Это не отделение. это ужас.
Начнём с того, что сотрудники видимо вообще не информированы о отправках посылок в ДНР и что необходимо вносить номер телефона получателя, так как посылка после Ростова на Дону не отслеживается и только по смс можно понять, что она пришла.
Ваш работник почты , а именно Токарева Светлана Сергеевна видимо подумала, что для отправки я ей просто так дала телефон, где был указан фио, адрес , индекс и НОМЕР! Когда мне дали проверить всё и я на это указала, то оказывается Светлана уже ничего не может не сделать в программе и она не знала об этом. По итогу девушке теперь постоянно ходить на почту и узнавать пришла ли посылка, ведь ваше почтовое отделение работает некомпетентно.
Соседний работник в окошке уже не в первый раз навязчиво предлагает более дорогие услуги почты или что-нибудь купить. Простого " нет" ей недостаточно. ей будет недостаточно даже того, что у вас нет денег, ведь что-то может купить ваш молодой человек " ну у него то точно деньги есть ".
Операторы постоянно не понятно чем занимаются. Их больше увлекают разговоры друг с другом, чем работа.
Постоянно огромные очереди, в которых простоишь по минут 30 минимум!
Яна
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
2023.11.24: Ура! Наконец-то закончили полугодовой или более ремонт. Пока чисто и просторно, нет номерков над окошками, очереди пока небольшие, ибо немногие в курсе, что уже отделение работает. Появились новые сотрудники, пока нерасторопные.
2021: Всегда очередь, ни разу не было, чтоб один-два человека всего было. Часто хамили, сначала ещё и принимать не хотели при записи по времени, пришлось звонить на горячую линию - через две недели исправились, но всё равно полчаса даже по записи простоять можно.
Даже не представляю, как получают посылки те, кто относится к этому отделению.
1
4
Альбина С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10
Отвратительное отделение, не все сотрудники , но большая их часть -приходишь будто к ним домой за письмами и посылками. Возможно за эту зарплату не хочется работать , тогда стоить выбрать что -то асоциальное ! Вечер не работает компьютер , система , в кассах через раз можно оплатить посылки . Вечные очереди ! В 21 веке!
2
1
Евгения Фетисова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2
Всегда огромная очередь. Работают только 2 окна. Всё очень медленно. Компьютеры висят, оплатить картой целая проблема, даёшь наличие - у них нет сдачи, сплошная головная боль! Совершенно не хочется пользоваться услугами этого отделения.
1
1
Малышев Александр
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27
Хорошее отделение почты России. Всё сотрудницы очень вежливые и быстро работают. Огромных очередей ни разу не было. Часто пользуюсь их услугами и очень доволен. Подписывайтесь на моё сообщество в ВК " спаси ремонт", там много интересного про ремонты квартир и домов. Заранее всем благодарен!
2
3
андрей
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12
Просидел в очереди более 30 минут, за это работают 3 окна. Общая очередь на посылки, квитанции и д.т
В одном окне девушка простояла более 20 минут это ужас.
Электронная очередь не работает
1
николай игнатов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15
Странные методы работы. Жена часто заказывает товары на авито. Иногда хожу получать я. То выдают так по штрих коду с авито, то требуют паспорт. Когда говорю что всегда без проблем получал по штрих коду, делают огромные глаза и спрашивают а кто вам выдавал без паспорта, да быть такого не может. Вообщем все очень странно.
2
Екатерина Н.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16
После ремонта стал лучше. Была там уже четыре раза и не увидела очередей( может приходила в удачное время, а может многие ещё не знают что отделение начало работать). Сотрудники тоже молодцы, ну на данный момент.
2
1
Сергей Зубков
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9
Хороший коллектив людей, преданных своей работе, и получающих за неё сущие копейки. Лучшее время для посещения - последний час перед закрытием, с 18 до 19.
4
1
zamyslovaulia
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 16
Нормальная почта.Представителей достаточно,но всё как то медленно.Типо никто некуда не спешит.
Sorry.200ping
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14
Как было ужасным местом, так и осталось. Работает всего один оператор, огромная очередь.
Михаил Тулисов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22
Персонал очень не корректно и не культурно себя вёл!
