بحث

Отделение почтовой связи № 398002

4.1

558 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ekaterina Popova

مستوى 4 خبير محلي

Предъявила трек-номер и паспорт, но не отдали посылку из-за того, что адрес отправления и адрес регистрации по паспорту не совпадают, при этом в приложении поставили статус "Вручено". Когда вернулась в отделение и попросила по-хорошему отдать посылку, нерадивые операторы сразу замели следы, отменив статус вручения, при этом ещё и нахамили. Написала жалобу в Роспотребнадзор. Больше в это отделение ни ногой!

Татьяна Лапыгина

مستوى 3 خبير محلي

Приходишь за 20 минут до закрытия - тебя обязательно упрекнут, что пришла поздно. А я тороплюсь с работы, и нарываюсь на негатив, зачем говорить каждый раз одно и то же. Письма отправить можно спокойно, надеюсь вы меня услышите.

Олеся Шеховцова

مستوى 6 خبير محلي

Хотела получить посылку, но отказали из-за того, что не было паспорта, предложила сотруднику открыть госуслуги, отказали. Пришла с паспортом, в него даже никто не посмотрел, для чего тогда он был нужен???? Отвратительное место!!!!

Ирина Чурсина

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное место. Не принимают на отправку посылки, вечно что-то не нравится. Хотела у них купить упаковку, нету по размеру. Очередь идёт непонятно в каком порядке. Благодаря этому отделению осталась без нервных клеток.

fedor f.Федор трофименков

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня, 3 декабря 24 года, спеша в школу за внуками, решил воспользоваться своей льготой по обслуживанию вне очереди. Взял льготный талон. Но единственный работник почты не стала меня обслуживать как льготника, а пригласила следующего клиента по общей очереди. Обращение к заведующей за помощью не дало ничего. Для чего, спрашиваю, тогда выдавать льготные талоны, если они не действительны для этой почты!? Короче там маленькая свойская "мафия рулит". А точнее сказать Махновщина процветает!

Марина М.

مستوى 4 خبير محلي

График до 18 сделали ... А как быть людям которые тоже до 18 работают???? Как посылки получать и письма отправлять???

Роман Печерских

مستوى 13 خبير محلي

Замечательное отделение почтой связи Очень приветливые сотрудники Особенно когда приходишь по предварительной записи все вовремя Сотрудники всегда помогут во всех воспросах почтовой связи Замечательно то чтотработают каждый день

Маргарита Ф.

مستوى 4 خبير محلي

некомпетентные сотрудники, грубое отношение к клиентам, незнание регламента работы, ужасное обслуживание, отказ от отправки посылки((((

дима фома

مستوى 3 خبير محلي

Не сообщают о доставленной посылке Нехотят работу выполнять свою Номер у них был Почта тоже 23 дня пролежала

Аветик Касинян

مستوى 15 خبير محلي

Персонал очень хороший , отзывчивые и понимающие . Входят в ситуацию и помогают до последнего . Спасибо всем . Если бы все отделы работали так .

Ольга Ревенкова

مستوى 3 خبير محلي

Ужасные сотрудники которые не знают правила почтой от слова совсем . прошу предоставить документ, где прописано то или иное правило, в ответ получаю :все найдёте на стенде. На стадии ничего да направили нету. Ужасные сотрудники

елена ильина

مستوى 4 خبير محلي

Самое лучшее отделение. Операторы вежливые, всегда подскажут и разъяснят, если есть вопросы. Рекомендую

Эмма Меньшикова

مستوى 3 خبير الإنترنت

Работают чётко, доброжелательно. Бываю там редко, но недавно получала бандероль с книгами и была приятно удивлена классным обслуживанием и отношением. Помещение не тесное, всё понравилось.

Анастасия В.

مستوى 11 خبير محلي

Прекрасные почтальоны, спасибо за Ваш труд!!! Отделение просторное, очередь в дни оплаты коммунальных услуг, в остальные дни свободно

مستوى 5 خبير محلي

Просто крик души!!! Постоянно километровые очереди. Приходится стоять от часа чтобы просто забрать оплаченную посылку! Специально зарегистрировали чтобы за меня могли забирать посылки, так нет, 3 раза приезжают, посылку не отдают т.к. смс с кодом мне тупо не приходит, я не в городе, посылка лежит там и её нет возможности лично забрать. Говорят бывают сбои при отправке смс, но я при чём! Значит нужно наладить этот момент. Отправили смс, оно не пришло и их ответ, что уже нет смысла отправлять, значит не придёт! Что это значит???? В сдэк никогда с этим нет проблем. К сожалению некоторые работают только с почтой и мне приходится иметь с ними дело.

Максим Дементьев

مستوى 3 خبير محلي

Не могу получить посылку от озона, она почему-то пришла на почту, к не в пункт выдачи. Работать эти сотрудники не хотят, сидит одна молодая на окошке номер 1, и тоже ничего не делает . За что они только зп получают??? На 2 и 3 вообще никого нет. Набрали с улицы непонятно кого. Очереди огромные, можно несколько часов простоять.

