بحث

Отделение почтовой связи № 400074

4.1

840 تقييمات

قيِّم هذا المكان

ISnail_IrinaSokolova

مستوى 7 خبير محلي

В целом само отделение комфортное. Но тут вопрос к руководству. Здесь всегда нехватка сотрудников. На все окна растает только 1 человек который делает всё. И так почти всегда. При этом отделение постоянно увеличивает нагрузку добавляя новые услуг. В итоге даже просто получить готовую оплаченную бандероль, только пикнуть штрих код - стоишь 40-60 мин. Это очень долго так бестолково тратить свое драгоценное время. Вот сейчас я уже стою 20 мин и впереди еще 3 человека. А с одним уже минут 10 занимаются. Очень хотелось бы что бы приняли меры для улучшения качества и комфорта обслуживания.

Тюрин Игорь

مستوى 12 خبير محلي

Отделение выглядит довольно уютно. Но, работает только один сотрудник! Нагрузка сумасшедшая... О чем думает руководство - непонятно... Сами бы попробовали постоять против 1000 человек... Просто восхищаюсь этим сотрудниками!!! К тому же, терминал контроля очереди - отключен и заклеен бумажкой. Стоит в углу одиноко... Хотя он должен помогать работникам фильтровать тех кто быстро забрать от тех, кто долго отправить или оплатить например... В итоге все стоим по 40 минут. Жалкое зрелище. Людей жалко. Геноцид какой-то. Как вариант, привлечь школьников для работы. На пол ставки хотя бы... Или в качестве школьной практики. Обратится в движение первых , или в министерство образования . Облегчить нагрузку.

Инкогнито 8441

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Конечно, уже все привыкли к хамскому общению со стороны сотрудников, но чтобы отказали в отправке посылки, это уже перебор. Посылка хрупкая, упакована в воздушно-пузырчатую пленкой, помещена в коробку, все пустоты заполнены, на что сотрудник «тыкнула» распечаткой электронного письма, где прописано, что сотрудники почты несут ответственность за отправку хрупкого товара, слов о том, что принимать такие посылки почта России не имеет право, отсутствовали, заметив это, сказали сотруднику, на что она сказала, что не хочет принимать данную посылку, после чего от нее последовал вопрос: «Вы моих детей будете кормить? Я из своего кармана, в случае чего, платить не собираюсь» После такого «милого» общения никакой альтернативы и решения проблемы не последовало. Прилагаю информацию с официального сайта почты России, где видно, что хрупкие вещи отправлять все-таки можно.

Анастасия Накрова

مستوى 3 خبير محلي

да ожидание долгое я даже однажды стояла с 4 до 8 вечера, но я видела как люди только заходят на почту и начинают как резанные орать *дайте мне книгу жалоб, позовите заведующего* и т.д понятно что у 1 единственного работающего дедушки не выдержат нервы.. я сама там чуть с ума не сошла со скандала в очереди... все уволились, он остался один, общается вежливо если не начинать первым грубить и помог мне все хорошо упаковать.. не смотря на возраст бегает за посылками..в то время как девушка на заведующем орет и на деда и на нас всех в очереди.. сама ничего не делая особо... короче там все более менее и так было бы везде где все уволились

ZoV

مستوى 5 خبير محلي

Есть в этом отделении одна мадам с бусиками, более надменной физиономии не встречала нигде и никогда! На клиентов смотрит как на мусор, по лицу видно что никакой личной жизни у тётки нет, как собственно и воспитания, рагулина селюковская, как говорится - из деревни уехать можно, а вот деревня из неё не уехала((( Руководству данного отделения нужно обратить внимание на компетентность сотрудников, если не может человек нормально общаться с людьми, отправьте полы мыть или письма сортировать.

Алевтина Красюкова

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. хожу потому, что близко. Сегодня 20.03.2025 приходила два раза с утра у операторов нет настроения, как будто я пришла к ним домой попить чайку. Во второй раз пришла нахомила оператор из 2 окна. Сначала показывала, что я отправляю на Авито и ржала на весь зал.Затем не стала принимать по габаритам типа не прошло. заставила меня разобрать коробки, а потом еще лучше сказали, все в слух что в их маленькое окошко ничего не влезет. Вопрос а для чего нам почтовые отделения с маленькими окошками и таким персоналом, отвратительными хамками.

