Ужасно медленное обслуживание. Если кто-то смотрел мультик зверополис, то поймёте, о чём я..
Женщина, которая принимает и выдаёт посылки печатает одним пальцем, получается только фио печатает больше минуты! У всех дела и работа, а они очень сильно задерживают.
8.10.24 я пришла в 17:30 для отправления посылки, в графике работы указано, что работают до 19:00, в итоге всё закрыто, свет выключен. На двери объявление о том, что с 9.10.24 работают до 18:00! Очень сильно подвели, я не смогла отправить в срок посылку.
Ужасное отношение к клиентам!!!
1
Катерина Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Оператор Васенина Анна Витальевна 17.07.2024 в 16:52 приняла от меня отправление EMS в Санкт-Петербург, в котором были документы от машины. Заявку она заполняла сама: спросила только адрес. Не уведомила меня о том, что это курьерская доставка на руки, не указала телефон клиента. Я несколько раз уточнила, нужны ли ещё какие-то данные, кроме адреса доставки, она отчетливо и ясно сказала: "нет". Через 3 дня письмо застряло в пункте курьерской доставки в СПб со статусом "нет связи с клиентом". По номеру горячей линии Почты мне было сказано, что самостоятельно забрать из курьерского пункта нельзя - можно лишь переадресовать в ближайшее отделение Почты. Переадресовала. Пункт курьерской доставки обрабатывал переадресацию 3 дня. Прошло 10 дней с момента отправки экспресс-почтой, и клиент до сих пор не получил документы. Что за замечательная организация с сообразительными сотрудниками. Обходите их за 10 км.
2
елена кох
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
В настоящее время претензий к работе коллектива нет. В помещении чисто, тепло.
Инкогнито 7808
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Хороший колектив приятное обслуживание приветливые сотрудники быстро доставляют почту но и хороший начальник очень приятно что такой колектив работает очень хорошо
2
3
Роман Бочков
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Чисто вежливо, отлично
Alex Ver
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Почта в последнее время приятно удивляет и скоростью доставки и отсутствием очередей, единственное, не попасть на пенсионеров...
2
Виталий Федотов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Бываю не часто, но радует, что с каждым разом, всё быстрее и проще.
1
ShadowVitalya
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Всегда Очереди, работает только одно окно. Парковки абсолютно нет, сотрудники невежливые и недружелюбны
7
Александр абросимов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21
Все очень долго
sledkomrus
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Пришёл в обед получить посылку, очереди нет, оператор быстро нашла и выдала, не нужно ничего было заполнять, предложили застраховать имущество, что я и сделал. Как пенсионеру очень удобно. Все очень быстро и качественно, я думаю что и в дальнейшем буду заказывать только здесь. Спасибо!
1
Никита Х.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Безобразное отношение к работе. Посылки лежат по 2-3 недели. А когда приезжаешь за ними,говорят нет. Просто им не охота искать. Будем дальше и выше жаловаться. Они там лежат,а кто мне вернеть за все это. Их вина,пусть отвечают.
3
Татьяна Антонова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Персонал старается, но условия их организации работы не соответствует современным требованиям потребителей данных услуг. Должно быть стыдно руководству почты России за такое отношение к своим работникам. Тем более что нареканий и недовольства от населения получено достаточно за последние 2года. А работница почты спасибо за их терпение.
3
Татьяна Соколова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Ну чего сказать, окно работает одно,поэтому ОЧЕРЕДЬ ПОЧТИ ВСЕГДА! Не всегда можно приобрести почтовую коробку нужного размера,
и нет празднично оформленных почтовых коробок и пакетов. Это минусы!Но посылки доходят по России и из Китая, близко к дому. Это плюс!
3
Юлия В.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2020
Очень медленное обслуживание и отвратительное. Речь идет не об Асе и Юли- эти девочки просто умницы: ни когда не грубят, всегда помогут и обслуживают до последнего посетителя (не выгоняют). А вот одна из последних операторов (извините, имя не знаю)! зашла на почту получить посылку и оплатить её, так мне сказали: не занимайте очередь, а то я скоро закрываюсь. До закрытия было еще 10 минут и попросила меня обслужить, т. к. в этот день я пришла уже второй раз (была утром и людей было очень много, очередь стояла через весь зал), на что оператор мне ответила, что это долго и она не успеет и отказала. Иногда хочется снять на видео её работу и отправить в головной офис руководству, пусть посмотрят как она работает.
7
Даниил Горнович
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Если вас спросят: «где вы были эти 8 лет?»
