Otdeleniye pochtovoy svyazi Goryachy Klyuch 353290
282 مراجعات
يوليو 15
Персонал злой и недовольный. Очередь создают сами обслуживанием по 25-30 мин. Плохое место.
Почта Ярославского 102, вежливый сотрудник отделения и работу знает отлично, одна работает.
3
1
ديسمبر 14
У работников почтового отделения работы очень много-вопросы,претензии,платежи,отправления и прочее. Поэтому нельзя не поблагодарить их за внимание к каждому посетителю и пожелать им повышения заработной платы в новом году
ديسمبر 1
Частенько очередь, особенно в вечернее время, сами понимаете почему никто не хочет идти и работать за копейки, остались работать только стойкие оловянные солдатики, списало что вы есть 🌷🌷🌷
فبراير 19
Очень плохая работа Почты России, девочки операторы молодцы, конечно, держатся из последних сил. Но.. всегда очередь, чаще всего работает одно окно, все ругаются, если кто-то пришел отправить посылку, остальным можно уходить домой.. Начальник отделения вообще на грани нервного срыва( хамит посетителям. Я считаю, что вопрос нужно решать на уровне сотрудников почты, пишите, пишите и ещё раз пишите вышестоящему руководству.
5
أبريل 20
Приехала вечером забрать заказное письмо. Нужно наверное поднять зарплату персоналу, который там работает. Они злые и недовольные. Письмо мне дали грязное и помятое, будто оно не знаю где полежало и неизвестно как его доставляли, жаль я его не сфоткала ( документы доставляли). Спросила что с письмом, мне посоветовали обратиться к отправителю 😅. Коробки почтовые стоят дороже, чем в CDEKe. Я ещё и очередь ждала пол часа человека три. В общем Почте России есть к чему стремиться 💪🏼
3
يوليو 7
Достойный персонал. На удивление сделали всё быстро. Подтверждал личность в личном кабинете. Спасибо!
يونيو 27
Очереди присутствуют но персонал вежлив и по возможности старается работать быстро
3
1
أبريل 18
Городская почта меняет свой стиль работы в лучшую сторону. На сегодня работают все 4 окна, но есть проблема, которая не изменится я думаю никогда. Парковка авто не расчитана на современное количество автомобилей и этот факт увы не радует. Будем надеяться на лучшее...
3
يوليو 27 ، 2023
Я пользуюсь услугами по доставке почты и обслуживаюсь там постоянно. Отлично всё, очень доброжелательный коллектив, отдельное спасибо девушке Юлиане, которая помогала оформить заказ. Посылка пришла в целости и сохранности.
4
أبريل 25
14 марта 2024 года, чтобы отправить посылку, пришлось 2,5 часа простоять в очереди!!! Реально работало только одно окно. В одном только для юридических лиц, в другом только выдача посылок (мадам сказала, что она может только выдавать, а остальному её не научили)... Одна зашивается с клиентами, а другие мило беседуют, хохочет, радуются жизни. Ведь всё у них хорошо!
3
أكتوبر 9 ، 2023
Ваши сотрудники безупречно-работящие, внимательные к нам-посетителям и бесконфликтные.
Жаль, что есть нехватка операторов. Но мы терпеливы и понимаем ваши проблемы с персоналом.
Желаю здоровья и всех благ вашему коллективу!
3
6
فبراير 27
Очередь всегда, в любое время дня, стоишь по два часа, чтобы получить посылку. Работает всегда только одно окно. И постоянно требуется операторы. Если данное отделение не может набрать персонал, может надо уже наказывать ответственных и заменить руководство....
5
فبراير 12 ، 2022
Пользуюсь услугами почтамта довольно регулярно. Работники вежливы , приветливы и внимательны. Работают быстро.в операционном зале чисто. Летом в помещении прохладно, зимой тепло. Работники меня и многих других клиентов уже знают в лицо. Очереди бывают, но это говорит о том, что услугами почты пользуется большое число горожан и, возможно, предприятию необходимо расширение. Здесь внедряются новые методы обслуживания и вводятся новые услуги.
2
أبريل 6
Главное почтовое отделение г.Горячий ключ. Изменился график, работы, теперь работают и в воскресенье.