Ольга Колобанова

مستوى 7 خبير محلي

Это отделение связи располагается очень удобно, недалеко от работы. Часто отправляю посылки в другие города. Нареканий у меня нет никаких. Электронная очередь, быстро, вежливо, аккуратно. Никаких задержек с получением посылок не возникало никогда, по трек номеру все сразу видно, где находится посылка. Спасибо работникам этого отделения связи и, конечно, Почте России за отличную работу!

Любовь Иванова

مستوى 8 خبير محلي

Самое лучшее почтовое отделение в городе, очень вежливый и доброжелательный персонал. Спасибо большое за хорошую работу!

Александра

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отделение. Делаю заказы в их почтамат, но он не работает по штрихкоду. Причем уже длительное время, и всем до этого дела нет, только по коду, который почему-то тоже не приходит сразу. Приходится идти в эти «окна», которое тоже почти всегда работает ОДНО! А людей вечно много. А остальной персонал просто ходят туда-сюда, хохочат за дверью. 10/10 Надеюсь после жалобы там что-то изменится…

Ирина Пташкина

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное обслуживание и вечные очереди!!!! Слов нет !!! Еще и WB поставили !!!!? Вы совсем что ли ???? Бешеная очередь на почте, еще и ВБ . Женщина с ребёнком , третий день ходит , не может заказ с ВБ получить !!!!! А оператор Костя - это что-то !!!! Каждый раз, идя на почту , молюсь , чтоб только его не было !!!! Очень нерасторопный и т.д. и т.п!!! И сегодня, как на зло он !!!! Зачем таких работников вообще держать ???

Виктория Кузнецова

مستوى 13 خبير محلي

Отвратительное отделение. Сегодня 7.05. в 10:15 работает одно окно. Огромная очередь - пожилые люди пришли пенсию получать. Пришла по записи, но бедный сотрудник так медленно обслуживал одного человека. Очередь не двигается, новые люди все приходят. Постояла 10 минут, ушла. Где заведующий отделением? Почему не помогает своему персоналу?

jelena

مستوى 10 خبير محلي

К почте этой отношусь очень хорошо, пользуюсь ее услугами много лет, знаю многих сотрудников и благодарна им за помощь в нужных вопросах. Есть ,конечно,то, что не устраивает, но это касается очередей, если приходят с кипой писем курьеры из организаций. Я бы им выделила отдельное окно и сотрудника, тк обработка их писем отнимает время у других людей.Продукты в зале мне не мешают. Стажерам- сотрудникам поднабраться бы опыта, чтоб не случались косяки. А так все норм, там работают достаточно компетентные люди, готовые помочь, если возникли вопросы и разрешить их. Меня это ПО очень устраивает.

Тата

مستوى 8 خبير محلي

Это самое худшее отделение в городе. Работает одно окно, при мне отказали девушке в отправке заказных писем, потому как это очень долго. Мало того, что отказали, так еще и обругали. Начальник вообще устранился от проблемы. Позорно, господа почтальоны!

Дмитрий Харин

مستوى 8 خبير محلي

Отвратителтное отношения персонала 24.04.2025 года заведующая вместо помощи своим сотрудникам рассклалывала лотереи, когда ее попросили помочь в поисках писем чтоб отпустить людей которые стоят в очереди больше 1.30 часа начала хамить и говорить что это не ее обязанность

Артём Ч.

مستوى 3 خبير محلي

Худшая почта из всех возможных обслуживание долгое. Сотрудники интеллектом не отличаются , простоял 2 часа не додумались открыть второе окно для получения или отправки была бы возможность поставить 0/5 однозначно поставил

Елена Волосунова

مستوى 11 خبير محلي

Не понимаю зачем из почты в центре крупного города делать хозяйственный магазин? Все выглядит убого и неаккуратно. Очередь постоянно. 30 минут ожидания это нормально, можно и дольше ждать. Ожидание 1 час чтобы получить письмо. Один сотрудник.

Иван Кузьмин

مستوى 6 خبير محلي

Очень большое время ожидания из - за нехватки сотрудников. Чтобы получить или отправить письмо нужно ждать 3 часа или больше. Сидит один человек на приемке. Даже запись в отделение не помогает , все равно очень большое ожидание

Евгений. К

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительно, отвратительно, 5 лет не заходил, ещё бы 10 лет не заходить.. работает один человек.другой без очереди обслуживает своих знакомых,на замечания Грубят ,как доярки в коровнике. Ничего не меняется с прошлого столетия...