Можете смело сказать название этого отделения
3
Александр
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2020
Настолько отвратительный сервис, что это даже сервисом назвать нельзя. В духе Почты России. Мало того, что из 3 окон работает одно, 7 человек и 30 мин в очереди. Так ещё и не получил банально заказное письмо. Видите ли, они ещё не отсортированы. Хотя по трекингу письмо уже 2 дня лежит и ждёт получателя. Поставил бы 0 из 5, если бы это было возможно.
4
1
Aloha-san :)
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Сотрудники вполне доброжелательные, проблем не возникало ни разу. Один недостаток (но это вина самой Почты России, не желающей увеличивать штат сотрудников) то, что постоянно работает только одно окно, в которое идут все. И с квитанциями и с письмами и с посылками и со всякой левой ерундой, вроде покупки товаров народного потребления. Помещение просторное, есть где посидеть, заполнить бумаги.
1
s_pb
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Отвратительное отношение с клиентами, хамство со стороны сотрудницы на мой вопрос где моё письмо в ответ я получил пусть вам выдаёт приложение почта России а не сотрудник отделения
3
Евгений Кочин
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Сюда мне доставляют корреспонденцию.
3
1
Олик
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
29.09 отправляла письмо из Вологды, в данное отделение почтовой связи письмо прибыло 01.10., ноги почтальона донесли его до адресата только 08.10. и то только после неоднократных звонков на телефон горячей линии.
3
Вадим Гоголин
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Удобно расположен,так держать!!!
2
3
С.П.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5 ، 2021
В принципе не плохо, часто получаю посылки, иногда люди получают пенсию или платят за комуналку подолгу, это бесит, 21-й век, есть ведь карты и банки и т.д.
3
Винарис Ардуанов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7 ، 2020
Подтверждаю что плохое обслуживание. Долго не могли найти посылку. При предъявлении трека о доставке посылки на почту. Меня пытались убедить что посылки нету. Только когда я сказал что вынужден буду обратиться в прокуратуру и в полицию мне отдали ,, нашли,, мою посылку.
7
1
Мария Н.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Очередь... По поводу доброжелательности сотрудников - вполне. Но ведь человеческий фактор никто не отменял... Насчёт электронной очереди ничего не могу сказать. Не в курсе.
Евгений Александрович Ю.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2020
2 недели назад раздражала очередь к оператору (работает только один). Стоять в ожидании приходилось по 20 - 30 минут. Сейчас прихожу только при необходимости.
Юлия
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2019
Не важно, что в очереди 10 человек, оператор будет работать один, второго не позовёт. В одном окне можно оплатить картой, а во втором нет, и узнаешь ты об этом только по факту! Отвратительное отделение
11
Екатерина Набиулина
مستوى 15 خبير محلي
يناير 11 ، 2020
Долго, невежливо, ну и конечно же выбирайте другие способы доставки писем и посылок
1
александр игнатюк
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7 ، 2020
Всегда очередь, медленная работа операторов, вроде работников несколько-сидят, ходят туда-сюда, а работает один оператор.
8
Алексей Ильин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2019
Не нравиться обслуживание насиления работники не охотно выполняют свои обязанности а в остальном нормально все
8
1
Александр Аг
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Часто очереди,второе окно не работает.
3
Елена Симкина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2018
Работники почты приветливые и отзывчивые, всегда готовы помочь, не смотря на большую загруженность.
5
2
Дик,🤔
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Вроде все хорошо но очень медленно если попал в очередь отменяй всё на неопределенное время
5
1
Бяка Бука
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Постояно очередь, посылки кудато проподают постояно, позвонят получите посылку, придёшь не могут найти и так сконцами!!!
10
Оксана В.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2019
В основном работает один оператор, в дни выдачи пенсий и оплаты жкх огромные очереди
С. Ю.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2019
Работает 1 касса, всё время очереди. Девушки не охотно ищут посылки. Часто пропадают посылки.
7
Сергей Соколов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Как и вся почта России.
3
Вепрь
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Поставил бы ноль с минусом
4
Евгения В.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2019
Хороший персонал, чистый светлый зал.
8
4
Евгений Саныч
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 8 ، 2019
Не очень нравится туда ходить всегда много народу и очень долго идет очередь
5
2
Александр
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Долго обслуживают...
3
1
Юрий Гуляев
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 27 ، 2021
Так себе обычный почтамп
3
Ольга Смирнова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Вечная очередь
3
Анастасия Шувалова
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Приветливые дамы)
Сергей С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2019
Очень плохое обслуживание, не первый раз потеряли письма.