Самое лучшее отделение почты- в первую очередь из-за сотрудников которые там работают. Всегда приветливые и доброжелательные. По любым вопросам нормально отвечают и помогают. Всегда приятно когда люди работающие в сфере услуг быстро и качественно , а главное с позитивом делают свою работу. И хотелось бы попросить у руководства почты обновить транспортировочную ленту для выдачи габаритных и тяжелых отправлений. Новая лента сильно бы облегчила и упростила работу вашим сотрудникам
1
1
Марина Н.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Самая мерзкая почта, хуже не найдете
Авито посылку не принимают - требуют удалить оплаченное объявление, создать новое, чтобы внести изменение в название
На предложение отредактировать текущее купленное - корчат лицо кирпичом и настаивают, что грузится будет прям все 3 часа, не меньше.
Только тут посылку на Авито не примут, если она пакетом или коробкой, и не примут, если в названии нет цифры, сколько вещей
Опись не аргумент и описание всех вещей в теле предложения - тоже, просто не берут
Внятно объяснятся не умеют, просто громко орут и одно и то же, в ключе «новое объявление! 3 часа!»
Постоянные конфликты в очереди
Отношение как будто это их ТК а не почта, миллион претензий к клиентам и ноль внятного диалога.
Потеряла 45 мин времени на Авито доставку, плюнула, поехала в соседнее отделение почты, там отправила без проблем.
4
Людмила Хильченко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Самая ужасная почта, обманывают одним словом, письмо пришло, пролежала месяц и ушло назад, уведомления не приносят, сейчас второй раз письмо пришло, лежала неделю никто не принес, извещение, говорят вам надо вы ходите на почту и спрашивайте хоть каждый день, им не когда. Обман за отправку посылок, есть определенные размеры пакетов, когда я заполнила в приложении сама, и оплатила посылку, мне сказали что это не правильно, она стала по размеру больше поэтому оплата больше, первый раз вижу что бы линейкой замеряли посылку, а не по весу 🤣🤣🤣. Развод да и только. Самая ужасная почта.
6
Абу-Саид Э.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Отвратительное отношение работника Анна Волкова, возомнила из себя тут главную работницу года. Почему посылку оформленную на супруга нельзя выдать без доверенности??? Принесла паспорт, показала Qr-код! Что еще нужно?? График работы не позволяет человеку здесь стоять часами и ждать очередей. Итак отношение хамское,так еще и нормально свою работу выполнять не могут!
2
Татьяна Прибылова
مستوى 17 خبير محلي
يناير 7
Хвалю)
Отправляли посылку и телеграмму в последние дни уходящего 2024 года
В отделении мало людей, время ожидания практически не было, персонал приветливый, максимально понятно объяснили как и где что заполнить, я ранее телеграммы не отправляла)
Посылку приняли быстро
Обслуживание прекрасное!
Рекомендую 👌
Светлана Прицкау
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
принесла посылку и приготовилась долго ждать, но на моё удивление (приятное) работницы почты работали быстро, вежливо и слажено. Очередь "таяла" быстро, я сдала посылку и ушла с хорошим настроением.
Спасибо всем!
Максим Мишин
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6
Самое убогое заведение почты!
Сотрудники на отрез отказываются выполнять свои обязательства!
Обслуживают по 1-2 человеку в час!!!
Отношение скотское,если вы собираетесь заказывать что-то через них,тысячу раз подумайте,ваше время и нервы того не стоят!
nansy h.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Самое худшее отделение почты, организация работы никакая, стоило бы поучиться у отделения по адресу 9апреля, тут же всегда очереди, и то два окна на выдачу, отправку, то вдруг решили одно на отправку, другое на выдачу, ну, и сообщать никому об этом не собираются.
1
Aнастасия Морозова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8
Отношение избирательнное. Для знакомых персонала можно совершать операции требующие наличие паспорта без него, а для других нет ни каких послаблений и вопрос принципиально не решается.
При том, что была выстояна очередь более полуторых часов.
Отвратительно !!!!!!
1
В Ч
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Хотел с утра пораньше добежать скинуть письмо в почтовый ящик (на отправку) - ящика на улице НЕТ! Почтовое отделение работает с 10! ПОЧЕМУ НЕТ ящика почтового на улице - чтобы отправить письмо надо ждать открытия отделения ? УЖАС!
1
Алена Чайка
مستوى 10 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Работникам почты приходится очень несладко работать в наше время. Миллион обязанностей взвалено на них ща совершенно небольшую зарплату 🙈. И тем не менее люди работают. Работают с душой и добрым сердцем. Всегда вежливы и приветливы. Подскажут и посоветуют как лучше, как дешевле оформить ту или иную услугу. Низкий им поклон за свой труд. Он очень нужен. Это почтовое отделение не вызывало нареканий у меня. Только благодарность. Да бывают очереди.. Когда народ бежит оплачивать коммуналку... Но сами же создаём очереди. Коммуналку можно оплатить нынче и не выходя из дома. Понимаю, что пожилые люди не могут разобраться в современных технологиях. Но люди средних лет меня удивляют когда оплачивают коммуналку на почте🤷♀️
Очереди единственный минус
Но сотрудники стойко держаться и отрабатываюи каждого клиента. Спасибо. Держитесь ✊
2
1
Ксения С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Самое ужасное отделение в городе. В первую очередь из-за сотрудников. Таких грубых и недовольных жизнью людей еще поискать нужно. Постоянные очереди по 40-50 минут.
