بحث

Отделение почтовой связи № 394077

4.4

2406 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Олег Кравец

مستوى 2 خبير محلي

Очень хорошее почтовое отделение в Воронеже на Ленинском проспекте. Д. 39. И работники в нем очень хорошие и вежливые. Спасибо большое за хорошую работу. С уважением Кравец Олег Анатольевич. Г. Воронеж. Ул. Ленинский проспект. Д. 45А, кв. 6.

Владимир

مستوى 12 خبير محلي

Отвратительное обслуживание в данном почтовом отделении. Компетенция сотрудников вызывает сомнения. Первое, что бросается в глаза - это сломанный терминал электронной очеди, в котором отсутствует бумажная лента выдачи талонов. На табло терминала введена надпись мелким шрифтом, сфотографируйте или запомните свой номер, люди пожилого возра та 100% её не увидят и будут создавать живую очередь. Мне пришлось потратить продолжительное время в очереди, после чего пригласили к оператору в 5-е окно получить заказное письмо. Там же я предъявил QR-код из личного кабинета мобильного приложения, как того требует Почта России. Проведя операцию меня заверили, что письмо сейчас выдаст почтальон. И сдесь началось "самое интересное". Вместо того чтобы выдать письмо, уже другая сотрудница вручила мне бланк и потребовала заполнить паспортные данные. Все как обычно, по старинке! Я ей сказал, что не первый раз получаю письма, обычно их выдают по SMS без предъявления паспорта если номер моб. телефона соответствует личному кабинету. Здесь же у меня был QR-код из личного кабинет. Сотрудница решила самостоятельно провести бумажную волокиту. Вот такое наплевательское отношение к людям!!!

Жанна М.

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте .Все же понимают и знают что родственики и сыновья ждут посылки кто сейчас в Белгороде защищают Родину .но почемуто не добросовестная сотрудница почты неправильно ввела в компьютер фамилию хотя ей и паспорт дала и место куда должна придти посылка .она очень спешила на обед .из за этого сын не получил ее вовремя .А ведь там лекарство и теплые вещи . Прошу будьте более ответственными на работе .в некоторых случаях может зависить и жизнь человека.

Сергей Викторович

مستوى 18 خبير محلي

Просторное отделение, свежий ремонт и оборудование! Вежливые сотрудники! Отправлял посылку Авито, все прошло успешно! Все сотрудники знают свое дело! Электронная очередь!

Кайханиди Анастасия

مستوى 7 خبير محلي

Окон много,но не все работают (Из-за этого, когда начинаются платежки комунальных, большие очереди) Думаю это во всех отделениях почты такая проблема Поэтому лучше записываться через приложение *Частенько выходит из строя электронная очередь

Aleksandr

مستوى 20 خبير محلي

Одно из лучших отделений в Северном районе, хотя последнее время тоже видно, что не хватает сотрудников. Но все равно видно работу руководителя, в отличии от моего отделения по прописке 394088

Ангелина Потамошнева

مستوى 4 خبير محلي

Очень удобное почтовое отделение. Имеется стойка Почта банка. Много работающих окон, электронная очередь. Всегда чисто, приятно находиться в этом помещении. Сотрудники приветливые и внимательные.

Владислав Струков

مستوى 15 خبير محلي

Ну ооочень много всегда людей! Хотите просто потерять 1-1,5 часа своей жизни дожидаясь обслуживания, тогда вам сюда, в это отделение. Сотрудники совсем не спешат. Даже при битком набитом зале не стесняясь отвлекаются на частные и продолжительные разговоры между собой и со знакомыми, пришедшими их проведать. А работа в этот момент стоит, люди накапливаются. И это в простой рабочий день в начале недели и в начале месяца, когда ещё нет коммунальных платежей и выдачи пенсии. Что же здесь происходит в пиковые дни, даже представить боюсь. Категорически не рекомендую!

Алеся Артисанова

مستوى 10 خبير محلي

Очень вежливый персонал!! Всегда относятся с пониманием. В почтовом отделении всегда очереди, очень много народу обслуживает это почтовое отделение. Но, в течение 30 минут можно сделать все свои дела – и отправить посылку, и получить.

Катерина Кондаурова

مستوى 8 خبير محلي

Кошмар. Два часа в очереди, чтобы отправить письмо. 😱😱😱 Из кучи окон работает 3. Не зря их столько открывали - поток в северном районе большой. Какие-то лошади без очереди "по знакомству" приходят отправлять спокойно. Ужас

Лиля Ц.