Ирина Тинькова

مستوى 7 خبير محلي

Добрый день! Отправить заказные письма - целый квест! Стоит терминал, который по идее должен создавать порядок , но! Это не относится к отделению почты. Были свободны три окна, я взяла талон, после меня зашли ещё посетители, которые так же взяли талон. И были приглашены первыми во второе окно. А я стояла и ждала, когда чудо система пригласит меня) все мы были во второе окно. Первое и третье , повторюсь, были свободны. Когда все таки вызвали меня, девушка, уточнив, что у меня безнал, отправила в первое. И все это безумие приправлено хамством и разведение руками - ждите, мы не виноваты, это система так работает, что не видети, я занята.... напоминает фильм "последний богатырь 3" , где кикиморы вытягивали из людей их время....

Татьяна Кривцова

مستوى 8 خبير محلي

Автомат по выдаче талонов не работает. Чаще всего один сотрудник работает. В дни оплаты квитанций людей много и очередь двигается ужасно медленно

Елена Пономарёва

مستوى 4 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание, все операторы добродушный. Объяснят всё популярно

Лариса Белоусова

مستوى 9 خبير محلي

Я редко посещаю наше отделение связи.. Но всё же хотелось бы написать отзыв... К сотрудникам нет вопросов... Вежливые, тактичные... Чистота всегда, время ожидания минимально... В витринах можно посмотреть сопутствующие товары... Ремонт всегда хорошо, вот если бы фасад обновили было бы ещё лучше...

Евгений :)

مستوى 8 خبير محلي

В момент моего визита очереди небыло, в остальном я думаю что, это лучшее отделение "Почта России" ))

Slav

مستوى 7 خبير محلي

Первый раз отправлял посылку для Авито, все прошло быстро и приятно. Приятно, что есть электронная очередь

Надежда Суворова

مستوى 6 خبير محلي

Это просто ужас!!!! Работает ОДИН оператор!!!! В очереди 17 человек!!!!! Третий день прихожу, чтоб получить посылку. Через 40 минут одидания оказалось, что посылку можно получить БЕЗ ОЧЕРЕДИ!!!! Такого беспредела я ещё не видела!!!!

Алина Ершова

مستوى 9 خبير محلي

Часто возвращаю посылки в интернет-магазины, проблем не возникало. Все работники адекватны и приветливы. Хожу к вечеру, поэтому очередей почти нет

Владислав

مستوى 8 خبير محلي

Очень хороший персонал. Всегда приятно с ними работать.

Евлампия

مستوى 6 خبير محلي

Для моего адреса расположение вообще не удобное. В отделении всегда чисто, операторы всегда вежливые, помогут и объяснят, девчонки все умницы, начальники всегда им придут на помощь. Очереди собираются в дни когда коммуналка или пенсия, в эти дни лучше не ходить.

олег Б.

مستوى 4 خبير محلي

Не хватает сотрудников.

Гриша Прохожий

مستوى 2 خبير محلي

Мое мнение что почты нет, а есть почта банк. В дни оплаты коммунальных получить посылку или отправить почту простоишь в очереди очень долго.

Татьяна Суханова

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошие и добрые сотрудники, буду сюда ходить

Александр Щ.

مستوى 2 خبير محلي

Работают абсолютно не компетентные сотрудники включая самого начальника данного отделения. Три раза обращался по поводу переадресации посылки на другой адрес, они мне оказывали с отговоркой, что такой услуги Почта России не представляет. Я звонил в службу поддержки, где мне подтверждали, что можно переадресовать отправление после личного заявления. Приходил в это отделение, а они говорят, что нельзя. И так трт раза. Вопрос с переадресацией решился в другом отделении без каких-либо проблем с первого раза.

мария корченова

مستوى 6 خبير محلي

Отличное отделение связи, отзывчивые девочки. Спасибо!

Андрей Петрофф

مستوى 10 خبير محلي

Стало намного лучше. Очередь электронная. Удобно. Обслуживать быстрее стали. Вообще изменения в лучшую сторону стали Посоветовать могу.

Jane

مستوى 5 خبير محلي

Трек-номер 80511074843593, авито доставка, выдавала заказ худая морщинистая в очках телка, по другому назвать не могу, кукарекующая про то, что я не имею права посмотреть на оплаченный товар, забирайте говорит кота в мешке, хотя авито и сама почта обещают, что заказ можно проверить(посмотреть на него без упаковки и проверить комплектацию, отказаться в случае, если продавец отправил не то или почта его разбила) в присутствии сотрудника(да хоть из рук сотрудника, просто нормально убедиться). "Ни на что вы права не имеете" ее цитата) Коробка была в разорванном состоянии, благо продавец упаковала товар в пупырку и с ним все ок, но это треш! Проведите цивилизованную беседу с данным сотрудником, пока кто-нибудь нецивилизованную с ней не провел, дождется со своим необоснованным хамством Претензия разумеется на нее отправлена

Инара Гусева

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительно! Возмущению нет придела! Один из сотрудников данного отделения берет на себя смелость рассуждать и давать оценку компетентности человека которого вообще не знает. Такие действия не допустимы!