В лучшую сторону могу выделить работу молодой девушки, на выдаче и приему отправлений.
2
1
سبتمبر 6
нигде,ни на каком сайте не предупреждают что у них отключили свет,почта не работает. Неизвестно когда включат.
1
مارس 27
Несовременное здание, мест для ожидания мало, всегда очереди.Душно. Парковка имеется.Персонал уставший, не хамят, но «истрёпанные».. Посылка пришла в норме, открытки из-за рубежа приходят.
فبراير 15
Обслуживание нормальное,но вечно из за нехватки операторов километровые очереди,а летом на почте духотища и жарища, неплохо бы кондиционер поставить или бы вообще убрали бы почту если совсем некому работать,график работы впринципе удобный,но работникам видимо мало платят раз туда никто работать идти не хочет
2
2
نوفمبر 13 ، 2022
На первый взгляд много окошек и надеешься что получится быстро,НО на деле работают не все окна и очередь всегда огромная. Хочу отдать должное девочки на почте работают быстро но пенсионеры напирают и лезут прям во время чужого обслуживания.Хочу поделиться своим не очень хорошим опытом.Заказала товар на Авито с услугой осмотра,пока осматривала товар и фиксировала на камеру брак,который не был заявлен продавцом , девушка начала обслуживать др.посетителя и в общей суматохе при обсуждении нескольких клиентов не разобралась что я не забираю товар и выдала квитанцию на получение.В результате продавец получил деньги как за полученный мной товар,товар я оставила на почте так как он с сильным браком,а на почте никто не за что не отвечает,в общей суматохе девушка вроде услышала что забираю,не известно от кого,долго ещё прийдётся разбираться что делать.Выводы пусть каждый делает для себя сам.
6
يناير 3
Очередь обычно необходимо отстоять 30-40 мин., даже если тебе необходимо отправить или получить заказное письмо.
Раньше было об явление "... если в очереди простояли более ... минут жалуйтесь по номеру тел.
Сейчас работает один оператор, редко два по принципу " Лучше бы вы неприходиди...".
Отношение персонала
1
فبراير 13
Одно из неприятных заведений . Если хочешь испортить настроение приходи на почту. Операторы хамят . Я понимаю , что работа не лёгкая. Но если ты не умеешь общаться с людьми , то не надо там работать. От руководства многое зависит, явно никакой работы по общению не проводится. 🤦🏽♀️🤔😡
3
1
نوفمبر 30 ، 2023
Почта нам необходима-как часто-у всех по-разному. Работает обычно всего одно окно-из-за этого часто очереди, ожидание в течение часа в наше время воспринимается как дикость, безразличие и неуважение к клиентам. Сотрудники уходят на обед, когда логичнее было бы разгрузить очередь.
مايو 22 ، 2023
Удобное расположение в центре города. Рядом есть парковка возле дома... Бывают очереди, не без этого... Сотрудники доброжелательны,знают своё дело.
1
ديسمبر 25 ، 2023
Раньше было лучше, а на сегодняшний день - плохо, постоянно большие очереди,постоянно не хватает персонала, а те которые работают - не все и не всегда вежливы
6
يونيو 11 ، 2023
Самое ужасное учреждение в городе ((
Не зря минимизировала все посылки через другие доставки, благо теперь есть альтернатива!
два окна, 20 человек очередь, время ожидания 40 минут, «немой» оператор со стеклянными глазами, которая даже на вопросы не хотела отвечать, я видимо сама должна была догадаться о процессе выдачи посылок!!!
3
مايو 2
Вечная очередь,работают спустя рукава,в Краснодаре на такое же получение затратил 2 мин, тут же минут 40,такое ощущение что кто-то засиделся.
يناير 9 ، 2023
Были ситуации не очень хорошие с людьми в очереди, но решалось быстро благодаря сотрудникам почты.
Мне всегда попадались вежливые девочки)
В основном получаю 📦
Работают на все 120% из 100%(даже такое бывает, да - очень тяжёлая работа, но девочки в добром здравии остаются) мне все нравится
2
1
ديسمبر 5 ، 2023
Очередь конечно бывает,работать некому. Но притензий к обслуживанию у меня нет. Всегда быстро и без нервов. Здоровья и терпения сотрудникам почты, за их нелёгкий труд ,за мизерную зп.