مستوى 2 خبير محلي

Замечательное отделение. Всегда чисто, комфортно, приятные сотрудники. Особая благодарность оператору Озорнина Галина, очень профессиональный работник! Всегда быстро, четко, всё по делу!

Сергей Колбасин

مستوى 14 خبير محلي

Как не придёшь, вечно толпа людей, понятно на такой район отделение где рабо ает два, три человека, которые никогда не спешат.. За это отдельное спасибо.. Так нервирует. Тест на нервы многие не сдают..

Денис Белоусов

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное место. Нужно было получить посылку с озона, что в пункте выдаче занимает 5 минут, тут длилось час. Ужасная организация процесса. Аппарат с талонами не работал, все шли по одной живой очереди, и те кто получить, и те кто отправить. Плюс периодически, заходили люди по электронной записи, естественно без очереди, и стояли по минут 20 у окна. Если зайдёте под конец рабочего дня, будьте готовы, вообще ничего не получить. Операторы все на нервах, общаться спокойно не умеют. Посылку перед получением осмотреть не дали, но требуют подписать, что я к ним претензий не имею.

Алексей Скатков

مستوى 11 خبير محلي

Постоянно работают только 2 окна из 9. Раньше когда было достаточно операторов, время в очереди было минут 10-15. Сейчас это минимум час. Поднимите сотрудникам зарплату, может их количество прибавится после этого.

Ирина Литвинова

مستوى 6 خبير محلي

Ну, в целом, как и везде - народу много, бабульки, которым надо и электронная очередь им непонятна, хотя и клиенты и сотрудники им помогают, и сложные люди, плохоговорящие по-русски, и сотрудники разной степени терпимости, но в результате всем помогли)) так что сил им и крепких нервов! И нам тоже - терпения в ожидании приглашения к заветному окошку)

Пользователь 1

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание оставляет желать лучшего. Очередь идёт по талонам, но из-за неквалифицированных сотрудников она может неожиданно человек на 5 пройти мимо вас🤔. Я получала в этом отделении посылку. У меня именно так и произошло. И ещё, я посылку получила, но её не отметили в отделении как полученную. И она как бы, поехала назад, вводя в заблуждение отправителя посылки(

Ирина Снегирёва

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошее отделение почты с электронной очередью. Сотрудницы все компетентные и отзывчивые. Справляются с большим потоком очередей, вежливо отвечают. Именно за счёт персонала 5 звёзд.

hunterkonn228

مستوى 4 خبير محلي

Обратился для получения посылки. Начали оформлять мне банковскую карту,мол без неё никак не выдадут заказанный мной товар. На вопрос могу ли я отказаться от регистрации банковской карты мне ответили нет,приходите завтра и закроем её. Ни согласия на обработку персональных данных,ни подписи,ничего от меня не требовали,начали сканить паспорт,на вебку фотографировать(для оформления заявки дебетовой карты). А сам паспорт попросили для получения посылки,речи о карте не было до передачи документа в руки. Впервые такое встречаю и максимально не рекомендую заказывать посылки через эту сеть

Elena

مستوى 8 خبير محلي

Оперативно всегда на сколько это возможно, операторы отзывчивые, стараются, данное почтовое отделение радует

Алексей Комов

مستوى 5 خبير محلي

Все чисто и симпотично, но очень много людей, а поэтому большие очереди. Чтобы получить письмо или посылку нужно реально половину дня отстоять, ужасно.. Нужно больше почтовых отделений в районе.

Nikita Domozhirov

مستوى 5 خبير محلي

Планируете забрать посылку или отправить письмо? Сразу рассчитывайте провести в этом прекрасном месте часа 2-3. В очереди 40+ человек, работает 2 окна.

Русич

مستوى 30 خبير محلي

Сотрудники доброжелательные, работу свою знают. Не удобно, что единая очередь не выдаёт чеки, нужно успеть сделать фото экрана чтобы не пропустить очередь. Бывает много народа, не хватает мест, приходиться ждать стоя

Кирилл Зайцев

مستوى 3 خبير محلي

16.12.24 пришёл получить Авито посылку. При осмотре обнаружился дефект и я от нее отказался. Но заместитель начальника отделения Власенко Наталья Ивановна потребовала код получения и вместо отказа вручила мне посылку. Тем самым я остался без денег и без посылки На все мои просьбы об помощи было отказано Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МОТ ДАНЬГИ

Юрий Залата

مستوى 5 خبير محلي

Лучшее почтовое отделение в Воронеже из тех, где пришлось побывать. (Центральное - вне конкурса).Как и всей Почте России - есть, что улучшить, но здесь теряешь меньше нервов, чем где-либо.

