Посещал отделение пару лет назад, особо негативных эмоций не испытал.
Недавно заказал сюда товар с авито и вот уже месяц жду. Постоянные переносы сроков. А секрет прост: график работы изменился с обычного на "работаем в кайф, не напрягаемся, два раза в неделю хватит". Знаю, что график временный, знаю о дефиците кадров, но с пониманием к такому отнесусь где-нибудь в отдалённом посёлке, но уж никак не в ближайшем Подмосковье.
13
𝚕𝚒𝚜𝚊 ฅ^•ﻌ•^ฅ༄
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23
Переехала на другое место жительства. Посылка пришла с запозданием, поэтому на прошлом месте жительства (в Подрезково) не успела ее забрать. Теперь даже не представляю, как посылку забирать. На всех нормальных почтах в субботу тоже рабочий день, а здесь только 2 дня! И то будни! Мне теперь придётся либо с работы отпрашиваться, либо выходной день брать ради посылки?? Ну что за почта такая?
2
Наталия Викторова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30
Сегодня 30.10.24 пришла на почту,а оператор ушла в подсобку и плачет.Была конфликтная ситуация,мужчина пришел забрать свою посылку,которая пролежала в отделении почты неделю не отправленная.Оператор сказала,что ничего возвращать не будет.Ни саму посылку,ни деньги за отправку этой посылки.Мужчина естественно стал возмущаться,на что оператор обиделась и ушла плакать в подсобку,оставив всех клиентов порядка 30 человек стоять и ждать когда ее сиятельство успокоится.На наши уговоры выйти и продолжить выполнять свои служебные обязанности,никакой реакции не поступило.Я простояла 2 часа и ушла ни с чем.Многие звонили на горячую линию.Но и там помощи не дождались.Я понимаю,что не хватает персонала.Так пусть госпожа Медведева выходит на помощь своим операторам.Или хотя бы снимает трубку телефона,когда оператор звонит с вопросом по поводу конфликтной ситуации.