Приятно туда приходить. Персонал приветливый, быстро и качественно обслуживают. Огорчает, что изменился график работы. Не удобно стало... А теперь еще и перерыв с 13-14 (((. В интернете про перерыв не написано((

Яна Стаценко

مستوى 9 خبير محلي

13.05.25г. в 14.10 обратилась в почтовое отделение г.Батайска на ул. Ушинского на приёме был сотрудник Ольга Р. и была шокирована, тк искренне желая облегчить работу сотрудника почтового отделения сделала трек на отправку письма, через приложение почты России и заполняла его продолжительное время, пришла отправить своё письмо. На уточнение сотрудника, что нельзя отправить по треку приложения, тк я не в курсе была, что его нужно распечатать, я сказала ок сделаем как вам нужно, заполнила требуемые бланки и на утверждения типа нужно ли вам, чтоб дошло прокомментировала, что данное письмо и так пришло ко мне спустя пять лет и конечно это важные документы. В итоге сотрудник начала хамить возмущаться, что это адресовано в её адрес, хотя я не имела к ней претензий по этому поводу далее всё это переросло в оскорбительный конфликт. Сотрудник себя вёл по хамски порекомендовал обратиться в другую почту и а итоге кинула мне мой конверт и документы отказав отправлять моё письмо. Общение в формате ей слово тебе 10. Я попросила книгу отзывов и руководителя. К моему удивлению руководитель Елена С. вела приём в соседнем окне и безропотно наблюдала наш конфликт, даже не сделав замечание своему подчинённому. В итоге я отстояла очередь в окно руководителя. Сотрудники в моём присутствии отпустили посылку человеку без предъявления даже паспорта. Всё это свидетельствует об отсутствии корректного приёма и соблюдении правил и регламентов работы почты, которые я уверена существуют в организации. В подтверждение моих слов прошу поднять аудио и видео запись из отделения, тк такое хамское отношение к посетителями недопустимо. Дополнительно прошу навести порядок в отделении , а так же вынести дисциплинарное взыскание в отношении ваших сотрудников, хочется посещать современное почтовое отделение заинтересованное в клиентах. В итоге я даже вернула дополнительно приобретённый товар. Мной написано обращение в книге отзывов и предложений, прошу сообщить по итогам вашего решения. Сотрудники явно не хотят внедрять новые технологии в работу почты!

Софья П.

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники очень качественно и оперативно работают, приятно находиться) Оказали помощь и просто обеспечили хорошее настроение) однозначно рекомендую 👍

Otdeleniye pochtovoy svyazi Bataysk 346892

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

207 مراجعات