Если у вас есть возможность воспользоваться услугами другого отделения, то отправляйтесь туда!
2
Кристина Черненко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Почта в отзывах не нуждается, все и так знают, что это ад!!!
Работники меняются, может когда нибудь и сама система поменяется. 2024 год на дворе, найдите уже хоть какого-нибудь айтишника, чтобы вам базу новую работающую сделал!!!
2
Дарья С.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Отделение небольшое. Что бы не стоять в очередях, лучше записаться через приложение. Вежливые и компетентные сотрудники. Желаю что бы сделали ремонт в отделении и поставили новую транспортировочную ленту. И очень желаю кондиционер для хорошего настроения сотрудников и облегчения ожидания очереди.
Анна Волкова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Незнаю о чём здесь пишут...наверное кроме этого отделения больше не были в других почтовых отделениях...Очень вежливый ,доброжелательный персонал.Начальник отделения всегда об'яснит ,расскажет,если возникли проблемы.Все девочки отзывчивые!А то,что бывают очереди..так они везде!И дело не в медлительности,а в количестве поступаемой почты,а значит..большой поток клиентов!Люди будьте добрее!❤
2
Доброшечка
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Невозможно зайти с коляской,всегда запахи питания(дошерак),запахи пота,вечно работает одно окно,интернет плохой со слов работников почты и поэтому постоянно создаются очереди или вообще все ломается.стульев нет для бабушек и дедушек,интернет мобильный не ловит в этом помещении таким образом создают проблемы клиентам .Ну про общение или выражение лица вообще молчу,я хожу на эту почту 16 лет,и не разу с улыбкой не видела ни одного работника.
2
1
вероника н
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
выражаю всем работникам благодарность , 19 го ноября отправляла посылку, спасибо за ваш тяжёлый труд, у вас очень важная и сложная работа.
Евгения Жестовская
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Левая нога не знает, что делает правая рука... Это если в 2х словах. Нет конвертов, бланков уведомлений для заказных с уведомлениями. Хотела купить книгу ребёнку, сотрудник долго искала как её внесли в базу, чтобы пробить. Оказалось "лошадиная фамилия"... В общем, туда я больше не пойду
Эльмира Марусенко
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Это самое лучшее отделение в Калининградской области! Сотрудники вежливые, доброжелательные, выдержанные и очень компетентные! Рекомендую!
2
5
Анастасия Некрасова
مستوى 15 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Провели в очереди более 40 минут. Очень медленно работала техника и смена рабочего места также не помогала, висла программа. Людям приходилось ожидать даже на улице... шел дождь. Маленькое помещение, присесть два стула ... Стоит рассмотреть возможность обновления техники.
1
Сергей Пушкарев
مستوى 10 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Хороший отдел,постоянно получаю там почту, персонал работает оперативно и качественно. Мне нравится. Советую пользоваться этим отделением.
Наташа
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Обслуживание быстрое и вежливое. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Отделение, как и везде, с неповторимым колоритом, запахами и прочим. Ещё один повод посетить старинный район города.
1
Роман К
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
График работы отличается везде, в Яндекс картах одно время, в других сервисах другое, на сайте третье и у самого отделения висит листочек с другим временем работы, которое периодически меняется + очень мало места, очереди на улице
4
Владимир Ефимов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Во время отпуска мы воспользовались услугами этого отделения почты.Вежливость и четкость работников оставила приятное впечатление.Благодарим за помощь оператора Настю.
1
Илья Скворцов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Хуже отделения не бывает, посылка ( отправленная самым дорогим и быстрым способом) к ним уехала с сортировки. Спустя сутки так и не принято, в окнах все с грустными минами, на просьбу посмотреть на складе, может забыли пукнуть штрих код ( человеческий фактор) отвечают шаблонно, что все посылки приняты идите ожидайте или звоните в службу поддержки
Воспользуйтесь лучше услугами транспортных компаний , которые за те-же деньги или даже дешевле доставят в те сроки которые обещают
2
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Вечные очереди в связи с близким нахождением суда, недружелюбные сотрудники. Нет мест для ожидания, нормального кондиционирования воздуха. Ощущение, что отделение застряло в начале 2000-х
Сережа Сережа
مستوى 20 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Отправлял через Авито посылку в данное отделение. Посылка уже более месяца катается туда сюда. Сначала из Мск в Калининград, потом от отделения, до Москвы, потом обратно в отделение, потом от отделения до сортировочного центра в Калининграде, и опять лежит в данном отделении. Работники явно отсталые, как и в отделении, так и в промежуточных точках. Не советую. Так же, в данное отделение не дозвониться по указанным номерам, тупо не поднимают трубку.
Скрины в подтверждении всего катания- яндекс отклоняет.