Наталья Шевченко

مستوى 2 خبير محلي

Очень не клиентоориентированное отделение : автомат для выдачи электр. талонов не работает, очередь постоянная, обслуживает клиентов один работник, редко - 2 раб., на просьбы как - то изменить роботу с клиентами нет никакой реакции со стороны работников. Помню раньше работали 3 - 4 окна на каждый тип операции. Сейчас , видимо в связи с оптимизацией, 1 работник выполняет всё. В результате - люди в очереди возмущаются, ругаются. Атмосфера очень неприятная. Мое обращение - скорее к администрации, но и работникам нужно быть более активными, чтобы исправить положение в отделении. Шевченко Н.Л,

irin tur4enkowa

مستوى 2 خبير محلي

Пришла посылка до Нового года, я пришла получить 30.12.24 мне не отдали посылку, сказали нужен паспорт, пришла после нового года, отдали сразу даже паспорт не спросили, как это расценить?

Иван Колбасин

مستوى 7 خبير محلي

Постоянно стоят очереди. Сотрудники очень нерасторопные. И утром и в обед и вечером-постоянно очередь. Уведомления не доставляют. Корреспонденции теряется. Простоял уже 10 минут, прошел один клиент

Анна Лущаева

مستوى 3 خبير محلي

Огромная очередь и один работник. Люди говорили, что он новенький. Все старые уволились, остался он один. Была вероятность простоять там до вечера и я ушла в другое отделение

Ирина

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники нормальные, но! Как правило работает одно! окно. Соответственно очередь на несколько часов.... не захочешь ни отправлять что-либо, ни получать. Увы

Никита К.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная организация с хамским персоналом. Не рекомендую это отделение. От руководства требую провести работу с сотрудниками на предмет корректного общения с клиентами.

Анатолий Анатолий

مستوى 6 خبير محلي

Вчера не работала программа, сегодня стертые кнопки на клавиатуре и опечатка на получателе))) не рекомендую отправлять тут ценные вещи, иначе могут прийти не туда и не тому))

Любовь Бостан

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь услугами этого отделения давно. Персонал работает оперативно,вежливо и всегда готовы прийти на помощь. Спасибо сорудникам за их работу.

Volgograd

مستوى 8 خبير محلي

Хамское обслуживание одного работника а именно пожилого мужчины в кавычках которого надо отправлять на отдых совершенно не умеет общаться с людьми. НЕ СОВЕТУЮ!!!

Татьяна К.

مستوى 14 خبير محلي

В любое время дня нереальные очереди. Работает только один оператор, люди ещё есть, но они просто ходят за стойкой. На входе стоит аппарат для выдачи талонов, но в нем, видимо, отсутствует лента. Никаких талонов он не выдаёт, номер очереди надо запоминать.

Galina Kondratenko

مستوى 15 خبير محلي

Отделение хорошее ,но очередь просто огромная всегда !нужнл сто бы больше окошек работала а не 2 всего

Мария Степанькова

مستوى 4 خبير محلي

Самое лучшее отделение 74, таких замечательных операторов и начальников не видела, отзывчивые, позитивные, всегда рады пойти нам помощь. Спасибо им большое за работу 😊

Анастасия С.

مستوى 3 خبير محلي

Очень медленно все делают, фамильярничают. Как можно за 20 минут отпустить только 2 человек(на двоих) загадка

Григорий Слепнёв

مستوى 6 خبير محلي

Если вы думаете что у вас мало времени, поверьте у вас его больше чем очень много. Так долго вы ещё ни чего не ждали.

Андрей

مستوى 14 خبير محلي

Работники сбежали с этого отделения связи. Поднимают только стоимость пересылки корреспонденции и посылок. Поднимите и зарплату работникам!!! Получить или отправить письмо целая проблема. В очереди можно отправить письмо простоял в очереди больше 1 часа. Но это проблема не только данного отделения. Проблема в целом по всем отделениям.

Elizaveta Agapova

مستوى 11 خبير محلي

Не довольные работники , огромная очередь на получение, а окно «отправить» пустует. Почему бы не обучить работников и тому и тому, чтобы не было такого что у одного очередь в 6 человек, а другой свободен??

