Не добрый день. Хотелось бы поделиться своим опытом получения посылок через данное отделение почты, и так начнем свой сказ: 26.02.2025 года на почтовое отделение пришла моя посылка. В тот же день, после работы, отправился ее получать. Придя на место обнаружил на двери записку, мол по техническим причинам отделение работает до 14.00, ну мало ли что случилось, все мы люди. В следующий раз 28.02.2025 г., опять после работы, прибыл повторно, на этот раз висела аналогичная записка, только уже с временем до 12.00 по техническим причинам. Думаю ну ладно, завтра суббота, приеду пораньше и заберу, выходной же, а согласно графика они работают со вторника по субботу до 18.00. 01.03.2025 г. приехал в 10.50, ну что бы наверняка и угадал, отделение было открыто. Но не так все просто оказалось, на месте было два почтальена которые не имеют ключа доступа к компьютеру и не могут выдать посылку которую заказал через Авито с постоплатой. Позвонил на горячую линию, пообщался с оператором, просил ее помочь сотрудникам выдать мне посылку, на что в ответ получил обрыв линии, так же просил переместить посылку в другое отделение, на что так же получил отрицательный ответ в связи с тем, что посылки заказанные через Авито не перемещаются и выдаются в пунктах на которые они были оформлены. Почтальены сказали что человек, который выдает посылки будет сегодня после 14.00, но точно во сколько он приедет и во сколько уедет не известно. В 17.10 01.03.2025 г. приехал во второй раз, думаю ну должен же появиться этот человек, и в очередной раз увидел на двери бумагу о том что по техническим причинам отделение работает до 17.00 вместо положенных до 18.00. Совершал звонок на горячую линию 02.03.2025 где мне девушка, как робот отвечала одно и тоже: приходите в рабочее время и забирайте посылку, срок хранения 14 дней. Узнал что есть функция предварительной записи на почту, зашел на официальный сайт почты России, попытался записаться, но на данном пункте отсутствует такая возможность, в очередной раз позвонил на горячую линию, где девушка подтвердила мне то же самое, мол у этого отделения нет такой возможности и так же сказала приходить забирать посылку согласно официального графика работы. По итогу сегодня 03.03.2025г. отделение на выходном, завтра 04.03.2025г. после работы, в очередной раз поеду пытаться забрать свою посылку, но это будет опять в 17.10-17.30 и не факт что это удастся, затем выйдет срок хранения, они отправят ее обратно и потребуют оплату за пересылку в две стороны, по причине не явки за ней. И тут проблема не в тех почтальенах, которые там работают и у них банально нет доступа к выдачам и не в том человеке который заболел и не может выйти и выдать эти посылки, а в руководстве и их методах организации работы отделений, а так же в их отношении к людям. Следующий раз я воспользуюсь услугами почты России только в случае отсутствия других вариантов. Я лучше переплачу 100-200 рублей и получу посылку в любой другой службе доставки. На данный момент я потерял намного больше времени и денег только на бензине чем 100-200 рублей. Но на этом мой сказ не закончен: аналогичная ситуация с посылкой на почтовом отделении №398041, туда я заказал 2-ю посылку, которая пришла 26.02.2025г. и забрать ее не могу, т.к. в момент заказа время работы было указано до 18.00, а по приходу вывесили лист А4 с временем до 16.00 и график с понедельника по пятницу. Я заканчиваю работу в 16.45 и чисто физически не успеваю ее забрать, в субботу они не работают, другой человек забрать ее тоже не может, т.к. посылки через Авито выдают только по паспорту. В общем 10-ть раз подумайте перед тем как воспользоваться услугами почты России. P. S. мне кажется что в фильме :" Последний богатырь. Посланник тьмы", в сцене на почте показали скрытую правду!!!

Новолипецкая стоматология

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отношение к клиентам! 08.04.2025 г я принесла посылку для оформления и отправки покупателю через Авито. Одну возрастную почтальонку замещала другая более возрастная почтальонка, которая ответила, что она ничего не знает, не понимает, ничего делать не будет, вот завтра выйдет другая, тогда может быть и отправят. Я оставила посылку на почте в надежде, что менее старая сотрудница завтра всё же выполнит сови обязанности, за которые получает зарплату. Но 09.04.2025 г ближе к вечеру покупатель отказался от покупки, потому что посылка так и не была отправлена в течение дня. Я звонила на почту разобраться в ситуации — трубку, естественно, никто не взял, наверно у них был затянувшийся обед. Сорваться с работы и приехать пояснять, кто и как должен работать, у меня возможности нет. Почему я должна терять деньги из-за каких-то безграмотных работающих пенсионеров? Либо обучайте возрастных сотрудников работе и принуждайте их к добросовестному исполнению своих прямых обязанностей, либо увольте их и закройте данное отделение почты, если молодые туда не идут работать, чтобы мы, граждане, не тратили своё время на операции по почте здесь, а обращались в другие отделения, где работают компетентные и адекватные люди. Стоит отметить, что почтальон, которая разносит пенсии, так же разносит слухи и сплетни, что является совершенно бестактным и возмутительным. Очень удобная позиция: получать и пенсию, и зарплату, и совершенно ничего не делать и ни во что не вникать.

Татьяна Лисиенко

مستوى 10 خبير محلي

Я очень довольна этим отделением связи. Всегда чисто, нет посторонних неприятных запахов, милый и отзывчивый персонал. Единственный минус - это плохой интернет, а точнее его полное отсутствие. Чтобы получить смс приходится выходить на улицу ловить сеть.

Отделение почтовой связи № 398901

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

43 مراجعات