Otdeleniye pochtovoy svyazi Izhevsk 426072
154 مراجعات
سبتمبر 5
Образовалась непонятная ситуация с моей посылкой . Сначала она пришла по указанному адресу на 40 лет победы 110, и была готова всвыдаче. Зачем в приложении появился статус " перенаправлена на верный адрес" , непонятное действие , несколько лет назад была прикреплена к пункту молодёжная 34, так же посылку перенаправили на 40 лет победы и сказали что теперь вы относитесь к этому адресу , без предупреждений. Теперь через несколько лет ситуация повторяется и сново без предупреждений определяют посылку на другой пункт. Звоню сегодня узнать точная ли это информация и выяснить где же моя посылка, дозваниваюсь до отделения почты на молодежной 34 , трубку берет молодой человек и уже с первых же слов недовольный, рассказываю ему по какому поводу звоню, его ответ" вот вы знаете, у меня тут клиент стоит и я его обслуживаю, вы же можете посмотреть на в приложении статус своей посылки" ... Начинает предъявлять мне претензии,что я позвонила и отвлекаю его от работы. Это что за обращение такое с клиентами??? Что происходит в последнее время с людьми, которые работают с людьми напрямую??? Вы совсем разучились разговаривать вежливо ??? Почему вы ставите в приоритет одного, и почему решили что можете вообще подобным образом общаться с клиентом???никакой клиентоориентированности!!! Почему вы заметите клиентам и повышаете на них голос??? Администрация и заведующие данного заведения, обратите внимание на своих сотрудников и научите их разговаривать с клиентами, этикет и воспитание никто не отменял!!!
1
1
نوفمبر 6
Дно полное. Ни одной звезды не заслуживают, только если погрелся зимой. Если получаете посылку в будние дни с 16 00 до 20 00 , то лучше запаситесь терпением, т.к. данная операция может идти достаточно медленно. Людей для обслуживания клиентов мало (тут не вина персонала,а руководителей) работают только 2 она для обслуживания. Цены конские.
1
أغسطس 15
Первый раз отправляла посылку. Спасибо большое грамотной сотруднице ,все объяснила , помогла. Хорошее почтовое отделение !
2
نوفمبر 18
крайне не довольна сотрудником данного отделения,пришла приобрести сим карту теле 2,но сотрудница отказалась продать ссылаясь на то что отделение скоро закроется она не успеет обслужить других.Это как понять????требую разобраться в ситуации!!!!!
1
1
أغسطس 5 ، 2023
Обслуживание на высоте, быстро, вежливо, недавно был ремонт, в помещении находиться приятно. Радует, что здесь можно получить и отправить посылки и почтовые отправления, здесь же можно купить переводческие издания разных СМИ, семена, товары для дома и сада, а также находится отделение Почта-Банка и банкомат, что тоже немаловажно.
فبراير 20
Изредка бывает необходимость воспользоваться услугами Почты России. Нравится современный интерьер отделения, удобная система электронной очереди. Только двери очень тяжёлые. Не знаю, как возрастные и не вполне здоровые люди их открывают
1
نوفمبر 17
Я пришла в 17:00, рабочее время до 18:00
Никого не было на месте
Позже пришла одна девушка, которая упаковывала посылки, не обращая внимания на посетителей
1
سبتمبر 21
Зашла получить посылку. Взяла талон. В очереди я была примерно 18. Ни одного свободного места присесть. Народу тьма. Работают два окошка.
Отвратительная работа почты
2
1
فبراير 26
Сегодня имела неосторожность купить проездной билет... до конца рабочего дня 35 минут, в зале 4 человека, подошла к 7 окну. Кассир усиленно обсчитывает итоги дня, разговаривать по пустякам ей некогда, просит взять талон. Талон взят, но к сожалению, предъявить не могу, т.к. не распечатывают. В результате: после 15 минут ожидания и обслуживания двух других клиентов после моего талончика на соседних кассах, проездной продан. Бейджа у кассира нет, фамилию называть отказывается, поэтому пришлось сделать фото
4
1
يوليو 29
Самая ужасная почта из всех в Ижевске. Если туда случайно мне приходит посылка значит настроение на день будет испорчено.