1
viktoriya_mos
مستوى 10 خبير محلي
مايو 2
Сделали ремонт. Вроде как, стало лучше...
Но сотрудницы пенсионного возраста никуда не делись. И ничего не стало работать лучше и быстрее. К сожалению, ремонт не помог улучшить качество и скорость обслуживания.
1
1
Анна Башкирева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Как ни жаль,но пока на моем опыте это худшее отделение! Огромные очереди, неверная информация на официальном сайте о работе отделения! Обслуживание тоже не радует-ощущение что сотрудник сел за комп впервые! Хотя я не критикан,но с данному месту отношусь скептически!
3
1
Светлана Дымчук
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Уже давно ничего не приходилось отправлять именно почтой, но недавнее посещение прошло прям на "ура". Сотрудницы отделения всё подсказали и помогли оформить, посылочка улетела с гостинцами на север. Спасибо!
2
4
498913 Автющенко
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Жуть. Потеряли посылку, не сообщают, если доставка от Озон, но на почту. ; извещения приходят в рандомном порядке. Приходится пользоваться услугами отделения по крайней необходимости. Если есть возможность воспользоваться каким то другим сервисом, то для ментального здоровья это полезнее.
3
YanZ YanZ
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
сервис сам по себе хороший, но время ожидания порой очень долгое, а так всë твердобетонно стабильно, сотрудники помогут если это необходимо.
3
Дарья Крутикова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Если уж затеяли ремонт и закрыли отделение , будьте так любезны напишите здесь что оно не открыто , а ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ . Приходишь по работе , и целуешь закрытые двери , только свое время дорого . !!!
5
Владимир Зайцев
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
В последнее время я получаю много посылок, увлёкся коллекционированием фарфора. Ставлю 5 звёзд, особые слова признательности за чуткость и внимательность сотруднткам Ольге и Галине за постоянную помощь и готовность всегда помочь. Спасибо!!!
1
4
Надежда Прохорова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24
Не люблю это место, очереди
2
Ирина Келина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Очередь есть всегда. Неважно, приходишь ли ты утром/днём/вечером, даже если перед тобой 1 человек - будь готов простоять 30 минут минимум.
На почте работают пожилые работники, у которых постоянно слышно, что «все зависло» или «компьютер сам мне все сбросил, давайте заново».
Автомат для талонов есть, но им никто не умеет пользоваться.
Вечно работает 1 или 2 окна из 5.
Если есть возможность обратиться в другое отделение - не тратьте здесь своё время
7
Сергей Родионов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Кошмарное место: безумные очереди, невероятно долгое обслуживание... Такое ощущение как будто весь обслуживающий персонал говорит своим видом -"-А что вы ещеихотели за такую зарплату?!"
5
2
Марина Кубрина
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Одно из самых активно посещаемых почтовых отделений в центре Курска. А места в отделении маловато и очереди бывают очень большими. Летом кондиционеры не справляются в жару с охлаждением, поэтому некомфортно по часу проводить в очередях в душном помещении. Операторы очень хорошо работают при любой нагрузке, коллектив слаженный, спасибо им! Минус за комфорт для посетителей
3
1
Елена Орлова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Не совсем Клиентотриентироаанная организация, всё стоят в одну очередь, очень долгое ожидание, при том что у меня был вопрос получения заказа по штрих-коду. Неправильно организованы потоки людей.
2
5
Ксю
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Я состарилась пока дождалась очереди и всего остального. Так нормально что посылки обычно приходят целыми и невредимым
3
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Вежливые сотрудники.Быстрое обслуживание,время в очереди не большое.Удобное расположение отделения,рядом остановка городского транспорта.
3
Екатерина М
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Ставлю плохую оценку только из-за надменного отношения сотрудницы , к сожалению, не запомнила ее имя, (в том, что очереди -сотрудники в ряд ли виноваты) женщина в возрасте, как будто домой к ней пришёл, слово лишнее боишься сказать, как Цербер , молчишь-плохо, говоришь -ещё хуже!
Сотрудница Ольга , напротив, очень приятная девушка, когда попадаешь к ней, все всегда отлично проходит!
