На горячей линии сказали, что отделение почты работает. В Яндексе также было написано, что выходных не предвиделось. Приехали к отделению - на двери лист А4 с объявлением. При повторном звонке на горячую линию нам опять сообщили, что выходного быть не должно и по регламенту отделение работает. Сотрудники занимаются самоуправством, при этом позволяют себе хамить и повышать голос на своих клиентов.

Яна Б.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отделение на ул. Первомайской, где работают 2 некомпетентные сотрудницы в возрасте. Пришла в воскресенье отправить авито посылку, так как это мой единственный выходной, а их пункт единственный, кто работает в этот день. Мало того, что мою посылку не приняли, заставили несколько раз переделывать объявление, просить покупателя отменять заказ и оплатить его заново, так ещё и не хотели помочь разобраться в ситуации. Отказ был аргументирован тем, что они не видят вложение с описанием того, что будет находиться в посылке (хотя в объявлении были написано всё подробно). Сотрудницы якобы не хотели брать на себя ответственность за то, что посылку могут вскрыть по пути и поменять содержимое. Мне пришлось звонить на горячую линию почты России, там проверили мой заказ и сказали, что без проблем у меня примут посылку. В итоге мне всё равно отказали в этом отделении, и я потеряла день, когда моя посылка могла быть уже в пути. На следующий день обратилась в другой пункт, где без проблем за пару минут у меня всё приняли. Научите свои сотрудниц эмпатии и работать правильно, а не как им вздумается! Если они 10 лет назад принимали посылки по одним критериям, то прогресс не стоит на месте, и нужно обучаться, чтобы не подставлять людей!!!

Инкогнито 4278

مستوى 6 خبير محلي

Очень вежливый персонал. Отправляла посылку не кондицию, быстро нашли выход из положения. Спасибо,девочки! Часто получаю переводы Форсаж, если нет связи, перенаправят,где можно получить.

Отделение почтовой связи № 353681

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

142 مراجعات