1
2
مارس 16
Ужасная почта, оформленные через интернет посылки отказались принимать вне очереди . 4 окна а работает один человек. Народу в очереди 10 человек, думайте
3
يونيو 22 ، 2023
Вежливый, компетентный персонал. Отправляя посылку обнаружил,что не захватил с собой деньги! Хотел уже было ехать домой, но выручил оператор Насирова Сабина оплатив почтовое отправление. А я онлайн перевел ей нужную сумму. Ещё раз огромное спасибо, Сабина!
4
1
يناير 4
не хватает специалистов,часто работает одно окно из 4, причем,при наличии огромной очереди, два окна могут быть закрыты,а специалисты за ними заниматься другими делами
3
1
أغسطس 3 ، 2023
Нормальное отделение, так как другого рядом нет -приходится пользоваться, в период коммунальных платежей очереди на пару часов ожидания, а персонал хороший, грамотный работают быстро...
1
سبتمبر 2
Отличное обслуживание,оперативность
1
1
فبراير 23
Персонал доброжелательный, график работы удобный. Всё отлично👍
3
أكتوبر 24 ، 2022
Обслуживание среднее, время ожидания иногда очень большое, персонал очень часто меняется и очень невнимателен но не все,, иногда работает один оператор скапливается много людей. Чисто, уютно . желательно еще бы и отношение к клиентам было бы соответствующее.
4
أكتوبر 12
Постоянно толпы людей, и как правило работает одно окно.
ديسمبر 11 ، 2023
Очень ужасно очередь очередь одна девушка обслуживает 50 человек чтобы забрать одну посылку требуется с утра до вечера сидеть там надоело я отказался от посылки
3
1
يوليو 26
Отличное отделение, персонал грамотный и высококвалифицированый
2
سبتمبر 3
Один оператор работает и большая очередь
3
1
أكتوبر 31 ، 2022
Персонал старается, как может
Есть киоск и Почта Банк
Банкомат установлен
Столы, стулья для ожидающих в очереди
Очереди бывают - из-за нехватки персонала, увы!
В помещении всегда чисто, несколько мусорных бачков внутри и снаружи
Располагается на самой проездной дороге города, улице Ленина, недалеко от перекрестка с дорогой в сторону ж/д вокзала
3
1
نوفمبر 22 ، 2023
Прекрасное отделение. Внимательные сотрудники. Доброжелательно относятся к клиентам
1
3
نوفمبر 13 ، 2023
Работает одно окно, очень долгое обслуживание. Грубые сотрудники. Уже давно придумали систему с талонами, но до ГК цивилизация походу не дошла.
5
1
يوليو 3
Всегда очередь, до сокращались.
3
فبراير 28 ، 2023
Интересно узнать, почему изменили режим работы почты? Итак бежишь как ошпаренный после работы, чтобы успеть. А теперь и вовсе как туда попасть?? Не говоря уже о том, что все посылки приходят всегда в отделение на Ленина, а не в отделение по месту жительства.... нет слов, один эмоции
3
1
ديسمبر 16 ، 2023
Там тепло. И часто есть время для общения. Каждое посещение результативно.
3
مايو 2
Быстрое обслуживание, приятный персонал
1
ديسمبر 29 ، 2022
На удивление большой зал и даже работает электронная очередь. Сотрудники вежливые и помогают решить вопросы любого назначения. Так же конечно устанавливают торговые полки почти на половину отделения)))
1
ديسمبر 22 ، 2022
Вечная очередь, долгое обслуживание, урны полные,всё потому что персонала не хватает,они не успевают даже пообедать,не то что ещё что то другое,почта уже не актуально,щас службы доставки сдек,озон и прочие,а там з.п маленькач вот и не хочет никто туда идти работать
4
يوليو 25
Попадаешь в СССР, вечная очередь.
أغسطس 7 ، 2023
Ужасное обслуживание! Из 4 окошек работает один оператор! Посылку с габаритами до 3 метров не приняли,ответив,что негде взвесить! Отправлю Сдэком!!!
4
يوليو 13
Хамят, в очереди заснуть можно,