5
Андрей Берунов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Всё отлично. Народу не много. Расположено удобно. Персонал доброжелательный, всегда подскажут и помогут если что то непонятно или вы не знаете. Я доволен. Спасибо за работу.
1
4
Олег Рудик
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28
Вежливые сотрудники
1
1
Наталия
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Никогда не пользуйтесь услугами Почты России. Эту организацию даже могила не исправит. Заплатила за отправку письма курьером EMS из Курска до Москвы 420 рублей, меня уверили, что это самый быстрый способ отправки. В итоге письмо шло 4 дня и оказывается, чтоб его доставили побыстрее, надо оформить заявку на доставку, иначе оно ещё в курьерской службе будет неделю лежать!
5
светлана пасечник
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Постоянно толпа народа, в одно окно получение и отправка, включая организации, записанные по своей очереди, которые вклиниваются в общую очередь на 30-40 минут, 2 -3 оператора, тут же оплата пенсионерами кип квитанций. В общем- филиал ада.
8
30-40
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Люди добрые вроде все меняется, да не всё. Хороший ремонт и сотрудники стараются но техника старенькая .-зависает и тормозит
1
2
Николай Т.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6
Так себе место
Дарья Харькова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13
Милые девушки
1
1
Евгений В
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Числа до 15-20 хоть не заходи - очереди из бабушек и дедушек. Наверное, коммуналку платят. Очередь двигается, но постоять придëтся.
3
2
Игорь Ф
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 11
Хоть здесь маленькие очереди на почте
1
1
Алексей Монин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Хамство и невежество сотрудников отталкивает от этого места.
3
1
светлана ЛУчик
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Стараюсь бывать, как можно реже. Что то отправить- лучше на почтамт. Работают оооочень медленно. Всегда очереди. Аппарат для взятия номера очереди (уж не знаю, как называется) часто не работают. Да собственно, они ничего и не решают. Душно. Ответы дают неохотно, неприветлво. Вообще, впечатление, что попала в СССР.... Колхозное, полухамское отношение.
8
Валентина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Здравствуйте,очень была удивлена что нет стульев возле столов чтобы сесть и что то заполнить ,а если заполнить стоя невозможно т.к.эти столы по росту подходят только детям 6-11 лет.Раньше ,где то года 3 назад ,в конце зала висел список адресов администрации Курска сейчас его нет.
1
3
Андрей Клеймюк
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Наверное одно из худших отделений. И это в центре города. Всегда много народа. Сотрудники работают как сонные мухи. Нет электронной очереди. Одно мучение там что то получить или отправить.
7
Marina
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Обслуживание идёт крайне медленно. Из 4-х окон работает 1 окошко. 10 человек в очереди, в том числе и пожилые люди. Присесть негде. Помещение очень плохо освещено. Хотелось бы хоть какого-то улучшения за много лет! Всё-таки в 21 веке живём!!! Стыдно !
5
1
Карина Летова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Отделение казалось бы в центре города, но барак там полнейший!!! Касса практически всегда работает одна. Дамы операторы посылку если отправляют умудряются делать по самому дорогому тарифу. Больше не хожу в это отделение
5
Valentina Brizhanina
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Расположен в центральной части города. Имеется Автостоянка. Персонал профессионально подготовлен. Вежливо относится к посетителям.
2
4
Кобелев Леонид
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Сотрудники спят. Такое медленное обслуживание. Кошмар. Бедные пенсионеры, которые получают там пенсию. Маму перевел на карточку сбера. Я понимаю загруженность персонала, но можно чуть быстрее.
3
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31
Вечно орут и всём не довольны.
3
Сергей М
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Отделение хорошее, хороший персонал отзывчивый, но сама почта желает быть лучше заказное письмо по городу 14 дней шло.
3
Михаил Быков
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Всегда очередь, всегда приходится тратить много времени. Никто никуда не спешит.
3
1
Екатерина Леонова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Всегда много людей, места мало
3
2
Дмитрий Дроздов
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Рядом с работой, очередь быстро проходит, нормальное отделение
3
Евгений Панюков
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Сейчас стало хорошо взял талон и ждёшь очередь спокойно а раньше было как в мавзолее