1
1
أكتوبر 17
Сотрудник Гуляева ГР, временно обслуживала на почте, по адресу 50 лет ВЛКСМ 36. Не компетентна, не грамотная .
2
أكتوبر 14
Что происходит? 36 человек в очереди и ещё заходят люди, очень долго стоят все, работают 2 окна. Как получать/отправлять письма?
1
ديسمبر 19 ، 2023
Очень удобное отделение почты. Всё для людей. И электронная очередь, и мегкие диваны. Грамотное и быстрое обслуживание.
1
أكتوبر 16
Обратилась для получения посылки, сотрудники вежливые приветливые
1
أبريل 2
Петрова Юлия достойный сотрудник! Всегда быстро обслуживает, знает свою работу. Спасибо огромное!
1
مارس 14 ، 2023
Отличное отделение. Операторы в лице Губаева Гульнара, Шишова Елена, Кокорина Кристина, Петрова Юлия профессионалы и знатоки своего дела. Компетентные , корректные, ответственные. Всегда на высоте, в любом вопросе .
5
2
مايو 5
Все сотрудники очень отзывчивые, вежливые!!! Отвечают на все вопросы компетентно.
يناير 22
По оплате сотрудники 0, не могут даже платежи некоторые организации принять . Приходилось со мой все по буквам и ссылкам объяснять . Задержали по времени 2 часа
1
أكتوبر 15 ، 2023
В отличие от других почтовых отделений много места, просторно, не душно и есть стулья. Персонал вежливый.
2
1
سبتمبر 13 ، 2023
Ой, отдельная тема,, очередь всегда жуткая, идёт медленно,, очень медленно,, бабушки приходят поговорить с кассирами, и они по долгу беседуют, туда лучше ходить только в крайней необходимости,, вечно мрачные кассиры
1
2
أكتوبر 11 ، 2023
Отвратительное поведение старшего смены. Завис цифровой терминал. На это было сказано а у нас все работает. Никто не вышел посмотреть пока толпа не пообещала разобраться с ними. Час потерянного времени. Кто то когда то где то сможет поменять работу нашей почты?
3
3
سبتمبر 22 ، 2023
К сожалению с такими бюджетами этого учереждения и зарплатами у руководителей данной организации… постоянно, то света нет то интернета нет, то компьютер завис … так и хочется сказать; «-Эх, Россия, мать частная, колокольный перезвон, Потеряли мы посылку, и концов мы не найдем …8(
1
1
أغسطس 28
Девушки приветливые, работают быстро.
1
يوليو 8 ، 2023
Все четко. Новое отделение. внедрили систему получения почты по смс. Чтобы регулярно не вписывать данные. в остальном это Почта России! Это наша старая добрая любимая Почта России!
2
2
مارس 26
Девушка с 6 кассы меня быстро и профессионально обслужил. И вообще всегда хожу на эту почту.
4
1
نوفمبر 11 ، 2022
Здравствуйте. Мои родители-пенсионеры отправили мне посылку из Ижевска в Германию. Их обслуживала не компетентный работник Петрова Юлия Александровна.Сама заполняла таможенную декларацию и писала цены,взятые из воздуха. Родителей вообще не спрашивала ,что сколько стоит. Детские вещи(костюм Снегурочки 1000 рублей,двое пар перчаток 300 рублей,2 легинс 300 рублей,платье 300 рублей,школьный костюм 1000 рублей.) она оценила в 6000 рублей. Родителям бланк не показала и ничего не обьяснив, сказала им оплатить 9246 рублей. Когда нам доставляли посылку ,то мы ещё должны были доплатить 65€ (3900рублей)за такую высокую таможенную ценность посылки!Очень прошу разобраться в этой ситуации,чтобы такого больше не повторялось. Фотографию таможенной декларации прилагаю. Объясните , пожалуйста, откуда такие цены взял работник? Благодарю .