1
1
Пётр Р
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
После выходного дня отделения сюда лучше не ходить. Очередь была ещё начиная с улицы, а потом ещё внутри прилично. Заказал сюда случайно можно сказать, и потратил на это отделение час или больше, чтобы просто получить одну посылку.
3
3
Татьяна Д
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Слухи об отделении полнят Калининград.
Я несколько раз пользовалась услугами отделения. Могу точно сказать - всë зависит от того, какой оператор вас обслуживал.
Если не может ответить на ваши вопросы и все время задает другим операторам вопросы по своей работе - ждите сюрпризов.
У меня такие были - неправильно указали мой телефон и в приложении я не видела движения посылки. В другой раз перепутали адрес получателя и посылка блуждала по Москве. Хорошо, что получателем была хорошо известная в Москве организация и посылка дошла.
И в отделении грязновато (может посетителей много или не убирают ежедневно).
Но операторы спокойно отвечают на вопросы. Не мону сказать, что вежливо. Но ведь это Почта.
1
Алекс Тролле вод!
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Если вы хотите час-два времени потратить в пустую - Почта России ваш выбор. Пошел отправить письмо с документами.
При мне парень отстоял очередь, купил конверт, потом отстоял повторно очередь чтобы отправить письмо. Это просто идиотизм. Если записаться через сайт на определённое время, тебе всё равно придётся ждать, а принимая по времени не проверяют запись.
Сотрудник почты, принимая посылку успела обсудить всю жизнь с клиенткой.
Другая клиентка выбирала 15 минут пластилин, проверяя сроки годности и эластичность. Все ждали...
Почта есть почта, там должны принимать и отправлять посылки и корреспонденцию.
Какие нафиг платежи, переводы, продажи сигарет, продуктов и канцелярии?
7
1
Инкогнито 3990
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Удобное местоположение, и не много народа, в будние дни с утра вообще никого, обслуживают специалисты достаточно быстро, третий год сюда хожу, претензий нет.
1
Инкогнито 1213
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Обслуживание на уровне. Без очередей культурное общение
Рада
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Организация, где не достаточно средств на ремонт, на зарплаты, судя по всему. При входе чувствуется запах канализации. Бедные операторы, которые там работают... В так условиях, но человечность сохранили.
Наиль
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Очередь вечная, бабульки с квитанциями пришли пообщаться а не оплачивать, а терминалы и их система вечно глючит и зависает, что очередь уже на улице
Елена Соловьёва
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Быстро! Четко и без лишней волокиты.
Сотрудники отличные! Главное терпеливые, была свидетелем нескольких напряженных ситуаций в отделении.
Самое приятное это отзывчивые. Помогали и с выбором коробок и как лучше отправить.
Впечатления только положительные.
3
2
Анна Р.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Хорошее почтовое отделение, сотрудники добрые, вежливые и компетентные
Анатолий Генендер
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Работники отделения внимательны и вежливы, но рабочие места у них очень стеснённые. Требуется строительство нового здания отделения почты.
3
Лана
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Ужасная почта! Помещение очень маленькое , душное. Очереди просто километровые. Персонал медленный + НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ! На посылки пишу ФИО , по итогу они все исковеркают и напишут совсем другое ФИО.
Приходило мне судебное письмо , которое я ждала месяц. Пришло как раз 1 мая. Это выходные. Впрочем ,как и 9 мая. По закону эти письма хранятся 2 недели. В итоге они его отправили обратно , посчитав все выходные дни !!! Хотя, даже так, не выходило 2х недель! Начальница наглая и хамло,отвечала очень грубо ( не хватало лишь матов ) !
И каждый раз - идя па эту почту - ЭТО КАК ПОДВИГ !!!
Персонал грубый.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
4
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Была несколько дней назад. Мне все понравилось. Людей конечно не мало но обслуживают быстро. Если видят, что собралось много людей откроют дополнительное окно.
3
2
Ли
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Быстрое и внимательное обслуживание
Дарья Погорелова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Сотрудники приветливые и вежливые, но очень-очень медленные, поэтому в этом отделении вечные длиннющие очереди. Соответвенно время ожидания в очереди из семи человек и с тремя работающими окнами примерно 30 - 40(!) минут.
1
Виталий Прокуров
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Очередь не большая, персонал очень вежливый, помогает по всем вопросам, второй раз там отправляю сам себе посылку. Очень доволен.
3
Людмила Смолина
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Хорошие профессионалы, всегда здесь посылаю и получаю посылки. Спасибо, молодцы операторы!
1
Анастасия
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
время ожидания слишком большое
Юлия Портаненко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Видимо почта обслуживает очень большую территорию, т.к практически всегда там большие очереди, да и сотрудников явно не хватает или они очень умело прячутся
3
Сергей
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Ставлю пять только за то,что работать на почте уже подвиг. Думаю комментарии излишне. Поднимите зарплату персоналу.
3
Алиса Серова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Вечные очереди, работает одно окно, то нет интернета, то программа зависла. Жаль, что в таком важном месте города такое старое и запущенное отделение.