Вячеслав Коняев

مستوى 5 خبير محلي

Электронная очередь на почте обслуживание отличное персонало не хватает надо ещё окошко всё так отлично

Наталья Сарбаева

مستوى 7 خبير محلي

Все старо как мир. Вроде и "фурнитура" имеетс-компьютеры поста маты и тд и тп... А живую очередь никто не отменял. Неуютно. Темно. Как в совдеп окунулись

Екатерина Екатерина

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный сервис, сотрудники почты разговаривают по хамски , невежливы и не некомпетентны! Не ожидала такого отношения! Прошу принять меры!

Святослав Чеботарёв

مستوى 12 خبير محلي

Вежливое обслуживание, электронная очередб, чистота. Жлобство в виде экономии на эквайринге, можно платить только наличкой

мария васильева

مستوى 3 خبير محلي

Девушка оператор на почте ,очень вежливая ,спасибо ей огромное

Станислав Алексеевич

مستوى 8 خبير محلي

Вышли не большие не понимание и заминки,но все ркшилось

Юлия

مستوى 20 خبير محلي

Хорошее отделение. Из трёх окон работает не одно, как в большенстве отделений, а два))) Это уже хорошо. Обрабатывают быстро и относительно вежливо.

Ирина Ли

مستوى 7 خبير محلي

В этом отделении работают замечательные, добрые, отзывчивые люди! Легко и быстро разрешили мою пооблему! Спасибо!

Андрей Кузьмин

مستوى 10 خبير محلي

Обслуживание, время ожидания, персонал, чистота - как и в других отделениях. Подходные пути разбиты и не всегда очищены от льда и снега. Требуется ремонт ступеней.

515834 Эсаулова

مستوى 6 خبير محلي

Работают в лучшем случае два окна, иногда и вовсе одно. При этом электронная очередь, не очень понятно зачем. Ждать долго, запасайтесь терпением.

Имя Фамилия

مستوى 3 خبير محلي

Даже одной звезды не заслуживает. Была там впервые. Сотрудница (рыжая (Наталья Ворошилова)), что выдавала посылку, небрежно и с огромным одолжением доставала её и ЗАПИХИВАЛА обратно (был осмотр товара), на просьбу показать поближе, т.к. ч/з стекло, да ещё на расстоянии ≈1,5 м., плохо видно и там было темно (либо не было света, либо тускло), грубо ответила отказом. Хотя в других отделениях почты России без проблем показывали гораздо ближе и не за стеклом. Настолько высокомерно вела себя, что желание приходить именно в это отделение отпало напрочь! Отвратильная, грубая, в ней столько негатива, что я по жизни позитивный человек, ушла от неё чуть ли не со слезами!!! Хочу добавить, пришла изначально в потрясающем настроении, разговаривала с улыбкой, но весь её негатив в итоге перешёл ко мне! Такие сотрудники не должны работать! Сидите дома тогда, зачем людей своей чернотой травить?! Или специально так неадекватно ведёте себя, чтобы люди обращались в другие отделения, а вы оклады свои спокойно получали?! Фото добавлено после очередного общения с ней, где с ТРУДОМ забрала СВОЮ посылку, которую ОТПРАВЛЯЛА Я покупателю, но вернули, т.к. не подошёл размер. Мне так и не дали осмотреть МОЙ ЖЕ ТОВАР на наличие повреждений (т.к. его мерили) или убедиться, что это именно мой товар, на что я имею полное право по правилам авито доставки. Показала только через стекло и то в пакете!!! Главное для неё – размер тот же, что указан 🤦🏻‍♀️ А всё остальное не волнует... Только в конце, когда увидела камеру, направленную на неё, соизволила достать из упаковки! Приходила повторно в это отделение, только потому что работаю без выходных и это ближайший пункт, чтобы успеть перед работой.

Павел Балашов

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее отделение.Просторное,электронная очередь,вежливый персонал.

Татьяна Заварыкина

مستوى 12 خبير محلي

Всё отлично, вежливый персонал Но когда приходит пенсия и оплата коммунальных услуг, стоишь в очереди часами - очень не удобно Можно для посылок открыть и отдельное окно

Татьяна Студеникина

مستوى 9 خبير محلي

Вечные очереди , если записываешь онлайн , то им нужно напоминать и тоже ждать . Куча жалоб , толка 0

Вова Фролов

مستوى 12 خبير محلي

Почта России явно стала лучше работать, но тем не менее периодически возникают очереди из-за слабоумных, которые идут платить ЖКХ, причем это не пенсионеры, а молодые люди, из-за них скапливаются очереди…

Сергей E.

مستوى 9 خبير محلي

Из трёх окн работает одно. Люди старшего поколения очень много занимают время. Им бы оделное окно сделать. Но персонал спакойный как удав )

Отделение почтовой связи № 398002

194 مراجعات