4
2
يونيو 18 ، 2023
По мне, лучшие отделение. Персонал хороший. Главное их много, делают быстро. Сам по себе здание хорошое, большое.
1
1
يناير 16
Прекрасное отделение!! Удобный график работы, вежливые сотрудники!
1
1
مارس 2
Посещала один раз и была очень,очень большая очередь. Врядли пойду следующии раз.
1
2
أكتوبر 16 ، 2021
Находится недалеко от остановки, большое помещение,удобные мягкие диванчики для посетителей. Работники почты доброжелательные, не раз помогали с отправлением посылок, всегда дадут полезную рекомендацию.Для посетителей созданы комфортные условия ожидания, если будет очередь есть где присесть.
1
2
سبتمبر 8
Душно, вентиляция вообще никакая
1
أبريل 12
Почта - молния. Ни разу не приходилось ждать в очереди, персонал вежливый
4
1
أكتوبر 16 ، 2022
Уютное отделение. Отправляла оттуда посылки Авито доставкой. Когда первый раз пришла, всё объяснили, подсказали, как лучше сделать. Иногда отправляю заказы. Всё доходит. Долго ждать ни разу не приходилось.
4
يونيو 28 ، 2023
Ничего не меняется, как работала почта в советское время так и работает, поменяли многое, а сервис оставляет желать лучшего
4
1
فبراير 28
Требуется ремонт! Редко пользуюсь с услугами почты, но работают норм
1
أبريل 30 ، 2023
Посылки приходят нормальные целые персонал хороший добрый. Есть мини магазин
4
مارس 15 ، 2023
Отправляла посылки сыну в армию, персонал вежливый, грамотный. Помогали и сложить и советами.
4
سبتمبر 11
Даааа чтоб купить проездной на целый час с номерком прождать касс семь работают три полный капец
1
1
ديسمبر 1
Огромная очередь
1
أغسطس 21 ، 2023
Отличный офис- просторный, светлый и удобный.
4
أبريل 25 ، 2022
Хорошее отделение связи, адекватные сотрудники, всегда подскажут, посоветуют, объяснят. Хаоса нет, всё всегда спокойно.
1
1
يناير 18
Всегда чисто..быстро работают.
4
1
أغسطس 12 ، 2022
Всегда быстро и грамотно обслуживают. Очень удобно прийти после работы и получить письма или посылки.
4
2
أغسطس 10 ، 2021
Еще раз говорю: нужен ремонт! Или нужно было переезжать на Союзную 27 а, где раньше бы сбербанк. Там по крайней мере и почта банк бы не мешал и место было б актуальнее. Очень мало места в зале. Если очередь, то совсем плохо. Можкт быть почта банк разместить, где сейчас газеты -журналы, а это все разместить по опреторам, в каждом окнеможно былобы купить и в зале станет просторнее. Надо что-то делать!
2
1
فبراير 1 ، 2022
Обслуживание отвратительное. Взяла номерок, тут же вызвали к окошку, которое еще не освободилось. Дождалась. Тут же вызывают следующего, который за мной должен быть. Вместо того, чтоб меня обслужить, отдает мне паспорт и начинает обслуживать другого. На мой вопрос, говорит, что сейчас не моя очередь. Так она уже прошла! Пожала плечиками и сделала вид, что меня нет. Заказное письмо не получила
2
5
يونيو 14
Внимательные операторы
3
1
أبريل 18
У них появилась электронная очередь!!! Ликуйте Люди.(только терминал 1, и тот чек не печатает 😅
1
نوفمبر 6 ، 2022
Ни разу ни нахомили, что уже считаю прогрессом в улучшении качества обслуживания клиентов нашей почты.
1
1
مايو 28 ، 2023
Хорошее отделение, спасибо за вашу работу)!.
1
1
فبراير 4 ، 2022
Медленно и уныло, как и в любом почтовом отделении. Электронный терминал часто ломается, сотрудников часто нет на месте. Ещё относительно недавно, года 2 назад, было лучше, увы...
3
1