой ящик и не увидеть куда, и к кому оно попало.

маргарита д.

مستوى 3 خبير محلي

Редкое для Почты России отделение с вежливыми и внимательным сотрудниками. Особенную благодарность хочу выразить новому почтальону Ларисе Алесеевне за её труд, доброту и отзывчивость!

мария мацокина

مستوى 7 خبير محلي

Отслеживаю посылку: 21.08 в 7.45 покинула сортировочный центр... сегодня 23.08,11.45 утра. Зачем мою посылку возят по городу два дня? Работники отделения,отдайте посылку!!!!!!!!!

Ирина Пушкина

مستوى 14 خبير محلي

Стало ужасно,извещения не приходят вовремя,извещение принесли,а письмо отправили обратно.Товар с алиэкспресс,находиться в точке назначения,мне сказали что еще не пришел.С новым директором,все через Ж...

Игорь Ф.

مستوى 7 خبير محلي

Набрали новых сотрудников. Пришел за посылкой в очереди 6 человек. На почте 2 компа но работает только один. Вышла начальник ОПС и заявила,что по штату один оператор,а компов два. Ну тогда может и сократить штат вам? Что делают целый день они не ясно ,в пандемию на окне выдачи очередь 7 человек. И делать ничего не хотят с этим вообще.

Евгений Долгий

مستوى 7 خبير محلي

Отличное отделение. Вежливые работники и почти не бывает очередей.

Валентина

مستوى 7 خبير محلي

Какие же не профессиональные сотрудники там работают!!!! Позор всему почтовому отделению! Сотрудники совершенно не знают свою работу! Хамят на рабочем месте!! Дома у себя пусть так разговаривают! Фу!

игорь толстых

مستوى 10 خبير محلي

Последние сплетни, интриги, сенсации. Пока дождетесь своей очереди услышите много интересного. Всегда, в любой день и время очередь из одних и тех же бабулек. Это своя тусовка и атмосфера.

valya apanasenok

مستوى 4 خبير محلي

не могла забрать заказное письмо из за неполадок в программе компьютора, хотя у меня с собой был паспорт . а доверенность еще раньше у меня забрали

Лилия Б.

مستوى 3 خبير محلي

Девчата почтальоны, пожалуйста, раскладывайте письма адресатам, а не соседям. Спасибо за работу. Всем сейчас трудновато. Пирогова д 18А

Сашка О.

مستوى 4 خبير محلي

Хороший персонал.Не было пока ицыдентов.Только вот Вы-москва поддуриваете.Убрали номер телефона этого отделения,влепили свой,на который я с пятого раза дозвонился и после этого ваш сотрудник не чего вразумительного не ответил на мой вопрос.Обьясню-А от куда он может знать о том что пришло или не пришло,если он понятия даже не имеет где эта почта находится?Было ж раньше все хорошо,позвонил на почту,все сказали точно,пришел,забрал-получил.Так нет же,Вам надо было с умничать и сделать так,чтоб вообще люди не знали,пришло их письмо?У Вас почта по России идет от соседней области по две недели,там лучше что нибудь сделайте нормальное,а не утягощате ожидание!Не даром говорится;Хочеш узнать что такое вечность,отправь писмо "почтой России"!!!

Отделение почтовой связи № 305035

99 مراجعات