Дарья Лизина

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее почтовое отделение. Достаточное количество операторов. Обслуживают клиентов быстро. Стараются все объяснить и помочь каждому посетителю в меру своих сил и возможностей. Очередь из 20 человек идет довольно быстро. Жаль только, что номер свой приходится запоминать, т.к. постоянно нет бумаги в автоматике.

Дмитрий Черепов

مستوى 12 خبير محلي

Отличное почтовое отделение, восновном всегда чистота и порядок. Большой поток людей, но более 10 минут стоять не приходится. Отзывчивые операторы, всегда помогают и подсказывают.

Инкогнито 0964

مستوى 4 خبير محلي

Большое спасибо зав. отделением почтового отделения по обслуживанию инвалидов, обслужили в не очереди , оказали помощь в приложении "почта России", ходатайствую перед руководством о премировании данного сотрудника. С уважением инв. 2гр. Кузин Г. И.

Наталья Шевченко

مستوى 3 خبير محلي

2 марта 2024 года мне необходимо было отправить письмо в Пенсионный фонд . Оформила экспресс почтой и чтобы проследить , подвязали смс - сообщением. Все составила как сказал мне оператор. За все это оплатила. В итоге 13 марта мне пришло смс сообщение, что письмо EN 157442723 оформлено на возврат. Когда пришло извещение мне домой 22 марта, то я обратила внимание, что письмо пришло в отделение почты 15 марта 2024г. , так как стоял штамп на извещении с датой. Конечно я пошла в наше отделение с выяснением, чтобы получить письмо которое шло месяц и что случилось. Оказалось, что оператор когда принимала мое письмо и оформляла 2 марта 2024 года, в графе отправителя и получателя написала мой домашний адрес . В итоге письмо пролетело по кругу от невнимательности и халатности оператора. А мне должны были поменять реквизиты, чтобы получать деньги за отца потому что он страшно болен (деменция) и требуется лечение. . Может мне оператор заплатит на лечение за то, что отвратительно, невнимательно, халатно отнеслась ко мне и не доведя все со мной, начала оформлять другого клиента параллельно? Прошу принять меры.

Сергей Пыжов

مستوى 17 خبير محلي

Вежливое обслуживание, внимательный персонал, никакой грубости. Просторно светло и чисто, никакой духоты.

Дарья Ц.

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное отношение к людям и их времени! Сначала ждешь очередь(40 минут),но после того,как дожидаешься свою очередь,ждешь пока сотрудник поболтает 15 минут по телефону,не занимаясь твоим вопросом После высказывания недовольства ,в ответ только взаимные

Maria BMW

مستوى 11 خبير محلي

Я довольна. Электронная очередь, вежливые и расторопные сотрудники - мне только такие попадались. Кондиционер работает, есть где присесть и подождать своей очереди. Но)) иногда терминал эл.очереди подглючивает, но это мелочи.

Игорь

مستوى 3 خبير محلي

Вроде бы нормальное отделение, а вроде бы и нет. Сотрудники не всегда доброжелательны, но свою работу выполняют. Хотелось бы ещё по поводу аппарата для талонов что-то сделать, потому что он там всего 1, а так всё хорошо!

Виктория Маркова

مستوى 6 خبير محلي

супер почта. можно такую оформить во всех городах? внутри всё в современном стиле. 9 класс. есть талонная система. сотрудники очень вежливые, приятные и доброжелательные! мило побеседовали, помогли с посылкой. посылки без повреждения. зашла на почту и сразу начали обсуживать

Сергей Ноженко

مستوى 14 خبير محلي

О, где где в этом отделении почты, очередь можно занимать за пару дней до приезда посылок или писем, в какое бы время не пришел, все равно стоять до посинения, на выдачу работает максимум 2 окна, крайне долгое обслуживание

Сергей Матюхин

مستوى 5 خبير محلي

Иногда бывают большие очереди, когда коммунальные платят и пенсию получают, а так, - почта как почта.