Сергей Попов

مستوى 12 خبير محلي

В отделении почты не меняется с годами ни скорость обслуживания, ни приветливость …

Роман Анфимов

مستوى 6 خبير محلي

На столько ужасно работает система, час стою чтобы получить письмо без оплаты. Такой бред. 21 век, тут все работает как в 20. К сотрудникам нет претензий, им как сказали делать, так они и делают. А кто стоит в управлении почты, просто позор и стыд.

Влад Афузов

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительно, работает всегда один человек, как не зайдешь очередь минимум 5-7 человек

Оля

مستوى 6 خبير محلي

Огромные очереди ! Уставшие операторы ! Вот реально не хочется приходить в это отделение,постоянные проблемы с тем что либо отправить не возможно либо получить! Обратите внимание на это отделение! Мне приходится ездить на центральный главпочтамт потому что там всегда все без проблем!

Татьяна Орлова

مستوى 11 خبير محلي

Хамское поведение, не хотят обслуживать, придумывают причины, чтобы отказать в обслуживании. Говорят, что без паспорта не принимают, а потом оказывается что возможность есть без паспорта письмо отправить, просто чуть дороже. Да без разницы! цены на почте мизерные, так что это не имеет значения. Почему вместо того чтобы озвучить прейскурант, они отказываются принять письма? Просто сил нет выстаивать эти очереди на почте

IrinaRhino

مستوى 10 خبير محلي

Столкнулась , с очень на приятном моментом будьте бдительны особенно пожилых людей касается , при получении чего либо в моем случаи товар с озон , сотрудник почты в тихоря пыталась сделать меня клиентом почты банка ,через мультиподпись , втирая что это потом будет удобно без документам по смс получать товар, письма , бандероли, в итоге, это смотриться как мошенничество чистой воды, безсовестные .

Виталий Ахмадулин

مستوى 5 خبير محلي

Не знаю как в других отделениях, но конкретно в этом любое посещение это прям испытание какое-то((( И не работающие окна не смотря на очереди (хотя персонал есть внутри), и негатив от персонала почему-то…

Юлия С.

مستوى 8 خبير محلي

Я страшно устала от работы данного отделения. Я понимаю конечно, что у сотрудников маленькая зарплата и так далее… Но можно же хоть немного быть пошустрее! Приходишь туда и отстаиваешь каждый раз огромную очередь! А работники как в замедленной съемке шевелятся. Тратят время на пустые разговоры, на ненужные движения. У меня очень мало времени, я лучше отдохну или заработаю денег за то время что впустую трачу там! Отмечу что проходит время, люди меняются, а порядки одни в этом отделении. Поднимите уже оплату и найдите нормальных людей способных шевелиться!!! Да, и эту нелепую витрину на всё отделение нужно убрать. Она мешает людям, в итоге все стоят в дверях. И когда доходит очередь опять таки человек тратит время чтоб дойти до сотрудника.

Егор Морозов

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее отделение, нареканий нет, хороший персонал. Одно но, очень часто не работает электронная очередь что весьма неудобно, так как в час пик очень не просто находится в живой очереди.

Marina ___

مستوى 4 خبير محلي

Огромные очереди, очень мало работников для такой большой почты.

Александр Савченко

مستوى 11 خبير محلي

Нравится отделение, сколько раз был всегда работают достаточно оперативно, вежливо. Район многолюдный, поэтому народ в отделении присутствует всегда

Marinapro77

مستوى 6 خبير محلي

худшие из худших. когда найдете на них управу. руководство, вы где????

Анна Побожная

مستوى 3 خبير محلي

Отличное отделение, вежливый персонал!!! Рекомендую!!!

Наталья Сергеева

مستوى 21 خبير محلي

Очень не приятно осознавать, что руководство связи даже не знает в каких условиях работают их сотрудники почты, по тому, что сами сидят в кабинете с кондиционером. Зато в самой почте додумались поставить огромную, длиннющую ветрину с товаром. Вопрос для чего? В городе магазин на магазине. Вот поставить пару кондиционеров, лавку или еще пару стульев,это наверняка является огромной проблемой.Искренно жаль сотрудников и посетителей, ведь скоро опять лето.

Лилия Тонкушина

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудники всегда откликаются на вопросы . Терпеливо и с оптимизмом выполняют свои обязанности .

Марина

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники не компетентны, грубят и хамят. Если не нравится работа, пусть ищут другую, чем портить клиентам настроение

Отделение почтовой связи № 400074

312 مراجعات