Лилия Михайловская

مستوى 4 خبير محلي

Работают медленно. Вызывают людей на получение а те кто на отправление сидят часами. Прождала свой номер 1 час 55 мин. При этом другие уходили через 5 мин. На окне те что получают посылки по времени так же стоят как и те кто отправляет. Но вот почему то их вызывают первыми . Система номерков не работает должным образом !

Белобородова Галина

مستوى 3 خبير محلي

Само помещение хорошее, свободное, светлое. А вот обслуживание оставляет желать лучшего:все очень медленно, часто не работает электронная очередь и всегда очень много народу. Хотя сами девочки довольно доброжелательны и внимательны

Евгения Дедкова

مستوى 10 خبير محلي

Много окошек, электронная очередь, что очень удобно. Персанал вежливый, ответственный, доброжелательный.

Дмитрий Воробьев

مستوى 10 خبير محلي

Из разных отделений почты, данное мое любимое. Быстро работают сотрудники

Людмила

مستوى 11 خبير محلي

Очень люблю приходить именно сюда т.к. сотрудники почты очень вежливые и приветливые,приятно приходить в такую атмосферу.Спасибо Руководству за качественную организацию рабочего процесса.

Денис Б

مستوى 12 خبير محلي

километровые очереди в любой день))) из 12 окон работают одновременно максимум 4... ну один раз 5 видел)) крайний раз заходил в пол четвертого вечера - я был 78м в очереди))) но обычно я в первой сороковке)))

Лада Сорокина

مستوى 7 خبير محلي

Я очень довольна услугами Почты России. Обслуживание всегда на высоком уровне, сотрудники вежливые и внимательные. Посылки и письма доставляются быстро и без задержек. Рекомендую!

Валентина У.

مستوى 7 خبير محلي

Когда не работают соседние отделения на отправку- творится мрак!!! Можно в очереди простоять полтора часа...

Олег Широков

مستوى 13 خبير محلي

Здравствуйте. 17.01.24 в 12:58 .Хотел поблагодарить начальника отдела почты Воронеж ул Лизюкова 27 . Я отправлял заказные письма . Меня обслуживала сам нач отдела всё быстро,чётко и профессионально. Отделение хорошее ,чистое . И нач отдела хорошая добрая женщина.

Светлана К.

مستوى 13 خبير محلي

Самое лучшее отделение в Северном - просторно, есть места для ожидания, электронная очередь, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.

Алиса Л

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошее отделение. Вежливые сотрудники и внимательные. Человека на костылях без очереди обслужили. Все спокойно, никакой нервотрепки. Спасибо.

Евгений Самойлов

مستوى 8 خبير محلي

Там электронная очередь, берешь талон и ждешь 40 минут, так же есть минимаркет с кучей товаров, например можно купить водички чтобы попить пока ждешь своей очереди, но чтобы что-то купить нужно так же взять талон в электронную очередь, таким образом ты сначала ждешь 40 минут своей очереди, а потом еще минут 15 ждешь очереди на покупку воды!!! Гении!!! Но это почта России, вы знали куда шли…

Катя Боева

مستوى 4 خبير محلي

Отделение хорошее, есть электронная очередь с талонами, поэтому живой очереди нет. Пришла первый раз отправить заказное письмо все грамотно подсказали и помогли.

Александр Щербаков

مستوى 3 خبير محلي

Пришло уведомление пришел на почту,простоял 50 минут в очереди,итог говорорят писем много щас искать не пойдем,это налог,завтра в почтовый ящик кинем.спрашиваеться за каким вы уведомления присылаете

Константин

مستوى 17 خبير محلي

Я уверен, что это отделение - одно из лучших в городе, а скорее всего и в регионе. Электронная очередь почти всегда работает, сотрудники почти всегда вежливые и быстрые. Давно прошли те времена, когда в этом отделении могли нахамить - только вот с посетителями всё наоборот. Регулярно вижу недовольных хамов и неадекватов - и каждый раз поражаюсь сдержанности и терпению сотрудников. Разумеется, и у меня бывали сложные и спорные ситуации - но сотрудники всегда их решали. Особенно запомнилось, когда молодая новенькая девушка долго не могла разобраться с моей посылкой, и я стоял почти пол часа с маленьким двухлетним ребёнком... Без скандалов и претензий. Тем не менее потом подошла заведующая отделением, лично извинилась и угостила малышку шоколадкой. Терпения и сил этим людям, на такой стрессовой и неблагодарной работе.

Отделение почтовой связи № 394077

906 مراجعات